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ESTRÉS Wald Sig.

SEXO MASCULINO 0,31 0,57 HIJOS MAS DE 2 1,80 0,17 CATEGORIA ADMINISTRATI 0,64 0,42 CONTRATADO 1,19 0,27 SERVICIO 1-5 AÑOS 0,39 0,53 INGRESO <1600 2,32 0,12 TRABAJA EN OTRA INSTITUCION 1,38 0,23 RIESGO PSICOSOCIAL ALTO 5,07 0,02 ________________________________________________

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CAPITULO IV

DISCUSION

El estrés laboral afecta negativamente la salud física y mental de los trabajadores, siendo hoy en día uno de los principales problemas para la salud, esto suele empeorar por un amplio espectro de factores que van más allá de lo laboral (12). La identificación de los factores relacionados al estrés laboral va a contribuir a gestionar una adecuada prevención en riesgos laborales en el Instituto Superior Pedagógico de Arequipa. A continuación se discutirán los resultados encontrados.

TABLA 1. El 51.43% de los participantes son menores de 50 años, siendo en su mayoría 58,57% mujeres, y en su mayoría 62,86% casados. Estos resultados son explicables porque en el Perú en la población docente predomina el sexo femenino con el 63,6 % y de acuerdo con el rango de edad el 59.45% son menores de 50 años, según el Instituto Nacional de estadística e informática (25).

El estudio realizado en docentes de la ciudad de Huancayo año 2017 cuyo objetivo fue determinar la relación entre los factores socio laborales y el estrés en los docentes, en una población conformada por 245 docentes, se encontró que el mayor porcentaje de la población estudiada fue de género femenino con 55.5%, la edad predominante estuvo entre 49 y 59 años y un 42.9% son casados seguido de un 30.25% con estado civil de conviviente datos muy similares al estudio realizado (20).

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TABLA 2. En el estudio, el 52,86% refieren presentar un nivel medio de estrés laboral, expresan que especialmente la estructura organizacional, la existencia de políticas que impiden su buen desempeño, la falta de ayuda técnica, el clima organizacional negativo que afecta las relaciones del trabajo, les causa mucho estrés. La prevalencia de estrés laboral encontrada coincide con los resultados en un estudio realizado en docentes de una Institución Educativa de Chiclayo en el año 2015 en 40 docentes, se encontró que, un 60% de los docentes presentan estrés a un nivel medio, un 30% a un nivel bajo y un 10% un nivel alto, donde menciona que el factor predomínate es la insatisfacción por retribución que genera insatisfacción en el trabajo, seguida de la insatisfacción profesional, el cual se refiere a las tareas que realizan, los métodos de trabajo, el lugar de trabajo y las decisiones que afectan al final del trabajo manifestando también un desgaste emocional como consecuencia del trabajo (26).

De manera similar en el estudio realizado por Paniagua en el 2016 encontró que los empleados de una Institución Educativa Superior en el Salvador en promedio presentaron un nivel medio de estrés laboral, refiere que, la sobrecarga laboral, el lidiar con los problemas emocionales de los estudiantes, la alta responsabilidad por las exigencias propias de trabajo influyen en el estrés laboral (27).

Lima en el 2017 en una investigación en docentes universitarios Estrés laboral, burnout y autoeficacia de una universidad privada encontró que el 66% presento un nivel medio de estrés laboral (28). Sin embargo difiere del estudio realizado por Gamonet en 2016 donde se evaluaron trabajadores de un Instituto de Educación Superior en Chiclayo donde los resultados arrojaron que

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los docentes tenían bajo estrés laboral y su desempeño era de alto para bueno (29).

Los resultados encontrados en el estudio corroboran lo mencionado por la Organización Internacional del Trabajo en el documento Estrés en el Trabajo un Reto Colectivo, donde hace referencia que la prevalencia de estrés es mayor en el sector educación y salud (8).

