El uso principal de la red de telecomunicaciones va más allá de sólo ser una herramienta de apoyo, ya que se ha convertido en el medio principal para el acceso y distribución de la información en distintos formatos, concerniente a la misión educativa del Instituto Politécnico Nacional.
Como desde los primeros capítulos de esta propuesta se ha mencionado, es visible el profundo impacto de las TIC y el resultado transformador en los modelos y paradigmas de muy diversas esferas del quehacer humano. Indudablemente, los ámbitos administrativos, de enseñanza, de investigación y de cultura, entre otros, dentro del Instituto, no son la excepción.
Un ejemplo claro en esta revolución tecnológica son los cambios en las modalidades educativas, con la finalidad de ofertar nuevos y mejores servicios que faciliten a los estudiantes la integración y el acceso a la formación, la capacitación y la actualización, a la educación a distancia a través de entornos virtuales provistos por las TIC. La propuesta de este espacio integrador en el IPN es denominado
Campus Virtual Politécnico, que consiste en una plataforma abierta formada para incorporar las funciones que permitan simular el campus real de la institución, haciendo posible la interacción de la comunidad sin la necesidad de coincidir en tiempo ni lugar, incluyendo espacios de colaboración, conocimiento, y asesoría, y que requiere de un Modelo Educativo acorde a estos ambientes de aprendizaje. De esta forma, gracias a la innovación tecnológica en combinación con la innovación didáctica es posible ampliar las posibilidades educativas a alumnos que por su situación geográfica o de cualquier otra índole no tienen acceso a un sistema escolarizado.
Como otro referente de las aplicaciones institucionales, tenemos en la esfera administrativa al
Sistema Institucional de Información, cuyo objetivo es integrar los datos generados por la actividad propia de las escuelas, centros y unidades, con el fin de obtener información estratégica con exactitud y confiabilidad, que es indispensable para la toma de decisiones y para el análisis prospectivo del quehacer institucional mediante el uso de las TIC. Dicho sistema actualmente se compone por 29 subsistemas de gestión institucional interoperables, y genera 168 indicadores en los ámbitos académicos, de la planeación, de evaluación, presupuestario, y de capital humano. Es notable que uno de sus componentes, el Sistema Institucional de Gestión Administrativa (SIGA), haya sido catalogado como caso de éxito por la Secretaría de la Función Pública en la Administración Pública
Federal y simultáneamente está siendo solicitado para implantarse en diversas dependencias públicas, como el Colegio de Bachilleres, el Instituto Nacional de Migración de la Secretaría de Gobernación, Educal del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, la Dirección General de Educación Superior Tecnológica de la Secretaría de Educación Pública, la Universidad Pedagógica Nacional y Once TV del IPN. Además el día 15 de octubre de 2012, el titular de la Secretaría de la Función Pública, Rafael Morgan Ríos, acompañado por el titular de la Secretaría de Economía, Bruno Ferrari García de Alba, en la ceremonia de entrega de reconocimientos del Programa de Mejora de la Gestión 2012, otorgaron el premio al primer lugar de procesos y trámites 100% en línea al Sistema Institucional de Gestión Administrativa, siendo un logro institucional37
La Red Institucional de Telecomunicaciones es la principal plataforma de comunicación electrónica, de uso cotidiano y operación permanente y dentro de la que sin duda se ejecutan una gran diversidad de aplicaciones. Sería de gran complicación el poder enlistar todas aquellas aplicaciones que fluyen a través de esta plataforma, razón por la que en este caso solo son presentadas principalmente las aplicaciones provistas al interior de la red expresamente implementadas para atender las necesidades y funciones de carácter institucional. Por lo tanto, se han distribuido estas aplicaciones en una clasificación por su nivel de importancia y criticidad. Sin embargo, esta clasificación puede resultar imprecisa ya que cada aplicación es concerniente a uno o varios procesos de la institución, y el nivel de impacto por afectación o discontinuidad tiene una relación diferente para cada proceso particular y para los propietarios de los mismos.
Aplicaciones de Misión Crítica
DNS. El sistema nombres de dominio o DNS (Domain Name Server) es un servicio crítico y vital para el funcionamiento de las comunicaciones IP. La función principal es la de traducir las direcciones IP de nodos a nombres en términos fáciles de memorizar y encontrar.
