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1.1.2.1 Entrevista semiestructurada.

Para la recolección de información se hizo uso de la técnica de entrevista semiestructurada, la cual se reconoce como una conversación entre dos personas (entrevistador y entrevistado o informante) que tiene como objetivo facilitar el desarrollo de un discurso conversacional continuo, que argumenta el entrevistado sobre un tema específico (Delgado & Gutierrez, 1995) Es un proceso de conversación libre que se guía por unas preguntas orientadoras establecidas previamente y supone la escucha receptiva del investigador. Las preguntas deben ser abiertas y no deben dar lugar a respuestas cortas, sino más bien a reflexiones profundas.

Esta técnica permite indagar sobre un tema específico y comprenderlo. Se define este tipo de entrevista como un intercambio conversacional cuyo fin es conocer lo que piensa o siente el entrevistado frente a una situación de interés frente a la que se ha visto directamente relacionado o afectado. (Bonilla & Penélope, 1997, págs. 93-107)

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Para la elaboración de las preguntas deben definirse unas categorías previas que orienten y determinen una ruta de indagación. La entrevista semi- estructurada permite develar el objeto de la investigación, profundizar en él y analizarlo a través de la experiencia que tienen ciertas personas o actores que forman parte del fenómeno o proceso a estudiar (Delgado & Gutierrez, 1995). En este caso se eligieron, para la aplicación de la entrevista, informantes claves de las instituciones que han guiado, orientado y/o dirigido el proceso de actualización del manual de convivencia a la luz de la ley 1620. Además se buscó, que en la medida de lo posible, esta técnica se empleara con los coordinadores de convivencias y rectores de cada uno de los centros.

En cada Institución educativa se aplicó el formato de entrevista semiestructurada a dos directivos docentes así:

 Colegio Grancolombiano: Rectora y Coordinador de Ciclo V.  Colegio Juana Escobar: Rector y Coordinador.

 Colegio San Cristóbal Sur: Orientador y Coordinadora  Colegio Vista Bella: Rector y Coordinador.

3.1.1.2 Grupo focal.

Se trabajó la técnica de grupos focales, el cuál propone un espacio de opinión para captar el sentir, pensar y vivir de los individuos, provocando auto explicaciones para obtener datos cualitativos. Kitzinger (1995), citada por Hammui & varela, define el grupo focal como una forma de entrevista grupal que utiliza la comunicación entre investigador y participantes con el propósito de obtener información. Para las autoras, el grupo focal se define como:

Una técnica particularmente útil para explorar los conocimientos y experiencias de las personas en un ambiente de interacción, que permite examinar lo que la persona piensa, cómo piensa y por qué piensa de esa manera. El trabajar en grupo facilita la discusión y activa a los

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participantes a comentar y opinar aún en aquellos temas que se consideran como tabú, lo que permite generar una gran riqueza de testimonios

Ahora bien, teniendo en cuenta el objetivo de este proyecto de investigación, se consideró pertinente la utilización de esta técnica para la recolección de información en la medida en que permitió trabajar con el grupo de docentes, estudiantes y demás miembros de la comunidad educativa en forma colectiva y por medio de la opinión grupal, para encontrar elementos importantes que son de la práctica y realidad cotidiana.

Un aspecto importante en la realización del grupo focal fue el número de grupos y de personas, no con criterios estadísticos, sino estructurales, con quienes se realizó el estudio, pues en ello, debían estar todas aquellas personas que poseían las características que les habilitaban para participar en el proceso de análisis de la información y de establecimiento de alternativas transformadoras.

Para esta investigación se elaboraron dos formatos de grupos focales, en los cuales se diseñó una historia referida a un caso, a partir de la cual los participantes daban su punto de vista, con respecto a la aplicación de la ley, inicialmente se buscó que fueran: el primero con los miembros del equipo de gestión y el segundo con el comité de convivencia, o cualquier reunión en donde se contará con la presencia de directivos docentes, docentes, estudiantes y padres de familia, pues en algunas de las instituciones no fue posible realizarlo con estos dos estamentos debido a las dinámicas internas propias de cada centro educativo. Pese a ello sí se procuró que en los grupos participaran representantes de todos los estamentos de la comunidad educativa. El número de integrantes fue en todos los casos entre 6 y 10 personas, variando en cada institución.

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Los sujetos seleccionados correspondieron a todos aquellos líderes naturales que hacen parte de los diferentes estamentos de participación escolar, tales como consejo de padres, consejo de estudiantes y comité de convivencia. Entre ellos se seleccionaron en total en las cuatro instituciones tres (3) rectores, quince (15) coordinadores, cuatro (4) orientadoras, dieciséis (16) docentes, cinco (5) padres de familia y cincuenta y ocho (58). Estudiantes. La participación de los sujetos fue determinada por las investigadoras en cada institución para la realización de las entrevistas y los grupos focales, buscando poner en evidencia la mirada de todos y cada uno de los participantes.

3.1.1.3 Método de análisis de información.

 Categorización, codificación y análisis.

Una vez organizada la información en matrices y establecidas las categoría previas, se establecieron unidades de análisis que permitieron clasificar y agrupar los datos de acuerdo a propiedades comunes, tal y como lo recomienda Torres (1996 ) .

En el proceso de categorización se definieron subcategorías teniendo en cuenta el contenido agrupándolo así en unidades analíticas. Esta categorización fué de tipo inductivo puesto que las subcategorías emergieron de los datos y se tuvieron en cuenta los patrones y recurrencias de la información recolectada, siguiendo así la propuesta de Torres (1996 ).

El proceso de categorización incluyó revisar, agregar y suprimir información que diera cuenta específicamente de los objetivos de la investigación, depurando así información no tan relevante, hasta tener tablas que reflejaron el conjunto de categorías y subcategorías que orientaron el análisis.

A continuación se procedió a establecer relaciones posibles entre unos datos y otros reorganizando la información, de tal manera que se establecieran relaciones entre los datos agrupados en categorías diferentes, pero que daban respuesta a los objetivos planteados.

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Es así como a través de las matrices se pudo cruzar y triangular información de las diferentes categorías, estableciendo a la vez relaciones entre:

Los Conceptos entendidos como el trabajo intelectual del docente y demás participantes (estudiantes, padres de familia, directivos docentes y orientadores) y no poseen valor de la realidad, pero de todas formas estas se formulan, discuten y propagan siendo así una categoría investigativa que permite comprender la realidad.

Los procedimientos que para esta investigación se entendieron como aquellas acciones que se realizan en las instituciones educativas de manera sistemática.

Las sugerencias que pueden definirse como aquellas recomendaciones que se derivaron de la investigación para favorecer el proceso de implementación de la ley.

De esta forma se obtuvo una composición más real de la información recolectada en relación con nuestro problema de investigación.

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