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Performance Evaluation Methodology

A partir del monitoreo realizado por tres meses (Mayo-Julio de 2011) en el caso de Evans Omar Ponce, se encontró un sinnúmero de notas que aludían al caso del presente estudio, pero en su mayoría hacían alusión a la reforma del código de la niñez y la adolescencia dejando en segundo plano la muerte del joven de 19 años, por tal razón se hizo un análisis de las notas utilizando el método discrecional y por conveniencia, en el cuál el objetivo principal de las notas era hablar de Ponce y no de la Reforma al Código de la niñez y la Adolescencia. Es importante mencionar que sí hay notas monitoreadas las cuales hablaban sobre la reforma, pero éstas notas traían a la palestra como corazón de la información la muerte de Evans, y como efecto colateral el tema de la reforma. En el total de los tres meses se logró encontrar 29 notas, pero estas obedecían a la conveniencia de la investigación.

Grafico No. 1 Notas monitoreadas

De las 29 notas en términos porcentuales, de un total del 100 %, para La prensa se encontró un 64 % y para El Nuevo Diario un 36%, tal como se observa en el gráfico No. 1. Es importante recalcar que dicho estudio no es meramente comunicacional

64 36

Porcentaje de notas informativas

registradas por medio

42

por lo que no pretende comparar el contenido informativo de ambos medios, sino incursionar en nuevas teorías que puedan reforzar el estudio y trabajo periodísticos sin irrespetar otras disciplinas y sin perder una de las funciones principales de los medios ¨Educar¨.

a) Tipo de contenido informativo

Gráfico No. 2 Contenido informativo

Como se hace alusión en el marco teórico, el contenido informativo de cada nota y hecho noticiable, consta de tres pates fundamentales, las cuales son Contenido Actual, Alcance del Contenido y Periodicidad. Pero este contenido solo se puede mantener si el hecho sigue teniendo relevancia tanto para la población como para el medio.

En el gráfico No.2 se puede observar que el contenido informativo en el caso de Ponce es equilibrado, lo que significa que siempre fue actual durante su cobertura, no fue repetitivo, además este tuvo un alcance social grande ya que los dos medios actualizaban sus notas tanto como en las versiones digitales como en las versiones

33.3

33.3 33.3

Contenido informativo

Contenido informativo actual

Contenido informativo con periodicidad Contenido informativo con alcance

43

impresas lo que daba posibilidad de llegar a todo tipo de público, y tuvo periodicidad por mantenerse casi a diario y hasta más de una vez en el día, con diferentes actualizaciones en dichos medios.

b) Información según el Encuadre

Gráfico No. 3 según teoría del encuadre

La teoría del encuadre afirma que cada medio y cada periodista puede ver la realidad desde el ángulo que él entienda el hecho y en este caso es obvio que predominó la subjetividad, si bien es cierto los grupos de sociedad civil que se pronunciaron en respeto de los derechos de los adolescentes acusados en los medios predomino en gran manera la subjetividad de modo que se obviaba la palabra de experto por lo que en la mayoría de las notas se visualizaban opiniones de momento, demostrando que los periodistas daban campo a su interpretación en casi toda la cobertura más que a la investigación manifestando una involucración muy personal del tema.

La manera subjetiva se ve reflejada por los tipos de fuentes, además de las palabras peyorativas y el exceso de calificativos culpando a los adolescentes sin ellos haber pasado por un juicio.

7%

93%

Información según teoría del

Encuadre

Información Objetiva Información Subjetiva

44

Es por tal razón que se puede observar en el gráfico No. 3 un 93. 1% de subjetividad y un 6.9 de objetividad, lo que confirma que a las notas se le daba mayor cobertura en cuanto al análisis (personal) que al contraste de la información.

Es muy importante destacar que el caso de Evans tenía mucha empatía con las personas dado que fue muy emotiva la muerte del joven, pero eso no justifica que en las notas se presentara como culpable a los involucrados sin haber ocurrido un juicio o el presentar pruebas como si fuesen la fiscalía.

c) Agenda

Gráfico No. 4 Tipo de Agenda

Es evidente que en el caso de Evans predominó con un 55.1 % la agenda pública (la cual es el tema de discusión de la sociedad) con un 24.5% se mantuvo la investigación del medio lo que reconfirma la falta de objetividad y de investigación de los medios, y la Agenda política permaneció con un 20.4 % lo que refuerza la teoría de la Criminología Mediática (los medios pueden ejercer presión en las autoridades e influir en las leyes).

55.1 24.5 20.4

Tipo de Agenda

Agenda de involucramiento Agenda de investigación

45

Según los estudios de la Agenda Setting citados en la investigación afirman que la Agenda de los medios puede basarse en tres tipos de agendas:

1) Agenda de involucración, que es la agenda pública y esta es la que la gente y la población establecen en su cotidianeidad.

2) Agenda de Investigación es la Agenda del medio, la cual se encarga de investigar temas nuevos y traerlos a la agenda mediática.

3) Agenda Política, la que es cuando las autoridades buscan solución a los problemas.

Según el experto en Criminología Mediática, Eugenio Zaffaroni, cuando un hecho es magnificado por los medios de comunicación, la solución de las autoridades es aumentar las penas, evidenciando la falta de pronunciamiento por parte de las autoridades oficiales a llamar la calma o resolver el conflicto dejando la manera punitiva a un lado.

