A nivel país se ha adoptado como estrategia publicitaria al Perú como una marca para promocionarlo desde el ámbito turístico y la inversión extranjera. Ha este tipo de estrategia se le conoce como “marca país” y se implementa en diferentes países para impulsar el desarrollo económico. Gracias a este tipo de estrategia, cada país busca diferenciarse a partir de un concepto inherente que los identifiquen entre los demás. En la región distintos países tienen especiales eslóganes publicitarios, tales como: “Brasil, ¡Sensacional!”, “Costa Rica sin ingredientes artificiales”, “Colombia es pasión, el riesgo es que te quieras quedar”, o “Argentina más de una razón”, nuestro país promociona el eslogan “Hay un Perú para cada uno”, dando a entender la diversidad de la cual goza. Una marca país potente y positivo se constituye como una ventaja competitiva cuando logra mayor recordación en las personas. Una Marca País bien promocionada en el mundo puede lograr impulsar el turismo, la balanza comercial, las inversiones de un país, genera empleo, soporta el producto nacional, apoya la decisión de compra por parte de los consumidores, desarrolla el orgullo patrio, el respeto, la
coherencia interna y la confianza. La licencia pada utilizar la Marca País es otorgada por PROMPERÚ hasta por el plazo de dos años, luego del cual se puede renovar (Luiggi, 2014).
PROMPERU o Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo es un organismo con personería jurídica adscrito al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú; goza de autonomía funcional, financiera, económica, técnica, presupuestal y administrativa. PROMPERU tiene las siguientes competencias: formula, aprueba, ejecuta y evalúa planes y estrategias de promoción de bienes y servicios exportables, así como de turismo interno y receptivo; además, promueve la imagen del Perú desde la perspectiva turística y del comercio exterior. La principal función de PROMPERU es coordinar, diseñar, concertar e implementar políticas y acciones dirigidas a promocionar la imagen del Perú y sus productos de exportación al mundo; así mismo, administrar la cooperación financiera y técnica internacional para el cumplimiento de sus funciones, participar en el planeamiento estratégico de la promoción de las exportaciones, participar en la ejecución del planeamiento estratégico de la promoción de las inversiones, ejecutar acciones dirigidas a la promoción del turismo (PROMPERU, 2018).
Respecto al sector telecomunicaciones, materia del presente plan estratégico, su privatización1, posibilitó que se amplíen los servicios que ofrecen los operadores privados de telefonía y con ello el ingreso de nuevos operadores de telefonía tanto fija y móvil, así como también nuevas centrales televisivas de cable e internet; no obstante, la elevada inversión en infraestructura, la agreste geografía del país y la dispersión de las poblaciones hacen que los bajos márgenes de rentabilidad sean una limitante que afecta las intenciones de ampliar la cobertura de servicio a lo largo y ancho del país por parte de los operadores privados, concentrando así su servicio en Costa y solo algunas ciudades importantes de la Sierra y
1 La privatización de la Compañía Peruana de Teléfonos (CPT), en el caso de Lima y Entel Perú, en el caso de
provincias. Las estadísticas previas a dicha acción indicaban que sólo 3 de cada 100 peruanos tenía acceso a una línea de teléfono fija en su hogar.
Selva. De hecho, la telefonía móvil contribuye en palear las deficiencias de la telefonía fija y accesos a la red que se conecta por cable (Mendoza, 2016).
Dada las circunstancias, y ya que los operadores son quienes toman la decisión de donde operar y ofrecer sus servicios, algunos departamentos como Huancavelica, Amazonas, Pasco y Apurímac quedan en desventaja por su bajo nivel de infraestructura y lo difícil de su geografía imposibilitan en gran manera el desarrollo de proyectos de integración en
telecomunicaciones con otras regiones del país. Actualmente, los operadores privados han hecho importantes avances en el servicio de internet móvil (Centrum, 2010).
También se observa despliegue y evolución de nuevas redes tanto de operadores privados como de redes de banda ancha promovidos por el Gobierno. Operadores privados como Entel, Claro, Telefónica y Bitel, han dinamizado mucho el mercado. Tal es así como empresas de diferentes envergaduras en las que se incluyen las pymes acceden a productos cada vez más competitivos.
Según Mendoza (2016), respecto a la conectividad, mientras las conexiones a Internet móvil ya sobrepasaron los 18 millones, la conectividad fija sigue bordeando solo los 2,1 millones. Puede sonar sarcástica la comparación, pero solo en el último año la conectividad móvil sumó 2,5 millones de líneas, es decir más del total de clientes registrados por el servicio fijo en las últimas dos décadas.
Gracias a la eficacia del servicio móvil es que hemos pasado del 27% de penetración de Internet en el 2012 a una proyección del 75% para el 2020, según Gianfranco Polastri, gerente de Google Perú (Mendoza, 2016). Según OSIPTEL con relación al servicio telefónico a setiembre de 2014 ya se bordeaba los 30 millones de líneas activas en el país. Estas cifras son muy expectantes si se considera la facilidad hoy en día de acceso a servicios de telefonía; solo para tener en cuenta en 1994 solo existían 52,000 personas que tenían una línea móvil. Hasta el 2015 el servicio de telefonía móvil a través de celulares prepago había crecido
exponencialmente con 21'557,804 usuarios, que hacen cerca del 70% del total de líneas activas en el país (Perú 21, 2015).