3. RESULTS AND DISCUSSION
3.5. Theme 3 Safe Structures
3.5.1. Professional Responsibility
Título: Técnico o Profesional en Deportes – Certificado de capacitación ene enseñanza de tenis
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Experiencia: Experiencia no menor a dieciocho (18) meses como instructor de tenis en clubes
reconocido.
Funciones:
Diseñar, ejecutar y evaluar las rutinas y programas de entrenamiento acordes a la disciplina de Tenis de Campo.
Diseñar, ejecutar y dirigir programas de enseñanza de Tenis de Campo, basada en calentamiento, manejo de flexibilidad, coordinación, equilibrio, postura, técnicas y
tácticas del deporte. Niveles de competencia, Iniciación (mini tenis o tenis rojo),
Intermedio (Tenis Naranja), avanzado (tenis verde), adultos, alto rendimiento.
Brindar asesoría a los afiliados sobre competencias y torneos de tenis de campo
Brindar asesoría acerca de planes y métodos de entrenamiento teniendo en cuenta el objetivo del usuario
Dirigir, coordinar, controlar y evaluar el desempeño de los estudiantes inscritos al programa de formación del Tenis
Participar en todas las actividades referentes a festivales deportivos, torneos de tenis, entre otros apoyando en la logística y/o organización.
Coordinar y supervisar el grupo de cadíes de tenis, así como de monitoreando sus funciones diarias
41 INSTRUCTOR DE GIMNASIO
Título: Técnico o Profesional en Deportes
Experiencia: Experiencia no menor a dieciocho (18) meses como instructor de Gimnasio.
Funciones:
Diseñar, ejecutar y evaluar las rutinas y programas de acondicionamiento físico para cada usuario según sus necesidades
Diseñar, ejecutar y dirigir programas de acondicionamiento físico por medio de clases grupales dirigidas, como lo son: Rumba aeróbicos, Pilates, yoga, ciclismo bajo techo, pole
dance, chair dance, step, entrenamiento de suspensión, entre otras técnicas innovadoras
para el entrenamiento funcional.
Brindar asesoría acerca de planes y métodos de entrenamiento teniendo en cuenta el objetivo del usuario y aplicar el formato empleado por la administración, previamente
diseñado y aceptado.
Orientar a los usuarios sobre el manejo de los equipos cardiovasculares, área de fuerza de resistencia del gimnasio.
Tomar talla, peso, registro de signos vitales las veces que sean solicitadas por el usuario para el seguimiento de su actividad física
Programar y realizar actividades nuevas e innovadoras para el regocijo de los diferentes usuarios.
42 CONTADOR
Título: Profesional en contaduría publica
Experiencia: experiencia no menor a dieciocho (18) meses en cargos
Funciones:
Organización y coordinación de todas las actividades relacionadas con el área contable, con el objetivo de obtener las consolidaciones y estados financieros por la gerencia de la
organización.
Elabora y controla la labor presupuestaria y de costos
Elaborar notas contables de todo tipo.
Elaborar las declaraciones de retención para la DIAN
Liquidar las nóminas y las planillas de aportes a la seguridad social, ARL y fondo de pensiones a los que estén afiliados los trabajadores de la empresa.
Elaborar conciliaciones bancarias
Elaborar declaraciones de IVA
Elaborar declaraciones de impuesto de industria y comercio
Renovar registro mercantil
SECRETARIA
Título: Técnico secretariado, o relacionados con administración de empresas
43 Funciones:
Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con las siguientes
características:
Excelente redacción y ortografía.
Facilidad de expresión verbal y escrita.
Persona proactiva, y organizada
Facilidad para interactuar en grupos.
Dominio de Windows, Microsoft Office,
Brindar apoyo a todos los departamentos.
Desempeñarse eficientemente en cualquier Área Administrativa
Conocimientos en el área de logística, Créditos, Cobranzas y Atención al Cliente.
Aptitudes para la organización.
Buenas relaciones interpersonales.
Dinámica y entusiasta
Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión
Responsable del recepcionar, registrar y distribuir la correspondencia de gerencia.
Mantenimiento de archivos SALVAVIDAS
Título: Técnico o tecnólogo en áreas a fines del deporte, Certificado de salvamento acuático
expedido por la autoridad competente.
44 Funciones:
Evitar accidentes en los bañistas
Mantener orden dentro de la piscina
Vigilar, prevenir y atender, brindando respuesta inmediata de rescate y primeros auxilios de emergencia a las personas en situación de riesgo, dentro y alrededor del agua en su
zona de vigilancia.
Velar por el correcto uso de las instalaciones dentro de la piscina.
Vigilar a los bañistas que asisten a la piscina, que su comportamiento sea acorde a lo estipulado.
Aplicar prácticas de reanimación en los casos que sea necesario.
45 ORGANIGRAMA
Se presenta esta estructura orgánica para la empresa Mind And Body Training S.A.S., ya que es
la más adecuada para su funcionamiento y que permitirá ser identificada fácilmente por sus
trabajadores.
