B. Problems with the FDII Regime
3. Other Perverse Incentives
El estado de resultados estimado y proporcionado por la Constructora FYJAR Cia. Ltda. se lo visualiza a continuación.
Tabla 22.Estado de resultados estimado.
Estado de resultados estimado.
Nota. Estado de resultados estimado año 2018. Constructora FYJAR Cia Ltda. Santo Domingo. Elaborado por: José Romero.
En función al estado de resultados se observa que la utilidad neta alcanzaría los $ 7.701,71, teniendo un margen neto del 36,25%.
Para la proyección se consideró la propuesta de los nuevos servicios que ofertará la compañía, por lo que se estima un crecimiento considerable de las ventas alcanzando el 30% para cada año estimado, por el lado del costo de ventas de acuerdo con la conversación de carácter técnico desarrollada con el gerente se estima que el mismo crecerá en un 10%, y los demás gastos se incrementarían en un 2% para cada año
INGRESOS
Ventas
Gravadas con tarifa diferente de 0% de IVA $ 21.245,39
Gravadas con tarifa 0% de IVA o execentos de IVA $ 78,40
TOTAL INGRESOS $ 21.323,79
COSTOS Y GASTOS COSTO DE VENTAS
Compras netas $ 4.691,23
TOTAL COSTOS $ 4.691,23
GASTOS POR BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS Y HONORARIOS
Otros $ 469,90
OTROS GASTOS
Promoción y publicidad $ 25,00
Cons umo de combus tibles y lubricantes $ 912,05
Gas tos de viaje $ 3.122,15
Gas tos de ges tión $ 608,08
Suminis tros , herramientas , materiales y repues tos $ 511,78
Mantenimiento y reparaciones $ 497,31
Impues tos , contribuciones y otros $ 42,13
GASTOS FINANCIEROS Y OTROS NO OPERACIONALES GASTOS FINANCIEROS
Arrendamiento mercantil (No relacionadas ) local $ 225,89
Aplicación del modelo propues to
TOTAL GASTOS $ 6.414,29
TOTAL COSTOS Y GASTOS $ 11.105,52
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIÓN $ 10.218,27
(-)Participación a los trabajadores $ 1.388,11
UTILIDAD GRAVABLE $ 8.830,16
Impues to a la renta caus ado $ 1.730,51
(-)Retencion en la fuente que le realizaron en el ejercicio fis cal $ 602,06
IMPUESTO A LA RENTA A PAGAR $ 1.128,45
UTILIDAD NETA $ 7.701,71
CONSTRUCTORA "FYJAR" CIA LTDA ESTADO DE RESULTADOS ESTIMADO
2018
88
proyectado, considerando aspectos inflacionarios. La proyección del estado de resultados se detalla a continuación.
Tabla 23.Estado de resultados estimado.
Estado de resultados estimado.
Nota. Estado de resultados estimado año 2019-2020. Constructora FYJAR Cia Ltda. Santo Domingo. Elaborado por: José Romero.
De acuerdo con la ´proyección del estado de resultados, la utilidad neta alcanzaría a $. 9.286,17 USD en el 2019, con un margen neto del 33,62%, y de $ 14.398,77 USD, con un margen neto del 38,25% para el año 2020, lo cual evidenciaría una importante mejora de los niveles utilidad neta y de rentabilidad, demostrando que el modelo propuesto de dirección estratégica contribuiría notablemente a mejorar el posicionamiento y los niveles de rentabilidad de la compañía en el largo plazo.
