Se realiza una investigación con el objetivo de elaborar un diagnóstico en las Aulas Virtuales en la UCLV, en la carrera de Ciencias de la información para cuarto y quinto años. Para la realización del diagnóstico de las necesidades se aplicaron los métodos de: análisis documental, análisis de contenido, la encuesta y la entrevista con los propósitos anteriormente referidos.
Resultados del análisis documental:
Se realizó una revisión del Modelo del profesional de la carrera Ciencias de la Información (Plan D) a partir de la cual se constata: (Ver Anexo 9).
• Se reconoce la importancia que se le confiere a la Informática para el desempeño de la carrera y en la vida profesional.
• En los objetivos por años se declaran como intenciones las acciones relacionadas con el uso de las TIC desde la perspectiva profesional entre los que se destacan: utilización de sistemas operativos de alto nivel, trabajo en red y la creación de bases de datos personalizadas. Como materias se imparten: Análisis de sistemas y diseño de proyectos de información, Arquitectura y diseño de información, Estudios de lectura, Pensamiento informacional, Problemas sociales de la ciencia y la tecnología, Tecnología para sistemas de información, Diseño de productos de multimedia, Edición de documentos, Taller de gestión de derecho de autor, Taller de base de datos, Visualización de la información y Web semántica. Así como las asignaturas optativas: Análisis de información, Museología, Procesamiento de la información audiovisual.
• En las habilidades profesionales se declara el uso de los recursos informáticos como medio.
• Sobre los servicios informáticos disponibles solo existen algunos relacionados con textos y monografías en formato electrónico, videos didácticos, artículos científicos, memorias de congresos y publicaciones señaladas.
• No existen indicaciones relacionadas con el trabajo en los blogs y las ventajas que estos pueden acarrear en su vida como estudiantes y profesionales.
Aunque el plan de estudio D superó en muchos aspectos a los anteriores planes, todavía adolece de un enfoque integrador que declare la importancia que se le debe conferir a las TIC y prepare a los estudiantes en esos temas y contar con orientaciones metodológicas para dirigir el proceso educativo.
Por último, en los contenidos relacionados con la creación de Aulas Virtuales, los Planes de Ofertas de postgrado de la UCLV en el período 2007-2017 (10 años) incluyen la oferta de dos diplomados, de los cuales solo uno, ofertado en el año 2016, incluye un curso de posgrado relacionado a la temática (Herramientas de comunicación). En lo que respecta a la oferta de cursos de posgrado (Anexo 10), es de 28 cursos en los últimos 10 años, de los cuales siete han sido repetidos dos veces para un total de 35 cursos desarrollados, lo cual es insuficiente y con tendencia a disminuir, ya que al analizar los últimos 5 años solo se ofertan 11 cursos de posgrado, de los cuales cuatro se repiten dos veces para un total de 15 cursos. Se concluye que hay una insuficiente oferta de actividades de posgrado en los contenidos de interés para esta investigación.
Resultados del análisis de contenido:
En el Anexo 11 se muestra la Guía para el análisis de contenidos que ha estado dirigido al diagnóstico de la publicación de contenidos educativos digitales en las Aulas Virtuales de la UCLV. La selección de la muestra se hizo desde el Proyecto de Investigación.
Un principio básico para seleccionar la muestra ha sido realizar el estudio donde mayor nivel de publicación de contenidos se aprecie con vistas a poder hacer una caracterización de la situación presentada en las aulas virtuales.
Para ello, se realiza una primera revisión del Aula Virtual de la UCLV para determinar el total de asignaturas publicadas en cada una de las carreras correspondientes al curso diurno que se cursan en la UCLV, distribuidas por años y semestres de estudio. Como resultado se obtiene que 11 Facultades que totalizan 50 Carreras tienen publicadas 1357 asignaturas en el Aula virtual, 1092 correspondientes al 1er. semestre y 265 al segundo semestre.
Existen 22 carreras que no cubren la totalidad de años académicos y con poca cantidad de asignaturas publicadas, por lo que no serán consideradas para el estudio. Por otra parte, se decide considerar para el estudio a los años terminales, 4to. y 5to., en primer lugar, al ser años terminales de las carreras, deben estar caracterizados por una mayor independencia en el trabajo de los alumnos y, por tanto, debe haber una mayor tendencia de profesores y alumnos, al uso del Aula Virtual. Por otra parte, corresponden a los años que son directamente atendidos por los claustros de las carreras que se seleccionan, lo cual facilita la complementación del diagnóstico con otras indagaciones.
A la autora de la presente investigación le correspondió el diagnóstico de la carrera Ciencias de la información, cuyos resultados se muestran en el Anexo 12.
Después de realizar un minucioso análisis de los contenidos en los expedientes digitales de las asignaturas de 4to. y 5to. años de la carrera de Ciencias de la Información dirigido al examen de las aulas virtuales, se toman solo los resultados que pertenecen al área de información y comunicación en la presente investigación. Las que arrojaron lo siguiente:
Área de información.
• El 93.3 % de las asignaturas informa sobre la carrera a la que pertenece la asignatura y el semestre.
• No existe una breve caracterización de la asignatura representando un 0 %.
• Solo en el 28.4 % de las asignaturas aparecen el área de contenido para las asignaturas, como son: objetivos, contenidos, orientaciones metodológicas, evaluaciones, guías de estudio, programas, bibliografía de complemento.
• En el 60 % de las asignaturas se presentan los docentes, el 0 % ofrece vía de comunicación y momentos de disponibilidad para intercambiar y de esta forma proporcionar espacio para la retroalimentación.
Área de comunicación.
• Las asignaturas evaluadas no utilizan para la comunicación salas de Chat, ni se precisan los horarios de atención del profesor.
