Validation of the Model

 En estos tiempos en donde la competitividad que se traduce en capacidad, perfil y conocimientos que demanda la mínima oferta laboral en nuestro país hace ver nuestro verdadero nivel en el mercado laboral de los que egresamos de la UNT, puesto que se nos pide experiencia en los diversos campos en donde podríamos desenvolvernos está más que asumido que la teoría económica extranjera está bien conocerla pero lo más adecuado sería conocer nuestra verdadera teoría económica peruana ya que el egresado se topa con otra realidad en donde todo gira en función al consumismo puesto que somos un país que solo exporta materia prima no hay una industrialización que nos permita ser la otra cara de la moneda.

 Referente a la elaboración del Plan de estudios, considero que se debería involucrar a docentes, al colegio profesional, especialista en administración, egresados, con un cruce de información con las universidades particulares y públicas de mayor prestigio en nuestro país.

 Considero importante ingresar en el plan curricular cursos referentes a la gestión del riesgo crediticio, de mercado, operacional enfocado a los distintos sectores de la economía.

 El realizar eventos en forma continua con las empresas privadas y públicas basadas en visitas y charlas al inicio de la carrera nos dará una visión general de los campos, áreas y sectores de desenvolvimiento profesional; ya que al salir de las aulas universitarias muchas veces no estamos muy claros el

143

rumbo a direccionarnos y si tuviéramos marcados bien estos puntos podemos formamos desde un inicio al área interesada para una mayor profundización del mismo.

 La Dirección de Escuela debería Coordinar Charlas con egresados que hayan hecho carrera en instituciones líderes de la región (no necesariamente microfinancieras) y los alumnos de la escuela de Administración, de modo tal que puedan comentar y transmitir sus experiencias adquiridas y así incentivar en los alumnos el deseo de mejorar su rendimiento para poder afrontar el cada vez más competitivo mercado laboral.

 Además se sugiere establecer un plan de seguimiento de las prácticas pre- profesionales existentes en los ciclo y cursos de gestión del talento humano

144

CONCLUSIONES

1. El sistema financiero bancario ha registrado un considerable crecimiento en los últimos años. La liberación de las tasas de interés, el establecimiento de un régimen de inversión extranjera que garantiza la igualdad de trato para los inversionistas nacionales y extranjeros y la promulgación de un marco legal para el sistema financiero mucho más liberal, originaron el ingreso de nuevas instituciones al sistema, lo cual genero u mayor grado de competencia.

2. Se sigue dando énfasis en los estándares de calidad en la atención de los clientes de acuerdo a las políticas de FINANCIERA CONFIANZA, que está logrando la fidelización y vinculación de los mismos, con lo que se genera un crecimiento sostenido en el tiempo.

3. Caja Trujillo mantuvo su liderazgo en el segmento microempresa durante el año, siendo la institución financiera con mayor monto de colocaciones en este segmento, de acuerdo a la información de la SBS, y registró una participación de mercado de 14.0% (S/. 1,265 millones) en colocaciones microempresa.

4. En el 2015 el sector microfinanzas continuó su crecimiento en colocaciones respecto al cierre del periodo anterior, debido a la fuerte competencia en el financiamiento al segmento de las MYPES. Se registró un crecimiento en las colocaciones microempresa de 5.2%, pasando de S/. 8,601.8 a S/. 9,948.9 millones. En relación a la morosidad, esta ha presentado un incremento de 4.1% en diciembre de 2014, a 4.4% en diciembre de 2015.

145

5. Se está realizando un análisis de carteras por el área de supervisión crediticia a través de muestreos con la finalidad de analizar las posibles causas de debilidades encontradas.

146

RECOMENDACIONES

1. El estado debe mantener un esquema de economía de libre mercado que permita que las leyes de oferta u demanda determinen que tipo de productos y servicios y hacia quienes deben orientar los servicios financieros. Es por eso importante mantener un marco legal que asegure las condiciones de desarrollo.

2. Para los próximos años, se espera que los bancos continúen desenvolviéndose en un entorno más competitivo, por lo que es necesario mejorar la supervisión y regulación del sistema financiero. La Superintendencia de Banca y Seguros, por su parte deberá promulgar nuevas reglamentaciones que complementen lo establecido en la nueva ley de bancos.

3. Realizar capacitación para los pequeños y microempresarios de la región, a fin de servir de apoyo y asesoramiento en la utilización de los créditos asignados.

4. La formación impartida en la Facultad de Ciencias Económicas, en la especialidad de Administración, precisa de una formación complementaría en cuanto a temas de gestión de empresa, administración de personal y marketing empresarial, que permitan plantear estrategias de calidad en servicio en atención al cliente y generen atributos diferenciales en el rubro microfinanciero.

5. La Facultad de Ciencias Económicas a través de sus diferentes escuelas en especial con la de Administración, debe replantear su plan de estudios acorde con las exigencias del mercado laboral y empresarial.

147

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Caja Cajamarca (2015). Manual de Organización y Funciones – MOF, Aprobado por el comité directivo el 03-04-2015 Trujillo. 2. Caja Cajamarca (2015). Memoria Anual.

3. Caja Trujillo (2015). Políticas de Créditos, aprobada el 03-07-2015. Trujillo.

4. Caja Trujillo (2015). Reglamento de Crédito a la Micro y Pequeña Empresa. Aprobada por el comité directivo el 15-02-2015 Trujillo. 5. Caja Trujillo (2915). “Memoria Anual 2015”.

6. Embid, H. & Martin, D. (1998). Marketing Financiero. España: Mc Graw Hill.

7. FINANCIERA CONFIANZA. Reglamento de Crédito a la Micro y pequeña empresa.

8. FINANCIERA CONFIANZA. Manual de Organización y Funciones – MOF.

9. Ley N° 26702 Ley General de Instituciones Financieras y de seguros.

10. Marcuse, R. (2002). Diccionario de Términos Financieros y Bancarios. Bogotá: Ecoe.

148

11. Stoner, J., Freeman, E. & GILBERT, D. (1996). Administración. México: Prentice Hall.

12. Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). Información financiera mensual de la banca múltiple. Varios números. Lima: Superintendencia de Banca y Seguros. 2001 – 2009.

13. Van Horne, J. (1997). Administración Financiera. México: Prentice Hall. DIRECCIONES ELECTRÓNICAS  http://www.cajacajamarca.com.pe  www.cajatrujillo.com.pe  http://www.confianza.pe  https://www.onpe.gob.pe  http:// sbs.gob.pe

149