INGRESOS
Ventas
Gravadas con tarifa diferente de 0% de IVA 27.619,01 35.904,71
Gravadas con tarifa 0% de IVA o execentos de IVA 101,92 132,50
TOTAL INGRESOS $ 27.720,93 $ 36.037,21
COSTOS Y GASTOS COSTO DE VENTAS
Compras netas 5.160,36 5.676,39
TOTAL COSTOS $ 5.160,36 $ 5.676,39
GASTOS POR BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS Y HONORARIOS
Otros 479,30 488,88
OTROS GASTOS
Promoción y publicidad 25,50 26,01
Consumo de combustibles y lubricantes 930,29 948,90
Gastos de viaje 3.184,59 3.248,28
Gastos de gestión 620,24 632,65
Suministros, herramientas, materiales y repuestos 522,02 532,46
Mantenimiento y reparaciones 507,26 517,40
Impuestos, contribuciones y otros 42,97 43,83
GASTOS FINANCIEROS Y OTROS NO OPERACIONALES GASTOS FINANCIEROS
Arrendamiento mercantil (No relacionadas) local 230,41 235,02
Gastos de aplicación del modelo propuesto 2.965,20 2.970,95
TOTAL GASTOS $ 9.507,78 $ 9.644,38
TOTAL COSTOS Y GASTOS $ 14.668,13 $ 15.320,77
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIÓN $ 13.052,79 $ 20.716,43
(-)Participación a los trabajadores $ 1.957,92 $ 3.107,47
UTILIDAD GRAVABLE $ 11.094,87 $ 17.608,97
Impuesto a la renta causado $ 2.440,87 $ 3.873,97
(-)Retencion en la fuente que le realizaron en el ejercicio fiscal 632,16 663,77
IMPUESTO A LA RENTA A PAGAR $ 1.808,71 $ 3.210,20
UTILIDAD NETA $ 9.286,17 $ 14.398,77
2019 2020
CONSTRUCTORA "FYJAR" CIA LTDA ESTADO DE RESULTADOS ESTIMADO
89
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
La fundamentación científica de las variables independiente y dependiente se basó en conceptos y teorías que fortalecieron los conocimientos del autor, para delinear el modelo científico y teórico propuesto de Dirección estratégica como solución a la problemática identificada referente al limitado posicionamiento Constructora Fijar Cia. Ltda., de la ciudad de Santo Domingo en su mercado objetivo.
El diagnóstico de la situación actual de la Constructora Fijar Cia. Ltda. permitió identificar las causas que dan origen al problema de posicionamiento como: ausencia de direccionamiento estratégico, carencia de planes y programas y de una estructura organizacional definida, falta de tácticas publicitarias, las cuales fueron ratificadas mediante la aplicación de diversos tipos, métodos, técnicas e instrumentos de investigación aplicados a los involucrados en el presente estudio a fin de determinar la viabilidad de la propuesta planteada.
El desarrollo de la propuesta de solución al problema planteado partió del análisis del entorno, el cual permitió establecer los elementos del FODA para formular los objetivos y estrategias que deben implementarse en la Constructora Fijar Cia. Ltda. para darle solución al problema de investigación evidenciado y ratificado en la matriz BCG de posicionamiento, complementado con los planes de acción y análisis comparativo de la proyección del estado de resultados propuestos por el autor, demostrando que las utilidades y los márgenes netos proyectados son mayores a los históricos, evidenciando que el modelo de dirección estratégica propuesto mejorará el posicionamiento de la empresa en su mercado meta.
90
RECOMENDACIONES
Tener en consideración que el posicionamiento de una marca o empresa en el mercado es un esfuerzo que debe desarrollarse de manera sostenida y a largo plazo, que debe encontrase fundamentada a través de hechos históricos de sociedades o compañías que se dediquen a la misma actividad económica o en modelos científicos aplicados y que generaron resultados positivos para los involucrados como en el modelo de Kotler utilizado como base fundamental en la presente investigación.
Controlar constantemente los avances del modelo de dirección estratégica, a través de la aplicación semestral de los indicadores de gestión propuestos, para evaluar los alcances y logros de cada una de las estrategias, lo cual le permitiría tomar decisiones acertadas en función de las debilidades y amenazas que puedan presentarse y maximizando las fortalezas y oportunidades que permitan fortalecer de manera sostenida el posicionamiento de la constructora en su mercado meta, ejerciendo de esta manera un adecuado control para corregir posibles desviaciones de manera oportuna y eficiente.
