2.2.5.1 Entrevista al Propietario.
1era. Pregunta ¿Cuenta usted con un sistema o software contable?
No cuento con un sistema contable, ni software para el registro de los ingresos y egresos solo se hace manual.
2da. Pregunta. Los balances que son elaborados por la contadora. ¿Cree usted que son confiables para la toma de decisiones?
Desde mi punto de vista, si son confiables para la toma de decisiones.
3era. Pregunta ¿Ha pagado multas, intereses por retrasos en la declaración de los diferentes impuestos?
No he pagado ningún tipo de multa, ni de intereses por atraso de mis obligaciones tributarias.
4ta. Pregunta ¿El local donde realiza sus actividades comerciales es propio o arrienda?
Es arrendado, porque cuando uno inicia sus actividades no tiene para invertir en otros recursos empresariales.
5ta. Pregunta ¿El propietario del inmueble le emite la respectiva factura por compra de servicio o usted no le solicita?
No me entrega ningún tipo de documento, yo le he solicitado pero no me quiere entregar la factura porque él no tiene RUC y no le exijo mucho porque no se encuentra locales de arriendo con facilidad.
6ta. Pregunta ¿Quién es el encargado de llenar y emitir las facturas por ventas y recibir las respectivas retenciones?
Yo mismo me encargo de llenar las facturas y mis retenciones me las hacen llegar mis clientes.
7ma. Pregunta ¿Quién es el encargado de recibir las facturas por compras y entregar las respectivas retenciones?
Mis proveedores me traen el bloc de facturas y yo les ayudo llenándolas y luego le entrego las retenciones.
8va. Pregunta ¿Cuándo se recibe y se entrega las facturas y otros documentos de respaldos válidos para la transacción comercial, se les observa su fecha de caducidad, fecha de emisión, firmas, valor de la facturas, entre otros?
Cuando tengo el tiempo disponible las reviso, pero más miro el valor total por compras y ventas.
9na. Pregunta ¿La contadora le emite la factura a usted por prestación de sus servicios contables y tributarios y además usted le realiza la respectiva retención?
Si me entrega la factura, además ella misma llena el documento de retención.
10ma. Pregunta ¿Cómo controla sus actividades comerciales?
Llevo un registro de ingresos y egresos en un cuaderno y además a veces no tengo el saldo real de mi mercadería disponible para la venta.
11va. Pregunta ¿Considera usted necesario la implementación de un sistema contable?
Si es necesario porque con él tendría un mejor control de mis gastos e ingresos.
12va. Pregunta ¿Para cuándo usted va a realizar un pago con cheque, con que herramienta usted conoce si está en la capacidad de emitir el mismo?
Me dirijo a observar en el sistema Biométrico del banco
13va. Pregunta ¿Cuándo usted necesita obtener un préstamo, como se da cuenta si está o no en la capacidad de hacerlo?
Lo hago de acuerdo al registro de mis ingresos y egresos que tengo anotado en mi cuaderno.
14va. Pregunta ¿Existe una planificación financiera para la empresa?
No se realiza ningún tipo de proyección del ingreso de dinero en la empresa.
15 va. Pregunta ¿Se elabora un presupuesto asignado para cada área de la empresa.
No solo se compra y se vende la suficiente mercadería.
2.2.5.2 Entrevista para la Contadora.
1era. Pregunta ¿Cuándo usted se encuentra registrando los movimientos o transacciones comerciales de la empresa, utiliza todos los documentos fuentes necesarios?
El registro los hago con las facturas que me entrega el propietario.
2da. Pregunta ¿Cuáles de los siguientes documentos fuentes utiliza para el registro de las transacciones?: Facturas por compras y ventas, Retenciones por compras y ventas, Conciliaciones bancaria, Comprobante de ingreso y egreso, Kárdex, y Roles de pago, otros.
Solo utilizo las facturas por ventas y compras con sus respectivas retenciones, tabla de amortizaciones que entrega el banco.
