Theoretical considerations Theoretical eclecticism

La empresa Karmam describe una metodología para establecer alianzas, así alcanzar sus objetivos de mejor manera, como también lograr un compromiso de bienestar con los clientes internos que trabajan directamente en la trasformación del producto.

3.2.4.1. Ficha de evaluación de alianzas.

Es primordial que la empresa Karmam realice esta ficha para conocer cuáles son los requerimientos y beneficios existentes al realizar una alianza. Por ello se muestra un ejemplo de ficha para que la empresa pueda establecer una autentica ficha de alianzas para la organización. Ver anexo 17.

Los resultados se verificaran en la autoevaluación anual.

3.2.4.2. Gestión de Alianzas Externas.

Como ya se ha comentado anteriormente resulta clave establecer alianzas con clientes, proveedores y otras organizaciones para poder desarrollar su Política y Estrategia.

Proveedores de Materiales:

Con el objetivo primordial de garantizar una calidad, costes y resultados óptimos para los clientes, Karmam debe desarrollar una estrategia para mantener relaciones estables y de mutua confianza con proveedores únicos para sus suministros clave.

Como parte del Sistema de Gestión para la empresa Karmam, se estableció procedimientos para la realización de las compras y evaluación de proveedores, mostrados en los registros del manual de calidad. CÓDIGO GES-PR-PRC-15 anexo 12, procedimiento para las compras y el control de proveedores

Estos procedimientos incluyen:

 Los métodos de selección y evaluación inicial de proveedores.

 Los métodos para la realización de las compras.

 Los métodos para el seguimiento continuo de la calidad de los proveedores. Clientes:

El Director Gerente debe promover la relación estable con los clientes estratégicos del sector mediante:

 Establecimiento de contratos estables.

 Participación en actividades con los clientes:

 Realización de reuniones semanales o mensuales con los clientes para tratar temas de productos como seguridad.

 Impartición de cursos de prevención para empresas clientes.

El Director Gerente deberá realizar visitas periódicas a los clientes más importantes. Proveedores de Apoyo:

Se ha comentado en el capítulo 3, una de las estrategias relevantes utilizadas en la organización consiste en la colaboración sistemática con empresas de prestigio en el campo de la asesoría y asistencia técnica para la implantación de metodologías innovadoras,

3.2.4.3. Gestión de los edificios, equipos y materiales.

Es primordial para la empresa Karmam establecer una gestión de los edificios, equipos y materiales con los que cuenta la organización.

El Sistema de Gestión incluye procedimientos documentados, tales como:

 Control de los procesos.

 Gestión de la Infraestructura, ambiente de trabajo y preservación del producto.

 Gestión de equipos de protección individual.

El mantenimiento de equipos propios e instalaciones de Karmam debe ser planificado mediante un Plan de Mantenimiento anual que se revisara trimestralmente en el Comité de Calidad.

La realización de las actividades de almacenamiento, manipulación, embalaje y entrega de materiales/instalaciones se realiza con el fin de evitar posibles daños de los mismos durante las actividades mencionadas, así como a la conservación de las instalaciones una vez realizadas. Según CÓDIGO GES-PR-PRC-05 anexo 12

Todos los elementos anteriores son evaluados por el Comité de Calidad, en base a los registros y medidas definidos posteriormente.

3.2.4.4. Mantenimiento preventivo y correctivo.

Se deberá dar un seguimiento bimestral a los recursos con los que cuenta la empresa ya sea maquinaria como los materiales y materia prima que utiliza mediante los registros:

Tabla 8 Maquinaria de la empresa Karmam

Maquinaria . Cantidad Marca.

Maquinas tejedoras 6 Stool

Overlocks 4 Juki

Recubridoras 3 Juki

Rectas 4 Juki

Tirilladora 1 Chei Jai

Ojaladora 1 Brother Botonera 1 Brother Hilvanadora 1 Rimoldi Unidora 1 Juki Planchas 2 Desconocido Recibidora rápida 1 Urladoras 3 Juki Remalladora 4 Tracadora 1 Toyota Cortadora 1 Jontex

Elaborado por; Autor

Fuente: Maquinaria de la empresa Karmam

También se cronograma una tabla del mantenimiento a realizar durante un año. Presentado en el Anexo 18.