Aplicar el modelo de dirección estratégica propuesto, el cual está desarrollado de acuerdo con el criterio científico del autor seleccionado que permitirá mejorar el posicionamiento de la compañía, por tal razón se exhorta a que Constructora Fyjar Cia. Ltda., desarrolle periódicamente investigaciones de mercado para conocer el grado de satisfacción, necesidades y expectativas de los clientes actuales y/o potenciales, para delinear y corregir de ser necesario los servicios o aspectos relacionados con los mismos, permitiéndole con acciones oportunas y objetivas fortalecer de manera sostenida el posicionamiento que tiene en el mercado.
BIBLIOGRAFÍA
Admon, W. (2013). Administración. México: Cengage Learning.
Amaru, A. (2010). Fundamentos de administración. México: Pearson.
Anzola, S. (2010). Administración de pequeñas empresas. México: Mc Graw Hill.
Bernal, Cesar. (2012). Metodología de la investigación. Colombia: Pearson.
Boveda, J. (2015). Guia de negocio. Colombia.
Costa, J. (2016). Revista luciérnaga-comunicación. Obtenido de Construcción y gestión
estratégica de la marca: Modelo Master Brand:
http://revistas.elpoli.edu.co/index.php/luc/article/view/762
Charles, H., & Gareth, J. (2011). Administracion estratégica. México: McGraw Hill.
Chiavenato, I., & Sapiro, A. (2010.). Planeación Estratégica, Fundamentos y Aplicaciones. México.: McGraw Hill.
Fernandez, M. (2012). Direccion del maketing. España.
Fischer, E., & Espejo, J. (2015). Mercadotecnia . Mexico: Mc Graw Hill.
Fred, D. (2013). Administración Estratégica. Mexico: PEARSON.
Gad Provicial. (2015). Santo Domingo de los Tsachilas.
Galvis, Y. (2016). Scielo. Obtenido de: Comunicación y crecimiento empresarial. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-
62762016000200009&lang=pt.
Garcia, J. (2010). Contabilidad básica. México: Trillas.
Gómez, Corona., Alvarez Gustavo., Romero, Ariel., Castro, Fernando., Vega, Vladimir., Comas, Raúl., Velázquez Manuel. (2017). Investigación científica y sus formas de titulación. Ecuador. Editorial jurídica del Ecuador.
Kotler, P. (2012). Dirección de Marketing. México.: PEARSON.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Marketing. México: PEARSON.
Lamb, C., Hair, J., & McDaniel, C. (2012). Marketing. Mexico: Cengage Learning.
Loveloc, C., & Wirtz, J. (2010). Mareting de servicio. Mèxico: Pearson Educacion. Maldonado, M. (2011). Auditoria de gestión. Quito.
Martínez, M. (2013). Administración y planificación del tiempo. Días sw Santos.
Montes, D. (2007). Revista Colombiana de Marketing. Obtenido de: La importancia de la marca como activo de alto impacto. http://www.redalyc.org/pdf/109/10926793005.pdf
Munch, L. (2010). Administración, proceso administrativo, áreas funcionales y desarrollo. México: Prentice Hall.
Robbins, & Judge. (2013). Comportamiento Organizacional. México: PEARSON.
Robbins, S., & Coulter, M. (2014). Administración. México.: Pearson.
Sapag, N., & Sapag, R. (2014). Preparacion y evaluación de proyectos. Bógota: McGraw Hill.
SENPLADES, Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo. (Octubre de 2017).
Plan nacional del buen vivir PNBV. Obtenido de
https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:U9cs5Qech9UJ:https://observ atorioplanificacion.cepal.org/es/planes/plan-nacional-del-buen-vivir-2017-2021-de- ecuador+&cd=6&hl=es&ct=clnk&gl=ec.
Wheelen, T., & Hunger, D. (2007). Administracion estrategica y politica de negocios. Mexico: PEARSON.
