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DEL CASTILLO PUESTA, A. M. (2004). GESTIÓN POR CATEGORÍAS. LA CORUÑA: NETBIBLO.

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Mertens, L. (1996). Competencia laboral: sistemas, surgimiento y modelos. . Montevideo: Cinterfor.

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Siliceo Aguilar, A. (2004). Capacitación y Desarrollo del Personal. México: Editorial Limusa S.A.

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U. Ch. Klehe, N. A. (2007). El rol del desempeño típico y máximo en selección. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 11 al 38.

9.2. LINKOGRAFÍA

PORTAL DEL INEI

 https://www.inei.gob.pe/biblioteca-virtual/boletines/prueba/1/

PORTAL DEL MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS

 https://www.mef.gob.pe/es/noticias/notas-de-prensa-y-comunicados?id=5644

PORTAL DE GESTION

 https://gestion.pe/economia/scotiabank-pbi-habria-crecido-2-5-2017-menor- estimado-mef-bcr-224977

PORTAL DEL COMERCIO

 https://elcomercio.pe/economia/crecimiento-pbi-2017-alcanzo-meta-oficial- noticia-497394

PORTAL DEL COMERCIO

 https://elcomercio.pe/economia/crecimiento-pbi-2017-alcanzo-meta-oficial- noticia-497394

ANEXOS: ANEXO N°1: INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN CONOCIMIENTOS TEÓRICOS

a) COORDINADORA DE ADMINISTRACIPON

EVALUACION DE COMPETENCIAS

PERFIL: COORDINADORA DE ADMINISTRACIÓN

NOMBRE Y APELLIDOS:………

FECHA:……….. NOTA:………

COMPETENCIA 1: Análisis financieros para obtener los índices de rentabilidad generados por los centros de costo y de los gastos generados.

1. La rentabilidad económica (ROA):

a. Aumentará siempre que aumente el margen de explotación

b. Disminuirá siempre a medida que lo haga la rotación de los activos c. No es útil para ayudar a dictaminar sobre reducciones de costes

d. Es útil para mostrar incrementos de eficiencia en la gestión de los activos.

2. Los estados financieros de una empresa contienen tendencias que proporcionan una idea a los usuarios sobre:

a. Dictaminar sobre reducciones de costos. b. Su posición competitiva dentro de su sector.

c. Rentabilidad, eficiencia y solvencia.

d. Precio actual de sus acciones.

COMPETENCIA 2: Gestión Liquidación y deComprobantes de pago.

3. ¿Para qué sirven los Comprobantes de Pago a la empresa?, seleccione la que no

corresponde:

a. Sustentar la posesión de su mercadería.

b. Contabilizar sus adquisiciones en el Registro de Compras. c. Sustentar su costo o gasto para efecto tributario.

d. Directamente para la firma de contratos.

4. Las liquidaciones de compra permiten ejercer el derecho al crédito fiscal siempre que:

a. El IGV sea retenido y pagado por el comprador, mediante el Formulario Virtual Nº 617 - PDT otras retenciones, quienes quedan designados como agente de retención.

b. El IGV no sea retenido y no sea pagado por el comprador, mediante el Formulario Virtual Nº 617 - PDT otras retenciones, quienes quedan designados como agente de retención.

c. Siempre y cuando coloque con un sello o medio mecanizado. d. Se escriba correctamente la razón social.

COMPETENCIA 3: Administración de Ganancias y Pérdidas.

5. ¿Cuál es el punto de contacto entre el estado de situación financiera con el estado de resultados?

a. El punto de contacto es la utilidad o pérdida obtenida del ejercicio.

b. El punto de contacto es solo la utilidad. c. El punto de contacto es solo la pérdida. d. El punto de contacto es el precio de equilibrio. 6. No es un objetivo del Estado de Resultados:

a. Realizar una evaluación precisa de la rentabilidad de tu empresa, su capacidad de generar utilidades, de igual manera es importante para conocer de qué manera puedes optimizar tus recursos para maximizar tus utilidades. b. Medir el desempeño de la empresa es decir, cuánto estás invirtiendo por cada

peso que estás ganando.

c. Incrementar las inversiones de la empresa solamente con las utilidades.

d. Estimar los flujos de efectivo al poder realizar proyecciones de las ventas de manera más precisa al utilizar el estado de resultados como base.

COMPETENCIA 4: ELABORACIÓN Y PAGO DE PLANILLA

7. ¿Qué es el PDT 0610?

a) Es el sistema de remuneraciones de los empleadores.

b) Es el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo creado por el Estado, es obligatorio para las empresas con actividades económicas de alto riesgo.

c) Es un sistema informático desarrollado por la SUNAT con la finalidad de

facilitar la elaboración de las declaraciones juradas bajo condiciones de seguridad del registro de la información.

d) Es el Registro de Información Laboral de los empleadores, trabajadores,

pensionistas, prestadores de servicios, personal en formación – modalidad

formativa laboral y otros (practicantes), personal de terceros y derechohabientes

8. ¿Qué plazo tiene el empleador para pagar la indemnización o la liquidación final?

b) La ley requiere que el pago sea hecho en un plazo máximo de 4 días hábiles desde la fecha que se notificó la desvinculación. Vencido este plazo el trabajador puede intimarlo al pago.

c) La ley requiere que el pago sea hecho en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la fecha que se notificó la desvinculación. Vencido este plazo el trabajador puede intimarlo al pago.

d) La ley requiere que el pago sea hecho en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la fecha que se notificó la desvinculación. Vencido este plazo el trabajador puede intimarlo al pago.

COMPETENCIA 5: COBRO DE MORA DE PENCIONES

9. Son sistemas de cobranza estratégica paras moras tempranas, excepto: a. Envío masivo de SMS.

b. Autoservicio.

c. Cobranza Judicial.

d. Marcación Predictiva.

10. ¿Cómo se calcula el ratio de morosidad?:

a. Capital neto / Activos sujetos a riesgo de crédito

b. Crédito Dudoso / Crédito total.

c. Utilidad neta del trimestre anualizada / Activo total promedio. d. Capital neto / Pasivos sujetos a riesgo de crédito

b) ASISTENTE ADMINISTRATIVA

EVALUACION DE COMPETENCIAS

PERFIL: SECRETARIA ADMINISTRATIVA

NOMBRE Y APELLIDOS:………

FECHA:……….. NOTA:………

COMPETENCIA 1: Gestión administrativa

11. Para la distribución de activos fijos su clasificación es de acuerdo a su:

a. Tamaño. b. Origen. c. Destino.

d. Característica.

12. Los tipos de pedidos o solicitudes de compra pueden ser: a. De emergencia, de completamiento y especiales.