Inspecting Behavior for Malicious Intent

PERSONAL DE ENFERMERIA – HOSPITAL.

Buen día, nosotros somos investigadoras de la Universidad de Guayaquil, pretendemos realizar la investigación con el tema “Actitudes de personal de enfermería en eventos supuestamente atribuidos a vacunas e inmunización; Distrito 09D22 Playas desde agosto – octubre 2018” para lo cual nosotros hemos escogido que usted sea parte de nuestros informantes claves, le aseguramos que lo que exprese va a ser de confidencialidad y con fines académicos, respetamos los derechos humanos tanto del personal de investigación, como de nosotros mismos.

Hemos definido actitud desde el comportamiento, desde la percepción y desde la información que se pueda obtener posterior a la entrevista.

Desde sus propias palabras y experiencia, puede decirme:

¿A que nos referimos al hablar de ESAVI; ¿Se han presentado casos en la institución?

Son los eventos supuestamente atribuidos a vacunas e inmunizaciones (afirma con seguridad), en la institución se ha presentado casos, en los que han sido por cuidados pos vacunales no adecuados, que se los ha referido al médico, se ha educado al usuario con respecto a los cuidados, en realidad sin mayor relevancia.

¿Entonces, existen registros de estos eventos?

La verdad que no, porque con las medidas que se tomaron el paciente presento mejorías, motivo por las cuales no se continuó con el protocolo. Y para que complicarnos y estresarnos con el llenado de la documentación correspondientes si la situación no paso a mayores, además eso implicaría indagar para encontrar responsables y como sabemos, por falta de personal, no todos cumplimos con las funciones que se nos asigna, o sea si no tengo licenciados o vacunadores, que están aparentemente preparados para la labor, pues debo enviar a personal menos experimentado a cumplir la función.

¿Cree usted que se le está dando la debida importancia si no se cumplen los protocolos y se reporta el caso?

No es que no se le dé importancia porque igual se le brinda la atención al usuario, lo que si evitamos es el trabajo que implica reportar estos casos, porque como le indicaba ESAVI es sinónimo de elaborar informes minuciosos que lo único que harían es alargar nuestra

45 jornada laboral, y quien después de cumplir sus horas de trabajo no desea ir a descansar a su casa… (gestos de agotamiento)

¿El hecho de no reportar ninguno de estos eventos, ha llamado la atención por parte de Distrito?

No, porque aparentemente entre menos caso presentados haya, indica que nuestro trabajo se lo está realizando con la mayor responsabilidad. Tratamos de llevar los casos con la mayor discreción tanto del personal médico como enfermeras para evitar el registro del caso.

¿El no realizar el debido protocolo ha llevado a quejas por parte del usuario, con esto me refiero a la satisfacción por el servicio prestado?

En cierta parte la mayoría de las madres de los niños vacunados no tienen el conocimiento suficiente acerca de que es el ESAVI, y ya con lo que el médico les informa ellas quedan satisfechas con el servicio, aunque no en todos los casos, si ha habido señoras que quieren saber porque se ocasionó las molestias en sus hijos porque refieren que ellas lo cuidaron bien, o por ejemplo cuando se ha presentado alguna reacción cutánea ellas desean saber más, bueno en esos casos se las hace regresar para que tengan un control, obviamente evitando que tengamos que registrar el caso.

Entonces ningún tipo de ESAVI se notifica

En mi tiempo laborando en esta institución hemos tratado de controlar el caso internamente entre los médicos y enfermeras para tratar de evitar reportar el caso.

46 PERSONAL DE ENFERMERIA – CENTRO DE SALUD.

Buen día, nosotros somos investigadoras de la Universidad de Guayaquil, pretendemos realizar la investigación con el tema “Actitudes de personal de enfermería en eventos supuestamente atribuidos a vacunas e inmunización; Distrito 09D22 Playas desde agosto – octubre 2018” para lo cual nosotros hemos escogido que usted sea parte de nuestros informantes claves, le aseguramos que lo que exprese va a ser de confidencialidad y con fines académicos, respetamos los derechos humanos tanto del personal de investigación, como de nosotros mismos.

Hemos definido actitud desde el comportamiento, desde la percepción y desde la información que se pueda obtener posterior a la entrevista.

Desde sus propias palabras y experiencia, puede decirme:

¿A que nos referimos al hablar de ESAVI?¿Se han presentado casos en la institución?

Hablar de ESAVI es referirse a los efectos adversos de una vacuna, que pueden ser ocasionados por los cuidados los vacunales no adecuados que reciban los menores en sus casas o por otros factores. En el centro de salud se han presentado casos que hemos dado solución internamente, para evitar reportar los mismos.

¿Entonces, no existen registros de estos eventos?

No, porque al registrarlos requiere informes detallados, indagaciones, buscar responsables, el trabajo es arduo al momento de presentar el caso como ESAVI propiamente. Entonces tratamos de resolverlo al momento que se presenta con la mayor agilidad, porque ya sabe que lo que menos hay en estos momentos es tiempo… quizá se puedan seguir parte de los protocolos,pero nosotros en ese momento no nos damos cuenta, hasta que ya lo hemos resultado.Aparte si informamos o reportamos el caso, por parte del distrito se subestimaría el trabajo del personal de enfermería, y es lo que no queremos, perjudicarnos como profesionales.

