Planteami
ento del
problema
Datos
originales
Metodología
Resultados
Referencias
bibliográficas
Referencias
bibliográficas
Conclusiones
Informe
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a. Revisión de la literatura y planteamiento del problema, en el informe se presentan todas aquellas teorías desde las cuales se analiza el caso, pueden ser estudios y resultados de otros casos o postulados teóricos que tratan de explicar el fenómeno o partes del fenó- meno abordado, también debe incluir las proposiciones, las unidades de análisis y pre- guntas que se espera se resuelvan con el análisis del caso.
b. Metodología, busca dejar en claro, al receptor del informe, el tipo de estudio de caso que se está abordando, el procedimiento para el análisis del caso, las técnicas para recolección y análisis de la información.
c. Resultados y conclusiones, como le hemos mencionado a lo largo de la cartilla conclusio- nes y en está, el investigador ha de esbozar ampliamente los hallazgos encontrados en el estudio del caso.
d. Referencias bibliográficas, contiene los datos completos y necesarios para ubicar los do- cumentos que se han citado para fundamentar la teoría o para presentar, argumentar y dar validez a conclusiones y resultados. Quien desee indagar más acerca de las referen- cias citadas podrá hacerlo a través de la información que en esta parte coloque el analista del caso.
e. Datos originales, aquellos elementos que el investigador ha construido para recolectar la información o analizarla, datos, tablas, bases de datos que han servido para manejar los datos y extraer información.
Ceballos (2009, p. 418) recoge las posturas de diferentes autores frente a los componentes que han de hacer parte de la estructura del informe de resultados en un estudio de casos, las cuales se han tratado de organizar y sintetizar en la Tabla 1, ya que se considera valioso presentar al Tecnólogo en Gestión Logística Internacional de la Fundación Universitaria del Área Andina un mayor número de referentes que le permitan (a la hora de analizar un caso) decidir y definir con mayor claridad la estructura que utilizará para presentar el informe de sus hallazgos producto de la investigación.
Posturas frente a la estructura del informe de resultados
Autor Componentes que deben hacer parte del informe de resultados Juan Luis Hi-
dalgo (1992)
Primera aproximación al objeto de investigación.
Definición de los procedimientos concretos de investigación.
Las nuevas condiciones de inteligibilidad alcanzadas sobre el objeto de investigación.
Rodríguez, Gil y García (1996)
Cómo fue el acceso al campo. La selección de informantes.
Las situaciones que fueron observadas.
Las estrategias de recogida y registro de datos. El proceso de abandono del campo.
El análisis de datos.
Las fuentes primarias que guiaron a las conclusiones que se ofrecen en el informe.
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Miguel Martí- nez (1994)
Los objetivos del estudio. La orientación epistemológica. El marco teórico y conceptual. El diseño general de la investigación. La selección de participantes y su situación.
El proceso de categorización, análisis e interpretación de los datos.
Bertely (2000) Informar la trayectoria académica que posibilita al investigador para inter-
pretar y criticar los fenómenos sociales.
Merriam (1998) Revisión de la literatura.Las preguntas que guiaron el trabajo.
Las medidas que fueron tomadas para atender la credibilidad del estudio.
Stake (1995, 2005)
Viñeta de entrada.
Identificación del tema, propósito y método de estudio. Narración extensiva que describe el contexto.
Desarrollo de temas.
Descripción detallada de algunos de los temas. Asertos.
Viñeta de cierre.
Lincoln & Guba (1985)
La necesidad del estudio. El contexto.
Los procesos generales observados. Los asuntos estudiados a profundidad. Las lecciones aprendidas.
Yin (2003) Estructura lineal: Tema estudiado. Revisión de la literatura. Método usado. Hallazgos. Conclusiones e implicaciones.
Tabla 1: Aportes autores sobre el contenido del informe de resultados, Fuente: Adaptado de Ceballos, 2014.
Ceballos también presenta su propia propuesta del contenido y estructura del informe de resultados en estudios de casos, divide el informe en tres secciones o capítulos: Introduc- ción, procedimiento metodológico y hallazgos.
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Figura 4: Componentes del informe según Ceballos Fuente: Adaptado del autor Ceballos.
a. Introducción, en este capítulo Ceballos solicita se presente dentro del informe de resultados los siguientes subcompo- nentes, descripción breve de su conte- nido general (especie de introducción en la que el investigador presenta en un corto escrito la investigación), identifica- ción y justificación del tema (cuál es el caso objeto de estudio y por qué era ne- cesario abordar su estudio), propósitos e interrogantes planteados (objetivos, en- foque y preguntas de la investigación), fundamentos teóricos-metodológicos del proceso de investigación (principios filosóficos y enfoque de la investigación) y preparación y antecedentes del inves- tigador (preconcepción del tema objeto de estudio por parte del investigador, trayectoria académica y experiencia pro- fesional).
b. Procedimiento metodológico, en este ca- pítulo Ceballos solicita que el investiga- dor deje en el informe evidencia de los siguientes elementos, selección del caso (criterios y estrategias para seleccionar el caso), acceso al campo (acercamiento, permisos, respuestas obtenidas, compro- misos, tiempo de permanencia y proceso
de retirada), recolección de datos, (orga- nización conceptual, selección de fuen- tes, técnicas e instrumentos) análisis e interpretación de los datos (proceso para alcanzar los significados de los datos, su manejo, organización, simplificación, es- trategias de interpretación, momento de inicio del análisis) credibilidad del estu- dio (procedimiento de reducción de fal- sas interpretaciones y representaciones) y redacción del informe (como se hizo presente el investigador en la narración, el uso de la teoría, de los diálogos, el rol del lector y los criterios elegidos para la presentación de los hallazgos y los aser- tos).
c. Hallazgos, este capítulo es el último pro- puesto por Ceballos como parte de la es- tructura del informe de resultados, aquí el investigador del caso debe plasmar los siguientes elementos: la definición del caso y su contexto (descripción del en- torno físico y otros contextos, desarrollo de temas que ayuden a comprender la complejidad y unicidad del caso), aser- tos (un sumario de lo que se comprendió acerca del caso)