Desde de la perspectiva conductual, el Trabajo Social tiene en cuenta las situaciones especiales que controlan la conducta del problema, más que los factores que han contribuido en su desarrollo, se tiene en cuenta el aquí y el ahora, dejando a un lado la experiencias del pasado. (Ribes, E., Burgos,J. 2006)
De acuerdo con esta teoría, existen dos estrategias de tratamiento que pueden ser utilizadas de forma aislada o conjunta: una de ellas consiste en transformar las respuestas del cliente ante los factores que gobiernan su medio ambiente; y la otra en cambiar los componentes que imperan en el ambiente, como una manera de modificar la conducta problema.
2.3 Teoría del aprendizaje.
La teoría del aprendizaje nace con Albert Bandura en al año de 1963, quien afirma que: “la persona, la conducta y el entorno son elementos que se encuentran en permanente interacción y que de alguna forma se retroalimentan de forma recíproca. “ Palmero (2004).18
Esta concepción tiene una clara repercusión en el entendimiento de la conducta, ésta no puede explicarse analizando condicionamientos internos, o externos, sino que se explica en términos de interacción recíproca entre condicionamientos ambientales y personales. (Ibídem) 19
La complejidad del comportamiento humano conlleva que el aprendizaje no sólo sea fruto de un estímulo, de un reflejo o de una determinado refuerzo, sino que entre la observación y la imitación de una determinada conducta intervienen factores de carácter cognitivo que son los que a la postre le sirven al individuo para decidir si se comporta de una forma o no. Viscarret (2007: 114-115)20
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Palmero, M. L. (2004). LA TEORÍA DEL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO. Theory, Methodology, Technology (pág. 10). Pamplona, España: Centro de Educación a Distancia.
19 Ibídem. 20
32 La teoria del aprendizaje social, da un paso importante hacia el estudio y analisis de los aspectos cognitivos del aprendizaje, ya sea a traves de una experiencia personal y sus consecuencias, o bien por la modelacion de otros individuos.
Bandura (1974) menciona, que estas nuevas pautas de conducta pueden adquirirse de dos maneras: aprendizaje por las consecuencias de la respuesta y al segundo aprendizaje por modelos. Ademas describe, que “estas nuevas pautas de conducta pueden adquirirse de dos maneras: aprendizaje por las consecuencias de la respuesta y al segundo aprendizaje por modelos.”
El aprendizaje por las consecuencias de la respuesta, se basa en la experiencia directa y las acciones producen efectos positivos o negativos, es decir es una leccion de las conductas que tuvieron éxito, dejando a un lado las negativas o ineficaces y tienen 3 funciones, primero tienen una funcion informativa en cuanto a que las personas obtienen datos de sus propias acciones y determinan cuales de tuvieron respuesta favorable, es decir es una informacion que les indica lo que deben hacer para que les de como resultado algo positivo y evitar los castigos. Bandura, A., Walters, R., (1974)21
Como segundo lugar tienen una funcion motivacional, en cuanto a las experiencias pasadas generan la expectativa de forma anticipada de que ciertas acciones van a proporcionar resultados beneficos e impedir poroblemas. Estos pensamientos permiten a las personas regir su conducta actual por las más remotas.
Por otro lado, está el aprendijza por modelos, Bandura(1974) lo ha llamado así debido a que las personas aprendieran unicamente de las experiencias propias, lo cual el aprendizaje sería laborioso y costoso, asi que sugiere la observación por modelos debido que los demás pueden aprender de la conducta de otros por medio de la observación, las personas se hacen ideas de nuevas conductas
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33 y esta informacion codificada nos sirve como guia para la acción, evitamdo errores que han sido comentidos por otros.
La observación por modelos consta de cuatro procesos, de atención: que determina qué modelos se seleccionan entre los muchos que existen y los aspectos que se extraen de sus ejemplos, proceso de retención, para que los observadores puedan beneficiarse de la conducta de sus modelos cuando éstos ya no estén presentes para guiarles, proceso de reproducción motora: se logra cuando se orgnaizan espacial y temporalmente las respuestas y la motivación, en la teoría del aprendizaje social se distingue entre la adquisición de una conducta y su ejecución, por que las personas no hacen todo lo que aprenden. Bandura (1974)comenta la importancia como componente fundamental en estos procesos y su trascendencia de tal forma que evolucionan con la maduracion y la experiencia que adquieren las personas, este tipo de aprendizaje se facilita cuando se adquiere o mejora la capacidad de observacion selectiva, la codificación en la memoria, en los sistemas sensor-motores e ideomotor y la capacida de prever las consecuencias que puede tener simular la conducta de otra persona. Ibidem.22
En otros términos, se encuenta el modelado creativo, en donde los observadores combinan diversos aspectos, tomados de varios modelos, constituyendo amalgamas nuevas que difieren de sus fuentes originales. Otros de sus efectos son, el hecho de que por inluencia de los modelos mismos pueden fortalecerse o debilitarse ciertas inhibiciones de la conducta que los observadores han aprendido con anterioridad.
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34 Las restricciones se desarrollan mucho por la observación de sus consecuencias para los modelos, el modelado juega un papel primordial en la expansión de las ideas y sus usos sociales.