TABLA 3. El 61,11% de las personas menores de 50 años, reportan tener un

nivel medio de estrés, refieren que no reciben ayuda técnica cuando lo necesitan, que en ocasiones en la institución carece de dirección y objetivos claros, aunado todo ocasiona ambiente de mucho estrés en los trabajadores, P>0.05. Estos resultados son explicables por que las personas mayores de 50 años tiene una mayor capacidad de enfrentar situaciones de presión a medida que se tiene mayor madurez, mientras que la personas más jóvenes con menos experiencia presentan niveles más elevados de percepción del estrés.

Novoa S. en un estudio realizado en el 2016 factores relacionados al estrés

en docente encontró en la edad y el estrés una probabilidad de asociación de 0,306, por lo que no se puede concluir que exista una relación significativa entre edad y estrés (13). Sin embargo Azofeita en el año 2014 encontró que La edad de los trabajadores, se correlaciona negativamente con el estrés laboral, en donde ante un aumento de los años, los valores de dichos

estresores tienden a disminuir de manera significativa esto puede ser explicado

porque los trabajadores con mayor edad poseen mayores estrategias de afrontamiento y experiencia que les posibilita hacerle frente a las situaciones de estrés de una manera más asertiva; además, la posibilidad latente de obtener

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una satisfacción laboral, con el aumento de la edad incrementa las actitudes positivas hacia el trabajo (30).

El 53,66% de las mujeres demuestran tener nivel medio de estrés, con sensación de que sus superiores no se preocupan por su bienestar y a la vez tienen la impresión de que existe falta de respeto hacia ellas, a pesar de no existir relación significativa, P>0,05. Estos resultados son explicables porque las mujeres y los hombres responden y gestionan el estrés de forma diferente, además las mujeres siguen siendo las principales responsables de las labores domésticas por lo que realizan una doble jornada laboral, alternando las labores de la familia y su trabajo (15).

En el estudio de García en el 2016 en Ecuador sobre estrés laboral en trabajadores de la universidad de Cuenca se encontró que las mujeres tienen mayor riesgo de desarrollar enfermedad física o mental (69.11%), que los hombres (24).

Así mismo, en el estudio de Paucar en el 2017 encontró que el sexo establece diferencias significativas a nivel de estrés laboral, siendo las mujeres las que presentan un nivel más elevado (31).

Al respecto Gonzales y Gutiérrez (2006), en una muestra de trabajadores mexicanos del área de ensamblaje de una industria electrónica encontraron un mayor porcentaje de mujeres con estrés que los varones con una diferencia significativa entre ambos sexos (p <0,05). La explicación a este hallazgo se encuentra en lo manifestado por las mujeres quienes tienen mayor carga laboral que los varones, dado que cumplen diferentes funciones y están condicionadas a cambios constantes de horarios de trabajos sumados a ello las responsabilidades familiares (32).

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Estos estudios confirma lo hallado afirmando que el nivel de estrés es mucho más alto en las mujeres que en los varones.

El 61,36% de los trabajadores casados tienen estrés en nivel medio, refieren tener simultáneamente varios problemas no solo institucionales, explicables por tener que afrontar mayores gastos económicos ya que tiene que encargarse de educar a sus hijos y afrontar mayores gastos en función del tamaño familiar además de lidiar con los conflictos familiares. Dichos resultados son similares a los encontrados por Sánchez en el 2017 en el estudio factores socio laborales y estrés en docentes de Huancayo, encontrando que los convivientes y casados son los que presentan nivel más alto de estrés. Además existir una relación significativa entres estas variables (20).

Así mismo, Ortega en el 2016 hallo que los docentes casados 54%, presenta más estrés a diferencia de los docentes solteros 28%, esto se debería a que los solteros tienen menores fuentes de preocupación (33).

El 55% de los trabajadores en general que tienen más de 2 hijos bajo su responsabilidad, ya manifiestan nivel medio de estrés, a pesar de no existir relación significativa. En el estudio realizado por Ortega en 2016 encontró que el 34% de docentes que tiene dos hijos experimentan más estrés (33).

