Results

En la investigación se seleccionaron tres (3) estudios de caso, considerando que éstos eran suficientes para aplicar la replicación lógica y obtener las evidencias necesarias para la fundamentación del concepto gestión humana socialmente responsable en el contexto de las cooperativas de trabajo asociado.

En la selección de los casos se tuvieron en cuenta los siguientes criterios:

 Producto o servicio: confección de prendas de vestir.

 Tamaño: número de trabajadores asociados superior a 200, de modo que fueran organizaciones con una incidencia importante en términos de generación de oportunidades de trabajo.

 Antigüedad: se seleccionaron organizaciones con una trayectoria superior a 10 años, lapso de tiempo en el que se esperaba que las cooperativas hubieran alcanzado un grado de madurez y permanencia en el entorno.

 Propiedad sobre los medios de trabajo: ésta es una característica esencial de las CTA,34 así está contemplado en las normas colombianas (decreto 4588 de 2006, art.8) y en la Declaración Mundial sobre Cooperativismo de Trabajo Asociado emitida por CICOPA35 (2005). No obstante, es una de las características que suelen incumplir las denominadas

pseudocooperativas o cooperativas piratas, es decir, organizaciones que en su funcionamiento y propósitos responden a lógicas diferentes a los principios cooperativos y se dedican a la intermediación laboral, esto es, envían trabajadores en misión para que

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Además, es una característica que diferencia a las CTA de otros tipos de organizaciones.

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Comité Ejecutivo de la Organización Internacional de Cooperativas de Producción Industrial, Artesanal y de Servicios —International Organisation of Industrial, Artisan and Service Producers’ Cooperatives—. Organización sectorial que hace parte de la Alianza Cooperativa Internacional.

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presten sus servicios a terceros, actividad que sólo pueden ejercer de manera exclusiva las empresas de servicios temporales.36

Entonces, en la selección de los casos, un criterio relevante fue la verificación de la propiedad sobre los medios de producción, para evitar incluir en la muestra del estudio una organización que no se ajustara a la identidad cooperativa, pues no tenía sentido fundamentar una conceptualización de la gestión humana socialmente responsable en cooperativas de trabajo asociado, tomando como referencia entidades, que desvirtúan la naturaleza cooperativa. Por otra parte, estas entidades —pseudocooperativas— tendían a desaparecer con la aplicación del artículo 63 de la Ley 1429 de 2010 (Colombia. Congreso de Colombia, 2010) que sanciona el ejercicio de la intermediación laboral a través de cooperativas de trabajo asociado, eso se ve reflejado en la reducción del número de estas cooperativas, del 20% en 2011 (3473 entidades) y del 17% en 2012 (2890) según estadísticas publicadas por Confecoop (2012), (2013).

El conocimiento del sector cooperativo en el cual se iba a desarrollar la investigación, fue fundamental para definir los criterios para la selección de los casos. La revisión de la literatura indicaba que las organizaciones cooperativas, por su naturaleza realizan prácticas socialmente responsables, sin embargo, la mayoría de éstas no las documentan, tampoco definen políticas de responsabilidad social y tampoco las informan, en ocasiones los asociados ni siquiera tienen claro el concepto (Carrasco, 2005) (Vargas & Vaca, 2005), (García Villalobos, Iturrioz del Campo, Mateu Gordon, & Palomo Zurdo, 2011), (Server & Capó, 2011), (Martín & Lejarriaga, 2011).

Del mismo modo, los estudios sobre la estructuración de los procesos administrativos de las cooperativas y la formación de sus cuadros directivos, evidenciaban que en algunos casos, éstos se caracterizan por su informalidad y escasos niveles de cualificación (Sanchis, 2001), (Davister, 2007), (Villajos, Sanchis, & Ribeiro, 2012). Así entonces, usar como criterios de selección de los casos un compromiso explícito con la responsabilidad social —a través de la existencia de políticas o divulgación de información— o la existencia formal de áreas de gestión humana, claramente definidas en sus estructuras organizacionales, no resultaban pertinentes para el sector estudiado.

