El terremoto del 27 de febrero fue una gran tragedia para el país, y un hecho que marcó la pauta para la industria Metalmecánica en el 2010. Sin duda, también significó una oportunidad que impactó en forma positiva el negocio, ampliando la comercialización de soldaduras, equipos y gases comprimidos para la reconstrucción de las instalaciones de los mismos clientes.
Durante el transcurso de los meses del ejer- cicio se optimizó la oferta de productos y servicios, obteniendo buenos resultados en términos cuantitativos y cualitativos, donde la relación con proveedores y clientes fue clave para el logro de las necesidades. Así, las ventas tuvieron un comportamiento muy superior al 2009, cercano al experimen- tado en el ejercicio 2008, como consecuencia de la aplicación irrestricta del modelo de negocio, focalizada en una gestión espe- cializada al sector, lo que permitió obtener mayor competitividad en este mercado, manteniendo el liderazgo en la industria. Se suma a lo anterior la innovación en nuevos productos y servicios, incorporándolos al ciclo de renovación de muchos de ellos,
aumentando la oferta, lo cual incidió favo- rablemente, en las cifras de participación. Este año en el canal Retail se continuó con la estrategia de ampliar la presencia de INDURA en las principales cadenas de la industria en Chile, también en las de las empresas filiales de Argentina, Ecuador, Perú y Colombia, además de prolongar acuerdos corporativos para Chile y sus empresas filiales.
En términos generales, los esfuerzos se situaron en capitalizar el cambio en la tec- nología de los procesos, apuntando hacia una mayor automatización de los mismos y el consiguiente reemplazo paulatino de la soldadura tradicional. Se destaca el desarrollo interno de nuevas soldaduras especiales y de mantención por parte del área de In- vestigación y Desarrollo, lo que permitió incrementar la oferta a ese mercado.
desemPeño en Filiales
Respecto del desarrollo del mercado metal- mecánico en las empresas filiales, el resul- tado es positivo. Las economías emergentes se encuentran en una mejor posición de crecimiento, logrando resultados muy por sobre los presupuestos en cada uno de ellos. INDURA Ecuador mantuvo la tendencia positiva de sus resultados, logrando un importante crecimiento en ventas respecto de la gestión en el 2009, gracias a la partici- pación en grandes obras de infraestructura, a través de una venta directa o a través de contratistas. También fue importante su participación en la construcción de tanques de almacenamiento de combustible para Petroecuador.
Por su parte, el comportamiento de Cryogas en Colombia estuvo reflejado por la economía que mostró evidentes signos de recuperación. Sin embargo, la revaluación del peso afectó gravemente la industria manufacturera, perdiendo competitividad y afectando al sector metalmecánico. De todas formas, la filial obtuvo un crecimiento con relación al ejercicio anterior.
En tanto, INDURA Argentina enfrentó un escenario complejo, donde la actividad me- talmecánica obtuvo una baja considerable, lo cual fue minimizado con el desarrollo de nuevos clientes y líneas de productos. En este sentido, la empresa implementó una estrategia adaptándola a las condiciones de mercado y de las nuevas necesidades de los clientes, logrando contratos con astilleros, montajistas y contratistas. Su presencia en el sector agroindustrial se fortaleció por la aplicación del modelo corporativo de negocios, lo que le permitió incrementar su participación en este sector de la industria. En INDURA Perú, con 12 años en el país, este mercado representa más del 80% de las ventas de la empresa filial, con una posición relevante en el mercado gracias a su oferta integral y con ventas sobre el ejercicio 2009. En México, la Compañía participa cubriendo las necesidades del mercado Metalmecáni- co con soldadura, equipos y consumibles. El período 2010 se caracterizó por ser un año de reactivación, donde la empresa al- canzó un crecimiento relevante en relación al ejercicio anterior. Entre los hechos que
permitieron esta expansión estuvieron los acuerdos comerciales con los principales distribuidores, y la incorporación de nuevos productos mejorando la oferta a ese mer- cado. También se desarrolló con éxito una línea de productos de soldadura destinados al mercado petrolero.
mayoR CaPaCitaCión
Pese a que el terremoto del 27 de febrero suspendió por un tiempo las capacitaciones en la zona afectada, el Centro Técnico IN- DURA logró exitosamente continuar con los cursos a soldadores, técnicos y profesionales, así como también al personal de la propia compañía. En Chile capacitó a más de 5.400, alumnos lo que representa un 7% más que en 2009, además de un número importante de especialistas en las empresas filiales. Un hecho a destacar fue la oportunidad que tuvo el Centro Técnico INDURA aumentar el número de capacitaciones, especialmen- te en el norte del país. A esto se suma la incorporación de tres nuevas unidades de CETI Móvil, los que permitieron desarrollar in situ más entrenamientos, charlas y talleres en todas las regiones del país.
El CETI, al igual que en 2009, permitió, ade- más, acceder a recursos públicos mediante los excedentes de capacitación licitados por los Organismos Técnicos Intermedios para Capacitación (OTIC).
De esta manera, las compañías de este mer- cado reconocen la potencialidad y trayectoria de INDURA, la agregación de valor derivada de la aplicación de su modelo de negocio y validan la excelencia de su Centro Técnico para mejorar las competencias de sus es- pecialistas en los procesos de soldadura.