46 d) Enfoque noticioso

Gráfico No. 5 Enfoque

El enfoque noticioso según el grafico No.5, de un 100% predomina con un 42.4% la exposición de hechos, seguido de 37.9% la demanda de acción de autoridades y con 19.7% la presión de cambios. Lo que confirma que las notas no contrastaron del todo la información y tampoco investigaron, es decir solo seguían el curso de la noticia sin abundar en otras aristas del hecho. En pocas palabras se comprueba que en el caso de Ponce predominó exposición de hechos acompañado de una demanda de acción para las autoridades.

Un ejemplo claro es la constante cobertura y actualización de las notas con cierto tipo de fuentes citadas y la repetición de estas fuentes, las que en su mayoría exponen lo sucedido y su inquietud, así como la solicitud de ciertos cambios en las leyes.

42.4

37.9 19.7

Enfoque

47 e) Lenguaje en las notas

Gráfico No. 6 Tipo de Lenguaje

En cuanto al lenguaje de las notas monitoreadas del caso Ponce, el gráfico No.6 se evidencia un lenguaje de captación del receptor con un 43.6 es decir que las notas lo que evidencia el interés del medio por cautivar a los lectores desde la primera línea, ya sea con dramatismo o conmoción, además de meter emotividad a cada palabra desde el titular, sin dejar atrás un lenguaje de producción colectiva con un 32.7% donde las notas dan mucha voz a la opinión pública, más que una propia investigación balanceada del medio. Asimismo, es importante mencionar que en una nota informativa pueden predominar dos tipos de lenguaje más.

Con menos porcentaje, en las notas se encontró un lenguaje claro con un total de 18.2% del 100%, así como un 3.6% del lenguaje conciso y en un 1.8% un lenguaje de corrección. 44% 33% 18% 3% 2%

Lenguaje

Captación del receptor Producción colectiva Lenguaje Claro Lenguaje Conciso Lenguaje de Corrección

48

En conclusión se puede afirmar que a pesar de que intentan mantener a la población conmovida por el caso con el lenguaje de captación del receptor los periodistas intentaron evitar un lenguaje coloquial, buscando usar palabras y frases claras acompañadas de muchas citas de personas identificadas con la muerte de Ponce, es por ello que no predominó un lenguaje conciso, ya que existía mucha opinión y análisis.

f) Fuentes

Gráfico No. 7 Fuentes de la nota

Según el grafico número 7 predominan con un 48.7 % las fuentes culturales, seguido con un 41% otras fuentes (explicación en el siguiente párrafo) y con un 10.3% las fuentes ideológicas, por lo que es evidente un encuadre de la nota, ya que se busca la inclinación del tema.

Según la teoría de Framing, y el estudio basado en la criminología mediática acompañado de la teoría de la construcción social de la realidad, en esta investigación se estudian las fuentes desde otro ángulo, dado que no se pretende ver si las fuentes son creíbles, si están autorizadas, si son especialistas; sino ver como las fuentes según orientaciones de la nota puede influir en la sociedad. Es por ello que se aprecia la

49% 41% 10%

Fuentes

Culturales Otras Ideológicas

49

mención de fuentes culturales (maestros, personajes, abogados, fiscales) fuentes ideológicas (diputados, CNU etc…) otras fuentes (estudiantes, amigos de los involucrados, familiares) las cuales pueden ayudar a construir una idea o a deconstruirla socialmente hablando.

g) Mensaje de la noticia

Gráfico No. 8 mensaje en la nota

Se evidencia un 35.2 % de compresión, es decir predomina la manera de vender la noticia y de cómo buscar perpetuarse en el imaginario social, luego con un 33.8 % se refleja un estímulo en la nota, ya sea una frase de los afectados, fotos, u otros elementos y con 31 % se demuestra una fragmentación en las notas periodísticas, es decir existe una evidente inclinación en la nota hacia a una de las partes.

En cuanto al mensaje de la nota se valora, la comprensión que según Carl Hovland (s.f) es el alcance que puede llegar a tener (según como se venda) el estímulo el

33.8

35.2 31

Mensaje de la noticia

50

cual puede ser la ampliación del problema o algún tipo de emoción y la fragmentación que es el sentido u orientación del mensaje.

h) Carga de temor en la información de la nota

Gráfico No. 9 carga de miedo

En cuanto a la carga de temor en la nota, se evidencia un 66.7 % de temor medio, seguido de un 23.3% y con un 10% carga baja. El grafico demuestra que las notas concentraron en sus mensajes dosis de carga media de temor, dado que pretendía que la gente se escandalizara con el caso. Esto se determina por las palabras que hacen mención a la violencia y los calificativos usados.

Cabe resaltar que delitos mayores cometidos por adolescentes, después del caso de Evans no han sido mencionados o no han ocurrido. Por lo tanto, el caso de Evans fue una estrategia de ventas cargada de dramatismo para influir en la sociedad, ya que los universitarios venden.

El contenido informativo según lo encontrado en el monitoreo por las fichas de análisis, en su momento fue muy parcial con la parte afectada y solidarizada con el

66.7 23.3

10

Carga de temor de la nota

51

caso de Evans, es por ello que se evidencia un lenguaje que intenta llegar a la población, así como fuentes que puedan enfocar o encuadra la noticia según su tendencia o sus intereses.