A pesar de que a primera vista pueda parecer que el capital social y los medios de comunicación no tengan una gran relación, lo cierto es que sí la tienen. Quizá el estudio más conocido sobre el tema fue el que llevó a
Putnam a concluir que ver la televisión erosionaba el capital social, mientras que leer periódicos lo aumentaba.
Sin embargo, tras las críticas recibidas, matizó su afirmación puntualizando que el capital social aumentaba cuando se lee especialmente sobre política y que disminuye cuando lo que se ve en la televisión es programación cuyo único fin es el entretenimiento (Schmitt-Beck, 2008).
Teniendo en cuenta la afirmación anterior, Schmitt-Beck (2008), recoge en su estudio todas las afirmaciones de Putnam, va un paso más allá y a pesar de estar de acuerdo en que la lectura de periódicos tiene un efecto positivo sobre el capital social, encuentra que sucede lo contrario en el caso de la televisión, sobre la que afirma que además de no disminuir el capital social, incluso puede que lo aumente.
De hecho, basándose en la Encuesta Social Europea, en su oleada del 2002, Schmitt-Beck concluye, por un lado, que las sociedades que leen más periódicos y con mayor frecuencia tienen un nivel superior de capital social; y por otro, que lo que se ve en televisión y durante cuánto tiempo también es importante para relacionarlo con el capital social, aunque en menor medida que en el caso de los periódicos. Así, el stock de capital social individual es más alto en aquellas sociedades en las que se ve la televisión pública y programas sobre política o actualidad, aumentando de la misma manera el capital social de la sociedad ya que tiene lugar un proceso que facilita el entendimiento mutuo (Schmitt-Beck, 2008: 159-184).
Teniendo en cuenta esta idea, es relevante conocer tanto el medio de comunicación más utilizado por los ciudadanos para informarse acerca de temas políticos, de actualidad, etc., como su frecuencia, separando a los que utilizan las redes sociales de los que no lo hacen, para poder observar con claridad si existe alguna diferencia entre ellos y cuál es esa diferencia.
En los siguientes gráficos, que contienen datos descriptivos, se puede analizar detalladamente en dónde estriban las diferencias en los hábitos de consumo de información entre los usuarios de redes sociales online y los que no.
Ello puede ayudar a comprender si Internet, y más concretamente sus redes, se están convirtiendo en un medio de obtención de información que favorece al capital social y que además promueve la interacción.
Gráfico 28. Tiempo diario dedicado por los usuarios de redes a informarse sobre política y actualidad en varios medios de comunicación.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Radio Televisión Periódico Internet
Medio de comunicación % <0,5 0,5-1 1-1,5 1,5-2 2-2,5 2,5-3 >3
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
Los medios de comunicación más utilizados por los usuarios de redes sociales online, para informarse sobre política y actualidad, son Internet y
televisión (gráfico 28), sin que haya una diferencia evidente entre ellas que permita decir que un medio es más utilizado que el otro, dado que la televisión gana a Internet en las franjas que van de entre una hora a hora y media hasta dos horas y media y tres (partiendo de un 28.8% y disminuyendo de forma progresiva hasta un 8.4%), mientras que Internet gana a la televisión cuando se trata de pasar menos de media hora informándose (21.2%), de media hora a una (22.2%) y más de tres horas diarias (3.4%).
El segundo medio de comunicación con mayor utilización es la radio, a la que el 47.3% le dedican menos de media hora cada día, un 20.2% le dedican entre media hora y una hora, y a partir de ahí comienza un lento descenso que termina con un 1.5% de individuos que la escuchan durante más de tres horas diariamente.
En último lugar se sitúa el medio de comunicación del que los usuarios de redes sociales online hacen un menor uso: los periódicos impresos. Tal y como se aprecia en el gráfico 28, estos ciudadanos los leen durante menos de media hora al día en un 56.9%, descendiendo a un 19.1% y 18.9% que se corresponden respectivamente con los que los leen entre media hora y una hora y entre una hora y unan hora y media, para bajar bruscamente hasta un 3.3% que emplean entre una hora y media y dos horas, para desde ese punto descender hasta un 0.2% que les dedican más de tres horas diarias.
Gráfico 29. Tiempo diario dedicado por los no usuarios de redes a informarse sobre política y actualidad en varios medios de comunicación.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Radio Televisión Periódico Internet Medio de comunicación % <0,5 0,5-1 1-1,5 1,5-2 2-2,5 2,5-3 >3
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
Como cabría esperar, es la televisión el medio de comunicación al que más tiempo le dedican los ciudadanos (gráfico 29), en este caso los que no utilizan las redes sociales, siendo además distinta la tendencia observada en cuanto al tiempo dedicado en relación con los usuarios de redes sociales
online. Aumenta progresivamente desde un 11.5% que le dedican menos de
media hora al día, hasta llegar al valor máximo en este caso, que es 27.4% y representa a aquellos que la ven entre una hora y una hora y media. A partir de este punto, comienza a bajar el porcentaje, finalizando en un 5% de individuos que emplean más de tres horas diarias a informarse acerca de política y temas de actualidad a través de este medio de comunicación.