De manera similar en el estudio de Londoño en el 2016 en Colombia encontró que las personas que tienen dos o más hijos presentan más estrés laboral que aquellos que tienen un hijo (34). Esto es explicable porque La familia y el trabajo, son categorías en las que el sujeto debe invertir una gran cantidad de tiempo y energía compitiendo ambos roles por sobresalir en la vida de este e implicando contradicciones y restricciones de tiempo para dedicarse por igual a la familia o al trabajo buscando participar en ambos dominios (35).

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TABLA 4. El 61,90% de los trabajadores administrativos demostraron estar en estrés nivel medio, mientras que los docentes en el 51% tienen estrés pero nivel bajo, explicables por las condiciones de trabajo como las jornadas laborales y las bajas remuneraciones percibidas, así como el tiempo de servicio a diferencia

de los docentes quienes perciben una mejor remuneración y mejores condiciones laborales (8).

En estudio realizado por García en el 2016 en Ecuador sobre estrés laboral en la Universidad de Cuenca, se encontró que el 79.69 % de los trabajadores y el 63 % del personal administrativo presentó altos niveles de estrés, determinados por los tipos de trabajo que realizan (24).

El 56,86% de los contratados también es encuentran en mayor estrés que los nombrados, a pesar de no existir relación significativa. Esto se explica por la inseguridad laboral que genera un contrato determinado. Sin embargo estos resultados difieren del estudio realizado por Novoa en el 2016, el cual concluye que, las diferencias del nivel de estrés según el tipo de contrato (plazo determinado o indeterminado) son menores en todas las dimensiones. Destaca que los profesores con un tipo de contrato diferente (ej. honorarios) son los de menor nivel de estrés (13). Por sus partes Sánchez en el 2017 encontró que la condición laboral de nombrado aumenta el estrés en los trabajadores (20). El 61,50% de los trabajadores que se encuentran trabajando de 1 a 5 años, ya

demuestran estar en estrés nivel medio explicable porque los profesionales en

este grupo están en constante evaluación e integrándose a la institución, esto es corroborado por los hallazgos de Ponce et al. en el 2005, quien en su estudio sobre “El síndrome del “quemado” por estrés laboral asistencial en

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grupos de docentes universitarios” encontró que existen diferencias cualitativas en las etapas del "burnout", en relación a la variable condición docente, la cual nos indica un porcentaje de 37% para los docentes nombrados, frente a un 53% para los docentes contratados, estos últimos estarían evidenciando un síndrome del "quemado" por estrés laboral asistencial, a mayor tiempo de servicios y a mayor tiempo en la profesión, se detecta: menor cansancio emocional, menor despersonalización y mayor realización personal, y viceversa (36).

En el estudio de Sánchez del 2017 en relación al tiempo de servicio y el estrés laboral, encontró que existe una relación significativa entre estas variables afirmando que a mayor tiempo de servicio menos estrés será el que experimenten los docentes (20).

Así mismo, los que ganan como salario menos de 1600 soles se encuentran en estrés nivel medio en el 69,57% explicable porque este monto no es suficiente para sus obligaciones en sus hogares lo que en muchos casos les obliga a buscar otro trabajo para mejorar los ingresos, existe relación significativa P<0,05 (18).

En el estudio realizado por Falla en el 2017 donde el objetivo fue determinar la relación entre el estrés y la satisfacción laboral en los docentes de una Institución Educativa Se halló que el 54.35% perciben un estrés alto, y el 63.04% corresponden un nivel bajo de satisfacción laboral. Asimismo existe una relación entre ambas variables, estrés y satisfacción laboral y se evidenció una relación negativa muy alta y significativa entre los factores de políticas administrativas, desempeño de tareas, condiciones físicas y beneficios laborales remunerativos (37).

