3.5 Model Validation
3.5.2 Simulation Results and Analysis
Tabla 9. Factores de la Dimensión Competencia
FACTORES COMPORTAMIENTO IMPACTO RESPUESTAS
CASA DE LA CULTURA ECUATORIANA
Posicionamiento Alto Los consumidores están más
familiarizados con los eventos que hace esta
Promover más eventos culturales en la ciudad
37
institución
Infraestructura Ascendente Mayor capacidad para realizar eventos Alianzas estratégicas con instituciones Recursos Económicos
Destinados Posee presupuesto para las actividades Buscar autofinanciamiento a través empresas auspiciantes Precios Bajos Mayor cantidad de
participantes Alianzas estratégicas DIRECCIÓN PROVINCIAL DE CULTURA DE CHIMBORAZO
Posicionamiento Medio La ciudadanía va identificando las actividades que realiza el Ministerio de Cultura Promover más eventos culturales en toda la ciudad
Infraestructura Ascendente Mayor capacidad para realizar eventos Alianzas estratégicas con instituciones Recursos Económicos
Destinados Posee presupuesto propio para las actividades
Buscar medios para autofinanciarse
Precios Bajos/Gratuitos Mayor cantidad de participantes
Alianzas
estratégicas para disminuir costos Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Washington Tapia B.
38
Este análisis permitirá conocer los factores claves para el éxito y el perfil de la institución que se debe tener en cuenta para seleccionar la estrategia de marketing más adecuada para alcanzar las metas propuestas.
El análisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa. La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de la institución, aspectos sobre los cuales se tiene algún grado de control.
La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar la Fundación Cultural de Arte Nativo en el mercado. Aquí hay que aprovechar las oportunidades y minimizar o anular las amenazas, circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningún control directo.
2.3.1 Ambiente Interno
a) Fortalezas
1 Una institución que constantemente está presentando actividades culturales variadas en la ciudad y provincia.
2 Calidad de los eventos que presenta, ya que los facilitadores en la mayoría de casos tienen talla internacional.
3 Tener vínculos de amistad y cooperación con varias instituciones ligadas a la cultura a nivel nacional e internacional.
4 Reconocida trayectoria dentro de la ciudad y provincia.
b) Debilidades
1 Falta de organización en la ejecución de los eventos.
2 Falta de personal que ayude en tareas administrativas y de logística. 3 No poseer una infraestructura adecuada para llevar a cabo las
39
4 No disponer de recursos económicos propios que faciliten la ejecución de actividades.
2.3.2 Ambiente Externo
c) Oportunidades1 Cada vez las personas se involucran más en temas culturales, en especial niños y jóvenes.
2 El gobierno nacional ha mostrado interés por impulsar y apoyar la cultura en el Ecuador, a través de diferentes instituciones creadas para tal fin.
3 La tecnología, en especial el internet se convierte en un buen aliado para la difusión de actividades culturales en el medio.
4 En el Ecuador ha tenido un importante crecimiento la producción cinematográfica en sus diversas categorías, esto ha significado la participación activa de la Fundación en los Festivales de Cine nacionales.
d) Amenazas
1 Los espacios públicos destinados para las prácticas culturales cada vez son más reducidos y no apropiados.
2 La información sobre los eventos culturales a la ciudadanía no llega a tiempo.
3 Falta de interés por parte de las instituciones creadas para impulsar y apoyar a la cultura dentro de la ciudad.
4 Masificación de actividades ajenas a la cultura que apartan el interés de las personas por la misma.
Tabla 10. FODA ponderado.
