3.5 Process Imbalance
3.5.2 Micro Benchmark Imbalance
VAN $ 106.040,14
TIR 32%
B/C $ 1,06
102
Validación y evaluación de los resultados
Para la validación de la propuesta se requirió la apreciación de la distinguida Ing. Marisol Galarza Vecilla, Gerente del Banco Pacífico Agencia Quevedo, quién certifica que la realización de la tesis: “SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA
CREACIÓN DE UNA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS Y
ACCESORIOS PARA DORMITORIOS EN EL CANTÓN QUEVEDO”, la misma que bajo su óptica considera que ha sido elaborada en función de los parámetros establecidos para la elaboración de tesis de la Institución y que de acuerdo a los principales estudios realizados como lo son: De mercado, técnico, administrativo y especialmente el financiero cumple con la viabilidad y rentabilidad para su ejecución, por lo que esta investigación contribuye como un aporte científico a la comunidad Universitaria.
3.3. Conclusiones parciales del capítulo
Para obtener el valor del VAN se utilizó una tasa de descuento equivalente al 12% (Tasa de inflación, tasa de interés pasiva y riesgo país), luego de la aplicación de la fórmula correspondiente se obtuvo que el VAN asciende a $ 106.040,14, resultado que indica que el sistema de gestión de la empresa comercializadora de productos y accesorios para dormitorios es factible y rentable.
Al aplicar la fórmula del TIR se obtiene como resultado un 32%, valor superior a la tasa de descuento, lo que refleja que el proyecto después de haber cancelado sus obligaciones financieras obtiene una significativa rentabilidad.
La relación Beneficio / Costo de $ 1,06 se interpreta que por cada dólar que invierte la empresa tiene $ 0,06 lo que indica que de acuerdo a este resultado la inversión del proyecto es rentable, por lo tanto se determina que desde el punto de vista de los indicadores financieros es totalmente rentable.
103
CONCLUSIONES GENERALES
Las bases teóricas que sustentan el sistema de gestión de la empresa comercializadora son aquellas definiciones expuestas por Ogalla, (2010) y Fernández (2010), pues en base a sus conceptos expuestos se logró diseñar el esquema general y procedimientos de la empresa comercializadora de productos y accesorios para dormitorios.
El estudio de mercado permitió conocer la actividad económica a la que se dedican los potenciales clientes, nivel socioeconómico, cuáles son los productos y accesorios que tienen mayor demanda en el mercado, así como la frecuencia con que son adquiridos. Adicional se logró conocer que existe en el mercado un porcentaje mínimo de locales que se dedican a esta actividad y de los cuáles apenas un 20% cuenta con una sala exclusiva para la exhibición de los productos y accesorios.
En proceso de elaboración y diseño de la empresa comercializadora de productos y accesorios, permitió determinar los principales componentes y elementos que requiere la empresa, entre los que destacan: nombre de la empresa, la cual quedó definida como: IBV “Estilo y decoración”, la misión, visión, logotipo, los productos cuyo material compuesto será a base de laurel y guayacán, mientras que los accesorios deberán ser elaborados en su mayoría de hilo y algodón.
El estudio económico permitió validar la propuesta, pudiendo determinar que el valor de la inversión requerida para este tipo de negocio es de $ 52.725,28 USD, el cual será financiado un 20% con fondos propios y la diferencia mediante crédito bancario a un plazo de 5 años. El valor del VAN asciende a $106.040,14 USD, con una TIR 32% y una relación B/C DE $ 1,06 USD, tales resultados determinan que el proyecto desde el punto de vista de los indicadores financieros es rentable.
104
RECOMENDACIONES GENERALES
Se recomienda diseñar e implementar estrategias de comercialización cada cierto tiempo, las cuáles deben estar encaminadas a la incorporación y adaptación de nuevos diseños, modelos, texturas y colores de acuerdo a la tendencia actual que presenta el mercado, con el único fin de maximizar las ventas y ganancias de la empresa.
