La RSE puede ser establecida como un medio para desarrollar estrategias gerenciales para la promoción organizacional; por esta razón, la RSE conlleva hacia una ventaja comercial, que tiene como objetivo, obtener una mayor rentabilidad dentro del mercado y/o un mayor beneficio de cualquier índole, a través del incremento de clientes, incursionado en nuevos nichos de mercado y en la creación de nuevos objetivos; todo, gracias a el impacto que genera el mejoramiento de la imagen pública de la empresa, o simplemente la condición de valor agregado.
Existen mecanismos de control, como la OIT, el PACTO GLOBAL47, creado por la
ONU, entre otros, que deben regular que esas acciones, que se toman en consideración dentro de las empresas, tengan como finalidad repercusiones positivas sobre la sociedad y el medio ambiente, y que afirmen los principios y valores por los que se rigen.
Así mismo, existen organizaciones en los diferentes países, que promueven el desarrollo de la RSE: En Colombia, está la Fundación Empresarios por la
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Fundación Casa Ronald MC Donalds. Nuestra relación con MC Donalds. 2013. [En Red] Consultado en
Septiembre de 2014. Disponible en Web Site:
http://www.casaronald.org/colombia/sp/quehacemos.html?id=quehac_impacto#
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Iniciativa voluntaria, en la cual, las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anti-corrupción.” Red Pacto Global Colombia. 2013. [En Red] Consultado en Septiembre de 2014. Disponible en Web Site: http://www.pactoglobal-colombia.org/index.php/sobre-pacto- global/que-es-pacto-global
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Educación, constituida por un grupo de empresas y empresarios, que entienden que la educación es responsabilidad de la sociedad.
No existe una ley como tal, que obligue a las empresas a desarrollar la RSE dentro de las mismas; aun así, existen estándares por los cuales las organizaciones pueden acceder para implementar la RSE. A continuación se nombran las normas más conocidas, descritas por la AEC48:
NORMA SA 800049. Surgió en 1997, con la misión de “mejorar las condiciones de
trabajo a nivel mundial”. Se elaboró por un grupo de expertos reunidos por la Agencia de Acreditación del Concejo Sobre Prioridades Económicas. Las características fundamentales de esta norma son:
Es una norma internacional.
Define los requisitos de las prácticas de empleos sociales de fabricantes y proveedores.
Es aplicable a instalaciones de cualquier tamaño y ámbito geográfico, así para cualquier sector de actividad.
Es uniforme y auditable por terceras partes. Está sujeta a mejoras periódicas.
Es una norma certificable.
NORMA AA 100050. Elaborada por la ISEA51, para proveer a las organizaciones de cualquier sector, tamaño y región, de unos estándares de mejora de sostenibilidad. Las características fundamentales de esta norma son:
48Asociación Española para la Calidad. Información sobre RSE, documento: Estándares Sobre la RSE. [En Red]
Consultado en Septiembre de 2014. Disponible en Web Site: http://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=aea7ae71-6b3b-48f6-b6cc-
9eed4d8b6bea&groupId=10128
49 SA8000 Estándar. Social Accountability Internacional. [En Red] Consultado en Septiembre de 2014.
Disponible en Web Site: http://www.sa-intl.org/index.cfm?fuseaction=Page.ViewPage&pageId=937
50 The AA 1000 Standars. Accountability. [En Red] Consultado en Septiembre de 2014. Disponible en Web
Site: http://www.accountability.org/standards/index.html
51 Institute for Social and Ethical Accountability. Organización internacional sin ánimo de lucro, que fomenta
el discurso académico disciplinario y el intercambio entre diversas culturas, organizaciones y personas que trabajan con el arte, la ciencia y la tecnología. [En Red] Consultado en Septiembre de 2014. Disponible en Web Site: http://www.isea-web.org/
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Abarca todos los aspectos de la organización, económicos, sociales y ambientales, es decir, el “desarrollo sostenible”.
Examina cómo una organización conoce, comprende e integra a los diferentes grupos de interés.