3ra. Pregunta ¿El registro de las transacciones se las realiza en Excel, Manual o Software contable?
Se las registra en Excel por lo que el propietario no cuenta con un software contable.
4ta. Pregunta. Las declaraciones del I.V.A. y del I.R. ¿Son realizadas al tiempo establecido por el S.R.I.?
Si se las realiza a tiempo, estas son una mis principales responsabilidades como contadora.
5ta. Pregunta ¿Siempre que usted ha requerido el estado de cuentas para la elaboración del balance, el propietario le ha facilitado sin ninguna dificultad?
Así es cada vez que yo le he solicitado el estado de cuentas, me lo ha facilitado sin ningún inconveniente.
6ta. Pregunta ¿El propietario de la empresa le ha solicitado a usted realizar el análisis financiero de los balances?
No me ha solicitado, el solo requiere estar al día con sus declaraciones y demás obligaciones para continuar con sus operaciones.
7ma. Pregunta ¿Tiene actualizado el inventario de activos y cada que tiempo lo realiza?
No tengo actualizados los activos, solo le realizo la respectiva depreciación cuando elaboro los balances.
8va. Pregunta ¿Cuándo el propietario de la empresa desea hacer un préstamo se analiza el respectivo interés, tiempo y documentación requerida que solicitan las entidades financieras, con el fin de conocer la mejor oferta?
Mi cliente no me ha solicitado hacer ningún análisis para conocer la mejor opción de préstamo.
9na. Pregunta ¿El pago que recibe el propietario por parte de los clientes, se los recibe en la fecha establecida, y en el caso de no ser así, en que tiempo terminan de hacerlo?
El propietario me ha conversado que hay veces que se atrasan en el pago y si lo hacen no retrasan mucho en pagarle.
10ma. Pregunta ¿Cuenta usted con un plan de cuentas para la elaboración de los balances?
No se cuenta con un plan de cuentas establecido para la empresa del Señor Alcívar, solo se lo hace de acuerdo a las leyes.
11va. Pregunta ¿Existe una planificación financiera para la empresa?
No se cuenta con una planificación, solo el propietario compra y vende la mercadería.
12va. Pregunta ¿Durante todos los años al final de elaborar los balances de pérdidas y ganancias, el volumen de ventas ha aumentado o ha disminuido?
Existen años en que las ventas bajan y suben, pero no se tiene un correcto control de las operaciones comerciales.
13va. Pregunta ¿Se elabora un presupuesto asignado para cada área de la empresa?
No se cuenta con un presupuesto asignado para cada área.
2.2.5.3Encuestas.
2.2.5.3.1 Encuestas a los proveedores.
Pregunta N° 1.¿Cuándo usted entrega la mercadería recibe algún documento de
respaldo?
Tabla 2: Encuesta: Pregunta 1.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 10 100%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 1: Encuesta: Pregunta 1.-
Interpretación:
Todos los proveedores no reciben ningún documento de evidencia cuando entregan su mercadería.
0%
100%
¿Cuándo usted entrega la mercadería recibe algún documento de respaldo?
SI NO
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Pregunta N° 2. ¿Los comprobantes de retenciones efectuados por venta de su mercadería se las entrega la empresa?
Tabla 3: Encuesta: Pregunta 2.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 3 30%
NO 7 70%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 2: Encuesta: Pregunta 2.-
Interpretación:
La empresa no entrega todas las retenciones a sus proveedores. 30%
70%
¿Las comprobantes de retenciones efectuadas por venta de su mercadería se las entrega la empresa?
SI NO
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Pregunta N° 3. ¿Cuándo el propietario de la compañía le cancela su mercadería usted recibe?
Tabla 4: Encuesta: Pregunta 3.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Comprobante de deposito 0 0%
Dinero en efectivo 6 60%
Cheque 4 40%
Comprobante de Transferencia 0 0%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 3: Encuesta: Pregunta 3.-
Interpretación:
El mayor porcentaje de pago de dinero se lo hace en efectivo. 0%
60% 40%
0%
¿Cuándo el propietario de la compañía le cancela su mercadería usted recibe?