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En estudio de Novoa del 2016 se encontró que un 50% de los docentes piensa que el salario es poco motivador, frente a un 25% que piensa que no lo es, siendo una de las variables de mayor potencial de generar situaciones de estrés en el trabajador (13).

El 55,56% de las personas que simultáneamente trabajan en otra institución lo hacen manteniendo un estrés nivel medio, en muchos casos no tienen tiempo para poder ingerir sus alimentos, presentando sobrecarga laboral como jornadas de trabajo largas o fuera del horario normal. En la investigación realizada por Cleves et al. Condiciones laborales relacionadas con los niveles de estrés en los docentes de una Institución de Educación técnica de Bogotá - 2014. Encontró que las condiciones laborales generadoras de estrés predominantes son condición de sobrecarga de trabajo y limitantes de tiempo entre los encuestado, existiendo una relación directa, estadísticamente significativa, entre los niveles de estrés con algunas de las condiciones laborales donde la sobrecarga de trabajo y limitantes de tiempo tiene la mayor relación (38).

TABLA 5. El 63,16% de las personas trabajadoras que tienen riesgo psicosocial alto ( falta de tranquilidad en el trabajo, ver que sus jefes inmediatos no resuelven bien los conflictos, se mantienen preocupados por posibles despidos) se mantienen en estrés laboral de mediano nivel, con relación estadísticamente significativa, P<0,05. Por otro lado, en relación a la compensación el 65% se encuentran en riesgo alto, recibir una baja compensación por su trabajo, el poco reconocimiento por el trabajo, el no tener beneficios, ya revelan estrés considerable, indican que les cambian de tareas contra su voluntad, genera inseguridad en el trabajador. P<0,05 explicables

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porque no sienten reconocimiento de los superiores y del esfuerzo realizado para desempeñar el trabajo, sintiendo inseguridad con respecto al contrato de trabajo (posibles despidos) e inseguridad en relación a las características mismas del trabajo, consideremos que el estrés laboral se produce porque existe una falta de balance (equilibrio) entre el esfuerzo y la recompensa obtenida, generándose desequilibrio a partir de un elevado esfuerzo y un salario inadecuado.

En su estudio de Pérez, evaluó la relación entre los factores de riesgo psicosocial y estrés laboral en los docentes de la facultad de ingeniería y arquitectura de la Universidad Peruana Unión, Filial Tarapoto, 2017, encontrando que la relación entre el riesgo psicosocial y el estrés laboral es positiva, directa y altamente significativa, lo que significa que si el riesgo psicosocial se incrementará, el estrés laboral también aumentará (39). En relación a la doble presencia presenta un riesgo psicosocial medio, los que están con riesgo de preocupación por su hogar simultáneamente con su trabajo, demuestran tener estrés medio explicable debido a la doble labor que realizan ya que son los principales responsables de las tareas familiares.

El estudio realizado por García et al. Riesgos psicosociales en el profesorado de enseñanza universitaria: diagnóstico y prevención, encontró que los

docentes presentan altas exigencias psicológicas, bajoapoyo socialy

moderadadoble presencia, siendo más frecuente en mujeres 62.8% la doble

presencia (42).

TABLA 6. En relación a exigencias psicológicas, trabajo activo y desarrollo de habilidades y calidad de liderazgo en la empresa, presentan riesgo psicosocial bajo por lo que no se consideran en riesgo, siendo la relación con el estrés

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laboral no significativo. Estos podrían considerarse recursos o ventajas que posee la Institución (factores protectores), que puede tomarse en cuenta en la base de un diseño de intervención (40).

TABLA 7. En el análisis multivariado, los trabajadores ya sea administrativos como profesores presenta riesgo psicosocial alto existiendo situaciones muy importante que les genera estrés laboral que son los problemas de inseguridad laboral, poco reconocimiento a su labor, las responsabilidad del trabajo y el hogar, que de existir les limita a concentrarse en el trabajo.

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CAPITULO V