Menos tiempo que al medio anterior, se dedica a diario a escuchar las temáticas objeto de estudio en la radio. Presenta su valor más alto en menos de media hora (45.4%), descendiendo de forma menos pronunciada en el espacio de tiempo situado entre media hora y una hora (22.4%) y sigue disminuyendo poco a poco terminando en un 2.4% de ciudadanos que escuchan dicho tipo de contenidos en la radio durante más de tres horas.
Los no usuarios de redes sociales online le dedican un poco más de tiempo a informarse leyendo periódicos impresos, obteniendo su valor más alto con un 54.2% que ojean periódicos durante menos de media hora al día, para descender de forma brusca a un 19.7% que les dedican entre media y una hora, y disminuye progresivamente hasta terminar con un 0.5% de los ciudadanos que los examinan durante más de tres horas cada día.
Por último, los ciudadanos que no están registrados en redes sociales, pasan muy poco tiempo informándose en Internet, menos de media hora al día el 70.2%, porcentaje que desciende hasta un 15.2% que le dedican entre media hora y una hora al día, para continuar descendiendo de forma progresiva hasta llegar a un 0.4% de ciudadanos que ocupan más de tres horas diariamente para conocer la actualidad a través de Internet.
En resumen, se puede concluir que aquellos que son parte de las redes sociales usan para informarse, en primer lugar la televisión e Internet, seguidos de la radio y en último lugar los periódicos impresos. Sin embargo, el orden es diferente para quienes no utilizan las redes sociales online: utilizan en primer lugar la televisión para informarse, seguido de la radio, los periódicos impresos y, por último, Internet.
Internet es el caso que más llama la atención dado que es la última opción en un caso y la primera en otro. Por ello, resulta interesante conocer qué utilidades online utilizan tanto los usuarios de redes como los que no lo son, para informarse, ya que se ha propuesto la hipótesis de que los usuarios de
redes pueden estar sirviéndose de ellas, al menos en parte, como fuente de información.
Por otro lado, cabe recordar que existe una fuerte relación entre la pertenencia a redes online y las herramientas online que utilizan aquellos que se conectan a Internet para obtener información.
Del total de usuarios que utilizan Internet para informarse, se distinguen, de nuevo, aquellos que son usuarios de redes sociales de los que no lo son, y se pregunta si obtienen la información desde las páginas web de otros medios de comunicación (por ejemplo, webs de emisoras de radio, de canales de tv., etc.), a través de páginas especializadas o bien por medio de las redes sociales (dado que es posible ver los contenidos de algunas de ellas siempre y cuando el usuario que emite la noticia tenga un perfil público, como es el caso de las cuentas en Twitter de todos los medios de comunicación, partidos políticos, gran número de políticos y periodistas, entre otros).
En los gráficos 30 y 31 se puede observar cuáles son las diferencias entre quienes pertenecen a una red social online y quienes no.
Gráfico 30. Frecuencia y medios online que emplean los internautas usuarios de redes para informarse en Internet.
0 20 40 60 80 100 Nunca <1 vez al mes 1 vez al mes Varias veces al mes 1 vez a la semana Varias veces a la semana A diario % Redes sociales Páginas especializadas Webs de otros medios
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
Como se puede observar en el gráfico 30 un 55.5% de los usuarios de redes se informan diariamente gracias a este tipo de redes sociales, el 46.5% utiliza las webs de otros medios de comunicación y un 37.9% recurre a las páginas especializadas.
A continuación se sitúan quienes nunca utilizan las webs de otros medios, las páginas especializadas o las redes sociales para obtener información política o de actualidad, con un 22.4%, un 28.8% y un 16.1% respectivamente.
Gráfico 31. Frecuencia y medios online que emplean los internautas no usuarios de redes para informarse en varios medios de comunicación.
0 20 40 60 80 100
Nunca <1 vez al mes 1 vez al mes Varias veces al mes 1 vez a la semana Varias veces a la semana A diario % Redes sociales Páginas especializadas Webs de otros medios
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
En el gráfico 31, se observa como se informan a través de las webs de otros medios un 14.5% de los ciudadanos que están en este grupo, el 10.8% lo hacen por medio de páginas especializadas y un 1.7%22 recurre diariamente a las redes sociales a pesar de no formar parte de ellas. Los valores más altos, después de los que encontramos en “Nunca”, son precisamente los de “A diario”.
