Output-Based Aid

PERSONAS GERENTE 1 SECRETARIA 2 TICS 1 DOCTORES EN LABORATORIO 3 TOTAL DE POBLACIÓN 7

Fuente: Laboratorio Clínico Pichincha

Elaborado: Pardo V.

No se considera a los clientes en la investigación de campo, ya que actualmente ellos realizan sus transacciones por medio de los cajeros y funcionarios del laboratorio clínico, no estando directamente relacionado con la seguridad de la información del laboratorio clínico.

Al no ser mayor de 100 la población, la encuesta se realizó al total de los miembros existentes del laboratorio clínico.

Muestra

Según (Bernal Torres C. , 2010) La muestra es la que puede determinar la problemática ya que le es capaz de generar los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso.

39

El muestreo es el proceso de seleccionar sistemáticamente elementos representativos de una población. Cuando estos elementos seleccionados son examinados de cerca, se supone que el análisis revelara información útil acerca de la población como un todo. La muestra es el conjunto de sujetos que representan el universo en todas las características. En el presente proyecto no se procedió aplicar la formula debido a que dicha fórmula solo es aplicable y funcional si el dato a entrevistar es superior a 100. (p. 55)

Plan de Recolección de la información Observación científica

Es empleada con la finalidad de estudiar los problemas mediante la captación visual o acústica de los sucesos, recopilando los datos de un modo consecuente y controlado para consecutivamente encontrar posibles soluciones.

Método inductivo – deductivo

Según (Muñoz, 2013) Este método comienza con lo particular al general del problema y viceversa y es aplicado en el presente trabajo con la finalidad de pasar del fundamento teórico a lo práctico y así entender de mejor manera el funcionamiento de producción que se realiza de acuerdo con los procesos de la problemática planteada. (p. 85)

Este método permitió demostrar el estado actual del laboratorio clínico en la ciudad de Santo Domingo y de sus principales falencias.

Método Analítico – Sintético

Según (Muñoz, 2013) Este método estudia los hechos, partiendo de la descomposición del objeto de estudio en cada una de sus partes para estudiarlas en forma individual (análisis), y luego se integran dichas partes para estudiarlas de manera integral (síntesis) (p. 115)

40

Es la separación de un todo en sus partes o en sus elementos integrantes, y lo sintético involucra la descomposición del fenómeno en sus partes constitutivas. Se aplicó en el desarrollo del Marco Teórico porque permitió analizar y argumentar las definiciones de los autores de los libros que se utilizaron para el desarrollo del presente trabajo investigativo.

Técnicas e instrumentos de investigación

Según (Bernal Torres C. , 2010) En la actualidad, la investigación científica ofrece variedad de técnicas o instrumentos para colección de informacion, en el trabajo de campo de una determinada investigación.(p. 20)

Los instrumentos y técnicas que se utilizaran son.

Encuesta

Según (Bernal Torres C. , 2010)Es un conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos necesarios, con el propósito de alcanzar los objetivos de un proyecto de investigación (p. 244)

Técnica que permitió recopilar información mediante la aplicación de preguntas cerradas y semi - cerradas, elaborada previamente por el investigador con lo cual se conoció la valoración y el criterio de los encuestados referente al uso de los dispositivos móviles, la geolocalización y la realidad aumentada.

Entrevista

Según (Bernal Torres C. A., 2010) Es una técnica que consiste en recoger informacion mediante un proceso directo de comunicación entre entrevistador(es) y entrevistado(s), en el cual el entrevistado responde a cuestiones, previamente diseñadas en función de las dimensiones que se pretenden estudiar, planteadas por el entrevistador. (p. 252)

41

Es el diálogo directo entre la parte investigadora y la investigada a quienes se les aplicó la entrevista obteniendo información relevante sobre las variables del tema de investigación.

La Observación

Según (Bernal Torres C. A., 2010) La observación permite obtener información directa y confiable, siempre y cuando se haga mediante un procedimiento sistematizado y muy controlado. (p. 194)

La presente técnica permitirá observar cómo se lleva a cabo cada proceso en relación a los pedidos en el laboratorio.

Guía de entrevista

Mediante la utilización de este instrumento de investigación permitirá relacionarnos a través de la entrevista y conocer por medio de la formulación de preguntas referentes al uso de dispositivos móviles con aplicaciones (APPs).

Cuestionario

Según (Stracuzzi & Pestana, 2012) El cuestionario es un instrumento de investigación que forma parte de la técnica de la encuesta. Es fácil de usar, popular y con resultados directos. El cuestionario, tanto en su forma como en su contenido, debe ser sencillo de contestar. Las preguntas han de estar formuladas de manera clara y concisa; pueden ser cerradas, abiertas o semiabiertas, procurando que la respuesta no sea ambigua. Como parte integrante del cuestionario o en documento separado, se recomienda incluir unas instrucciones breves, claras y precisas, para facilitar su solución. Seguidamente se presenta y resumen de las dificultades más frecuentes en la elab1oración de cuestionarios. (p. 131)

Conjunto de cuestiones o preguntas que deben ser contestadas en un examen, prueba, test, encuesta, "el encuestado manifiesta su opinión a través del cuestionario elaborado por el centro"

42

Documento impreso o mecanografiado donde se recogen cuestiones, "las contestaciones a los 1 200 cuestionarios enviados hacen más de un mes para la selección previa aún se están clasificando"

Resultados del diagnóstico de la situación actual

Pregunta

1. ¿Se han adaptado medidas de seguridad para el personal en el uso del computador?

2. ¿Ha recibido instrucciones sobre qué medidas tomar en caso de que alguien pretenda accedes sin autorización a su computador?

Fuente

Investigación de campo se realizará: Tabla se ve la interpretación de resultados de la encuesta realizada al personal del laboratorio clínico

Entrevista

Guía de entrevista dirigida a la persona encargada del departamento de sistemas del laboratorio clínico

43 Análisis e interpretación de los resultados

1. ¿Cuenta con un inventario de los equipos informáticos del laboratorio clínico de la ciudad de Santo Domingo?

Tabla 2

Inventario de los equipos informáticos del laboratorio clínico

VARIABLES FRECUENCIA PORCENTAJE

SI 2 28,57%

NO 5 71,43%

Total 7 100%

Fuente: Población del laboratorio clínico “LABPICHINCHA”

Elaborado: Pardo V.

Gráfico 5. Inventario de los equipos informáticos del laboratorio clínico

Fuente: Población del laboratorio clínico “LABPICHINCHA”

Elaborado: Pardo V.

INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

El 71% de la población encuestada tiene conocimiento que no lleva un inventario de los equipos y el 29 restante no tiene ningún conocimiento sobre lo que es un inventario.

29%

71%