Measuring Progress on Social Inclusion and Equality Data on the four headline indicators to measure progress on social

El Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor Michael Porter de la Harvard Business School en 1989.

Las 5 Fuerzas de Porter es un modelo holístico que permite analizar cualquier industria en términos de rentabilidad. Fue desarrollado por Michael Porter en 1979 y, según éste, la rivalidad entre los competidores es el resultado de la combinación de cuatro fuerzas o elementos.25

Gráfico N° 23: Modelo de las 5 fuerzas de Porter

Fuente: WIKIPEDIA. [http://es.wikipedia.org/wiki/Análisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas].

Elaborado por: Michael, PORTER. (1979).

A continuación se realiza un análisis bajo el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter del Almacén de Souvenirs de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador.

Las cinco fuerzas

Poder de negociación de los Compradores o Clientes

Es relativamente bajo el poder de negociación de los clientes en este negocio, ya que se estima que la gran mayoría de ellos o probablemente la totalidad, no tendrán volúmenes de compra elevados. Además al ofrecer al mercado productos diferenciados por ser souvenirs de la PUCE, los compradores no tendrán otras alternativas al respecto en otros almacenes, pero para otros productos y servicios complementarios que también se ofrecerán, como artículos varios de oficina, café, golosinas, etc., si tendrán otras alternativas en el mercado, por lo tanto su poder de negociación será mayor. Otro aspecto importante a tomar en cuenta es que al ser el único almacén de souvenirs de la universidad que ofrecerá este tipo de productos diferenciados a un amplio mercado, compuesto principalmente por estudiantes, profesores y demás trabajadores de la PUCE, se reduce el poder de negociación de los clientes a quienes está enfocado este negocio principalmente.

Una de las ventajas más importantes que podemos encontrar para el almacén, es la exclusividad de los productos que se ofrecen y la posibilidad de tener un alto nivel de ventas cada semestre.

Un aspecto que se puede explotar, para reducir el poder de negociación de los clientes, es el informativo, mediante estrategias en las cuales se realice una adecuada difusión de los productos y servicios del almacén y de sus diversos canales de distribución.

Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores

Para este negocio, se cuenta con una amplia gama de proveedores, que nos ofrecen distintas alternativas de souvenirs y artículos varios de oficina, con lo que el poder de negociación de los proveedores es bajo.

El grado de diferenciación de los productos requeridos radica en la personalización de los artículos con el logo de la PUCE, por lo que cualquier proveedor al cual se le solicite, podría ofrecer estos productos, ya que el manejo de la imagen está a cargo de la Universidad.

El poder de negociación será más fuerte de parte del Almacén de Souvenirs, ya que se realizarán tirajes considerables de unidades de los productos que se venderán, procurando manejar economías de escala, con lo que representa una atractiva oportunidad de negocio para la mayoría de proveedores.

En lo que se refiere a los costos, los márgenes para el almacén resultan atractivos, al tener altos volúmenes de compra y manejar una amplia gama de proveedores, considerando que los costos por parte del proveedor se pueden reducir al máximo.

Amenaza de nuevos entrantes

Se puede considerar casi nula amenaza de entrada de nuevos competidores al mercado específico al cual estamos enfocados, ya que el almacén posee exclusividad sobre el uso de la imagen de la universidad y los productos

esenciales de este negocio son los souvenirs de la PUCE. Además se requiere una inversión considerable para emprender este negocio, porque el tiraje de artículos debe ser alto, para reducir costos, manejando economías de escala y ofreciendo variedad de productos a los clientes.

Otra ventaja que posee el Almacén de Souvenirs, es el acceso a canales de distribución, que no lo poseerían eventuales nuevos competidores, además del valor de la marca que posee al ser el almacén oficial de la Universidad.

Amenaza de productos sustitutivos

Para esta fuerza, la ventaja radica en que una gran parte del mercado al cual llegaremos, realizará cada semestre un consumo mínimo en el Almacén, por lo que no tenemos amenaza de que se decidan por productos sustitutivos, pero a partir de ese valor de consumo mencionado, la amenaza crece significativamente, ya que al no ofrecer productos que se puedan considerar como de primera necesidad, los potenciales clientes, pueden optar por una infinidad de opciones de compra, priorizando sus necesidades básicas.

Para reducir esta amenaza, debemos manejar altos niveles de percepción de diferenciación de los productos.

Rivalidad entre los competidores

La rivalidad entre los competidores para el Almacén no es muy representativa, ya que éste está basado en diferenciación y exclusividad de productos. Por lo

que no existe una real amenaza de competidores que podrían quitar mercado para los productos que constituyen la esencia del negocio, como son los souvenirs.

Con todo el análisis de las cuatro fuerzas previas, se puede considerar que el negocio es de baja competencia, por lo que presenta una rentabilidad interesante en la mayoría de productos.