• El 53.3 % de las asignaturas evaluadas utilizan para la comunicación correo electrónico.
• En el 40 % de las asignaturas tienen habilitados los foros de discusión, pero no existe evidencia de su utilización.
• Solo 9 asignaturas, para un 60 %, utilizan herramientas de Blog, el que posee la propia plataforma Moodle y no se emplean.
• En el 100 % de los casos las aplicaciones informáticas de comunicación existentes son las que propicia la plataforma Moodle y estas no se explotan.
Estos elementos apuntan hacia la necesidad de preparación que poseen los docentes en aspectos tan importantes como son la correcta planificación de su trabajo metodológico en el área de la semipresencialidad y el trabajo extracurricular que ofrecen las TIC en momentos que ya el papel del docente no se limita solo a la clase, ya hoy en día un estudiante puede acceder desde cualquier punto a un curso y realizar sus
deberes, ahora bien le corresponde a los docentes explotar esas aplicaciones con la ayuda de las TIC.
Resultados de la encuesta a docentes:
Al realizar la encuesta a los diferentes docentes de la carrera Ciencias de la Información (Anexo 13) permitió conocer cómo los docentes le confieren importancia al uso de las TIC en apoyo a su trabajo docente. El plan D de estudio y el proceso docente que forma parte del modelo del profesional demandan de su uso en la formación de los profesionales y el apoyo del trabajo docente.
La categoría docente de los encuestados se comporta de la forma siguiente:
• De los 5 encuestados, solo 1 (20 %) poseen categoría docente de profesor titular, 2 (40 %) poseen categoría docente de profesor auxiliar, 1 (20 %) posee categoría docente de profesor Asistente y 1 (20 %) posee categoría docente de Máster y Doctor en ciencias.
• De los 5 encuestados, solo 1 (20 %) considera necesario el uso de los blogs educativos para la creación/edición/publicación de contenidos educativos digitales.
• Solo 3 (60 %) de los encuestados conocen la aplicación WordPress. Atendiendo al nivel de uso, el 40 % a veces la utiliza y el 20 % nunca hace uso de ella.
• Atendiendo a la preparación para la creación/edición/publicación de contenidos educativos digitales, solo el 20 % de los docentes reconoce de Bien su conocimiento de las aplicaciones relacionadas. El 80 % de los docentes reconocen de Regular el conocimiento de las aplicaciones relacionadas.
• Teniendo en cuenta las dificultades que han tenido para el uso de las aplicaciones refieren a la falta de tiempo para su autopreparación, la falta de dispositivos tecnológicos, poca preparación didáctica, así como poco
conocimiento y entrenamiento en las aplicaciones para la edición de audios, imágenes y audiovisuales.
• Dentro de las acciones para lograr la adecuada preparación de los docentes consideran oportunas establecer de manera inviolable el tiempo para la autopreparación del profesor, preparar un diplomado con todas las aplicaciones para usarlas en la docencia, así como elaborar tutoriales de las aplicaciones.
Resultados de la entrevista a jefe de carrera Ciencias de la Información:
En la entrevista (Anexo14) realizada al jefe de la carrera Ciencias de la Información se obtuvo que:
• El modelo del profesional demanda el uso de las TIC, existe una estrategia curricular de Informática que articula el trabajo en esta dirección para todas las asignaturas de la carrera siendo parte de la alfabetización informacional del alumno para sus requerimientos profesionales. Se destaca en esta carrera el uso de software profesional de propósitos generales y de propósitos específicos.
• Está establecida una estrategia para la integración de las TIC, se ha trabajado en la capacitación de los docentes que son un producto de la misma carrera, aunque también se ha manifestado inestabilidad en el claustro, de modo que ha sido necesario atender con prioridad su preparación, pero la inestabilidad afecta.
• El trabajo desarrollado para la creación y sostenimiento de las aulas virtuales se ha desarrollado con el criterio de lograr un punto intermedio, pensando en lograr la semipresencialidad, la demanda fundamental está dada por la modalidad presencial de la carrera, pero ahora hay que atender la modalidad a distancia y hay que preparar las aulas virtuales para ello. En este sentido afecta la preparación didáctica del claustro, su poca experiencia y la inestabilidad dificultan el mejor desarrollo de estas tareas.
• Dentro de las dificultades confrontadas para la publicación/perfeccionamiento de las asignaturas en el Aula virtual, señala las relacionadas con el equipamiento, las expectativas que tienen los docentes en relación con el uso de las TIC por los estudiantes, así como la falta de dominio de los contenidos por los docentes para poder organizar su publicación debido a su inexperiencia e inestabilidad del claustro.
• Reconoce la importancia de la superación del claustro en lo tecnológico y en lo didáctico.
Estos resultados corroboran la información obtenida en el análisis de contenido en relación con el trabajo en las aulas virtuales.
La triangulación realizada a partir del empleo de los métodos empíricos aplicados para el desarrollo de la investigación permitió determinar las potencialidades y debilidades siguientes.
Como potencialidades se destacan:
• La existencia de políticas y/o estrategias para incorporar las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje para la formación de los profesionales en particular de la carrera Ciencias de la Información.
• Reconocimiento de la importancia de la preparación que requieren los docentes en materia de edición/publicación de contenidos educativos digitales.
Como debilidades se encuentran:
• No hay sistematicidad en el trabajo con la concepción de las diferentes áreas del aula virtual en asignaturas de la carrera y en su uso.
• Insuficiente preparación de los docentes para la edición/publicación de contenidos educativos digitales.
• Falta de sistematicidad en las acciones de superación de los docentes de la carrera para la edición/publicación de contenidos educativos digitales.
• Existen insuficiencias en el uso de las TIC en los procesos docente-educativo y no explotan todas las potencialidades que brindan.