Fac. Internos Fac. FORTALEZAS DEBILIDADES SUMA PROMEDIO F1 F2 F3 F4 D1 D2 D3 D4
40 Externos O P O R T U N ID A D E S O1 5 5 5 3 5 5 5 3 36 4.5 O2 5 3 5 3 0 0 0 3 19 2.37 O3 5 5 5 3 3 0 1 1 23 2.87 O4 3 3 5 5 0 0 3 1 20 2.5 A M E N A Z A S A1 5 5 1 0 0 0 5 3 16 2 A2 3 5 3 1 5 5 0 3 25 3.13 A3 0 1 1 1 0 0 0 5 8 1 A4 5 3 1 0 3 1 5 5 23 2.87 SUMA 31 30 26 16 16 11 19 24 PROMEDIO 3.88 3.75 3.25 2 2 1.38 2.38 3
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Washington Tapia B.
2.3.3 Factores Estratégicos
Con los datos obtenidos anteriormente se puede inferir que los factores estratégicos endógenos y exógenos a considerar son aquellos que su valor promedio es igual o superior a 3.
Tabla 11. Factores Estratégicos.
F1 Una institución que constantemente está presentando actividades culturales variadas en la ciudad y provincia.
F2 Calidad de los eventos que presenta, ya que los facilitadores en la mayoría de casos tienen talla internacional.
F3 Tener vínculos de amistad y cooperación con varias instituciones ligadas a la cultura a nivel nacional e internacional.
O1 Cada vez las personas se involucran más en temas culturales, en especial niños y jóvenes.
41
D4 No disponer de recursos económicos propios que faciliten la ejecución de actividades.
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Washington Tapia B.
2.4 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La investigación de mercados se hace necesaria para la Fundación Cultural de Arte Nativo, ya que esta permitirá identificar el grado de posicionamiento que tiene la institución en la ciudad, de esta manera, se podrá elaborar distintas estrategias que permitan dirigir más eficazmente los recursos disponibles, para llevar a la Fundación a ser más conocida entre la ciudadanía y que esta pueda difundir activamente las distintas actividades culturales que lleva a cabo para beneficio de la ciudad de Riobamba y la provincia de Chimborazo.
2.4.1 Objetivos
2.4.1.1Objetivo General
Analizar el grado de participación de los ciudadanos en lo referente a la cultura así como las instituciones más representativas en este ámbito en ciudad de Riobamba.
2.4.1.2Objetivos Específicos
• Determinar el posicionamiento que tiene la Fundación Cultural de Arte Nativo.
• Conocer los medios de comunicación que utilizan las personas para enterarse de la agenda cultural que tiene la ciudad de Riobamba.
• Determinar el medio de comunicación más apropiado para la difusión de eventos culturales.
42
2.4.2 Metodología
Las fuentes de datos empleadas, son de carácter primario y secundario, las primarias son por medio de la recolección de encuestas a los ciudadanos, también por medio de una entrevista a los directivos de la institución. Las fuentes secundarias son a partir de datos publicados por el INEC, en el censo de población y vivienda 2001 y 2010.
En esta investigación se utilizó un cuestionario de tipo estructurado no disfrazado, es decir no se ocultó el objetivo de esta investigación.
En dicho cuestionario se emplearon preguntas de tipo cerrado, preguntas dicotómicas y de elección múltiple.
Al momento de realizar el trabajo de campo se escogió al azar a las personas a encuestar. Las mismas que se encuentran distribuidas en cada una de las cinco parroquias urbanas que tiene la ciudad de Riobamba, esta distribución se hizo en base a la población que tiene cada una de estas parroquias de acuerdo a datos reales que se dispone, provenientes del Censo 2001 y de la proyección de población para el cantón Riobamba en el año 2010, publicado por el Inec, las mismas que se detallan a continuación.
Tabla 12. Población de la ciudad de Riobamba Por parroquias urbanas
PARROQUIAS URBANAS Nº de habitantes LIZARZABURU 42.596 VELASCO 33.810 MALDONADO 25.976 VELOZ 19.702 YARUQUIES 2.724 TOTAL 124.807
43
Elaborado por: Washington Tapia B.
Tabla 13. Fragmento de la proyección de la población ecuatoriana por áreas y años calendario, según provincias y cantones período 2001-2010.