El Acceso a Internet. Es manifiesto que la conectividad hacia Internet tiene la proporción más ampliamente mayoritaria del tráfico que cursa sobre la Red Institucional de Cómputo y Telecomunicaciones, con valores promedio que sobrepasan el 80% del tráfico total. Internet es una herramienta poderosa, que otorga innumerables recursos de información y servicios de gran utilidad, al que cada día se suman más negocios, actividades y mecanismos de interacción, lo que le da a este servicio un carácter esencial para el cumplimiento de las tareas propias del Instituto. Es un gran reto que este gran recuso sea utilizado de manera correcta, así como se mantengan los principios de seguridad de la información al representar una exposición global de los sistemas institucionales, ya que con el gran potencial de Internet también se presentan riesgos inevitables.
Aula Polivirtual. www.aulapolivirtual.ipn.mx. La plataforma para el desarrollo de cursos en línea que se ofrece a través del Campus virtual del IPN. Es una plataforma web basada principalmente Moodle,
37 http://2006‐2012.funcionpublica.gob.mx/index.php/sala‐de‐prensa/octubre‐2012/comunicado‐ 151012.html
una aplicación gratuita de distribución libre y de tipo Ambiente Educativo Virtual (Virtual Learning Environment, VLE) conocido también como Sistema de Gestión de Cursos de Código Abierto (Open Source Course Management System, CMS), o como Sistema de Gestión del Aprendizaje (Learning Management System, LMS), y que los educadores pueden utilizar para crear sitios de aprendizaje efectivo en línea
Correo Electrónico Institucional. Las aplicaciones y servicios para la gestión de las cuenta de correo electrónico con dominio @ipn.mx, para la comunidad del Instituto Politécnico Nacional.
Portal Web Institucional www.ipn.mx. Es el sitio web principal del Instituto Politécnico Nacional que ofrece información de interés para la comunidad politécnica y público en general, siendo el principal medio electrónico de información y difusión.
La Telefonía IP. Como uno de los ejemplos más visibles de la convergencia IP, posible a partir de la evolución estrepitosa de las redes de datos, está la migración de los sistemas telefónicos hacia las comunicaciones basadas en el Protocolo de Internet. Esta aplicación hace que los requerimientos de desempeño y disponibilidad de las redes sean de alta exigencia, ya que son tecnologías sensibles a retardos y su utilización siempre es permanente e indispensable dentro de las actividades de administración, docencia, investigación y en general en todas las áreas del IPN.
Videoconferencia. Tecnología para comunicación directa entre personas que permite establecer reuniones mediante el intercambio de voz, datos y video en tiempo real. Hoy la plataforma principal para el establecimiento de videoconferencias son las redes IP.
Sistema de Administración Escolar (SAES). Herramienta informática para la consulta y gestión de trámites escolares.
Aplicaciones Importantes.
Sitios Web de Escuelas y Unidades. Es una de las aplicaciones tradicionales de la Internet, que hace posible el acceso a espacios documentales organizados o páginas, con contenidos particulares o propósitos específicos. Prácticamente todas las unidades en el IPN cuentan con una página web propia, en la que se pone a disposición la información, servicios y herramientas relativas a cada unidad.
Sistema de Institucional de Bibliotecas y Servicios de Información. Sistema que promueve y facilita el acceso a la información y el conocimiento mediante servicios bibliotecarios en todos los campos del saber y con el uso de las tecnologías de la información.
Sistema de Administración de la Red de Datos Institucional. Un conjunto de sistemas establecidos para la ejecución de las tareas de gestión y monitoreo de la plataforma de datos institucional,
implementando visibilidad, automatización e integración de los equipos y componentes en la red de
telecomunicaciones.
Sistemas de Seguridad informática. Dispositivos distribuidos en la red de telecomunicaciones para la detección y protección contra anomalías y amenazas informáticas, así como para análisis de tráfico. Antivirus Institucional. Engloba los elementos de protección para los dispositivos de cómputo personal, equipos de escritorio y sistemas finales contra códigos malintencionados. Actualmente esta aplicación utiliza la red para la distribución de las actualizaciones correspondientes a las firmas y patrones de virus y códigos malintencionados, así como para la gestión de clientes antivirus.
Aunque no se proporciona detalle, por cuestiones propias de las actividades que sobre estos sistemas se realizan están los relacionados con la Administración de Capital Humano, así como el Sistema de Nómina, mismos que también disponen de recursos de la Red Institucional para su operación.
De entre un conjunto de aplicaciones, principalmente de carácter administrativo, que han sido desarrolladas por la Coordinación del Sistema Institucional de Información, tenemos:
Sistema Institucional de Información www.csii.ipn.mx. Es un sistema que almacena información e indicadores importantes de funciones sustantivas en el Instituto a través de una base de datos centralizada, para el manejo de información en forma eficiente y segura, como una herramienta importante en la toma de decisiones.
Sistema Institucional de Gestión Administrativa (SIGA) www.siga.ipn.mx Consolida la información referente a los procesos de la gestión administrativa, así como proporciona los mecanismos de seguimiento y control de los mismos.
