Reverse causality

capacitado que proyecte seguridad en la relación con el proveedor. Con el fin de lograr este requerimiento en las áreas de compras, la empresa debe buscar unos perfiles que se acomoden a estas necesidades y apoyados de las capacitaciones proyectarlos para lograr cumplir con los objetivos propuestos.

Es importante lograr los perfiles adecuados para conformar la estructura de las personas que estarán involucradas en los procesos de compras, de este aspecto depende el potencializar las oportunidades que se tienen en temas tan impactantes como lo son las negociaciones, comprender esto nos permite:

[...] afirmar que la alta gerencia y el comprador de hoy comparten una gran preocupación e interés por capacitarse y actualizarse con miras a lograr un mejor desempeño en su función. El comprador moderno entiende cabalmente que la única forma de sobresalir en ambientes altamente competitivos y llevar a cabo con éxito las negociaciones relativas a su cargo, es adquirir herramientas de conocimiento que le den mayor seguridad ante el proveedor (Montoya, 2010, p.6).

El personal que conforma estas áreas influye en el logro de estrategias organizaciones, es por esto que se debe contar con una buena selección de personal, que con refuerzo en capacitaciones permitan resultados óptimos en las negociones que realizan en el día a día. El comprador tradicional ya no es suficiente, este ya debe entender las fortalezas y debilidades del mercado como herramienta para lograr mejores resultados. “Las empresas que asignan las funciones de compras a personas que desempeñan cargos orientados a otras actividades están propiciando resultados diferentes a los esperados de su labor” (Montoya, 2010, p.18).

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Es importante mencionar, que no solo es el conocimiento lo que se requiere para tener personal competente en estas áreas, también debemos tener en cuenta la forma con que afronta las situaciones y cómo las resuelven. Por lo tanto, podemos afirmar que “Si el comprador tienen actitud positiva, logra mejorar su nivel de conocimiento, desarrollar sus habilidades, capitalizar sus experiencia y mostrar mejores resultados que redundan en beneficios adicionales para la empresa y un mayor desarrollo profesional para él” (Montoya, 2010, p.20), es así como el considerar agrupar los componentes de conocimiento más las habilidades del personal, contribuirá a que las personas que laboran en estas áreas logren su máximo aporte en la realización de los objetivos:

Las empresas están reconociendo la importancia cada vez mayor de la función de compras y la necesidad de tener compradores profesionales en estas áreas con el fin de lograr un mejor entendimiento con los proveedores, tomar decisiones rápidas e inteligentes, conocer integralmente el negocio y, desde luego, proyectar una nueva imagen de la empresa (Montoya, 2010, p.22).

Un aspecto importante que se puede mencionar en estos procesos de impacto en las organizaciones es el que referencia Johnson, Leenders & Flynn (2012):

En las grandes organizaciones de suministros, con frecuencia los profesionales del abasto se dividen en dos categorías: el personal táctico, que maneja las necesidades cotidianas, y el personal estratégico, que posee importantes capacidades analíticas y de planeación, y que participa en actividades como el abastecimiento a largo plazo […] En la práctica se ha demostrado que la asignación de la función de suministro a profesionales del abastecimiento (Capacitados de manera adecuada y dotados de la autoridad y responsabilidades apropiadas), contribuyen de una manera más eficiente y segura a alcanzar las metas y estratégicas organizacionales que la asignación de tareas a aquellos para quienes el abastecimiento es una obligación secundaria (p.3-43).

Uno de los motivos por los cuales estas áreas deben contar con gente con perfiles adecuados es la necesidad de mejorar la rentabilidad de la empresa, de sus habilidades en las decisiones que tomen depende el impacto y el cumplimiento de las metas. Los resultados de las empresas involucran la buena utilización de los recursos, el adecuado control de los costos y los gastos y es en estos temas donde el aporte de estas áreas es muy valioso. “El comprador

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debe ser consciente de que en el desempeño de su función tiene la responsabilidad de contar con los productos oportunamente y hacer que éstos generen un buen margen de utilidad, fijando unos precios de venta competitivos” (Montoya, 2010, p.64).

Con el fin de realizar las funciones del departamento de compra, es necesario definir una estructura jerárquica que permita eficiencia en la operación, es decir, definir un modelo que permita el empoderamiento de ciertas responsabilidad, como por ejemplo las autorizaciones de compras a personal que pueda asumir este rol con el fin de que esta función no quede centralizada, ya que puede volver lento el proceso de la compra.

Atender las necesidades de abastecimiento requiere contar con una estructura adecuada del área de compras, “cuyo objetivo fundamental es lograr una coordinación armónica entre las diferentes actividades interfuncionales de la empresa y contribuir con el mejoramiento de la productividad total” (Gómez, 2007, p. 31). El impacto de estas áreas es de gran atención para la administración de las compañías, debido a que:

[...] la cooperación de compras es fundamental para el éxito de la producción y la comercialización de los productos, pues de la calidad, el precio y el tiempo de entrega de los insumos depende en alto grado (hasta en un ochenta por ciento), el cumplimiento de los objetivos y metas de las demás funciones de la empresa” (Gómez, 2007, p. 31,33).

Concretar la estructura ideal depende de cada empresa, según sus actividades administrativas y operacionales, estos equipos de trabajo pueden tener altos desempeño si se les empodera para que asuman roles de responsabilidad que permitan evidenciar un verdadero aporte a la generación de valor.

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