Por lo tanto, teniendo en cuenta los dos gráficos estudiados, se puede concluir que las redes sociales online sí están siendo utilizadas para acceder a información política, social y de actualidad, en el caso de quienes están
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Porcentaje obvio dado que trata de no usuarios de redes sociales online, a pesar de que se pueda consultar información en algunas de ellas sin tener una cuenta propia.
registrados en ellas, ya que solamente un 2.9% de los no usuarios de redes las utilizan para informarse.
En este punto, se debe comprobar que las diferencias detectadas se corresponden con relaciones estadísticamente significativas. Para ello, en primer lugar, se utilizó el estadístico V de Cramer para establecer si verdaderamente existe alguna relación entre pertenecer o no a redes sociales online y el tiempo que los entrevistados dedican a diario a informarse acerca de acontecimientos políticos o de actualidad en la radio, la televisión, el periódico o Internet, por un lado; y por otro lado, se utilizó el mismo estadístico con idéntico fin para saber si aquellos que utilizan Internet para informarse lo hacen a través de las páginas web de radio, televisión o de periódicos, por medio de páginas especializadas o utilizando las propias redes sociales online.
Tabla 11. Relación entre el tiempo dedicado a informarse en los distintos medios y la pertenencia a redes.
Tiempo dedicado a informarse sobre política o actualidad en:
Pertenencia a redes sociales online Coef. V de Cramer Sig. Radio .067 .366 Televisión .096 .037 Periódico .101 .013 Internet .516 .000
Herramientas y frecuencia con que los internautas obtienen información en:
Webs radio, periódico, etc. .488 .000
Páginas especializadas .457 .000
Redes sociales .826 .000
En la tabla 11 se puede observar que existen diferencias estadísticamente significativas, por lo tanto no atribuibles al azar, entre pertenecer a una red social online o no y casi todas las variables estudiadas que representan a los diversos medios de comunicación y herramientas online.
La única excepción se da en el caso de la cantidad de tiempo empleada para informarse a través de la radio, pudiendo considerar que dicha variable y la pertenencia a redes sociales online son prácticamente independientes, con una significación de .366.
La relación entre el tiempo dedicado a informarse en Internet acerca de noticias de actualidad o políticas y la pertenencia a redes sociales presenta un coeficiente V de Cramer bastante alto (.517), lo que implica una asociación fuerte, mientras que con la televisión y la radio, la asociación es débil, con un .096 y .101 respectivamente.
En cuanto a todas las herramientas online que utilizan los individuos que seleccionan Internet para informarse y el hecho de pertenecer o no a una red social son estadísticamente significativas y, además, presentan una asociación nada despreciable, con un coeficiente V de Cramer de .457 en el caso de informarse por medios de páginas especializadas y un .488 en el caso de las webs de radio, televisión o periódicos; destacando especialmente la asociación con las propias redes sociales, como cabría esperar, en donde V de Cramer alcanza un .826 que revela una relación muy fuerte.
No obstante, es interesante conocer la dirección de las relaciones significativas, que se verán a continuación.
Gráfico 32. Porcentaje de usuarios y no usuarios de redes por frecuencia de uso de la radio para informarse.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 <0,5 h. 0,5 - 1h, 1 - 1,5 h. 1,5 - 2 h. 2 - 2,5 h. 2,5 - 3 h. > 3 h. Frecuencia % Usuarios de redes No usuarios de redes
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
Como se puede apreciar en el gráfico 32, las diferencias entre los usuarios de redes sociales online y los que no las utilizan no son relevantes, simplemente cabe destacar que casi la mitad de ambos grupos de usuarios escuchan la radio menos de media hora al día para informarse sobre tema políticos, sociales o de actualidad.
Gráfico 33. Porcentaje de usuarios y no usuarios de redes por frecuencia de uso de la televisión para informarse.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 <0,5 h. 0,5 - 1h, 1 - 1,5 h. 1,5 - 2 h. 2 - 2,5 h. 2,5 - 3 h. > 3 h. Frecuencia % Usuarios de redes No usuarios de redes
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
Algo parecido sucede con las diferencias entre usuarios y no usuarios de redes sociales online cuando el medio de comunicación escogido es la televisión, sólo que en este caso se pueden hacer dos comentarios.
El primero es que los usuarios de redes sociales que invierten entre una y dos horas informándose a través de la televisión representan un porcentaje sensiblemente mayor que el de aquellos que no forman parte de las redes, 55.6% frente a 49.3% respectivamente, como se observa en el gráfico 33.