Es muy importante que la empresa continuamente evalúe la opinión de sus consumidores, pues a través de la opinión que éstos emitan la empresa podrá mejorar la calidad de atención y requerimiento de los clientes.
La parte más importante de la empresa es el ambiente y adecuación de sus productos por lo que es necesario que se establezca una política de compra, mantenimiento y cuidado de los productos para que éstos estén en el momento que el cliente lo requiera y sobre todo en perfectas condiciones de uso. Ejecutar la presente propuesta de sistema de gestión de la empresa comercializadora de productos y accesorios para dormitorios, ya que cuenta con los estudios requeridos que fundamentan su viabilidad y factibilidad económica.
105
BIBLIOGRAFÍA
ÁGUEDA, & MONDEJAR. (2013). Fundamentos de marketing (Primera ed.). España: ESIC Editorial.
ATEHORTUA, et. al. (2008). Sistema de gestión integral. Una sola gestión, un solo equipo (Primera ed.). Colombia: Universidad de Antioquia.
BAENA, D. (2010). Análisis Financiero: Enfoque proyecciones financieras
(Primera ed.). Bogotá: ECOE Ediciones.
BAGUER & DE ZARRAGA. (2012). Dirige: Manual de conceptos prácticos y necesarios para la gestión empresarial. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.
BASTOS, A. (2010). Promoción y publicidad en el punto de venta (Primera ed.). España: Ideaspropias Editorial S.L.
BENITEZ, D. (Abril de 2012). Sistema de información, aplicación en empresas. Obtenido de http://www.eumed.net/ce/2012/.
BLAS, M. (2014). Diccionario de administración y finanzas (Primera ed.). Palibrio LLC.
BRUNA, F. (2010). Creación de empresas de economía social (Primera ed.). España: Ideaspropias S.L.
CAMPA, F. (2009). Guía práctica para la creación de empresas (Primera ed.). Publicaciones Universitat Rovira.
CASADO, & SELLERS. (2013). Introducción al marketing. Teoría y práctica.
106 CHONG, J. (2009). Promoción de Ventas (Segunda ed.). Argentina: Ediciones
Granica.
DEFINICIÓN ABC. (2015). Definición ABC. Tu diccionario hecho fácil.
Obtenido de http://www.definicionabc.com/general/accesorios.php
DEL BOSQUE & RODRÍGUEZ (2012). ¿Puedo ser empresario? (Primera ed.). España: Editor Bubok Publishing S.L.
DEL OLMO, C. (2009). Calidad y excelencia en la gestión de las PYMES.
España: Fundación EOI (Escuela de Organización Industrial).
DOMÍNGUEZ, E. (2014). Atención al cliente en el proceso comercial (Primera ed.). Millán.
ESCUDERO, M. (2011). Gestión comercial y servicio de atención al cliente
(Primera ed.). Madrid: Paraninfo S.A.
ESTEBAN, & MOLINA. (2014). Investigación de mercados. España: ESIC Editorial.
FERNÁNDEZ, R. (2010). La mejora de la productividad en la pequeña y mediana empresa. Club Universitario.
FERRELL & HARTLINE (2012). Estrategia de Marketing (Quinta ed.). México: Cengage Learning Editores.
GARCÍA, et al. (2010). Tratado práctico de propiedad inustrial. El Derecho Editores.
GIL, & GINER. (2013). Cómo crear y hacer funcionar una empresa (Novena ed.). España: ESIC Editorial.
107 GIL, M. (2010). Cómo crear y hacer funcionar una empresa (Octava ed.).
España: ESIC Editorial.
HOYO, A. (2012). El precio de mercado Ejemplos de aplicación en el análisis histórico (Primera ed.). España: Ediciones de la Universidad de Cantabria.
