4. Routines and Practices Level: Journalistic routines norms and practices (often inspired by normative conceptions of their role in democracy) shape news content (see, for example,
2.16. Public Relations: Nefarious Spin or Public Benefit?
Los resultados se recolectaron de la forma prueba pre-test y post-test, aplicado a los indicadores,
siendo los descritos a continuación.
4.1.2.1.Indicador: Número de dispositivos finales con acceso a internet
Mide el número de computadoras que poseen actualmente el servicio de internet y el número de computadoras que se planifica accedan a este servicio después de la ejecución del plan estratégico.
- Número de computadoras con acceso a internet actualmente: 26 - Número de computadoras que se planifica accesar a internet: 36
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a. Identificación de las áreas a interconectar
Tabla 41. Nro de dispositivos finales instalados actualmente
Área N° Estaciones Laboratorio de computo 22 Secretaria 1 Administración 1 Contabilidad 1 Tecnología y Sistemas 1 Total 26
b. Nro de estaciones nuevas
Tabla 42. Nro de dispositivos finales nuevos
Área N° de estaciones Dirección 1 Subdirección 1 Impresiones 3 Sala Docente 3 Servidores 2 Total 10
4.1.2.2.Indicador: Número de subsistemas a implementar en la institución
Mide el numero de subsistemas a implementar en la institución después de haber realizado un agrupamiento e integración (Ver Tabla 38).
4.1.2.3.Indicador: Porcentaje de trabajadores conforme con las estrategias del negocio.
- Antes de la Implementación del PETI
El escenario actual de la institución respecto al porcentaje de
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Direccionamiento estratégico- Depués de la Implementación del PETI
Luego del desarrollo del Plan estratégico, los resultados fueron los siguientes:
Direccionamiento estratégico
Como podemos observar antes del desarrollo del PETI solo 17.4% de los trabajadores creía que las estrategías del negocio eran buenas, después del desarrollo del PETI esto mejoró en un 82.6% y ahora el 39.1% de trabajadores considera que las estrategias del negocio son muy buenas y el 60.9% la consideran buena.
4.1.2.4.Porcentaje de Trabajadores conforme con las iniciativas planteadas.
- Antes de la Implementación del PETI
El escenario actual de la institución respecto al porcentaje de
trabajadores que están conformes con las iniciativas planteadas en el negocio es el siguiente:
Porcentaje de trabajadores conforme con las estrategias del negocio:
Pre-PETI: 17.4%
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Iniciativas logran Objetivos- Después de la Implementación del PETI
Luego del desarrollo del plan estratégico, los resultados fueron los siguientes:
Iniciativas logran Objetivos
Como podemos observar antes del desarrollo del PETI sólo 8.7% de los trabajadores estaban de acuerdo con que las iniciativas del negocio eran buenas, después del desarrollo del PETI esto mejoró en un 69.6% y ahora el 34.8% de trabajadores considera que las iniciativas del negocio son muy buenas y el 43.5% la considera buena.
4.1.2.5.Indicador: Porcentaje de Personal que acepta el PETI
A. Cálculo del indicador antes de implementar el Plan estratégico
Para contrastar la hipótesis se aplicó una encuesta al personal. A continuación, se muestran los rangos para el nivel de aprobación que se utilizarán para analizar las encuestas:
Porcentaje de trabajadores conforme con las estrategias del negocio:
Pre-PETI: 8.7%
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Tabla 43. Pesos para el nivel de aprobación
Rango Nivel de Aprobación Peso
E Excelente 5
B Bueno 4
R Regular 3
M Malo 2
D Deficiente 1
Es importante señalar que los usuarios a los cuales se les aplicó dicha encuesta se conforman por 3 directivos, 5 administrativos y 15 docentes, danto un total de 23 encuestados. A continuación, se muestra el proceso para hallar los resultados:
Se utilizó la siguiente fórmula para calcular el puntaje total:
… Dónde:
𝑃𝑇𝑖 = Puntaje total de la pregunta i - esima
𝐹𝑖𝑗 = Frecuencia j - esima de la pregunta i - esima 𝑃𝑗 = Peso j – esimo
El promedio ponderado por cada pregunta se calcula de acuerdo a la siguiente relación:
𝑃𝑃̅̅̅̅
𝑖=
𝑃𝑇𝑖𝑛
Dónde:
𝑃𝑃̅̅̅̅𝑖= Promedio de Puntaje Total de la pregunta i-esima
n = 23 usuarios.
