An overview of case study research

Cuando hablamos de estrategia, nos referimos a un conjunto de tácticas y habilidades que se emplearán para lograr un objetivo en particular, y que por ende, crea valores

Entrada Cuerpo Clímax Cuerpo Inicio Cuerpo Entrada Datos Datos Datos

b) Pirámide Invertida a) Cronológica

c) Combinación de estructura _{d) Igual valor e importancia}

que permiten evaluar su consecución. Para Daniel Prieto las estrategias se pueden tipificar en dos grupos: estrategias de fondo y de superficie, en función de los recursos que el emisor del mensaje emplea.

3.4.1.Estrategias de Fondo

Las estrategias de fondo denotan lo que se quiere transmitir al destinatario, y para su mejor comprensión, es necesario conocer el contexto que rodea al mensaje, tanto sus antecedentes así como la fuente que lo origina, pues así se podrá identificar la intención o sentido que el emisor propone. Si no se contextualiza al mensaje, se corre el riesgo de hacer una lectura ligera, y dejar por fuera elementos relevantes para el análisis.

Para Daniel Prieto, las estrategias de fondo se expresan en relaciones dicotómicas de la siguiente manera:

• Lo manifiesto y lo latente

Lo manifiesto es lo que se dice en el discurso, lo explícito, lo que no se dice respecto al tema, mientras que lo latente es lo implícito, lo referente a la emisión de juicios de valor, pero no directamente. Lo dicho y lo no dicho están en el mensaje. En el análisis de contenido se utilizaba la expresión “contenido manifiesto” para captar los elementos que se repetían con mayor frecuencia dejando de lado las cuestiones no manifiestas.

• Relaciones de armonía y oposición

Se habla de armonía cuando en ausencia de conflicto, o también situaciones en las que existió o existe un conflicto pero se describe como si no representara tal para el personaje implicado. Cuando hablamos de relaciones de oposición, se hace evidente un elemento de contraste que coordina supuestos alrededor del personaje o situación en particular, como queda representado en la clásica oposición del bueno y el malo.

• Lo Dicho y lo no dicho

Lo dicho lo constituyen lo manifiesto, mientras que lo no dicho contiene lo latente, y aquello que quedó excluido pero que incide sobre lo expresado. Lo no dicho pueden ser “una versión construida sobre la base de exclusiones”.

A nivel más específico, las estrategias de fondo atribuyen valores a través de:

• Predicación

Son las cualidades que el emisor atribuye a alguien o a algo, de manera positiva o negativa utilizando adjetivos, o sustantivos en función adjetiva, verbos (cualificación de acciones), así como predicados de lugar o tiempo que van induciendo al destinatario a sacar una conclusión en particular. Se recomienda elaborar mapa de predicaciones.

• La Referencialidad

Daniel Prieto plantea que si un mensaje es una versión de la realidad, existen por tanto, distintas maneras de acercarse al mensaje. Los mensajes pueden ser de alta o baja referencialidad dependiendo de la cantidad de información pero sobre todo, de los datos precisos pues si se reportan datos falsos, el emisor incurre en una distorsión referencial que trae consigo la intención de engañar al emisor.

• Tipificación

El emisor utiliza características generales o particulares para inferir cualidades sobre una persona, objeto o situación en particular. “Daniel Prieto nos dice que cuando la tipificación se empobrece y se carga de emotividad, caemos en un estereotipo emitiendo juicios de valor subjetivo, que tienen origen en el background individual.

3.4.2.Estrategias de Superficie

Las estrategias de superficie analizan la composición del enunciado según el texto y el contexto mediante el empleo de siguientes recursos:

• Universalización. Es un juicio que generaliza a todos los miembros de un grupo. Utiliza "todos", “ninguno" o bien, "el hombre" "la mujer".

• Generalización. A partir de un caso son sacadas las conclusiones que se pretenden generales a todos los casos similares Ej. de una experiencia negativa con un abogado se concluye en que todos son malos.

• Tópicos. Lugares comunes, lugares sociales. Los hay de amor, trabajo, amistad, etc. Los expresa mediante enunciados conocidos por todos en una determinada sociedad o grupo E. los refranes.

• Personalización. El discurso se dirige explícitamente a alguien, en segunda persona o se apela a un nombre o el empleo de “nosotros” donde el emisor se incluye en la trama.

• Despersonalización. Se dice como si fuera una ley universal, una expresión con valor en sí mismo, utilizando la forma impersonal "se” y las construcciones del verbo "haber".

• Redundancia: Son reiteradas se da el tema mediante otras palabras a fin de insistir en algo. En el lenguaje coloquial tiene presencia.

• Comparación: Consiste en relacionar dos elementos para atribuir a uno las características del otro. Usa la expresión “como”.

• Metáfora. Parte de una comparación que no utiliza el nexo “como”.

• Sinécdoque. Se alude al todo a través de una parte.

• Hipérbole. Exageración verbal visual por acumulación de adjetivos, aumentativos o por agrandamiento de un suceso.

• Sentido de Oportunidad. Durante el discurso son introducidas palabras que vienen a cambiar el sentido de lo que está diciendo. El retruécano, un apodo, la inclusión de un dicho popular.

• Inferencia Inmediata: A partir de pocos detalles o indicios se pretende sacar conclusiones definitivas sobre un ser o una situación lleva a menudo a generalizar juicios infundados.