Provincia y Cantón AÑO 2009 AÑO 2010 TOTAL ÁREA URBANA ÁREA RURAL TOTAL ÁREA URBANA ÁREA RURAL Chimborazo Riobamba 455.212 218.019 230.035 181.962 225.177 36.057 461.268 220.919 239.527 189.470 221.741 31.449 Fuente:Inec
Elaborado por: Washington Tapia B.
2.4.3 Cálculo de la muestra
Se necesita conocer el tamaño de la muestra, para lo cual se emplea la siguiente fórmula, con los datos que se dispone de las fuentes secundarias.
Cabe mencionar que para el cálculo se aplicó una encuesta piloto a 20 personas, en la que la pregunta de cajón fue la siguiente:
¿Cuál es su interés en temas relacionados con la cultura?
SI NO
En dónde el resultado fue:
SI=18 NO=2 Por lo tanto P=0.9 Q=0.1
44 Donde: Z= Margen de confiabilidad N= Es el universo de estudio
P= Probabilidad de que el evento ocurra Q= Probabilidad de que el evento no ocurra E= Error de estimación o error maestral n= Tamaño de la muestra Datos: Z= 1.96 con un 95% de confianza P=0.9 Q=0.1 e= 0.05, es decir un 5% N=189.470 habitantes . . . . . . . . . . . . .
46
2.4.4 Resultadosestadísticos
Tabla 14. Ocupación OPINIÓN Fa Fr Bibliotecario 2 1% Estudiante Universitario 52 38% Empleado público 9 7% Ama de Casa 4 3% Estudiante Secundario 44 32% Comercio y Ventas 10 7% Técnico en computación 2 1% Empleado privado 5 4% Egresado 3 2% Otros 7 5% TOTAL 138 100%Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Interpretación 1
De acuerdo a la información obtenida la mayoría de encuestados son jóvenes estudiantes de nivel medio y superior, a este segmento de la
destinar la mayoría de actividades culturales que se presentan en la ciudad. 32%
7% 1% 4%
2%
47
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
De acuerdo a la información obtenida la mayoría de encuestados son jóvenes estudiantes de nivel medio y superior, a este segmento de la
destinar la mayoría de actividades culturales que se presentan en la ciudad. 1% 38% 7% 3% 5% Bibliotecario Est. Universitario Empleado público Ama de Casa Est. Secundario Comercio y Ventas Técnico en computación Empleado privado Egresado Otros Gráfico 1. Ocupación
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
De acuerdo a la información obtenida la mayoría de encuestados son jóvenes estudiantes de nivel medio y superior, a este segmento de la población se podría destinar la mayoría de actividades culturales que se presentan en la ciudad.
Bibliotecario Est. Universitario Empleado público Ama de Casa Est. Secundario Comercio y Ventas Técnico en computación Empleado privado Egresado Otros Nutricionista Jubilado Enfermera Docente Sastre Diseñador Gráfico Artesano
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Interpretación 2
De acuerdo a la información el género masculino es el que más participación tiene en la investigación de campo. 47% 48 Tabla 15. Sexo OPINIÓN Fa Fr Masculino 73 53% Femenino 65 47% TOTAL 138 100%
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
De acuerdo a la información el género masculino es el que más participación tiene investigación de campo.
53% Gráfico 2. Sexo
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
De acuerdo a la información el género masculino es el que más participación tiene Masculio
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Interpretación 3
La mayor cantidad de encuestados son el
dentro de este segmento se encuentra la mayor concentración de la población. 22% 8% 4% 3% 49 Tabla 16.Edad OPINIÓN Fa Fr 16 a 19 68 49% 20 a 24 30 22% 25 a 29 11 8% 30 a 34 6 4% 35 a 39 4 3% 40 a 44 5 4% 45 a 49 5 4% 50 años o más 9 7% TOTAL 138 100%
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
La mayor cantidad de encuestados son el segmento de los jóvenes
segmento se encuentra la mayor concentración de la población. 49%
22% 4% 4%
6%
Gráfico 3. Edad
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
segmento de los jóvenes, en el Ecuador segmento se encuentra la mayor concentración de la población.