Sistema de Administración para Proveedores de Bienes y Servicios (SAPBSI) www.sapbsi.ipn.mx Permite llevar el control y registro de los proveedores de bienes y servicios que brindan apoyo a las escuelas, centros y unidades del Instituto.
Sistema de Administración de los Programas de Mejora Institucional (S@PMI v12) www.sapmi.ipn.mx. Sistematizar los procesos de la Secretaría de Gestión Estratégica del Instituto Politécnico Nacional, con el fin de integrarlos y simplificar la gestión de los mismos. El uso de este sistema es para la realización del Programa Estratégico de Mediano Plazo (PEDMP) y del Programa Operativo Anual (POA), así como de captura de información de estadística básica.
Sistema Institucional de Información de Integración Social. Sistema desarrollado para dar soporte a las funciones relacionadas con la integración social del Instituto, como son la vinculación, la internacionalización, la cooperación académica, entre otras que sirvan a los propósitos de la integración social.
Adicionalmente, la Coordinación del Sistema Institucional de Información ha desarrollado otros sistemas para apoyo en la gestión, así como intranets para apoyo de áreas administrativas:
Sistema de Administración para los Centros de Apoyo a Estudiantes y Polifuncionales. Sistema de Análisis de Información de Cuestionarios Estratégicos Institucionales. Intranet de la Secretaría de Administración.
Intranet del Sistema Institucional de Gestión Administrativa de la Secretaría de
Administración.
Intranet de la Secretaría de Gestión Estratégica.
Sistema de Administración para el Control de Documentos.
Aplicaciones Ordinarias.
Repositorio Digital Institucional (RDI). www.repositoriodigital.ipn.mx. Es un sistema abierto que tiene como objetivo almacenar, preservar y difundir la producción científica y académica de la comunidad Institucional, en formato digital. El RDI forma parte de un movimiento internacional conocido como Open Access Initiative, una iniciativa promueve el acceso libre a la literatura científica, incrementando el impacto de los trabajos desarrollados por los investigadores, contribuyendo a mejorar el sistema de comunicación científica y el acceso abierto al conocimiento, así como maximizar la visibilidad, el uso y el impacto de la producción científica y académica en la comunidad internacional; retroalimentar la investigación; producir y/o dar soporte a las publicaciones electrónicas de la institución.
Sistema Institucional de Servicio Médico Integral (SISMI). www.sismi.ipn.mx. Un sistema que tiene como objetivo ser una herramienta de apoyo para brindar un servicio de salud de primer contacto a la comunidad politécnica. Para esto, "SISMI" está divido en 6 módulos que permiten llevar el seguimiento integral de la salud del paciente: Historial clínico, medicina general, optometría, odontología, nutrición, epidemiología, IMSS y seguro.
Sistema Institucional de Información Jurídica. www.aplicaciones.abogadogeneral.ipn.mx .Es un espacio de asesoría y consulta del marco normativo del Instituto Politécnico Nacional hacia la comunidad politécnica y al público en general, así como brindar información de los servicios que presta la Oficina del Abogado General, con el objetivo de proporcionar un sistema de comunicación interactiva para permitir la eficiente realización de las tareas académicas y administrativas del Instituto en cumplimiento con los requisitos de legalidad que establece el marco jurídico y administrativo aplicable.
Sistema de Alarma Sísmica. Desarrollado en la Escuela Superior de Física y Matemáticas, el Sistema de Alarma Sísmica está basado en la detección temprana de ondas P, teniendo la capacidad de emitir una alarma señal de alarma con algunas decenas de segundos de anticipación a la aparición de la fase destructiva de sismos en la Ciudad de México. En este sistema se ha programado una aplicación de
software para recibir e interpretar la señal emitida por el sensor de movimientos del suelo, y para monitorear constantemente el sismograma del Sistema de Alarma Sísmica, y activar la señal de alerta hacia un servidor de alerta, el cual se encarga de enviar la señal a través de la red del IPN hacia clientes, los que a su vez alertan al usuario mediante señales de audio y visuales, con lo que se logra extender el área de influencia. Este ha probado su efectividad en varias ocasiones, propiciando la evacuación ordenada de ocupantes en inmuebles del IPN.
Comunicaciones unificadas. Es una aplicación que lleva ya varios años en el Instituto, sin embargo, la penetración en el ámbito de los usuarios y su despliegue se encuentra todavía en una etapa temprana. Esta es una herramienta que en el ámbito institucional requiere de esfuerzos para alcanzar una integración completa con otros sistemas, como la telefonía y el correo electrónico, y así tener un máximo aprovechamiento de las comunicaciones internas. En este caso particular, es utilizada la aplicación Lync de Microsoft, que además de la mensajería instantánea, provee funciones como transferencia de archivos y compartición de aplicaciones, pizarras y envíos de encuestas, así como llamadas y videoconferencias entre clientes Lync y usuarios en Skype.