Se centra de manera especial en las partes interesadas, y en la precisión de la información que se provee, así como en las políticas de la organización y el cumplimiento de las regulaciones obligatorias.
Establece los criterios para el aseguramiento de las declaraciones públicas, de forma que se fomente la credibilidad de los reportes de sostenibilidad.
Evalúa la información proporcionada a las partes interesadas con respecto a la capacidad de la organización de dar respuesta a sus inquietudes, puesto que interpreta la acción de reportar como evidencia de un compromiso permanente con ellas.
ISO 2600052. Norma publicada por la ISO en el 2010, y tiene como objetivo orientar a las organizaciones sobre cómo implementar la RSE. Esta norma tiene una estructura que permite la integración de todas las áreas de la empresa, en pro de alcanzar un objetivo en común. El texto recoge un acuerdo global, como resultado entre un consenso entre expertos internacionales representantes de los grupos de interés, sobre tres cuestiones claves:
Definiciones y principios de la Responsabilidad Social.
Las principales cuestiones que deberán ser consideradas en la implementación de la Responsabilidad Social.
Orientación sobre cómo integrar la Responsabilidad Social en las operaciones de la organización.
NORMA SGE2153. Desarrollada por Foretica54, con el objetivo de fomentar la cultura de la gestión ética y la responsabilidad social, dotando a las organizaciones de conocimiento y herramientas útiles para desarrollar con éxito un modelo de negocio competitivo y sostenible.
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ISO 26000 – Social Responsibility. ISO. [En Red] Consultado en Septiembre de 2014. Disponible en Web Site: http://www.iso.org/iso/home/standards/iso26000.htm
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Norma SGE21, última versión en castellano. Foretica. [En Red] Consultado en Septiembre de 2014. Disponible en Web Site: http://sge21.foretica.org/wp-content/uploads/2011/11/SGE-21_2008_ES-DEF.pdf
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Red Global de Organizaciones y Profesionales implicados en el Desarrollo de la RSE. [En Red] Consultado en Septiembre de 2014. Disponible en Web Site: http://foretica.org/index.php/presentacion?lang=es
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La norma SGE 21 incorpora criterios referentes a los sus grupos de interés de la empresa como clientes y consumidores, proveedores, empleados, entorno ambiental, accionistas, competencia, entorno social y administración. Además, es aplicable a cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño y sector de actividad.
Esta norma abarca nueve áreas de gestión, en las cuales, se exponen las consideraciones teóricas de los compromisos sociales a adquirir y los requisitos que se consideran adecuados para demostrar las evidencias de la implementación del sistema de gestión. Estas son:
Alta Dirección Clientes Proveedores y Subcontratistas Recursos Humanos Entorno Social Entorno Ambiental Inversores Competencia Administraciones competentes
NORMA UNE 165010 EX55. Fue desarrollada por AENOR56 en 2009, nace por el
interés demostrado por las organizaciones en dar respuesta a la demanda social existente en relación a los impactos generados por sus actividades en la sociedad y en el medio ambiente y los comportamientos éticos, sociales, laborales, ambientales y de respeto de los derechos humanos.
En el capítulo cinco, la norma desarrolla una serie de recomendaciones que la empresa debería tener en cuenta para implantar y mantener un Sistema de Gestión de RSE, así como poner los medios para mejorar continuamente su eficacia; mientras que en el capítulo seis, la norma desarrolla un modelo de
55 Norma UNE 165010 EX. Etica, Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social de las Empresas. AENOR.
[En Red] Consultado en Septiembre de 2014. Disponible en Web Site: http://www.aenor.es/aenor/normas/normas/fichanorma.asp?tipo=N&codigo=N0042958#.VN0cG-aG9yU
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Organización sin ánimo de lucro; su actividad contribuye a mejorar la calidad y competitividad de las empresas, sus productos y servicios. [En Red] Consultado en Septiembre de 2014. Disponible en Web Site: http://www.aenor.com/aenor/inicio/home/home.asp
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sistema de gestión para la RSE, de aplicación flexible, pudiendo existir otros modelos que posibiliten también el desarrollo de la RSE.