16 a 19 20 a 24 25 a 29 30 a 34 35 a 39
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Interpretación 4
De acuerdo a la información obtenida existe
de los encuestados, esto hace que ellos tengan más conocimientos en diversas áreas y por ende se involucren en distintas actividades culturales según el interés de cada uno.
51%
50
Tabla 17. Nivel de Instrucción OPINIÓN Fa Fr Primaria 2 1% Secundaria 65 47% Superior 70 51% Otro 1 1% TOTAL 138 100%
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
De acuerdo a la información obtenida existe un buen nivel de educación por parte de los encuestados, esto hace que ellos tengan más conocimientos en diversas áreas y por ende se involucren en distintas actividades culturales según el interés
1%
47%
1%
Gráfico 4. Nivel de instrucción
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
un buen nivel de educación por parte de los encuestados, esto hace que ellos tengan más conocimientos en diversas áreas y por ende se involucren en distintas actividades culturales según el interés
47% Primaria
Secundaria Superior Otro
1. ¿Cuál es su interés en temas relacionados co
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Interpretación 5
De acuerdo a la información
actividades culturales que de forma instituciones en la ciudad de Riobamba.
51
Cuál es su interés en temas relacionados con la cultura
Tabla 18.Interés sobre la cultura OPINIÓN Fa Fr
SI 130 94% NO 8 6% TOTAL 138 100%
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
De acuerdo a la información obtenida la ciudadanía se involucra en las diferentes actividades culturales que de forma periódica llevan
instituciones en la ciudad de Riobamba. 94% 6%
Gráfico 5. Interés sobre la cultura n la cultura?
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
ciudadanía se involucra en las diferentes a cabo las distintas
SI NO sobre la cultura
2. ¿Cuál considera usted es la importancia que se le da a la cultura en nuestra ciudad?
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Interpretación 6
De acuerdo a la información obtenida, la ciudadanía considera que es brindarle una mayor importancia a la cultura en la ciudad de Riobamba.
Gráfico 6. Importancia
52
¿Cuál considera usted es la importancia que se le da a la cultura en
Tabla 19. Importancia de la cultura en la ciudad OPINIÓN Fa Fr Alta 5 4% Media 43 33% Baja 59 45% Muy Baja 15 12% Nula 4 3% No sabe 4 3% TOTAL 130 100%
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
De acuerdo a la información obtenida, la ciudadanía considera que es una mayor importancia a la cultura en la ciudad de Riobamba.
4% 33% 45% 12% 3% 3%
Gráfico 6. Importancia de la cultura en la ciudad
¿Cuál considera usted es la importancia que se le da a la cultura en
Importancia de la cultura en la ciudad
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
De acuerdo a la información obtenida, la ciudadanía considera que es necesario una mayor importancia a la cultura en la ciudad de Riobamba.
33% Alta Media Baja Muy Baja Nula No sabe de la cultura en la ciudad
3. ¿Qué actividades culturales prefiere usted?
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Interpretación 7
Según la información obtenida, la danza la mayoría de los encuestados participan
cual es el resultado de la gran difusión en la ciudad por parte de una institución rectora como la Casa de la Cultura Ecuatoriana.
13%
53
¿Qué actividades culturales prefiere usted?
Tabla 20.Actividades preferidas OPINIÓN Fa Fr Danza 57 32% Teatro 47 26% Escultura 12 7% Pintura 23 13% Exposiciones fotográficas 28 16% Otras 12 7% TOTAL 100%
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Según la información obtenida, la danza tiene mayor acogida entre las personas, encuestados participan directa o indirectamente en este arte, el el resultado de la gran difusión en la ciudad por parte de una institución rectora como la Casa de la Cultura Ecuatoriana.
32% 26% 7% 15% 7% Danza Teatro Escultura Pintura Gráfico 7. Actividades preferidas
Actividades preferidas 32% 26% 7% 13% 16% 7% 100%
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
acogida entre las personas, directa o indirectamente en este arte, el el resultado de la gran difusión en la ciudad por parte de una institución
Danza Teatro Escultura Pintura Tauromaquia Literatura Oratoria Música Cine
4. ¿Con que frec ciudad?
