15.1. Cumple con la misión y funciones asignadas,
15.2. Satisface el perfil de exigencias al cargo que desempeña. 15.3. Realiza su trabajo con calidad.
15.4. Experimenta motivación positiva por su trabajo.
Anexo Nº 2
Niveles de desarrollo de la competencia comunicativa interpersonal:
Considera la autora que las dimensiones e indicadores descritos, se organizan en tres niveles de competencia comunicativa interpersonal claramente diferenciables: bajo, medio y alto.
Cuando se manifiestan Bajos niveles de competencia comunicativa interpersonal se observa un insuficiente desarrollo de las habilidades para la interacción, no se logra la adaptación mutua ni la armonía o hay dificultades para alcanzarlas, no se alcanza la necesaria seguridad en sí mismo, existiendo desconfianza e seguridad en el otro al comunicarse, sin existir plena correspondencia entre las exigencias que se hacen al compañero de comunicación y sus posibilidades reales de satisfacerlas, con insatisfacción de las expectativas mutuas o las de uno de los miembros de la diada en la relación, se presenta(n) algún(os) fenómeno(s) negativo(s) en la comunicación o de la percepción interpersonal, dificultándose la autoexpresión de la personalidad, se aprecian manifestaciones de pérdida de autocontrol emocional en la comunicación, sin lograrse la reciprocidad real ni la ideal, con bajos niveles de metacognición y metacomunicación, transcurriendo la comunicación en la dimensión psicosomática o psicofuncional, evidenciándose insatisfacción con el rol y el estatus que se desempeña en la relación, sin cumplir cabalmente con todos los objetivos por los cuales se creó el vínculo, ni con los principios y normas del trabajo específico del especialista de la DTI, por todo lo cual no se produce la comunicación desarrolladora. O cuando logrando niveles altos o medios de desarrollo en los indicadores expuestos, se viola algún principio o norma del trabajo operativo por el especialista o no logra que la relación cumpla con los objetivos para los cuales se creó.
El Nivel medio de competencia comunicativa interpersonal se expresa en un desarrollo aún insuficiente de los procesos básicos de la relación interpersonal, manifestándose la inseguridad en sí mismo y cierta desconfianza hacia el otro en la comunicación, en exigencias que no se corresponden totalmente con las posibilidades del colaborador, mostrándose algún fenómeno negativo que no implique violación de las normas, cuando no se ofrecen todas las posibilidades para que se autoexpresen las personalidades implicadas, limitando la comunicación desarrolladora, cuando el oficial no logra autocontrolarse emocionalmente en la relación de forma completa, ni alcanzar la plena satisfacción de las expectativas, ni con el rol y el status en la relación; si la comunicación es de nivel psicofuncional o sociopsicológico, sin embargo puede lograrse la reciprocidad ideal o la real, consiguiendo el especialista cumplir de forma esencial con los objetivos para los cuales se creó el vínculo comunicativo y con los principios y normas de su trabajo específico.
Por último, se describen los indicadores que están presentes ante un Alto nivel de competencia comunicativa interpersonal que se manifiestancuando el oficial logra que la relación cumpla con los objetivos para los que se creó y con los principios y normas del trabajo operativo, al mostrar un alto nivel de desarrollo de los procesos básicos de la relación interpersonal (expresado en habilidades para la interacción, logro de la comprensión mutua y la atracción interpersonal entre los que se comunican), actuando con seguridad en sí mismo y confianza en el otro en el mantenimiento de la relación, cuando evidencia correspondencia entre las exigencias que se hacen a los colaboradores y las posibilidades de estos para satisfacerlas, cuando se neutralizan fenómenos negativos que puedan
afectar la percepción interpersonal y la relación de trabajo, al brindar la posibilidad de autoexpresión de la personalidad de los participantes, con evidencias de autocontrol en la relación, experimentando satisfacción de las expectativas y con el rol y el status que se ocupa en la comunicación, al lograr la reciprocidad ideal y real, valorándose la diada en el mismo nivel de comunicación, con altos niveles de metacognición y metacomunicación, permitiendo la comunicación desarrolladora, en el nivel sociopsicológico o el espiritual.
Anexo Nº 3
Guía de indicadores para la realización del análisis de documentos.
Particularidades de la superación profesional: o en el MININT
o en la DTI en particular.
Características de los programas de superación profesional: o Apego al formato establecido.
o Sustento en investigaciones o diagnósticos precedentes. o Formas organizativas que adoptan.
o Objetivos que persiguen, sistema de contenidos, métodos, medios, evaluación y vínculo entre los componentes. o Cómo tratan el problema de la comunicación, en qué nivel.
o Actualidad y cientificidad de los contenidos.
o Características de la bibliografía empleada: actualidad, posibilidades de acceder por el alumno, cantidad, entre otros elementos.
Características de los Planes de Estudio, Programas de disciplina y asignaturas de la especialidad de la DTI y Psicología Especial aplicada a la DTI en lo concerniente a la comunicación.
Sustentos teórico-metodológicos y didácticos de los programas de asignaturas que abordan el tema de la comunicación.
Tratamiento al tema de las competencias comunicativas interpersonales en general y para desarrollar las relaciones de los especialistas con los colaboradores en particular en los Planes de Estudio, Programas de disciplina y asignaturas de la especialidad de la DTI y Psicología Especial aplicada a la DTI, la preparación especializada en las unidades y la superación profesional posgraduada.