Comprobante de deposito Dinero en efectivo
Cheque Comprobante de Transferencia
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Pregunta N° 4. ¿El propietario de la compañía le exige la factura que usted debe entregar por venta de su mercadería?
Tabla 5: Encuesta: Pregunta 4.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 7 70%
NO 2 20%
A VECES 1 10%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 4: Encuesta: Pregunta 4.-
Interpretación:
El propietario no recibe todas las facturas por compras. 70% 20%
10%
¿El propietario de la compañía le exige la factura que usted debe entregar por venta de su mercadería?
SI NO A VECES
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Pregunta N° 5.
¿Cada que tiempo el propietario le solicita mercadería?
Tabla 6: Encuesta: Pregunta 5.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Semanalmente 3 30%
Quincenalmente 7 70%
Mensualmente 0 0%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 5: Encuesta: Pregunta 5.-
Interpretación:
El propietario adquiere mercadería con un mayor porcentaje a sus proveedores quincenalmente.
30%
70%
0%
¿Cada que tiempo el propietario le solicita mercadería?
Semanalmente Quincenalmente Mensualmente
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Pregunta N° 6.¿Cuál es la forma de pago de su mercadería?
Tabla 7: Encuesta: Pregunta 6.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Contado 8 80%
Crédito 2 20%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 6: Encuesta: Pregunta 6.-
Interpretación:
Toda la mercadería no se cancela al contado.
80% 20%
¿Cuál es la forma de pago de su mercadería?
Contado Crédito
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Pregunta N° 7. ¿Los pedidos que le solicita el propietario de la compañía se los realiza a través ?
Tabla 8: Encuesta: Pregunta 7.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
Vía Telefónica 10 100%
Personalmente en su empresa 0 0%
Vía Correo Electrónico 0 0%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 7: Encuesta: Pregunta 7.-
Interpretación:
El pedido de mercadería se la efectúa por llamada telefónica. 100%
0% 0%
¿Los pedidos que le solicita el propietario de la compañía se los realiza a través?
Vía Telefónica Personalmente en su empresa Vía Correo Electrónico
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Pregunta N° 8. ¿Cuándo usted ha solicitado un anticipo por venta de su mercadería, le han facilitado el dinero?
Tabla 9: Encuesta: Pregunta 8.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 2 20%
NO 7 70%
A VECES 1 10%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 8: Encuesta: Pregunta 8.-
Interpretación:
Algunos de los anticipos solicitados por los vendedores, no son aprobados por la empresa.
20%
70% 10%
¿Cuándo usted ha solicitado un anticipo por venta de su mercadería, le han facilitado el dinero?
SI NO A VECES
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Pregunta N° 9. ¿En alguna ocasión la empresa le ha incumplido con el pago de su mercadería en el tiempo acordado?
Tabla 10: Encuesta: Pregunta 9.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 2 20%
NO 7 70%
A VECES 1 10%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 9: Encuesta: Pregunta 9.-
Interpretación:
Algunos pagos de mercadería no se cancelan en el tiempo acordado con los proveedores.
20%
70% 10%
¿En alguna ocasión la empresa le ha incumplido con el pago de su mercadería en el tiempo acordado?
SI NO A VECES
Pregunta N° 10. ¿Cuándo usted ha recibido un anticipo por venta de su mercadería, el propietario le entrega algún documento de constancia?
Tabla 11: Encuesta: Pregunta 10.-
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
SI 0 0%
NO 10 100%
TOTALES 10 100%
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.
Gráfico 10: Encuesta: Pregunta 10.-
Interpretación:
El propietario no entrega ningún documento de respaldo que acredite que ha entregado dinero.
0%
100%
¿Cuándo usted ha recibido un anticipo por venta de su mercadería, el propietario le entrega algún documento de
constancia?
SI NO
Fuente: Proveedores “Empresa Alcívar”. Elaborado: Sr. Pedro Vélez.