La siguiente tabla resume los puntajes de los criterios de evaluación obtenidos para el presente
indicador, mediante un análisis anterior a la implementación del plan estratégico de tecnologías de
la Información en la Institución Educativa.
5i ij j
j=1
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Tabla 44. Ponderación del Personal que acepta el PETI(Pre-Test)
TABULACIÓN DEL INDICADOR (PRE-TEST)
Nº Pregunta MA AA NAND AD MD Puntaje total Puntaje promedio 5 4 3 2 1 1
¿Cómo calificaría usted la gestión educativa que se viene desarrollando actualmente en la
institución? 0 3 8 8 4 56 2.43
2 ¿Cómo considera usted el direccionamiento
estratégico de la institución? 0 6 7 7 3 62 2.70
3
¿Cómo considera usted la idea de usar tecnologías de información en las diversas
operaciones académicas y administrativas? 5 0 6 9 3 64 2.78
4
¿Qué le parece la idea que el servicio de toma de asistencias de los alumnos se realice en forma
digital? 4 3 5 8 3 66 2.87
5 ¿Qué le parece a usted el tiempo en elaborar
reportes y/o documentos requeridos? 0 1 3 13 6 45 1.96
6
¿Está de acuerdo usted con el prcedimieto actual para gestionar la información y los procesos
referidos a la calificación del alumnado? 0 4 8 6 5 57 2.48
7 ¿Está de acuerdo usted que el servicio de registro
y ratificación de matrículas se realice online? 9 8 3 3 0 92 4.00
8
¿Considera usted que las iniciativas definidas por la empresa lograrán que se puedan alcanzar
los objetivos estratégicos? 4 2 3 7 7 58 2.52
9
¿Está de acuerdo usted con la implementación de un Plan estratégico para mejorar el proceso
educativo de la institución? 3 4 8 4 4 67 2.91
10
¿Qué le parece a usted la idea de poder disponer de una aplicación web y móvil en la que se pueda realizar sus actividades diarias de forma rápida,
segura y confiable? 3 3 6 9 2 65 2.83
B. Cálculo del indicador luego de implementar el plan estratégico
En la tabla 6.4 se muestran los resultados de la encuesta aplicada al personal para conocer la ponderación del presente indicador mediante un análisis posterior a la implementación del plan estratégico de tecnologías de información en la Institución Educativa. Es importante señalar que se aplicó la misma encuesta del paso anterior,
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sin embargo, se obtuvieron resultados distintos debido a que la implementación de un plan estratégico fue un factor influyente en la opinión de los encuestados.
