Working memory interventions

a) Estado de Datos: En la fase de recolección y revisión de datos, pudo apreciarse y verificarse la escasez de información frente a los acueductos veredales de Bogotá y comprobar la importancia de la ausencia de los mismos en los procesos de evaluación, puesto que mayormente existen datos de orden técnico y social que no pueden relacionarse adecuadamente con datos de orden económico y financiero de los prestadores debido a la inexistencia de registros. Otro factor importante en el estado de los datos participantes en el proyecto es la disponibilidad de información de unos acueductos más que de otros o el desconocimiento de algunos debido a la poca colaboración de las administraciones frente a la Secretaria Distrital de Hábitat, como también la presencia de prestadores no formalizados de los cuales existe poca o nula información sin posibilidad de verificación.

b) Distanciamiento de Datos: La variabilidad de datos depende mayormente de la cantidad de usuarios que abarca cada acueducto comunitario, dado que influye de manera directa en la demanda y oferta del servicio y en el comportamiento de variables técnicas, tecnológicas, económicas y financieras de los prestadores, de esta manera un acueducto con mayor demanda de agua potable tendrá mayor exigencias en la gestión del servicio, obteniendo datos superiores a los expuestos por acueductos con menor demanda y menor número de usuarios atendidos, lo que puede comprobarse en la comparación de datos mediante gráficas y análisis estadístico de los diferentes prestadores de las localidades de Usme, Sumapaz y Ciudad Bolívar. El distanciamiento de datos, también se evidencio en el manejo de las variables, dado que se identificaron mayores correlaciones entre las variables de tipo operativas con los alcances de gestión del agua de los acueductos veredales en la incidencia

55 ambiental y social, en relación a las variables de tipo administrativo con alcances correspondientes a la supervisión y vigilancia.

c) Condiciones de Datos: La evaluación del estado de información de los acueductos veredales, requirió la diversidad de información general de la gestión de cada prestador, teniendo en cuenta aspectos administrativos, financieros, ambientales y técnicos operativos en la prestación del servicio de acueducto y que respondiera a las funciones y alcances de todos los actores implicados en el recurso hídrico que abastece a las comunidades veredales de la ruralidad en Bogotá; dicha información pertenece a datos obtenidos en el año 2017, mediante censos e informes realizados bajo la gestión de la Secretaria Distrital del Hábitat. Para la adecuada operacionalizacion de variables fue necesario identificar una por una las más incidentes en el proceso y su relación con las demás, las cuales era dependientes o independientes, discretas o continuas y cuantitativas o cualitativas.

d) Análisis del Modelo de Identidad Relación: El Modelo de Oferta del Recurso Hídrico de los Acueductos Veredales, se idealizo en base a la revisión del Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios establecido en la ley 142 de 1994, donde se exponen las obligaciones y responsabilidades de los prestadores de los servicios frente a los diferentes recursos y compromisos con la población a la que abastecen, seguidamente se correlacionan las variables establecidas con los alcances de la ley a la cual deben responder los acueductos de estudio con el objetivo de analizar detalladamente el modelo actual de los mismos en comparación con el modelo idealizado proveniente del régimen. De esta manera se identificaron enlaces importantes en el funcionamiento de los acueductos veredales, demostrando la gestión interinstitucional que incide sobre la prestación del servicio de acueducto y en la manera en que actores de orden social, ambiental y administrativo cumplen diversas funciones desde la

56 explotación del recurso hídrico hasta su aprovechamiento, resaltando los diversos factores e indicadores que participan en el proceso de abastecimiento y que a su vez facilitan el estudio y análisis de la gestión del agua que ejercen los prestadores comunitarios sobre las comunidades veredales.

Dentro del proyecto fueron analizadas relaciones entre los factores participantes en el modelo de Identidad relación del servicio público de acueducto prestado en el área rural de la ciudad de Bogotá, que se clasifican en 6 bloques en el orden de Dimensiones, Actores, Funciones, Subprocesos, Alcances e Indicadores que se perciben entorno al consumo y aprovechamiento del recurso, así como la financiación del servicio, el seguimiento, monitoreo, supervisión y vigilancia realizados por entes competentes y gubernamentales, la atención al usuario por parte de los prestadores que hacen parte de las juntas de acción comunal, la planeación en el abastecimiento y manejo del agua y por último la operación y mantenimiento de los sistemas de acueducto, los cuales se evaluaron de manera cuantitativa para responder de manera medible a los alcances de la ley sobre la gestión de los acueductos comunitarios. e) Análisis de Datos: La respuesta relacional de la evaluación de datos indica la

eficiencia de la gestión de los acueductos comunitarios y la respuesta de su operación frente a la demanda de usuarios, lo cual se representa en datos como: el número de predios con servicio, los volúmenes y la calidad de agua abastecida como también en datos referentes a la eficiencia económica y suficiencia financiera de los prestadores que permiten llevar a cabo las actividades en torno a la oferta del recurso hídrico, lo cual demanda la conexión entre cada una de las variables con los procesos y alcances que manejan los acueductos veredales, además de ofrecer el análisis de fortalezas y debilidades como puntos importantes de atención sobre la gestión y oferta del recurso hídrico.

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