Chapter 3. Research design and approach
3.3 Design and Method
3.3.4 Sampling issues
Las redes en el mundo
Las redes en el contexto actual han dejado de transmitir sólo información telefónica, datos y multimedia exclusivamente para dar paso a teletransmisión de datos de alarmas, mensajes codificados en forma digital, entre otras que se consideran actuales y que contribuyeron al diseño de redes digitales de servicios integrados RDSI/ISDN tanto en banda base como en banda ancha. Estos son los servicios ofrecidos:
Telefonía
Telegrafía y transmisión de datos a baja, media y alta velocidad
Teletexto
Telefax
Videotexto
Correo electrónico (Voz y Datos)
Facsímil
Almacenamiento y retransmisión de mensajes
Televisión
Alarmas
Todo esto se ha visto impulsado por la implementación de los nuevos sistemas digitales de conmutación llamados centrales de conmutación telefónica de nueva generación, que son básicamente computadores basados en el concepto de control por programa almacenado, conmutación temporal y sistemas de señalización por canal común. También se encuentra su fortaleza en la disminución ostensible de los costos y en su facilidad en el mantenimiento, además de ofrecer servicios de valor agregado según el operador.
Actualidad de las Telecomunicaciones
Sin duda alguna las telecomunicaciones han revolucionado todos los ambientes donde el ser humano debido a que ahora se pueden realizar operaciones y acciones que anteriormente se creía imposibles. Dentro de este contexto, se van a resaltar algunas de las más relevantes.
La mensajería móvil SMS y MMS; es una de las más usadas debido a que se pueden comunicar mensajes cortos pero con la información necesaria que el receptor necesita, además de las múltiples aplicaciones que se encuentran hoy en día en el mercado, llámese envío de logos, aplicaciones para los teléfonos celulares, entre otras.
La VoIP; es la nueva forma de comunicación de voz a través de Internet, digitalizando la información y convirtiéndola en paquetes de datos para transmitirla sin necesidad de pasar por la red de telefonía pública, apoyándose en el auge que ha tenido la implantación de la banda ancha en los hogares.
Televisión interactiva; auque están incrementando la presencia de los canales online, y los pay per view en la nueva televisión digital, la mayor ganancia aún se encuentra en los ingresos por suscripción. Desde el punto de vista económico, la televisión interactiva está muy ligada a los mensajes SMS debido a que los usuarios pueden hacer uso de éstos para interactuar con un programa que
finalmente es el objetivo. Esto se logra a través de reality shows, programas de música, entre otros.
La tecnología 3G; tiene como usuario final la población mas joven, debido a que se ven atraídos por la facilidad de tener acceso a Internet desde su teléfono móvil. Su despliegue fue muy lento debido a las migraciones en tecnología que deben hacer los operadores para brindar este servicio.
Las telecomunicaciones en Colombia
Las comunicaciones como era de esperarse están sujetas a constantes cambios dependiendo de la evolución de las tecnologías, es así como al país han llegado nuevas y distintas modalidades de obtener los servicios que en algún momento se podrán considerar como básicos.
Se debe partir de la idea de que las señales llamadas analógicas están por desaparecer o mejor aún, por ser reemplazadas por las digitales que son más fáciles de procesar y de recuperar en caso de alguna pérdida; por eso encontramos la telefonía IP aunque aquí no se obtenido el auge esperado culpando de esto a la normatividad existente del país. Su aplicación más común en este momento se da en los Call Centres.
Otros servicios como el Triple Play ofrecidos por todos los operadores de telefonía fija (Voz, Datos y Multimedia), se están imponiendo en los hogares colombianos debido a los costos considerablemente menores, aunque la Comisión Nacional de Televisión CNTV se encuentra estudiando la posibilidad de que se pueda ofrecer el servicio de IpTV. Esto también ha hecho que el mercado ofrezca mayores anchos de banda pero sin alterar e incluso hasta disminuir los costos, lo que es beneficioso para el cliente porque generalmente estos combos se venden con telefonía e Internet ilimitadas además de un paquete de canales de televisión.
Otro servicio que actualmente se ofrece es el acceso por redes inalámbricas aunque no deja de ser costoso para el proveedor de servicios, lo que derivó en propuestas nada tentadoras para el cliente debido a que las velocidades en esta tecnología no superan las de las redes alambradas; es por eso que se usa en zonas de difícil acceso o donde no se puede llegar con cable.
La televisión de alta definición es otro servicio que hasta ahora está incursionando gracias a la decisión de los entes gubernamentales que eligieron el sistema europeo como el estándar de funcionamiento en el país; Esto ha creado algún temor entre la población porque se va a pasar por una transición de tecnología a pesar de que los televisores actuales podrán tener acceso a la nueva señal a través de un codificador. Pero este cambio no es solamente para los usuarios sino que también los operadores de cable lo deben hacer, comparándose con el surgimiento de la televisión a color, donde la mayoría de programas se transmitían en blanco y negro.
Con respecto a la Internet, Colombia está en una constante evolución basándose en el número creciente de usuarios con acceso a este servicio en sus dos modalidades (fijo o móvil) que son más de dos mil setecientos en el 2009, es decir que hay un crecimiento del 54% con relación a Junio del año anterior y se calcula que a finales de éste, la cifra llegue a los tres millones de usuarios4.
Según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la meta era que en el 2010 en el país se pudiera tener por cada 100 habitantes a 30 con acceso a Internet; este objetivo se ha superado en 14 puntos en el presente año debido a que la cobertura en el territorio nacional está en un 99,3% y las tendencias indican que esta cifra seguirá creciendo a través de sus dos modalidades.