La Materia Prima y materiales como: Rollos de lana, agujas, hilos, botones, telas, etiquetas, broches, cintas, elásticos, reatas. Como también procedimiento cód.; CÓDIGO GES-PR-

PRC-18 anexo 12, procedimiento para el mantenimiento preventivo y/o correctivo de la infraestructura, y equipo

3.2.4.5. Gestión de la tecnología.

Los elementos tecnológicos más relevantes para la empresa Karmam son los siguientes:

 Capacidad de Maquinaria

 Capacidad de información.

 Sistemas de seguridad.

 Software.

Para asegurar la gestión de la tecnología debe existir un control, tanto de los mandos medios como de las propias personas que manejan la maquinaria del mantenimiento que se deba realizar según lo programado en el procedimiento cód.; CÓDIGO GES-PR-PRC-18 anexo 12, procedimiento para el mantenimiento preventivo y/o correctivo de la infraestructura, y equipo, si en caso no existirá dicho mantenimiento se deberá informar de inmediato al jefe de mantenimiento, y al jefe de producción, para que tomen medidas correctivas.

Gestión de la información y del conocimiento, el manual de calidad que se implante se aprovecharan los sistemas implantados para documentar (normalmente a través de instrucciones técnicas) los conocimientos técnicos adquiridos, de manera que sean aprovechables por todas las personas de la Organización.

Para evaluar la eficacia de esta gestión de la información y el conocimiento se dispone de diferentes mecanismos, las encuestas y evaluaciones del desempeño del personal y la autoevaluación.

Trimestralmente se elabora, por parte de los Coordinadores, unos informes de evaluación del cumplimiento de los requisitos. CÓDIGO GES-PR-REV-02 anexo 12,informe del cumplimiento de requisitos.

En cuanto a los sistemas de seguridad, asegura una vigilancia continua de los elementos de seguridad existentes, mediante el control del comité de Calidad, que deben realizar funciones semejantes en cuanto a la búsqueda de nuevos medios y metodologías de gestión en su ámbito de actuación.

Karmam tiene contratado un servicio de mantenimiento del software y hardware de la empresa, que verifica su funcionamiento y adecuación a nuevas necesidades presentadas.

3.2.4.6. Plan de alianzas.

La empresa Karmam debe responder al compromiso e impulsar espacios de cooperación y participación. Se prevé no solo una cooperación técnica y de esfuerzo conjunto, sino que posibilitar una participación y cooperación, así: Cooperar en el desarrollo de acciones formativas como en el establecimiento de metodologías para fomentar la cultura de la evaluación.

Se podrá buscar alianzas con las universidades, proveedores clave, clientes, asesoras. Estas alianzas se orientan a la realización de estudios, análisis e investigaciones que se realice en la empresa para reforzar las competencias de la organización. Estableciendo un registro de evaluación de alianzas COD: GES-PR-REG-16 anexo 12.

3.2.4.7. Planteamiento de tiempos

Para lograr una mejor planificación en el área de producción se debe establecer los tiempos de los procesos de confección, para, una toma de decisiones más acertada como segura. Según el ministerio de relaciones laborales recomienda que se debe dividir el sueldo mensual para 160 horas, es decir, tomando en cuenta 20 días laborables, con los cuales se busca una equidad de las partes en la relación del trabajo, para no causar algún tipo de perjuicio. Por ello se establecieron tiempos de demora según los costos existentes dentro de la empresa Karmam. Ver anexo 19.

Con esta tabla se plantea una herramienta para el cálculo del tiempo de demora en los procesos de producción, para un determinado producto, ayudando primordialmente a la planificación de la producción dentro de la fábrica, que deberá ser realizado por la persona responsable de esta actividad.

3.2.4.8. Establecer la hoja de producción y Ficha técnica

Para lograr una mejor guía en la fabricación del producto, como un control de los procesos, la empresa Karmam debe reestructurar su hoja de producción, estableciendo elementos que brinden una información eficaz sobre la elaboración del bien, como también establecer fichas técnicas para sus nuevos modelos y productos.

Asimismo con la ayuda de la hoja de producción establecer los procesos a realizar en la manufactura, siguiendo un esquema sistemático, con el fin de que no existan reproceso como elevación de costos innecesarios. Se presenta la propuesta de hoja de producción como la ficha técnica para nuevos productos. Ver Anexo 20.