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Figura No 1. 5 Nuevo Organigrama de la empresa
Gerente
Subgerente
Área financiera Área de mercadeo Área talento humano
Revisoría Fiscal Secretaria Área técnica Contador Auxiliar Publicidad Coordinador Instructores Salvavidas Auxiliar
46 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Para la empresa Mind and Body training S.A.S. es importante definir con claridad el Mercado
que se quiere abarcar, observar las necesidades, gustos y motivaciones que llevan a que los
diferentes grupos de usuarios adquieran uno de los servicios que ofrece la organización.
La consolidación de información del mercado global permite tener una perspectiva amplia y sirve
como cimiento para enfocar la división de dicho mercado, para que la empresa Mind and Body
training S.A.S. obtenga el reconocimiento necesario dentro de su sector.
Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado se realizara la segmentación del mercado
basados principalmente en la segmentación desde el punto de vista geográfico.
La empresa Mind And Body Training S.A.S. brinda servicios de outsoucing deportivo, servicios
de manejos de aguas de piscina, servicios de análisis microbiológicos y análisis físicos en zonas
húmedas, organización y coordinación de eventos deportivos. Su sede principal está ubicada en el
municipio de Chía, departamento de Cundinamarca, en la dirección Carrera 3 Nº 18 – 87,
actualmente brinda sus servicios en la ciudad de Bogotá en la localidad de Usaquén, en la zona
conocida como Cedritos.
Definición del segmento de mercado
De acuerdo a la actividad que realiza la empresa se ha definido un segmento de mercado de gran
importancia, ubicado en el sector norte de la ciudad de Bogotá. Este sector es potencial para
ofrecer los servicios de la organización ya que en gran parte de la zona norte de Bogotá existen:
Condominios
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Conjuntos residenciales que cuentan con instalaciones deportivas completas Clubes sociales
Clubes deportivos
Campos de futbol
Campos de tenis
Gimnasios
Que necesitan de la administración de un tercero para el mantenimiento, sostenimiento y
adecuado funcionamiento de estos espacios.
Ubicación geográfica de la empresa Mind And Body Training S.A.S.
48 PLANEACIÓN DE MERCADEO
La planeación de las estrategias de mercado permite que la empresa Mind And Body Training
S.A.S. de a conocer sus servicios de forma eficiente, permite desarrollar una guía para la
realización de actividades esenciales del mercadeo como se puede observar a continuación en el
desarrollo del brief de la empresa.
49 BRIEF DE MIND AND BODY TRAINING S.A.S.
Que es mi producto
Actividades de outsoucing deportivo, servicios de manejos de aguas de piscina, servicios de
análisis microbiológicos y análisis físicos en zonas húmedas, organización y coordinación de
eventos deportivos.
Que lo caracteriza
Es un servicio con calidad humana, capacitado constantemente, comprometido con la
responsabilidad social y destacada por llevar el proceso de cada uno de los usuarios en periodos
estipulados.
¿Qué hace mi producto o servicio por el cliente?
Generar una cultura basada en la actividad física, realizada desde un espacio adecuado, limpio y
agradable, donde podrán sentirse, verse y estar bien en cuerpo y mente.
¿Qué le vamos a decir al cliente?
Mind And Body Training S.A.S. brinda la posibilidad de acceder a servicios deportivos de
calidad, bajo la administración de personal capacitado e idóneo en la prestación de los mismos,
mantenimientos preventivos y correctivos de cualquier escenario deportivo en donde los usuarios
50 ¿Qué justificación hay para preferir mi producto o servicio?
Racional: Es una organización que permite el acceso y la comunicación del cliente con su
gerente, de manera directa e inmediata, a través de la utilización de tecnologías a la vanguardia,
dando solución efectiva y oportuna a los requerimientos.
Emocional: Para que los espacios y escenarios deportivos, personal, eventos y actividades
recreo deportivas sean las mejores, se acomoden a las necesidades, tengan calidez y sean la
envidia de los observadores, definitivamente se debe contar con los servicios de Mind And Body
Training S.A.S.
¿A quién va dirigido?
El mercado está segmentado con los siguientes grupos:
Población:
Condominios
Club house
Conjuntos residenciales que cuentan con instalaciones deportivas completas Clubes sociales
Clubes deportivos
Campos de futbol
Campos de tenis
Gimnasios
Geográfico:
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Socioeconómico:
Estratos 3 a 6
¿Quién es mi competencia?
Las empresas SWIM SERVICE LTDA, SPORTING SERVICE S.A.S. y POOL SECURITY
SOLUTION son de competencia directa ya que brindan los mismos servicios y abarcan gran
parte del mismo segmento de mercado. No obstante no hay que olvidar a las empresas “temporales” que administran personal en cualquier campo de acción.
¿Cuál es el posicionamiento de mi producto o marca?
8.1. Actual: Ninguno
8.2. Deseado: Ser un outsourcing deportivo estable, competitivo en el mercado y reconocido a
nivel distrital, municipal y nacional.
Elementos de identidad corporativa
Cuales tengo: razón social, logo
Cuales deseo desarrollar: estructura organizacional completa
Que piezas publicitarias quiero que se desarrollen:
Publicaciones en redes sociales
Página web oficial
Publicidad exterior
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Con la realización del brief de la empresa Mind And Body Training S.A.S. se obtiene
información importante que soporta con claridad datos que sirven de orientación para la
investigación de mercados e implementar de manera eficaz campañas publicitarias futuras.