La información sobre las CTA registradas en Colombia se obtuvo a través de la base de datos de la Superintendencia de Economía Solidaria, información disponible en la página de internet de esta entidad, mediante la cual se obtuvo la información general —razón social, ubicación, número de asociados, fecha de registro— y financiera — volumen de activos, pasivos, patrimonio, ingresos, costos, gastos — de las cooperativas. Esta

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Las empresas de servicios temporales (EST) son organizaciones que suministran personal temporal a un tercero —llamado usuario—, para este propósito recurren a la contratación directa de personas naturales ante las cuales tiene el carácter de empleador —por lo tanto asume todas las obligaciones laborales establecidas por la legislación— y las envía en misión a las dependencias de las empresas usuarias para realizar las tareas y actividades contratadas por éstas. Es decir, estas empresas están dedicadas a la intermediación laboral, ese es su objeto social. Estas empresas son distintas de las cooperativas de trabajo asociado en su naturaleza, propósito y régimen legal. Sin embargo, muchas cooperativas en franca contravía con la ley han asumido el rol de intermediarias laborales, distorsionando su identidad.

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información permitió identificar las cooperativas que cumplían con los dos primeros criterios de selección: el tamaño y la antigüedad.

Luego de identificar los casos potenciales se realizó una búsqueda de información complementaria a través de internet —artículos de periódicos, revistas, informes, etc.— y de manera informal, se contactaron algunos habitantes de las regiones en las cuales operan las CTA previamente identificadas para indagar sobre el reconocimiento que éstas tenían entre la comunidad.

Posteriormente, se estableció un contacto directo con los gerentes de las cooperativas, para presentarles el proyecto de investigación; además, se realizaron visitas a las instalaciones de las cooperativas para conocer la infraestructura, el proceso de producción y realizar entrevistas informales a algunos asociados para recolectar información más detallada sobre la cooperativa y verificar el cumplimiento del tercer criterio utilizado en la selección de los casos: la propiedad de los medios de trabajo. Las cooperativas seleccionadas para los estudios de caso se describen a continuación.

Cooperativas de trabajo asociado seleccionadas para los estudios de caso

 Ecooelsa CTA: constituida en 1984 en el Municipio de El Santuario-Antioquia con el apoyo de Leonisa S.A. y el acompañamiento de algunos líderes civiles y religiosos del Municipio, con el propósito de generar fuentes de trabajo para la población más necesitada. El objeto social es la confección de ropa interior y exterior bajo la modalidad de maquila. (Ecooelsa CTA, 2011). Inicialmente, los recursos financieros, tecnológicos —en calidad de préstamo— y la capacitación de los trabajadores fueron facilitados por Leonisa S.A. Posteriormente, la cooperativa adquirió la propiedad de los medios de producción y la capacidad necesaria para capacitar con sus propios recursos (avalado por el SENA— a sus asociados y a la comunidad del Municipio interesada en las labores de confección.37 Esta cooperativa que inició con 30 asociados, en enero de 2011 contaba con 310 asociados.

 Industrias Integradas CTA: constituida en el año 1974 con el apoyo de la Federación Nacional de Cafeteros -Valle del Cauca, con el propósito de fomentar el desarrollo integral de las mujeres de las zonas rurales, brindándoles alternativas de empleo y diversificar el ingreso de las familias cafeteras. Su objeto social es la confección de prendas de vestir bajo la modalidad de maquila, paquete completo —comprende el diseño, producción y empaque del producto— y marca propia. La cooperativa cuenta con seis plantas de producción ubicadas en áreas rurales del Valle del Cauca, y una sede central y administrativa en la zona industrial de Yumbo- Valle del Cauca. Durante los primeros meses del año 2011, el número promedio de asociados de la cooperativa era de 450.

 Coopimar CTA: fue constituida en el año 2001 con el apoyo de Incoomar CTA, Ecooelsa CTA, Leonisa S.A. y el Municipio de Marinilla -Antioquia. Además ha sido

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Ecooelsa CTA fue la primera empresa industrial con asentamiento en el Municipio de El Santuario. Según información suministrada por la empresa más de 1.700 personas de la localidad han sido capacitadas gratuitamente en el manejo de máquinas y labores de confección.

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beneficiaria de programas de cooperación, apoyo financiero y técnico de organizaciones internacionales como la Unión Europea, USAID, 38 y entidades nacionales como Acción Social y Prodepaz. Estas organizaciones se han vinculado a esta iniciativa de asociatividad por cuanto la cooperativa ha generado oportunidades de empleo y mejoramiento de la calidad de vida para población desplazada y vulnerable del Oriente Antioqueño. El objeto social de la empresa es la confección de ropa interior y exterior bajo la modalidad de maquila (Coopimar CTA, 2010). En enero de 2011 la empresa contaba con 292asociados.

3.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y