Structural restrictions and Constrained estimates

Desde hace aproximadamente dos décadas, en diversos países del mundo, se vienen utilizando los entornos virtuales de aprendizaje, denominados más popularmente como plataformas virtuales de aprendizaje, como una alternativa para sacar el mejor provecho de las tecnologías de la información y comunicación en función de obtener mejores resultados de aprendizaje. Esta tendencia constituye parte importante de la nueva ciencia cié la enseñanza basada en la tecnología de la informática, que se le denomina como Infopedagogía.

En el Ecuador, en los últimos años se vienen utilizando plataformas virtuales como metodología de trabajo en las modalidades y programas de educación semipresencial y a distancia; no así en la educación presencial, pues se considera la plataforma virtual corno una manera de suplir la presencia de docentes y estudiantes en el aula, y no como un apoyo tecnológico que posibilite a consecución de mejores resultados de aprendizaje o que contribuya al desarrollo de una comunicación interpersonal acertada.

3.2OBJETIVOS

3.2.1 Objetivo General:

Diseñar talleres de capacitación que beneficien la comunicación interpersonal en el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante la utilización de una plataforma virtual y sus herramientas interactivas.

89 3.2.2 Objetivos Específicos:

 Socializar la aplicación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación a través de un aula virtual con los estudiantes del primer ciclo de la carrera de Administración.

 Ejecutar la utilización de una plataforma virtual como apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje que apoye al desarrollo de la comunicación

interpersonal.

 Establecer el vínculo entre la comunicación interpersonal y las

herramientas propuestas para desarrollar las sesiones de los talleres de capacitación propuestos.

3.3JUSTIFICACIÓN

Es factible la propuesta en razón de que vivimos una era donde la tecnología se encuentra presente en todos los ámbitos de la vida, desde las comunicaciones por teléfonos celulares "inteligentes", pasando por los foros virtuales, el chat, las videoconferencias hasta los viajes espaciales. Las instituciones educativas deben responder a los requerimientos que plantea una sociedad con profundos cambios tecnológicos, culturales y sociales, estableciendo nuevas estrategias de aprendizaje, incorporando contenidos teóricos y dinamizando el sistema educativo en general. El conocimiento deja de ser acumulativo y su distribución puede lograrse a través de diversas vías que no sólo incluyen los libros impresos o cursos en una dimensión cara a cara sino también deben considerarse otros mecanismos como las comunidades virtuales, los portales de Internet, el hipertexto, entre otros.

Los beneficiados son las instituciones educativas, los docentes y estudiantes, porque la comunicación que se vale de la informática, tiene dos componentes esenciales: uno físico, tangible y que se puede tocar, denominado hardware, representado en equipos portátiles al que la mayoría de docentes y estudiantes universitarios tienen acceso; y el otro no físico, que es el complemento lógico denominado software, representado en las plataformas y aulas virtuales en las cuales se proponen las sesiones y talleres de la presente propuesta. Además es necesario desarrollar en los talleres de capacitación, los temas que se han

90 escogido, utilizando los componentes más fundamentales que servirán para la presentación ante el auditorio, no sin antes consultar, desarrollar, almacenar, cotejar, copiar, analizar y transcribir los temas para el desarrollo de un seminario taller.

Para el desarrollo de una buena comunicación hace falta incentivar a los actores del proceso de enseñanza - aprendizaje acerca de la utilización de las nuevas tecnologías de la información; esto es muy importante en la medida en que resulta una necesidad sentida de parte de los estudiantes, quienes por sus propias características tienen mayor facilidad para el acceso a la tecnología y con frecuencia se ubican un paso adelante el docente en el uso del Internet y más recursos tecnológicos a su alcance. Es así, que asistir a una clase virtual mediante un teléfono celular, tablet u otros dispositivos <<que normalmente no se utilizan en clase>> promueve además una dinámica de participación y un carácter proactivo por parte del estudiante.

Finalmente la propuesta es interesante e innovadora porque constituye una herramienta tecnológica para mejorar la formación académica de los docentes y estudiantes.

3.4FUNDAMENTACIÓN

3.4.1 La vida cotidiana en la sociedad de la información

La introducción de las tecnologías de información y comunicación plantea nuevos modos de relación que inciden en la forma que las personas sienten y piensan, como así también en la construcción de la vida cotidiana.