Otra área que realiza desarrollo de aplicaciones dentro del Instituto es el Centro Nacional de Cálculo (CeNaC). Iniciaremos enlistando las aplicaciones para la gestión administrativa que tiene en producción este centro:
Sistema de Control Patrimonial (SICPat). Sistema diseñado para el adecuado registro de los bienes muebles del Instituto.
Sistema de Control de Gestión Institucional (SCGI). Sistema para la gestión de documentos elaborados dentro de las unidades, escuelas y centros en el Instituto Politécnico Nacional.
Sistema de Control de Relaciones de Servicio Social (SICORESS). Sistema para el control de los procesos de registro y liberación del servicio social de alumnos de nivel medio superior y nivel superior.
Sistema de Información de Integrador de Trámites (SIINTRA). Sistema creado como una herramienta para la automatización de correspondientes a los servicios que el Departamento de Prestaciones y Servicios ofrece a los empleados del IPN.
Sistema Institucional de Servicio Social (SISS). Sistema de gestión de alumnos (localización, estado), de programas de servicio social y de prestatarios.
Otro bloque de aplicaciones del CeNaC para apoyo en la gestión académica y que también se encuentran en producción son:
Sistema Institucional de Seguimiento y Actualización de Egresados (SISAE). Para extender el vínculo con los egresados, este sistema maneja los datos de los mismos para facilitar el contacto por la Dirección de Egresados y Servicio Social.
Sistema de Control Escolar del Diplomado de Formación y Actualización Docente para un
Nuevo Modelo Educativo (SICEDFAD). Sistema a cargo de la Coordinación General de Formación e Innovación Educativa para el control de trámites y registros de los asistentes al Diplomado de Formación Docente.
Sistema Institucional de Alumnos Consejeros (SIAC). Sistema para el control y seguimiento de los oficios de los alumnos consejeros.
Sistema Institucional de Asignación al Proceso de Admisión (SIAPA). Sistema que procesa los resultados del examen de admisión para la asignación a lugares disponibles en el IPN. Encuentro de Tutorías (e‐Tutorías). Un sistema de apoyo en las de participantes y ponentes del Encuentro Institucional de Tutorías.
Se tiene la certidumbre que esta lista solo refleja una fracción de las aplicaciones informáticas en el entorno de red institucional, lo que da una idea de la magnitud de la utilidad que la infraestructura de red representa para la comunidad del instituto.
Bibliografía y Fuentes de Información del Capítulo
1. CCNP BCMSN Exam Certification Guide. David Hucaby. Cisco Press. 2004.
2. Guía del Curso “Matrix X Routing”. Enterasys Educational Services. Enterasys Networks. 2009.
3. Enterasys Product Overview. Modular Switching: S‐Series. Enterasys Networks.
4. El Campus Virtual Politécnico; la experiencia en el Diplomado de Formación y Actualización Docente para
un Nuevo Modelo Educativo. María del Carmen Cubillas López ‐ Instituto Politécnico Nacional, Martín Eliseo Tamayo Ancona ‐ Universidad Pedagógica Nacional.
http://www.campusvirtual.ese.ipn.mx/CubillasLMaria.pdf
5. Moodle.org: About https://moodle.org/about/
6. Repositorio Digital Institucional (RDI) http://www.repositoriodigital.ipn.mx/
7. Technology Strategy Brief – Enterasys Data Center Fabric. Enterasys Networks. 2011. http://www.enterasys.com/company/literature/datacenter‐fabric‐tsb.pdf
8. Datasheet – N‐Series. Enterasys Networks. 2009 http://www.enterasys.com
9. Datasheet – N‐Series Platinum DFE. Enterasys Networks. 2009. http://www.enterasys.com
10. Datasheet – N‐Series Diamond DFE. Enterasys Networks. 2009. http://www.enterasys.com
11. Datasheet – X‐Series. Enterasys Networks. 2009 http://www.enterasys.com
12. Datasheet – Network Management Suite (NMS). Enterasys Networks. 2009. http://www.enterasys.com
13. Datasheet – Enterasys S‐Series®. Enterasys Networks. 2012. http://www.enterasys.com
14. Stratix GX Switch Fabric Applications. Altera Corportation
http://www.altera.com/devices/fpga/stratix‐fpgas/stratix/stratix‐gx/features/sgx‐switch_fabric.html