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Todo lo que se diga en pro de la humanización de la vi​da laboral, es poco, porque en el trabajo encontramos uno de los aspectos mas interesantes de la realización hu​mana, y la educación y adaptación del hombre al tra​bajo, es una tarea que nos corresponde a todos: Psicó​logos, médicos, pedagogos, ingenieros empresarios a to​dos los niveles, porque este es el factor más vital e im​por​tante para el progreso del individuo, de la empresa y de todas las sociedades en el mundo; por eso los mejores go​​biernos son los que promueven el trabajo, la edu​- ca​ción y la protección de la salud de los pueblos.

La empresa se integra de varios factores, pero entre esos el mas fundamental es el humano, porque es el que ma​​neja dirige y hace producir los demás; por otra parte las finalidades de la empresa no pueden ser unicamente el aspecto económico, sino que debe cumplir una fun​ción social y, dentro de esa función, esta implicita la con​tribución al progreso y mejoramiento de las personas que trabajan dentro de ella, aportandole las condiciónes ade​cuadas para su adaptación, educación y dignificación per​sonal y social.

El respetar los valores fundamentales de los tra​ba​ja​do​res, es algo que no le cuesta dinero a la empresa, y sin em​​​bargo, le trae como resultado un mejor ren​- dimiento en la producción del trabajador; pues esta demostrado mun​​dialmente por los psicólogos, que el mantener al tra​bajador en buenas condiciónes mental y emociónal​men​te, le permite ser mas eficiente en su trabajo, puesto que las

energias nnentales se orientan y concentran en el trabajo y no en los problemas que encuentra en el; mien​trás que el trabajador presionado y perseguido psico​ló​- gicamente, comete una serie de torpezas involun​ta​riamente, que van en perjuicio de la empresa y el tra​ba​jador; tales como accidentes, estropeo y deterioro de los equipos de trabajo, etc.

Es necesario comprender que el trabajador hay que es​tarlo motivando permanentemente, pues esta sometido a la desmotivación por diversos medios: La falta de un am​biente adecuado y agradable dentro de la empresa, las dificultades y problemas del trabajo, los mismos tra​ba​jadores, unos con otros se desmotivan, el sindicato cuan​​do se mantiene en abierto desacuerdo con la em​- pre​s​a, y unido a esto, los problemas personales del tra​ba​jador. Por eso, para contrarrestar esta desmotivación, es indispensable por parte de la empresa inyectar mo​ti​va​​ción permanente. El trabajador es como un horno. en el mo​mento que le falta la leña disminuye el fuego y al dis​mi​nuir ese fuego baja su rendimiento eficiencia.

Los dirigentes empresariales, los supervisores y jefes de personal, deben ser muy buenos relaciónistas para pre​​disponer favorablemente la conducta del personal, de lo contrario le hacen un grave dano a la empresa, porque en ve de convertir a los trabajadores en amigos de la em​pre​sa, los convierten en enemigos y así no se puede con​​tar con una colaboración eficaz de ellos. El propósito de estas personas, no es poner a los trabajadores en con​flic​to con la empresa, sino conciliarlos y adherirlos a ella, para obtener su mejor cooperación para el progreso de la Empresa.

Las buenas relaciónes de los patronos hacia los tra​ba​​jadores, son las que determinan las buenas relaciónes de los trabajadores hacia sus patronos, pero lo mas cu​rio​​so es que la mayoria de los jefes de empresa son los que menos practican las relaciónes humanas con sus tra​bajadores; ellos si quieren que sus empleados estudien y apliquen las relaciónes humanas, pero no las corres​pon​- den. En algunas ocasiones contratan algun conferen​cian​​te para que les dicte una conferencia sobre este te​ma, pero ellos no asisten, se disculpan con sus ocu​pa​- cio​​nes, pero lo que pasa es que sienten la sensación de in​​fe​rioridad, al asistir a una conferencia que es para los de ruana, como califican a sus empleados.

Naturalmente que al trabajador también le corres​pon​de y es su obligción estudiar y aplicar las relaciónes hu​manas con sus patronos y también con sus com​pa​ñe​ros de trabajo, porque en eso consiste la educación y la adaptación del hombre al trabajo, de lo contrario, no se hu​manizaría el trabajo, sino al contrario, se deshumani​za​ría: y si el trabajador espera progresar en su trabajo, no puede ser de otra manera que superandose como per​so​​na y como trabajador en su especialidad.