En cuanto a los modos de relación se señalan dos instancias: a) la relación de la persona con su computadora y con las redes sostenidas por la tecnología informática; b) las relaciones interpersonales. Respecto a lo primero es pertinente la afirmación de Sherry Turkle (1997): “Los ordenadores no sólo hacen cosas para nosotros, sino que hacen cosas con nosotros, incluyendo a nuestros modos de pensar sobre nosotros mismos y otras personas” y referido al segundo punto, también recurriendo a la citada cientista: “...Muchas de las instituciones que solían reunir a

91 las personas –la calle principal, el vestíbulo de un sindicato, un encuentro popular- ya no funcionan como antes. Muchas personas pasan la mayor parte del día solas ante la pantalla de un televisor o de un ordenador".

La incorporación de la cultura informática en la cotidianidad permite analizar el vínculo que la persona puede establecer con la computadora. Apelando una vez más a Sherry Turkle, se diferencian tres tipos de vínculos o ligazones que median la relación “persona-computadora”: a) como herramienta; b) como un espejo y c) como una fuga a un mundo a través de la pantalla.

En esta investigación cada uno de los tres tipos de vínculos se entiende de la siguiente manera:

 Como herramienta: Se establece una relación práctica con la computadora; el interés no está en la preocupación por la tecnología sino por las aplicaciones de los recursos en la cotidianidad del usuario.

 Como un espejo: Los recursos tecnológicos son interpretados como un reflejo de lo humano y se proyecta sobre ellos las características, los intereses y motivaciones del propio yo.

 Como fuga a un mundo a través de la pantalla: A través de la computadora las personas pueden explorar juegos de simulación o conectarse a comunidades donde encuentra relaciones virtuales; en esta ligazón con los recursos tecnológicos se buscan situaciones que cambien los modos de pensar o influyan en la vida de relación de las personas.

¿Cómo incide la incorporación de estas nuevas tecnologías en las relaciones sociales? Susana Finquelievich (1998) señala: “A medida que la red electrónica crece, mientras más redes tejemos en la ciudad “virtual” así como en la ciudad física, se redefinen categorías como el espacio, la identidad personal y la subjetividad”.

92 3.4.2 La informática en el proceso de enseñanza aprendizaje

La Informática, según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española es "El conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible al tratamiento automático de la información por medio de ordenadores".

La informática es, por lo tanto, una disciplina científica y como tal incluye fundamentos, principios, técnicas y actividades relacionadas con el tratamiento lógico y automático de la información, con la utilización de las computadoras.

Es decir que al tomar la informática como tal, es una nueva ciencia que está directamente ligada con las restantes disciplinas y técnicas que son de mucha utilidad en los diferentes ámbitos del mismo desarrollo tecnológico, pero cuando aquello se toma como un enfoque práctico en el proceso educativo, resulta bastante interesante porque es un aporte fundamental para la asimilación de los nuevos conocimientos de manera práctica.

Por otra parte, según el mismo Diccionario de la Real Academia de la Lengua, Pedagogía es "La ciencia que se ocupa de la educación y la enseñanza".

Cuando la ciencia de la informática se aplica a la ciencia de la educación, surge la Infopedagogía, término que no está todavía registrado en el diccionario de la Real Academia de la Lengua, pero que podría definirse como la ciencia de la aplicación de las técnicas informáticas a los procesos de la enseñanza.

3.4.3 Las Plataformas Virtuales

Una plataforma virtual para el aprendizaje "on line" es un sistema integral de gestión, distribución, control y seguimiento de contenidos y recursos educativos en un entorno compartido de colaboración.

Una plataforma virtual, denominada también como entorno virtual de aprendizaje o sistema de gestión del aprendizaje, generalmente contiene o permite integrar herramientas de producción de recursos, comunicación, administración, gestión de

93 cursos y agentes, interacción en tiempo real y diferido y de creación de comunidades y grupos de aprendizaje.

Hay plataformas virtuales comerciales, algunas de las cuales impulsadas por el afán de obtener una rentabilidad económica, han desarrollado características técnicas que las vuelven atractivas para los usuarios, por ejemplo: Blackboard, que es una de las más utilizadas. Otras plataformas virtuales comerciales son: eCollege, Ángel s.s., First Class y Web CT (Web Course Tools). Entre las platformas virtuales libre o gratuitas, una de las primeras en desarrollarse fue Dokeos, superada en la actualidad por Moodle, debido a su mayor versatilidad y posibilidades de adaptación a cada grupo de aprendizaje.