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3.1 Historia

Minkawasi Ltda., que en traducción al quechua quiere decir “Casa del Trabajo”, fue constituida un 8 de Setiembre del 2005, en la ciudad de Arequipa, con la finalidad de fomentar el empleo y el trabajo en nuestra ciudad.

Cooperativa de Trabajo y Fomento del Empleo - Minkawasi Ltda, se inició con la administración de 40 trabajadores en planilla, llegando a mantener durante estos 13 años de vida institucional, un promedio de 135 trabajadores para empresas del giro industrial y comercial.

Es una empresa que se encuentra acogida a la Ley de Intermediación Laboral, contando para ello con la acreditación respectiva del Ministerio de Trabajo, que le permite brindar esta clase de servicios bajo la denominación de Complementarios.

Actualmente MINKAWASI cuenta con una Certificación de Proveedor otorgada por la transnacional Bureau Veritas del Perú, luego de haber sido auditada y evaluada en todas sus áreas. Esta homologación le ha asignado una alta calificación que le permite mantenerse en constante competencia con otras empresas del mismo giro.

3.2 Misión y Visión

Misión: Prestar servicios de limpieza y mantenimiento con calidad, confianza, eficiencia y profesionalidad, protegiendo el medio ambiente, respetando las leyes que nos rigen, dentro de un marco de competencia leal, ética y moral, logrando así un desarrollo económico y social sostenido.

Visión: Ser una empresa líder en el mercado de servicios de limpieza y mantenimiento industrial a nivel nacional, caracterizada por ser oportuna, innovadora, flexible y brindar servicios de alta calidad que permita el desarrollo y crecimiento de nuestros clientes y colaboradores.

3.3 Cultura Organizacional

Cooperativa de Trabajo y fomento del Empleo - Minkawasi Ltda., entidad de intermediación laboral, orientada a proveer Recursos Humanos, en niveles Técnicos y Operativos, realizando como principales actividades el mantenimiento y limpieza de áreas de trabajo, buscando siempre las mejores condiciones de eficiencia, eficacia y calidad, respetando las disposiciones vigentes y siendo conscientes de los riesgos que están asociados con nuestras actividades.

Teniendo en cuenta el mejoramiento continuo, hemos establecido como Política de Seguridad, los siguientes principios:

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a) Prevenir las lesiones y enfermedades ocupacionales, mediante una comunicación efectiva y el uso de un sistema abierto y comprensivo de reportes que permita una pronta acción, así como la identificación de las causas probables.

b) Reconocer y promover la participación proactiva de los trabajadores en la prevención de lesiones y enfermedades ocupacionales.

c) Optimizar la gestión de riesgos a través de recursos tales como infraestructura, procedimientos y programas de entrenamiento, cumpliendo con las normas legales y estándares que aplican a la Cooperativa.

d) Proveer un ambiente de trabajo seguro y saludable para nuestros colaboradores, controlando los riesgos en todas nuestras actividades y buscando cero daños al personal y la propiedad.

e) Mantener un programa de capacitación y alineamiento para asegurar que todos nuestros colaboradores sean capaces de cumplir con sus responsabilidades en salud y seguridad.

f) Revisar periódicamente el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional establecida, programas y prácticas de seguridad, para asegurar la mejora continua.

g) Gestionar integralmente la eliminación, minimización, prevención y control de los peligros y riesgos sobre la Seguridad y Salud Ocupacional, en especial los riesgos importantes e intolerables relacionados con nuestras actividades.

h) Identificar, evaluar y controlar de manera continua los riesgos físicos, químicos, biológicos, eléctricos, mecánicos y ergonómicos para prevenir incidentes y accidentes que puedan afectar la seguridad de las personas en la empresa.

i) Mejorar la productividad en base a la gestión empresarial con visión preventiva.

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CAPÍTULO III

METODOLOGIA

1. Tipo, diseño y método de investigación

1.1 Tipo de investigación

La presente investigación es un estudio descriptivo correlacional, según Hernández, Fernández y Baptista (2010), señalan que es Descriptivo porque tiene como objetivo indagar la incidencia de las modalidades o niveles de una o más variables en una población. Así mismo es Correlacional porque pretende conocer la relación que existe entre dos o más variables en varias muestras y caracterizarlos a través de la comparación de los datos recogidos, ya sea en forma general o parcial.

1.2 Diseño de investigación

El diseño de este estudio es no experimental, porque la investigación se realiza sin manipular deliberadamente las variables. Es decir, se trata de estudios donde no modificamos intencionalmente las variables independientes para ver su efecto sobre otras variables. Lo que hacemos en la investigación no experimental es observar fenómenos tal como se dan en su contexto natural, para posteriormente analizarlos, según refieren Hernández, Fernández y Baptista (2010)

1.3 Método de investigación

El método es de tipo cuantitativo, porque se utiliza la correlación y análisis de datos para contestar preguntas de la investigación y probar hipótesis establecidas previamente, utilizando la estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento, citado por Hernández, Fernández y Baptista (2010).

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En la presente investigación, la población objeto de estudio, estuvo conformada por los Trabajadores de la Cooperativa de Trabajo y Fomento del Empleo - Minkawasi Ltda, con un total de 135 individuos, por su parte, que para evaluar el clima organizacional y los riesgos psicosociales no es necesario entrevistar a todos los empleados para hacer una evaluación, esto puede ser válido si se entrevista una muestra representativa de los trabajadores por cada departamento o unidad de que conste la organización. La muestra estuvo conformada por 100 trabajadores, se utilizó la técnica de muestreo estratificado proporcional, según el cual todas las unidades de la población tienen la misma probabilidad de ser seleccionadas.

Para determinar el número de trabajadores de La Cooperativa de Trabajo y Fomento del Empleo - Minkawasi Ltda a ser considerados para la muestra se utilizó la fórmula la cual se aplica para el caso de poblaciones finitas menores de 100.000, representada por el siguiente estadístico:

Esto significa, que el tamaño de la muestra total será de 100 trabajadores.

2. Sujetos

A. Población

Para la presente investigación se contó con una población de 135 trabajadores del área de limpieza de la coca cola, UCSM, caja Arequipa, quienes cumplen funciones de limpieza; trabajadores de ambos sexos, cuyas edades oscilan entre 20-60 años. T

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B. Muestra

Para seleccionar la muestra del presente estudio se utilizó el se utilizó la técnica de muestreo estratificado proporcional, según el cual todas las unidades de la población tienen la misma probabilidad de ser seleccionadas.

Para determinar el número de trabajadores de La Cooperativa de Trabajo y Fomento del Empleo - Minkawasi Ltda a ser considerados para la muestra se utilizó la fórmula la cual se aplica para el caso de poblaciones finitas menores de 100.000.