¿Cree usted que se le está dando la debida importancia si no se cumplen los protocolos y se reporta el caso?

La importancia se le está dando, porque estamos cubriendo de tal manera la necesidad del paciente, solo que no se reporta el caso como ESAVI, pero se trata de ayudar a mejorar la situación del inmunizado y el acompaña, tratando de relajarlos, evitando escándalos para resolver la situación bajo discreción, para ahorrarnos el trabajo que un ESAVI conlleva. El hecho de no reportar ninguno de estos eventos, ¿ha llamado la atención por parte de Distrito?

47 Como le indicaba tratamos de realizar nuestra labor con la mayor responsabilidad, brindándole un buen servicio al usuario, lo que hacemos al no reportar el caso como un ESAVI es evitarnos los trámites administrativos que conllevan los mismos, además el distrito no ha asignado ningún personal que se encargue de recolectar información por parte de los usuarios después de ser inmunizados.

¿Cree que la atención ha sido satisfactoria para el usuario?

En su mayoría los usuarios quedaron completamente satisfechos con la atención prestada, aunque también hubo quienes esperaban más por parte del personal y puedo reconocer que hubo un grado de insatisfacción en aquellas personas.

Entonces, ¿ningún tipo de ESAVI se notifica?

Aquí trabajamos en conjunto y de manera responsable para evitar el debido registro de los casos como ESAVI propiamente no con el fin de perjudicar al usuario sino mas bien agilitar la atención y evitarnos aumentar la carga laboral.

48 FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS

CARRERA DE ENFERMERÍA

UNIDAD DE TITULACIÓN

TRABAJO DE TITULACION

FORMATO DE EVALUACION DE LA PROPUESTA DE TRABAJO DE TITULACION Nombre de la

propuesta del trabajo de titulación

ACTITUDES DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA EN EVENTOS SUPUESTAMENTE ATRIBUIDOS A VACUNAS E

INMUNIZACIÓN; DISTRITO 09D22 PLAYAS DESDE AGOSTO - OCTUBRE 2018.

Nombre del estudiante (s)

Yelitza Soraya Onofa Naranjo - Verónica Leonor Salinas Jaramillo.

Facultad Ciencias Medicas Carrera Enfermería

Línea de investigación Estudio ético y deontológicos en enfermería Sublinea de investigación Comunicación y sociedad. Fecha de presentación de la propuesta del trabajo de titulación Fecha de evaluación de la propuesta de trabajo de titulación ASPECTO A CONSIDERAR CUMPLIMIENTO Observaciones SI NO

Título de la propuesta del trabajo de titulación

Línea/sublinea de investigación

X Planteamiento del problema X Justificación e importancia X Objetivos de la investigación X Metodología a emplearse X Cronograma de actividades X Presupuesto y financiamiento x APROBADO x APROBADO CON OBSERVACIONES NO APROBADO _________________ Docente tutor

53 FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS

CARRERA DE ENFERMERÍA

UNIDAD DE TITULACION

_________________________ Fecha: __________________ Lic. Narcisa Castro Chávez.

C.I.: 0908198229 Docente Tutor.

Título del Trabajo: “ACTITUDES DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA EN EVENTOS SUPUESTAMENTE

ATRIBUIDOS A VACUNAS E INMUNIZACIÓN; DISTRITO 09D22 PLAYAS DESDE AGOSTO - OCTUBRE 2018.” Autor(s): ONOFA NARANJO YELITZA SORAYA y VERÓNICA LEONOR SALINAS JARAMILLO

ASPECTOSEVALUADOS

ESTRUCTURA Y REDACCIÓN DE LA MEMORIA 3

Formato de presentación acorde a lo solicitado 0.6 Tabla de contenidos, índice de tablas y figuras 0.6

Redacción y ortografía 0.6

Correspondencia con la normativa del trabajo de titulación 0.6

Adecuada presentación de tablas y figuras 0.6

RIGOR CIENTÍFICO 6

El título identifica de forma correcta los objetivos de la investigación 0.5 La introducción expresa los antecedentes del tema, su importancia dentro del

contexto general, del conocimiento y de la sociedad, así como del campo al que pertenece

0.6

El objetivo general está expresado en términos del trabajo a investigar 0.7 Los objetivos específicos contribuyen al cumplimiento del objetivo general 0.7 Los antecedentes teóricos y conceptuales complementan y aportan

significativamente al desarrollo de la investigación

0.7 Los métodos y herramientas se corresponden con los objetivos de la

investigación

0.7 El análisis de la información se relaciona con datos obtenidos 0.4

Factibilidad de la propuesta 0.4

Las conclusiones expresan el cumplimiento de los objetivos específicos 0.4 Las recomendaciones son pertinentes, factibles y válidas 0.4 Actualización y correspondencia con el tema, de las citas y referencia

bibliográfica

0.5

PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL 1

Pertinencia de la investigación/ Innovación de la propuesta 0.4 La investigación propone una solución a un problema relacionado con el

perfil de egreso profesional

0.3 Contribuye con las líneas / sublíneas de investigación de la Carrera/Escuela 0.3

CALIFICACIÓN TOTAL* 10

* El resultado será promediado con la calificación del Tutor Revisor y con la calificación de obtenida en la Sustentación oral