HUAMÁN & RÍOS (2011). Metodologías para implementar la estrategia: diseño organzaiconal de la empresa (Segunda ed.). Perú: YoPublico.
KEAT & YOUNG (2011). Economía de empresa (Cuarta ed.). México: Pearson Educación.
KLOTER & LANE (2009). Dirección de Marketing (Duodécima edición ed.). México: Pearson Educacion.
LACALLE, G. (2014). Operaciones administrativas de compraventa (Primera ed.). Mc.Graw Hill.
LERMA & MÁRQUEZ (2010). Comecio y marketing internacional (Cuarta ed.). México: Cengage Learning Editores.
LÓPEZ, F. (2009). La empresa, explicada de forma sencilla (Primera ed.). España: Libros de Cabecera.
MANKIW, G. (2012). Principios de economía (Sexta ed.). México: Cengage Learning Editores.
MARÍN, Q. (2012). Colección MBA- Practico: Cómo hacer un plan de marketing (Primera ed.). Ecuador: Editora El Comercio S.A.
MARTÍNEZ, C. (2009). La familias de patentes triádicas. España: Oficina española de patentes.
108 MENJIVAR & SALAZAR (2014). Perspectivas de la economía mundial. EE.
UU.: Fondo Monetario Internacional.
MEZA, J. (2013). Evaluación financiera de proyectos (Tercera ed.). Colombia: ECOE Ediciones.
MORALES, A. (2009). Proyectos de inversión. Evaluación y formulación
(Primera ed.). McGraw-Hill.
OGALLA, F. (2010). Sistema de gestión: Una guía práctica. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.
ORDÓÑEZ, A. (2013). Replanteo y clasificación de los productos finales de piedra natural (Primera ed.). Antequera: IC Editorial.
PÉRE, N. (2008). Costes para la dirección de empresa. España: Universidad Autónoma de Barcelona.
PINTADO & SÁNCHEZ (2013). Imagen Corporativa (Segunda ed.). Madrid: ESIC Editorial.
PINTO, et al., (2010). Los pilares del marketing. España: Politex - Universidad Politécnica de Catalunya.
PORRET, M. (2010). Gestión de personas (Cuarta ed.). España: ESIC Editorial.
PRIETO, J. (2013). Investigación de mercados (Segunda ed.). Bogotá: ECOE Ediciones.
109 RISCO, L. (2013). Economía de la empresa (Primera ed.). EE.UU.: Palibrio
LLC.
RIVERA & LÓPEZ (2012). Dirección de Marketing. Fundamentos y aplicaciones (Tercera ed.). Madrid: ESIC Editorial.
ROBBINS & DE CENZO (2009). Fundamentos de administración (Tercera ed.). México: Pearson Educación.
RODÉS, A. (2014). Gestón económica y financiera de la empresa (Primera ed.). Madrid: Ediciones Paraninfo S.A.
RODRÍGUEZ, J. (2010). Administración de pequeñas y medianas (Sexta ed.). España: Cengaje Learning Editores.
RODRÍGUEZ, R. (2013). Confección de accesorios para decoración (Primera ed.). Málaga: Innovación y Cualificación S.L.
RONDÁN, et al., (2013). Gestión de precios (Sexta ed.). Madrid: EISC Editorial.
SÁNCHEZ, J. (2009). La creación de un sistema de evaluación estratégica de la empresa aplicable a las decisiones de inversión de los mercados financieros. España: ESIC Editorial.
111
Anexo 1. Modelo de encuesta consumidores de productos y accesorios
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS
MODELO DE ENCUESTA DIRIGIDA A CONSUMIDORES DE PRODUCTOS Y ACCESORIOS PARA DORMITORIOS
OBJETIVO: DETERMINAR LA FACTIBILIDAD DEL SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA CREACIÓN DE UNA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS Y ACCESORIOS PARA DORMITORIOS EN EL CANTÓN QUEVEDO
1. ¿Actividad comercial a la que usted se dedica?