Tabla 45. Porcentaje del Personal que acepta el PETI (Post Test)
TABULACIÓN DEL INDICADOR(POST-TEST)
Nº Pregunta MA AA NAND AD MD Puntaje total Puntaje promedio 5 4 3 2 1 1
¿Cómo calificaría usted la gestión educativa que se viene desarrollando actualmente en la
institución? 0 17 6 0 0 86 3.74
2 ¿Cómo considera usted el direccionamiento
estratégico de la institución? 0 11 12 0 0 80 3.48
3
¿Cómo considera usted la idea de usar tecnologías de información en las diversas
operaciones académicas y administrativas? 0 4 19 0 0 73 3.17
4
¿Qué le parece la idea que el servicio de toma de asistencias de los alumnos se realice en forma
digital? 0 11 12 0 0 80 3.48
5 ¿Qué le parece a usted el tiempo en elaborar
reportes y/o documentos requeridos? 5 15 3 0 0 94 4.09
6
¿Está de acuerdo usted con el prcedimieto actual para gestionar la información y los procesos
referidos a la calificación del alumnado? 3 16 4 0 0 91 3.96
7 ¿Está de acuerdo usted que el servicio de registro
y ratificación de matrículas se realice online? 9 8 3 3 0 92 4.00
8
¿Considera usted que las iniciativas definidas por la empresa lograrán que se puedan alcanzar
los objetivos estratégicos? 7 16 0 0 0 99 4.30
9
¿Está de acuerdo usted con la implementación de un Plan estratégico para mejorar el proceso
educativo de la institución? 12 11 0 0 0 104 4.52
10
¿Qué le parece a usted la idea de poder disponer de una aplicación web y móvil en la que se pueda realizar sus actividades diarias de forma rápida,
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En la tabla apreciamos la contrastación de resultados en las pruebas Pre y Post Test: Tabla 46. Contrastación Pre y Post Test para el indicador “Porcentaje del Personal que
acepta el PETI”
CONTRASTACIÓN PRE & POST TEST
Pregunta PRE TEST POST TEST Di Di2
1 2.43 3.74 -1.30 1.70 2 2.70 3.48 -0.78 0.61 3 2.78 3.17 -0.39 0.15 4 2.87 3.48 -0.61 0.37 5 1.96 4.09 -2.13 4.54 6 2.48 3.96 -1.48 2.19 7 4.00 4.00 0.00 0.00 8 2.52 4.30 -1.78 3.18 9 2.91 4.52 -1.61 2.59 10 2.83 4.70 -1.87 3.50 SUMATORIA 27.48 39.43 -11.96 18.82 PROMEDIO 2.75 3.94 C. Prueba de Hipótesis a) Definición de variables
NSPA: Nivel de satisfacción del personal antes de implementar el plan estratégico.
NSPL: Nivel de satisfacción del personal luego de implementar el plan estratégico.
b) Hipótesis estadísticas
Hipótesis H0: El nivel de satisfacción del personal antes de implementar el plan estratégico de tecnologías de información es mayor o igual al nivel de satisfacción del personal luego de implementar el plan estratégico de tecnologías de información.
H0: NSPA – NSPL >= 0
Hipótesis Ha: El nivel de satisfacción del personal antes de implementar el plan estratégico de tecnologías de información es menor al nivel de
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satisfacción del personal luego de implementar el plan estratégico de tecnologías de información.
Ha: NSPA – NSPL < 0 c) Nivel de significancia
El nivel de significancia ( ) escogido para la prueba de la hipótesis es del 5%. Siendo = 0.05 (nivel de significancia) y n -1= 22 grados de libertad, se tiene el valor crítico de T de Student (Ver tabla T Student en el Anexo N° 11): Valor Crítico:
𝑡
(1−∝)(𝑛−1)= 𝑡
(1−0.05)(23−1)= 1.717
Como
= 0.05 y n-1 = 23-1 = 22 grados de libertad, la región de rechazo consiste en aquellos valores de t menores que –t0.05 = -1.717.d) Resultados de la hipótesis estadística Diferencia promedio:
Reemplazando en la Fórmula 3.3, obtenemos lo siguiente: 𝑫̅ = −𝟏𝟏.𝟗𝟔
𝟐𝟑 𝑫̅ = −𝟎. 𝟓𝟐
Desviación estándar:
Reemplazando en la Fórmula 3.4, obtenemos lo siguiente:
𝑆
𝐷2 = (𝟐𝟑)(𝟏𝟖.𝟖𝟐)−(−𝟏𝟏.𝟗𝟔) 𝟐 𝟐𝟑(𝟐𝟑−𝟏)𝑆
𝐷2 = 𝟎. 𝟓𝟕𝟐𝑆
𝐷= 𝟎. 𝟕𝟓𝟔
Cálculo de T:Reemplazando en la Fórmula 3.5, obtenemos lo siguiente:
𝒕
𝒄 = (−𝟎.𝟓𝟐)(√𝟐𝟑) 𝟎.𝟕𝟓𝟔𝑡
𝑐 = −𝟑. 𝟐𝟗𝟖 Conclusión:Puesto que: tc = -3.298 (t calculado) < tα = -1.717 (t tabular), estando este valor
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H0 y Ha es aceptada, por lo tanto se prueba la validez de la hipótesis con un
nivel de error de 5% (
=0.05).En la siguiente podemos observar la región de aceptación y rechazo para la prueba de la hipótesis del indicador “Porcentaje del Personal que acepta el
PETI”.
