Parallels between implicit and explicit attitudes

9.1. Mantenimiento Preventivo.

Para el mantenimiento preventivo el mantenedor deberá confeccionar un parte de trabajo por cada intervención.

En estos partes de trabajo deberán constar, con carácter general, los siguientes conceptos:

- Identificación del equipo (según inventario) y su ubicación.

- Personal que ha intervenido: nombre y número de identificación del operario

- Fecha de la actuación

- Hora inicio y finalización de los trabajos - Descripción de los trabajos realizados. - Materiales utilizados.

- Observaciones resultantes de la revisión.

- Confirmación de si el equipo queda en servicio o parado. En este último caso deberá constar la causa y la previsión de reparación.

- Firma del operario y del encargado de mantenimiento.

- Conformidad del trabajo por parte de personal autorizado de SFM.

- Todas las firmas deberán de ir acompañadas de la identificación del que la suscribe, mediante su nombre completo y/o DNI.

9.2. Mantenimiento Correctivo.

Después de cada intervención el mantenedor deberá rellenar una parte de trabajo, en el que figuran los conceptos siguientes:

- Número de incidencia

- Identificación y ubicación del equipo.

- Personal que ha intervenido: nombre y número de identificación del operario

- Trabajos realizados. - Materiales utilizados.

- Nombre de agente que avisa de la avería. - Prioridad marcada por el CTC

- Fecha y Hora de recepción del aviso de avería. - Fecha y Hora del inicio de la reparación

- Fecha y Hora de reparación.

- Confirmación de si el equipo queda en servicio o pendiente de reparación. En este último caso deberá constar la causa y cuando se prevé su normalización.

- Firma del operario y del encargado de mantenimiento

- Conformidad del trabajo por parte de personal autorizado de SFM.

- Todas las firmas deberán de ir acompañadas de la identificación del que la suscribe, mediante su nombre completo y/o DNI.

9.3. Identificación de los partes de trabajo

Los partes de trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo deberán distinguirse claramente una de otra por el título y el color del papel.

Ambos tipos tendrán el formato de doble copia, de forma que tanto el Contratista como la Dirección del Contrato puedan tener la suya.

Cada parte de trabajo debe estar identificada por un número de de 5 cifras. Además, para el caso del de mantenimiento correctivo, cada incidencia será identificada con un número único por el operador del CTC, el cual, quedará reflejado en el parte del mantenimiento correctivo que exprese los trabajos realizados para su reparación. En caso, de que la actuación correctiva se origine por la identificación de la avería mediante la ejecución del mantenimiento preventivo, en el parte de trabajo correctivo debe indicarse el nº del parte de trabajo preventivo donde se deja constancia de la avería.

9.4. Mantenimiento del Sistema de Gestión de Mantenimiento de SFM.

El Adjudicatario, además de los partes de trabajo de mantenimiento, tendrá la obligación de utilizar y mantener actualizado el sistema de gestión de mantenimiento que SFM tenga implantado

9.5. Libro de mantenimiento.

El Contratista deberá llevar al día un libro de Mantenimiento, que recogerá entre otros, la siguiente información:

- Inventario completo de los sistemas incluidos, dentro del presente pliego, como sujetos a mantenimiento.

- Memoria abreviada de las distintas instalaciones.

- Modificaciones que se hayan introducido en las instalaciones y que, de alguna manera, puedan modificar sus condiciones de servicio.

- Incidencias del servicio, tales como averías, interrupciones del servicio, etc., sus causas y las medidas tomadas para su corrección. Datos generales de explotación, tales como temperatura, intensidades eléctricas, consumo de energía, etc.

- Partes de mantenimiento. A las fichas de características técnicas de los equipos de todas las instalaciones de comunicaciones, se añadirá otra en donde se recojan las incidencias históricas en cuanto a averías sufridas y otras propias del mantenimiento correctivo o preventivo.

- Planificación y programa de mantenimiento preventivo para todas las instalaciones, donde se recogerán las acciones o tareas a efectuar por equipo o instalación, con indicación de su periodicidad, que responderá como mínimo a lo exigido y lo recomendado por la normativa vigente. - Control del funcionamiento de equipos. Sobre cada equipo de cierta

entidad se efectuará un control periódico, incluido en el Plan de Mantenimiento Preventivo, de sus datos de- funcionamiento, obtenidos de la explotación, que determinarán con la debida antelación cuando es necesaria su sustitución, total o parcial.

La Empresa adjudicataria se encargará de reflejar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo, modificativo y técnico-legal así como las incidencias y averías con la periodicidad que la Jefatura Técnica de Mantenimiento de SFM estime oportuna, en los citados libros de mantenimiento, así como ejecuciones de trabajo, de informes de funcionamiento de equipos, etc.

9.6. Informes periódicos.

Mensualmente el Contratista deberá facilitar a SFM un informe de los trabajos y tareas ejecutadas, cumplimiento de los programas y la planificación del mantenimiento preventivo facilitado a la Dirección del Contrato al comienzo de

éste, de los resultados obtenidos en unos y otros y de cualquier incidencia que sea digna de destacar.

9.7. Informes puntuales

Puntualmente, el contratista elaborará informes de todos los incidentes que se produzcan en la instalación. En el plazo máximo de 24 horas se facilitará a SFM un informe preliminar con las posibles causas del incidente y actuaciones que se han llevado a cabo

En el plazo máximo de una semana desde la fecha del incidente se presentará un informe detallado de la causas del incidente, actuaciones que se llevaron a cabo para la resolución y .posibles actuaciones a llevar a cabo.

9.8. Documentación de que dispondrá el adjudicatario

El Contratista dispondrá de los proyectos de las instalaciones de SFM, así como todos los documentos que, a juicio de SFM, fuesen interesantes para el mejor cumplimiento de su labor.

SFM procurará facilitar al Contratista los proyectos en formato digital y también en formato papel. En caso de no ser posible la entrega en este último formato, la impresión de los proyectos correrá a cargo del Contratista.

9.9. Confidencialidad

Las empresas participantes en el procedimiento de contratación, especialmente la empresa adjudicataria, se obligan a mantener la confidencialidad de los datos que les suministre SFM, en ejecución de las condiciones especiales previstas, no pudiendo utilizar los mismos más que para finalidades específicas y especialmente delimitadas que se deriven de la cobertura de los riegos. Asimismo, se obliga a mantener controlado el acceso de los datos a los que se hace referencia en el párrafo anterior en el caso de que hayan sido o fueran informatizados, en los términos previstos en la Ley Orgánica 5/1992, de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1332/1994 que la desarrolla.

9.10. Auditorías externas.

Con objeto de llevar a cabo un mejor seguimiento en el cumplimiento del servicio y de las medidas de control de la calidad en que éste se presta, podrá concertarse, mediante auditoría externa, con cargo a la empresa adjudicataria, la verificación de todos los aspectos relacionados en los Pliegos de Prescripciones Técnicas Particulares, a través de informes emitidos por la empresa auditora contratada y que se entregarán a SFM.

SFM tomará la decisión en el momento que estime conveniente, de proceder a la contratación de la empresa que mejor le asegure el seguimiento y estudio del cumplimiento de los requisitos a auditar por parte del adjudicatario.