El Bienestar Social está contemplado en el Decreto Ley 1567 de 1998, el cual regula el Sistema de Estímulos, los programas de Bienestar Social y los Programas de Incentivos al
Demografía; Indicador de género, Indicador de edad por género, Estado civil, Nivel Educativo, Tiempo de vinculación, Procedencia geográfica, Clase de contrato, Indicador de equidad por género, Mujer cabeza de familia.
Ausentismo: Enfermedad Común, Maternidad, Accidente de trabajo, Enfermedad profesional, Otras causas de ausentismo.
Rotación del Personal: Ingreso, Índice de Rotación, Índice de Selección
Jornada Laboral: Horas Extras trabajadas, Vacaciones, Trabajo desde el domicilio
Salarios y Prestaciones: Salarios, Salario Integral, Manejo de nómina, Prestaciones, Remuneración mensual, Indemnizaciones, Compensaciones.
Servicios Sociales al Personal
Salud: Aportes a la A.R.P., Servicio de la A.R.P., Accidentalidad, Enfermedad profesional, Reubicaciones.
Fondos de Pensiones y Cesantías: Aportes
Cajas de Compensación: Aportes cajas de compensación, Utilización de servicios Fondos de Empleados a Cooperativas: Cobertura de afiliación, Aportes, Servicios.
Vivienda: Indicador de vivienda, Fondo de vivienda, Indicador de utilización del fondo
Alimentación: Servicio de restaurante, Calidad del servicio, Utilización del servicio, Control de manipulación de alimentos, Calidad de la alimentación.
Transporte: Clase de servicio, Utilización del servicio, Prestamos para adquisición de vehículo.
Servicios Especiales: Asesorías jurídicas, Asesorías tributarias, Asesorías en derechos de familia, Asesorías en seguros, Otros servicios.
Integración y Desarrollo del Personal
Información y Comunicación: Información para el desempeño del cargo, Cobertura de la información para el desempeño, Índice de re inducción,
Comunicación para lograr sentido de pertenencia, Índice de circulación de publicaciones externas
Desarrollo del Personal: Evaluación y desempeño, Ascensos y promociones, Índice de participación, Eficiencia de los círculos y/o grupos primarios, Efectividad de los círculos y/o grupos primarios, Costo en mejora de procesos, Programas de
reconocimiento de la calidad y la excelencia laboral, Programas de aseguramiento de la calidad, Programas de pre-jubilados.
Capacitación: Cobertura de la capacitación, Calidad de la capacitación
Educación: Programas, Cobertura de educación, campañas educativas. Área Externa
Relaciones Primarias: Familia del Trabajador: Indicador de personas a cargo, Cobertura en programas de salud, Educación, Recreación, Programas educativos, Promoción micro y fami-empresas, Calamidad doméstica.
Jubilados: Programas con jubilados, Indicador de cobertura
Accionistas: Información De la empresa, Información de la asamblea, Dividendos, Participación empleados en compra de acciones
Consumidor Final: Certificaciones de calidad, Información al consumidor, Servicios, Índice de satisfacción.
Competencia: Programas de lealtad comercial, Convenios de cooperación, Campañas institucionales
Acreedores: Información, Pagos oportunos, Acuerdos
Proveedores: Información sobre la empresa, Información sobre el producto, Empleo directo, Generación de empresas
Relaciones con la Comunidad
Comunidad Local: Participación Comunitaria, Programas
Sociedad: Empleo generado, Donaciones, Apertura de nuevas oficinas,
Desarrollo de productos, Exportaciones y sustitución de importaciones, Programas especiales
Sector Público: Impuestos Locales y nacionales, Programas de interés público, Aportes parafiscales, Empleados entidades publicas
Medio Ambiente: Programas ambientales
Relaciones con otras Instituciones Gremios: Afiliación y sentido de pertenencia, Aportes y utilización de servicios
Medios de Información: Información enviada, Cobertura, Asistencia a convocatorias
Universidades e Instituciones de Investigación: Intercambio de servicios, Practica de estudiantes, Generación de empleo universitario.
Con estos conceptos se presenta el Plan de Acción que la Administración Municipal de Saravena debe poner en marcha para fortalecer el clima organizacional y mantener en alto el nivel de satisfacción de sus funcionarios
Tabla 5.Plan de Acción Mejoramiento Calidad de Vida
CONCLUSIONES
Este documento servirá de instrumento, guía para mejorar el clima
organizacional en la institución. en consideración por la Administración Municipal de Saravena.
En el Despacho el nivel de satisfacción respecto al Clima Organizacional es bajo dado el resultado ponderado del 60%, el cual está afectado principalmente por los bajos y muy bajos resultados en las dimensiones Responsabilidad, Normas de Excelencia, Recompensa, Apoyo, Seguridad y Motivación; sin embargo, las
dimensiones Conformidad, Claridad Organizacional y Salarios señalan bueno y muy buen nivel de satisfacción de parte de los funcionarios del Despacho
En las Secretarías el nivel de satisfacción respecto al Clima Organizacional es muy bajo dado el resultado ponderado del 43%, el cual está afectado principalmente por los bajos y muy bajos resultados en las dimensiones Conformidad,
Responsabilidad, Normas de Excelencia, Recompensa, Apoyo, Seguridad y
Motivación; sin embargo, la dimensión Claridad Organizacional señala un regular o medio nivel de satisfacción de parte de los funcionarios de las Secretarías.
Todas las dimensiones del Clima Organizacional muestran un mayor nivel de satisfacción de parte de los funcionarios del Despacho que de los de las Secretarías, con excepción de Recompensa..
El presenta trabajo analiza el medio ambiente externo de la entidad según las variables socio- económicas que pueden incidir en su desempeño y analiza el medio ambiente interno a través de su misión, visión, principios y políticas contenidas en el Plan de Desarrollo de la Administración Municipal de Saravena.
La matriz DOFA elaborada en el documento centra sus estrategias en el bienestar social del talento humano y en programas de responsabilidad social que debe la entidad implementar para mejorar su clima organizacional.
El plan de acción para mejorar el clima organizacional en la entidad y elevar el nivel de satisfacción de parte de los funcionarios está orientado hacia el desarrollo de programas de bienestar social y programas de responsabilidad social
El presente trabajo de grado es pertinente a la Administración Municipal de Saravena y cumple con los objetivos formulados al desarrollar en cada capítulo los temas respectivos.
RECOMENDACIONES
Socializar el presente documento con todos los funcionarios de la
Administración Municipal de Saravena y en especial con el Alcalde y los Secretarios a fin de lograr apoyo en su implementación.
Implementar programas de bienestar social y responsabilidad social en la institución y realizar un seguimiento permanente para establecer su cumplimiento, detectar desviaciones y adoptar correctivos tendientes al mejoramiento del clima organizacional
Medir el nivel de satisfacción de los funcionarios de la institución respecto del clima organizacional cada dos meses e implementar acciones tendientes hacia el mejoramiento al respecto.
Poner en marcha un modelo de Control de Gestión que a través de
indicadores los directivos pueda comprender la situación actual respecto del clima organizacional, los logros en cuanto al bienestar social y responsabilidad social
Difundir internamente los resultados alcanzados en materia de clima organizacional a través de eventos en los que puedan participar todos los funcionarios de la Administración Municipal de Saravena.
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