Las ciencias de empresa se constituyen como el conjunto de conocimientos validados y establecidos por las diversas áreas de conocimiento de la organización, la misma que nos permite explicar la problemática de la realidad desde una perspectiva cada vez más específica y práctica.
La ciencia como ciencia es dinámica, cambiante y cada vez más compleja en la medida incorpora nuevas teorías, principios, conceptos, técnicas, metodologías y formulaciones, que facilitan el entendimiento y el abordaje de la problemática en cuyo caso la contrastación objetiva de las hipótesis es fundamental para la explicación del fenómeno empresarial.
En el plano de la ciencia económica, es preciso manifestar la existencia de diversos paradigmas que generalmente predominan y generan consenso y a partir del enfoque teórico, la coherencia y la percepción de la realidad,
TESIS DE INVESTIGACION DOCTORAL coexisten diversos puntos de vista sobre un mismo problema considerando la influencia que ejercen las nuevas políticas empresariales y la tecnología en el contexto actual de los negocios.
Bajo este planteamiento, el presente estudio así como sus características contenidas implícitamente en la teoría general de sistemas hace referencia a una serie de aplicaciones directamente vinculadas a la teoría de la información, a la teoría de la investigación de operaciones, a la teoría prospectiva y al muestreo2.
Al margen de ello, es sabido que el ejercicio de la ciencia, tiene que hacer permanente el cuestionamiento, toda vez que los conocimientos generalmente aceptados por las diversas escuelas de pensamiento ejercen influencia en el entorno económico-empresarial y son una tendencia real en una era donde la información se hace cada vez más indispensable para el hombre.
Ergo, las ciencias de empresa permanentemente cuestionadas por su sentido de subjetividad quedan expuestas a un reto respecto al presente estudio, toda vez que se incorporan conceptos tales como Sistema ERP, redes sociales, funcionalidad del e-comerce, diseño informático, pruebas funcionales, etc. como elementos fundamentales y propios del uso de las TICs en la organización, la misma que gradualmente ha ido introduciendo nuevos razonamientos, modelos, proposiciones y pruebas experimentales las mismas que se traslapan con las ciencias exactas y donde no necesariamente es factible medir sino estimar bajo determinados criterios cualitativos el impacto de las TICs en el desarrollo de las organizaciones siendo más complejo aun en las PYMEs donde la información es aún incipiente en el Perú.
2.2 Antecedentes de la Investigación
2C. Shannon, N. Wiener, P.M.S. Blacket, O. Morgentern, W. Leontieff, R.A. Fischer, A.K. Erlang, W.E. Deming, C.J. Thomas, C.W. Churchman, K. Boulding, F.J. Roethlisberger, Jay Forrester, Johnson y Kast
TESIS DE INVESTIGACION DOCTORAL El entorno competitivo actual obliga a las empresas a ser cada vez más eficientes, (independientemente del lugar donde se localicen), motivo por el cual, cada vez un número creciente de empresas contratan los servicios de consultores especializados que ayudan a incursionar en nuevos mercados, consolidarse en los existentes o son un soporte para la gestión. Estos planteamientos han cambiado la percepción que se tenía acerca de los consultores, pues ellos ya no sólo escriben reportes basados en la información suministrada por sus clientes y formulan recomendaciones que dichos clientes tienen que llevar a la práctica por sí mismos, sino que tienen un rol más participativo dentro de las empresas; además que poseen amplios conocimientos sobre industrias y mercados específicos, lo que les permite evaluar los problemas del cliente y proponerle soluciones objetivas y acertadas, con mayor posibilidad de éxito (cada vez hay una mayor tendencia a permanecer al lado del cliente durante la fase de aplicación de tales recomendaciones).
En tal sentido, las Organizaciones se enfrentan a un mundo cada vez más competitivo, producto de la globalización, la conformación de bloques económicos, el desarrollo de las tecnologías, entre otros. En este contexto sobrevivir, lograr posicionarse en el mercado y obtener una ventaja diferenciada permanente, es una tarea difícil para las organizaciones, apreciándose en ellas una tendencia creciente en requerir el apoyo de firmas consultoras, que brinden servicios especializados, acorde a sus reales necesidades, que les permita afrontar cualquier tipo situación.
En el Perú, el mercado de la consultoría empresarial se ha dinamizado en estos últimos años con la presencia de renombradas firmas consultoras extranjeras como KPMG, Deloitte &Touche, Ernest & Young, Price Water House Coopers, entre otras, lo que ha obligado a las empresas ya establecidas de menor tamaño a desarrollar innovadoras estrategias para captar clientes y desplegar herramientas acordes a la realidad financiera de la empresa local.
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2.3Planteamiento de Hipótesis
2.3.1 Hipótesis General:
Ho: Una causa del desarrollo de las PYMEs locales es la implementación de las TICs.
Hi: El desarrollo de las PYMEs locales no está determinado por la implementación de las TICs
2.3.2 Hipótesis Específicas. - Hipótesis específica 1.
Si en el presente estudio se logra precisar que existe un rol de la inversión en equipamiento (tecnológico e informático) en el desarrollo de la PyME local, entonces habrá una relación directa.
- Hipótesis específica 2.
Si se logra determinar que en el desarrollo de las PyMe local hay evidencias de innovación a través de la prospectiva, entonces habrá una relación directa entre el desarrollo de la PyME local y dicha innovación.
- Hipótesis específica 3.
Si se logra constatar que en el desarrollo de las PyMEs locales existe influencia del logro de objetivos (basado en la inversión de nuevas tecnologías que optimizan los procesos empresariales), entonces habrá una relación directa entre dichas variables (traducida en una mejora de la eficiencia en la productividad)
2.3.3 Determinación de variables