Empleado público Empleado privado Independiente Ama de casa Jornalero Jubilado Otro _______________
2. ¿Su situación económica es?
Baja Media Alta
3. ¿De cuántas habitaciones dispone su casa?
1 2 3 4 5 o más
4. Usualmente, ¿Dónde realiza la compra de sus productos y accesorios para dormitorios? Bazar Almacén Boutique Comisariato Otros ¿Cuáles? ______________
5. ¿Al lugar donde acude a realizar la compra de productos y accesorios para dormitorios existe una sala exclusiva para la exhibición de los mismos?
Si No
6. Seleccione el tipo de material o compuesto (de los productos y accesorios) que le gustaría tuviera la empresa comercializadora. Puede escoger una o varias opciones.
DETALLE MATERIAL O COMPUESTO
Productos Teca Laurel Guayacán MDF Otro Accesorios Algodón Hilo Poliéster Dacrón Otro
7. ¿Cuáles son los aspectos que usted considera para elección de los productos y/o accesorios para dormitorios? Puede escoger una o varias opciones.
Marca Calidad Color Diseño Precio Otro __________ En el caso de escoger marca indique el nombre de su preferencia: __________________
112 8. ¿Cuándo usted compra productos para dormitorios también realiza compras de los
accesorios o complementos, (Por ejemplo: Sabanas, edredones, cortinas, alfombras, etc.? Si No Nombre del accesorio: _____________________________ 9. Escriba el número de unidades de productos y accesorios para dormitorios que usted compra
DETALLE FRECUENCIA DE COMPRA EN UNIDADES
PRODUCTOS Quincenal Mensual Trimestral Semestral Anual
Cama Veladores Consolas Roperos Peinadoras Closets Otros (____________)
ACCESORIOS Quincenal Mensual Trimestral Semestral Anual
Sábanas Edredones Cortinas Alfombras
Otros (____________) 10. ¿Sus compras las prefiere?
De Contado A Crédito
Si contesta de contado pase a la pregunta 12 caso contrario avance a la siguiente pregunta. 11. Cuando realiza sus compras a crédito el plazo que elige es:
DETALLE COMPRAS A CRÉDITO Otro
Hasta 15 días Hasta 30 días Hasta 60 días Hasta 90 días
Productos Accesorios
12. ¿Le agrada la idea de que la Ciudad de Quevedo cuente con un local dedicado exclusivamente a la comercialización de productos y accesorios para dormitorios?
Si No Por qué? _________________________________.
13. ¿De las siguientes opciones, escoja el nombre que más le agrade para la empresa comercializadora de productos y accesorios para dormitorios?
113
Anexo 2. Modelo de encuesta empresarios y ebanistas
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS
MODELO DE ENTREVISTA EMPRESARIOS Y EBANISTERÍAS
OBJETIVO: DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN DEL MERCADO DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y ACCESORIOS PARA DORMITORIOS EN EL CANTÓN QUEVEDO.
1. ¿Cuánto años tiene su negocio en funcionamiento?
Menos de 1 año 2 – 4 años 5 – 8 años más de 8 años 2. La mercadería que oferta al público para el dormitorio se basa en:
Productos accesorios Ambos 3. ¿Cuál es la materia prima que prefieren sus clientes?
Teca Laurel Guayacán MDF Otro __________ 4. ¿Escriba el número de productos que la ciudadanía demanda mensualmente?
PRODUCTOS VENTA EN UNIDADES
Mensual Cama Veladores Consolas Roperos Peinadoras Closets Otros (____________)
5. Su tiempo de crédito es:
DETALLE Hasta 15 días Hasta 30 días Hasta 60 días Hasta 90 días Otro
Productos Accesorios
6. ¿La comercialización de sus productos los realiza a? Consumidores Intermediarios
7. ¿Dispone su negocio de una sala de exhibición de sus productos y/o accesorios?
114