Tabla 21.
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Interpretación 8
La mayoría de los
cual obedece a que en la ciudad de Riobamba existen instituciones que colocan a disposición de la ciudadanía agendas culturales variadas de forma periódica, brindando de esta manera diversas opciones de gran interés
33%
Gráfico 8. Frecuencia
54
¿Con que frecuencia asiste usted a eventos culturales dentro de la
Tabla 21.Frecuencia de asistencia a eventos culturales OPINIÓN Fa Fr
1 vez por semana 4 3% Cada 15 días 15 12% 1 vez por mes 68 52% Otra 43 33% TOTAL 100%
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
La mayoría de los encuestados asisten a eventos culturales frecuentemente, lo cual obedece a que en la ciudad de Riobamba existen instituciones que colocan a disposición de la ciudadanía agendas culturales variadas de forma periódica, brindando de esta manera diversas opciones de gran interés
3%
12%
52%
Gráfico 8. Frecuencia de asistencia a eventos culturales
uencia asiste usted a eventos culturales dentro de la
Frecuencia de asistencia a eventos culturales
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
a eventos culturales frecuentemente, lo cual obedece a que en la ciudad de Riobamba existen instituciones que colocan a disposición de la ciudadanía agendas culturales variadas de forma periódica, brindando de esta manera diversas opciones de gran interés cultural.
1 vez por semana Cada 15 días 1 vex por mes Otra
de asistencia a eventos culturales
Cuando hay eventos 1 vez al año 2 veces al año 3 veces al año nunca
5. ¿Qué institución considera usted es la referente en lo relacionado a la cultura en la provincia de Chimborazo?
Tabla 22.
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Fuente: Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Interpretación 9
La Casa de la Cultura
posicionamiento institucional en la ciudad de Riobamba, lo cual se encuentra reflejado en la utilización de estrategias comunicacionales; la Fundación Cultural de Arte Nativo tiene un escaso posicionamiento
ineficiente. 5%
20% Gráfico
CCE Casa de la Cultura Ecuatoriana FC "Arte Nativo"
DPCCH Dirección Provincial de Cultura de Chimborazo
CC "Pablo Narváez"
55
¿Qué institución considera usted es la referente en lo relacionado a la cultura en la provincia de Chimborazo?
Tabla 22. Institución considerada referente en la ciudad OPINIÓN Fa Fr CCE 87 67% FC "Arte Nativo" o “FF” 6 5% DPCCH 26 20% DCM 5 4% CC "Pablo Narváez" 3 2% Otra 3 2% TOTAL 100%
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba Elaborado por: Washington Tapia B.
La Casa de la Cultura Ecuatoriana núcleo de Chimborazo tiene mayor posicionamiento institucional en la ciudad de Riobamba, lo cual se encuentra reflejado en la utilización de estrategias comunicacionales; la Fundación Cultural de Arte Nativo tiene un escaso posicionamiento, porque su plan de comunicación
67% 4% 2% 2%
Gráfico 9. Institución considerada referente en la ciudad
Casa de la Cultura Ecuatoriana
FC "Arte Nativo" Fundación Cultural "Arte Nativo" o “Flores Franco” Dirección Provincial de Cultura de Chimborazo
CC "Pablo Narváez" Centro Cultural "Pablo Narváez"
¿Qué institución considera usted es la referente en lo relacionado a la
Institución considerada referente en la ciudad
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Trabajo de campo en las parroquias urbanas de Riobamba
Ecuatoriana núcleo de Chimborazo tiene mayor posicionamiento institucional en la ciudad de Riobamba, lo cual se encuentra reflejado en la utilización de estrategias comunicacionales; la Fundación Cultural su plan de comunicación
CCE
FC "Arte Nativo" DPCCH
DCM
considerada referente en la ciudad