Preparación que brindan las normas y procedimientos del trabajo específico del especialista, los cursos regulares, por encuentros, básicos y de superación profesional posgraduada para la formación en competencia comunicativa interpersonal en general y para desarrollar las relaciones de los especialistas con los colaboradores en particular.
Qué declaran los documentos acerca del papel que desempeñan las competencias comunicativas interpersonales en general y para desarrollar las relaciones de los especialistas con los colaboradores en particular, en el desempeño profesional de los especialistas de la DTI.
Anexo Nº 4
Guía de indicadores para la realización de las entrevistas a directivos.
Particularidades de la superación profesional en el MININT y en la DTI en particular.
Problemas que presentan los Planes de Estudio, Programas de disciplina y asignaturas de la especialidad de la DTI y Psicología Especial aplicada a la DTI en lo concerniente a la comunicación.
Sustentos teórico-metodológicos y didácticos de los programas de asignaturas que abordan el tema de la comunicación.
Tratamiento al tema de las competencias comunicativas interpersonales en general y para desarrollar las relaciones de los especialistas con los colaboradores en particular en los Planes de Estudio, Programas de disciplina y asignaturas de la especialidad de la DTI y Psicología Especial aplicada a la DTI, la preparación especializada en las unidades y la superación profesional posgraduada.
Preparación que brindan los cursos regulares, por encuentros, básicos y de superación profesional posgraduada para la formación de competencias comunicativas interpersonales generales y para desarrollar las relaciones de los especialistas con los colaboradores en particular.
Fortalezas y debilidades de la competencia comunicativa interpersonal de los especialistas de la DTI.
Papel que desempeñan las competencias comunicativas interpersonales en general y para desarrollar las relaciones de los especialistas con los colaboradores en particular, en el desempeño profesional de los especialistas de la DTI.
Anexo Nº 5
TECNICA: Instrumento ADE-RELOA
Esta versión es personalizada y consta de tres documentos: uno para el especialista (Test – 1), otro para el colaborador (Test - 2) y un tercero que se le aplica al Jefe (Test –3), descritos de la siguiente forma:
Test No 1: para que el especialista se autovalore (ver anexo Nº 5-A
Test No 2: para que el colaborador valore al especialista (ver anexoNº 5-B y 5-B.1) Test No 3: para que el Jefe valore al especialista. (Ver anexo Nº. 5-C y 5-C.1)
Estos tests están construidos a partir de las dimensiones y los indicadores de 1ra y 2da generación ya explicados en el marco teórico y consta de 127 ítems. Sus preguntas se clasifican en directas (D) o inversas (I), según su connotación y se clasifican en valores entre (1) y (2) a partir de un procedimiento computadorizado en el Excel.
1. Dentro del grado de desarrollo de los procesos básicos de la relación interpersonal el test evalúa: 1.1 Habilidades para la interacción, que dentro de estas se encuentran:
1.1.1 Particularidad de la interacción (la evalúan a través de las preguntas 1, 2, 3, 5, 6, y 7).
o Ante conflictos o Ante barreras
1.1.2 Habilidad para conversar y enviar mensajes claros. 1.1.3 Actitud de cooperación (la evalúan los ítems 11, 12, 24). 1.1.4 Habilidades de influir (la evalúan los ítems 20, 21)
1.1.5 Tipo de poder (la evalúan los ítems 8, 23, 123, 124, 125, 126, 127)
1.2Comprensión mutua
1.2.1 Percepción interpersonal (la evalúan los ítems 19, 25, 26, 27, 28, 30, 32, 33, 58 y 59) 1.2.2 Sensibilidad perceptiva.
1.2.3 Empatía (a través de las preguntas 29, 36, y 38) 1.2.4 Identificación (a través de las preguntas 22, 37, 39)
1.2.5 Asertividad (a través de las preguntas 5, 14, 40, 41, 42, 43, 46, 60, 68) 1.2.6 Habilidad para escuchar (la evalúan los ítems 44, 45, 47, 48, 49)
1.2.7 Satisfacción de las expectativas (a través de las preguntas 34, 35, 69) 1.2.8 Adaptación mutua (a través de los ítems 31, 51, 52, 53, 73)
1.3 Atracción Interpersonal.
1.3.1 Satisfacción subjetiva del otro (la evalúan a través de las preguntas 13, 64, 70)
1.3.2 Generar niveles positivos en la comunicación (la evalúan los ítems (15, 16, 17, 18, 61,62, 63, 65, 71, 72) 1.3.3 Compatibilidad (la evalúan los ítems 50, 54, 55, 56, 57)
1.3.4 Armonía (la evalúan los ítems 66, 67)
2. Seguridad y confianza en sí mismo (la evalúan los ítems 74, 75, 76, 77,78, 79 y 80 en el test 2 y 4)
3. Seguridad y confianza en el otro (la evalúan los ítems 81, 82, 83, y 84 en el test 2 y 4), (en el test 1 y 3 se evalúan a través de las preguntas 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80), (en el test 5 seguridad y confianza del Jefe - especialista la evalúan los ítems 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80), (en el test 6 seguridad y confianza del Jefe - colaborador la evalúan los ítems del 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80), del especialista-colaborador la evalúan las preguntas del 81, 82, 83, 84) y (del colaborador en el especialista los evalúan los ítems 81, 82, 83, 84).
4. Seguridad y confianza del otro en él (se evalúan a través de las preguntas 81, 82, 83, 84 en los test 1, 3, 5 y 6)
5. Capacidad de autocontrol emocional (se evalúan a través de las preguntas 85, 86, 87, 88, 89,90)
6. Estado psicológico actual (la evalúa la pregunta 91)