Figura 33. Área de aceptación y rechazo para el Porcentaje del Personal que acepta el PETI
El promedio hallado antes de la Implementación del PETI es de 2.75 y con la Implementación del PETI es del 3.94, obteniendo un incremento de 1.19 grados de aceptación que representa un 23.80%.
Tabla 47. Cálculo del nivel de impacto entre NSPA Y NSPL.
NSPA NSPL Nivel de impacto
Puntuación promedio Porcentaje Puntuación promedio Porcentaje Puntuación promedio Porcentaje 2.75 55.00 % 3.94 78.80% 1.19 23.80%
En la tabla anterior observamos que el incremento obtenido de comparar las variables NSPA y NSPL equivale a 1.19 (puntuación promedio) y a un porcentaje del 23.80% (en una escala del 1 a 5). La siguiente gráfica resume dichos resultados:
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Figura 34. Nivel de impacto obtenido de las variables NSPA y NSPL
Se analiza cada uno de los objetivos definidos en el capitulo I, los cuales describimos a continuación:
A continuación, observamos una comparación de nuestro estudio realizado con mis antecedentes propuestos en los cuales se evidencian lo siguiente:
Alvitez (2015). En su trabajo de investigación denominado “Implementación del planeamiento estratégico de sistemas de información y su impacto en la gestión académica del instituto superior de educación pública Alfonso Barrantes Lingán- San Miguel” aplico la metodología MIRE obteniendo resultados positivos. Por tanto, se incrementó el nivel de satisfacción de los clientes en un 35%.
Salvador (2015). En su trabajo de investigación denominado “Elaboración de un Planeamiento estratégico de sistemas de información para la mejora de la gestión administrativa y académica de la Academia Preuniversitaria Engels Class” aplico la metodología INEI y MIRE obteniendo resultados positivos. Por tanto, se propusieron implementar los subsistemas de gestión académica y admimistrativa. Nuñez (2013). En su trabajo de investigación denominado “Formulación del planeamiento estratégico para mejorar la eficiencia y eficacia de la gestión en la institución educativa Ingeniería de Trujillo” aplico la metodología MIRE obteniendo resultados positivos. Por tanto, se propusieron adquirir nuevas arquitecturas de tecnologías de información tanto para dispositivos finales como intermedios. 2.75 3.94 1.19 55.00% 78.80% 23.80% 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 NSPA NSPL IMPACTO
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Ramírez (2013). En su trabajo de investigación denominado “El Planeamiento estratégico y su relación con la calidad de gestión en las instituciones educativas públicas del nivel primario de chorrillos-lima,2013” aplico la metodología INEI y MIRE obteniendo resultados positivos. Por tanto, se incrementó el nivel de satisfacción de clientes en un 40%.
Pantoja (2013). En su trabajo de investigación denominado “Formulación de un plan estratégico para mejorar el posicionamiento de la Academia preuniversitaria TorreAlva de la Ciudad de Huamachuco” utilizo la metodología BSP Y MIRE obteniendo resultados positivos. Por tanto, se propusieron implementar nuevos subsistemas y adquirir nuevas arquitecturas de tecnologías de información.