Algunas empresas adoptan la política de no hacer nin​​gún esfuerzo, por adaptar y ayudar a sus trabajadores a superarse dentro de la empresa, sino que si un tra​-

ba​ja​dor comete cualquier falta, inmediatamente lo reem​pla​​zan, con la esperanza de encontrar otro mejor, pero es​​to ocasiona una constante rotación del personal, lo cual causa grandes perdidas a las empresas, porque últi​ma​​​mente se constituyen en escuelas de entrenamiento de personal. Una importante empresa en Colombia. Lle​vó a cabo una estadística cuidadosa para determinar cuan​​tas perdidas le ocasionaba la rotaci6n de personal, y lle​gó a la conclución de que equivalia al veinte por ciento de sus ingresos. Luego siguió un procedimiento cien​​tífico, para selecciónar y entrenar a sus empleados y una estrategia para conservarlos el mayor tiempo po​sible, y redujo estos gastos al cinco por ciento de sus in​gre​sos.

Son muchos los jefes de empresa, que pierden de vis​ta el factor psicológico en la administraci6n empresarial y consideran que bastan unos pocos estimulos para pro-du​​cir una motivación permanente y efectiva, pero no, el tra​​bajador necesita una motivación permanente. Llegará el día en que las empresas deberan tener un de​par​ta​mento especializado en la formación psicológica y mo​ti​va​ción de los trabajadores, y cuando esto sea así, los res​ul​tados serán excelentes.

Veamos ahora los incentivos mixtos que motivan al tra​bajador lo cual nos permite comprender que no es so​la​mente el sueldo el instrumento de motivación sino que tam​bién hay otras cosas que son muy dignas de te​ner en cuenta, porque unas con otras se complementan y con una que falte empieza a fallar el sistema; por tanto el buen dirigente de empresa, tiene en cuenta los siguien​tes factores que son los que el trabajador desea:

a) Que haya un trato digno, humano y estimulante, tan​​to entre patronos y trabajadores, como entre com​pa​ñe​ros de trabajo.

b) Que haya un justo reconocimiento a su labor en bien de la empresa, esto es que se tenga en cuenta su con​​tribución a la buena marcha y desarrollo de la organi​za​​ción.

c) Que haya higiene, seguridad y comodidad de trabajo, dentro de ello va incluido el proporciónarle los equi​pos e instrumentos adecuados y en buen estado, pa​ra que hagan más fácil el desarrollo de su labor.

d) Que haya estímulo y seguridad personal, es decir, se​guridad física, mental y emocional.

e) Que la Empresa le de estímulo y representación so​cial, esto se refiere a que el individuo se identifica so​cial​mente, con referencia al lugar que ocupa en la Em​- pre​sa y a la importancia de la misma.

f) Que tenga perspectiva y derecho al ascenso, esto es que el trabajador tenga la oportunidad de progresar den​tro de la empresa.

g) Que haya justa remuneración económica por sus ser​vicios.

Pero la empresa también exige otros tantos incen​ti​vos, para poder considerar al empleado apto para con​tinuar dentro de ella por lo tanto,. veamos que es lo que

la empresa exige del trabajador:

1. Puntualidad y cumplimiento en sus horarios de trabajo.

2. Trato digno y correcto con sus patronos y com​pa​ñe​ros de trabajo y colaboración con ellos.

3. Cuidado con los materiales, herramientas y equi​pos de trabajo. 4. Organización, precaución y responsabilidad en su tra​bajo.

5; Lealtad y ética respecto a los programas, fórmulas y técnicas privadas de la empresa.

6. Progreso y preparación permanente, hasta lograr la efi​ciencia. 7. Producción y rendimiento satisfactorio en su tra-​ba​​jo.

El individuo que aplica estas normas, no se varar[a nun​ca por trabajo, ni lo encontraremos tratando de men​digar empleos y recomendaciónes, porque una empresa que sepa reconocer los meritos de un buen trabajador, siem​pre querra tener a su lado gente de estas con​diciónes, muy escasa por cierto.