Un líder sabe qué hacer en su momento, evalúa su entorno o medio para conocer la posición de la unidad de trabajo a cargo o la empresa, luego une esfuerzos para reposi- cionarla con base en el mercado, esta obser- vación y diagnóstico le permite identificar con exactitud los cambios que deben llevar- se a cabo con base en agentes externos.
El liderazgo se evidencia cuando el líder re- conoce el sistema social de la empresa ha- ciéndose una idea de los talentos que for- man el equipo de trabajo y reubicándolos de acuerdo a sus talentos, fortalezas o habi- lidades asegurando el éxito de la empresa. “Los mejores líderes tienen un extenso an- cho de banda cognitiva, lo cual quiere decir que ven las cosas a través de un lente am- plio y son buenos para reencuadrar asuntos y problemas, mirándolos desde diversos puntos de vista” (Charan, 2007).
Posicionar y reposicionar
“Encontrar la idea central del negocio que permita satisfacer las demandas de los com- pradores y hacer dinero” (Charan, 2007). Parte del estudio de ubicación de la empre- sa de acuerdo a los pares, es decir la compe- tencia, luego analizar la demanda del medio para crear estrategias de reposicionamiento según las necesidades latentes.
Identificar con precisión el cambio extremo
“Detectar las amenazas de cambio en el comportamiento de industrias y comprado- res, para mantener el negocio a la ofensiva” (Charan, 2007).
El análisis de mercado es fundamental para que las ideas y empresas salgan a flote, an- ticipar situaciones y dar respuestas contun- dentes ayudan a la empresa.
Liderar el sistema social
“Agrupar a las personas adecuadas con las conductas correctas y la información co- rrecta para tomar decisiones mejores, más rápidamente y conseguir resultados” (Cha- ran, 2007).
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El fortalecimiento de los perfiles de la em- presa, la reubicación y potenciación de los mismos garantiza la estabilidad del sistema social. El hecho de dar oportunidad de de- mostrar talentos en vez de cambiar el per- sonal proyecta la empresa a un liderazgo permanente y sentido de pertenencia de sus miembros.
Examinar a la gente
“Calibrar a las personas basándose en sus acciones, decisiones y conductas, alineán- dolas a las demandas de trabajo” (Charan, 2007).
Formar equipo para reflexionar sobre la ex- periencia permite una respuesta acertada a las necesidades o demandas del medio.
Crear un equipo
“Conseguir líderes muy competentes, emo- cionalmente estables, realistas, maduros, calmados y leales, que trabajen juntos ex- peditamente” (Charan, 2007).
La posibilidad de dar participación al grupo de trabajo con diálogos fundamentados en argumentos fortalece la cultura organiza- cional e impulsan el sentido de pertenencia a su máxima expresión.
Fijar objetivos
“Determinar resultados deseados que estén balanceados entre los que el negocio puede llegar a ser, con lo que es realista conseguir” (Charan, 2007).
Siempre contar con los recursos existentes y no contar con proyecciones o lo que no se tiene en realidad.
Establecer prioridades con precisión láser
“Definir el camino y alinear recursos, ac- ciones y energías para lograr los objetivos” (Charan, 2007).
Las rutas de trabajo y planes de acción de- finen la correlación de los elementos de la empresa en pro de un objetivo común.
Confrontar las fuerzas sociales
“Anticiparse y responder a las presiones so- ciales que no se controlan, pero que pueden afectar su negocio”.
El diálogo con argumentos es la base para mantenerse pese a las presiones del medio. Para concluir, Charan aconseja ser consis- tentes en la consecución de resultados exi- tosos, demostrar crecimiento, adaptabili- dad, aprender mejor y más rápido que los demás, realizar observación con precisión, pensar en forma clara y saber cómo ir al punto en forma sucinta, formular preguntas incisivas para abrir las mentes y estimular la imaginación y por último, tener el impulso para llevar las cosas a un nivel superior.
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