El segundo comentario viene dado por el porcentaje de personas que se informan a través de la televisión durante más de tres horas al día, situación en la que el porcentaje de no usuarios de redes duplica al de usuarios (5% frente a 2.4%).
Gráfico 34. Porcentaje de usuarios y no usuarios de redes por frecuencia de uso del periódico para informarse.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 <0,5 h. 0,5 - 1h, 1 - 1,5 h. 1,5 - 2 h. 2 - 2,5 h. 2,5 - 3 h. > 3 h. Frecuencia % Usuarios de redes No usuarios de redes
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
En cuanto al uso del periódico para informarse, las diferencias entre usuarios y no usuarios no son muy grandes, destacando en ambos casos que más de la mitad de los usuarios emplean menos de media hora leyéndolo, como se puede ver en el gráfico 34.
Gráfico 35. Porcentaje de usuarios y no usuarios de redes por frecuencia de uso de Internet para informarse.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 <0,5 h. 0,5 - 1h, 1 - 1,5 h. 1,5 - 2 h. 2 - 2,5 h. 2,5 - 3 h. > 3 h. Frecuencia % Usuarios de redes No usuarios de redes
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
En el gráfico 35, se aprecia un cambio sustancial con respecto a los observados con anterioridad, las diferencias entre usuarios y no usuarios de redes son muy claras.
Mientras que el porcentaje de usuarios de redes que se informa a través de Internet está muy repartido, de forma que el 82.7% de ellos le dedican entre menos de media hora y dos horas, el mayor porcentaje de no usuarios (71.2%) se informa durante menos de media hora al día en Internet.
A partir de esta última franja de tiempo (1.5 a 2 h.) los usuarios de redes que afirman emplear más de tres horas al día en informarse a través de Internet representan a un 3.5%, mientras que el porcentaje de no usuarios que realizan la misma acción prácticamente desaparece.
Gráfico 36. Porcentaje de internautas que utilizan webs de periódicos, radio o televisión para informarse por frecuencia de uso.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Nunca <1 vez al mes 1 vez al mes Varias al mes 1 vez a la semana Varias a la semana A diario Frecuencia % Usuarios de redes No usuarios de redes
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
Las diferencias entre usuarios y no usuarios de redes que utilizan páginas web de periódicos, radio o televisión para informarse acerca de temas políticos, de actualidad o de sociedad son muy grandes, tal y como se observa en el gráfico 36.
El porcentaje más alto de internautas que son usuarios de redes y que se informan a través de webs de periódicos, radio o televisión, a diario, representan un 46.6%. Además, si a dicho porcentaje se le suma el que pertenece a los usuarios que visualizan varias veces a la semana la información en páginas web de periódicos, televisión o radio, se alcanza un 63.1%, por lo tanto se puede decir que más de la mitad de los usuarios se conecta a dichas páginas desde varias veces a la semana hasta diariamente.
La situación de los internautas que no forman parte de las redes sociales
online es distinta. Como podría preverse, dedican muy poco tiempo a informarse a través de páginas web de dichos medios; solamente un 28% se informan en dichos medios desde una vez al mes hasta a diario.
Gráfico 37. Porcentaje de internautas que utilizan páginas web especializadas para informarse por frecuencia de uso.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Nunca <1 vez al mes 1 vez al mes Varias al mes 1 vez a la semana Varias a la semana A diario Frecuencia % Usuarios de redes No usuarios de redes
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
En el gráfico 37, se puede comprobar cómo los usuarios de redes sociales
online emplean una mayor cantidad de tiempo informándose en páginas especializadas. Las diferencias son similares a las observadas en el caso de las webs de medios de comunicación de masas. El 55.2% de los usuarios de redes utiliza las páginas web especializadas para informarse desde varias veces a la semana hasta cada día, frente al 26.9% de los no usuarios, de hecho, la clara mayoría de los no usuarios (más del 70%) no usan nunca estas páginas para informarse.
Gráfico 38. Porcentaje de internautas que utilizan redes sociales online para informarse por frecuencia de uso.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Nunca <1 vez al mes 1 vez al mes Varias al mes 1 vez a la semana Varias a la semana A diario Frecuencia % Usuarios de redes No usuarios de redes
Fuente: OSIM. Encuesta sobre redes sociales en España.2012. Elaboración propia
Como se puede apreciar en el gráfico 38, casi las tres cuartas partes de los usuarios de redes sociales online las utilizan para informarse entre varias veces a la semana y a diario. Además, el 2.9% de los no usuarios de redes, sí que las utilizan para informarse, incluso el 1.8% de ellos lo hacen diariamente, pero como era de esperar, la inmensa mayoría (más del 95%) no las emplean nunca.
Una vez demostrada la relación entre pertenecer a una red y el uso de