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS ENTREVISTA DIRIGIDA AL GERENTE DE LA CONSTRUCTORA
“FYJAR”
GUÍA DE ENTREVISTA
1. ¿Hace que tiempo la constructora FYJAR Cia Ltda. viene desarrollando sus actividades en la ciudad de Santo Domingo?
2. ¿Está claramente definido el direccionamiento estratégico de la constructora?
3. ¿Qué servicios ofrece la constructora FYJAR a sus clientes?
4. ¿Para qué tipo de clientes va dirigido el servicio?
5. ¿La constructora FYJAR posee estrategias que le permitan mejorar su posicionamiento en el mercado?
6. ¿Se establecen objetivos a mediano y a largo plazo?
7. ¿Desde su perspectiva la demanda de los servicios es alta o baja?
8. ¿Cuáles son las fortalezas de la constructora FYJAR ante la competencia?
9. ¿Qué tácticas publicitarias ha utilizado para dar a conocer su servicio?
10. ¿Considera que con la implantación de una adecuada dirección estratégica mejoraría el posicionamiento en el mercado?
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS CLIENTES ACTUALES DE LA CONSTRUCTORA “FYJAR” CIA LTDA.
CUESTIONARIO 1. ¿Qué aspecto prevalece en su decisión
de ser cliente de la constructora “FYJAR”?
Precios Calidad del servicio Confianza Variedad de los servicios
2. ¿Cómo califica el servicio que le brinda la constructora “FYJAR” Cia Ltda.?
Excelente Muy buena Buena Mala
3. ¿Los precios de los servicios de la constructora FYJAR en relación con la competencia le parecen?
Altos Similares
Bajos
4. ¿Tiene demora en el pago por los servicios que brinda la constructora “FYJAR”?
SI NO
5. ¿Considera que los plazos establecidos para las obras fueron cumplidos por la constructora?
Sí No
6. ¿Ha observado o escuchado en algún medio de comunicación la publicidad de servicios de la constructora “FYJAR”?
SI NO
7. ¿En qué medios de comunicación masiva recomendaría que realice publicidad la constructora “FYJAR”? Radio Televisión Mails Redes sociales
8. ¿La empresa le ha proporcionado alguna promoción o descuento a los servicios que brinda?
SI NO 9. ¿Alguna vez ha presentado quejas a la
constructora “FYJAR” por algún defecto?
SI NO
10. ¿Se encuentra satisfecho con la solución que fue proporcionada por la constructora “FYJAR”?
SI NO
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS ENCUESTA DIRIGIDA A LOS CLIENTES POTENCIALES DE LA EMPRESA
“CONSTRUCTORA FIJAR CÍA LTDA”
CUESTIONARIO
1. ¿Qué le motiva a usted para ser cliente de una empresa de servicios de construcción? Precios Calidad Confianza variedad de los servicios
2. ¿El conocimiento y destrezas de los colaboradores de las empresas que brindan servicios de la construcción le parece deben ser?
Certificados Empíricos basados en la experiencia
3. ¿Estima que las constructoras establezcan atractivas promociones para incrementar el número de sus clientes?
SI NO
4. ¿Es importante que una empresa que brinde servicios de construcción cuente con misión, visión y valores corporativos?
SI NO
5. ¿Usted ha considerado en algún momento adquirir los servicios de construcción o mantenimiento de edificaciones?
SI NO
6. ¿Ha observado o escuchado en algún medio publicitario la oferta de servicios de construcción y mantenimiento?
SI NO
7. ¿En qué medios recomendaría que realice publicidad una empresa de servicios de construcción?
Radio Medios publicitarios Presa escrita Redes sociales 8. ¿Conoce usted la existencia de la empresa “Constructora Fijar?
SI NO 9. ¿Tiene conocimientos de los servicios que tiene la empresa?
SI NO
10. ¿Adquiriría algunos de los servicios que oferta “Constructora Fijar?
SI NO