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ECRM 2007.
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Published paper
Peng, G.C.A. and Nunes, M.B. (2007)
Using PEST Analysis as a Tool for
Refining and Focusing Contexts for Information Systems Research.
In: ECRM
2007. 6th European Conference on Research Methodology for Business and
Management Studies, 9th - 10th July 2007, Lisbon, Portugal. Academics
Conference International , 229 - 236.
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Using PEST Analysis as a Tool for Refining and Focusing
Contexts for Information Systems Research
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Abstract
It is common for inexperienced researchers and research students to aim at investigating very wide contexts such as countries (e.g. China, India, UK), regions (e.g. the Arab Countries) or even continents (e.g. Africa). Such studies in Information Systems (IS) are not only unrealistic and potentially unfeasible, but may result in findings that are neither significant nor meaningful.
Research supervisors often face difficulties in explaining and resolving these common pitfalls in research proposals. This paper proposes the use of Political, Economic, Social and Technological (PEST, also often referred to as STEP) analysis as a tool to identify narrower contexts and focus research questions around feasible and meaningful regional contexts. It illustrates this process with the results of an analysis carried out as part of an ongoing PhD research project. The project aims to investigate the barriers and risks associated with the post-implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) systems in Chinese companies. PEST analysis was used to define an appropriate region in China (i.e. Guangdong), as well as the type of company to be studied, namely State Owned Enterprises (SOE). This analysis was followed by a set of SWOT analyses in order to identify a suitable sector, namely the electronic and telecommunication manufacturing sector. The paper also shows how the researcher reviewed, compared and synthesised large amounts of literature and statistical data when constructing arguments and standpoints.
This approach helped to develop a profound understanding of the Chinese context and has proved to be a valuable decision-making tool when selecting an appropriate Chinese region, a type of company and an industry sector in which to conduct the research. It resulted in the redefinition of the research question and in data collection and analysis that is more likely to produce useful, meaningful and generalisable findings.
Keywords
PEST or STEP analysis, Information System, Enterprise Resource Planning (ERP) System, China, Chinese Companies.
1. Introduction
“La prima tentazione dello studente è quella di fare una tesi che parli di molte cose. Se lo studente si interessa di letteratura, il suo primo impulso è quello di fare una tesi dal titolo La letteratura oggi. Dovendo restringere il tema, vorrà scegliere La letteratura italiana dal dopoguerra agli anni sessanta.
Queste sono tesi pericolosissime. Si tratta di argomenti che fanno tremare le vene e i polsi a studiosi ben più maturi. Per uno studente ventenne si tratta di una sfida impossibile. O farà una piatta rassegna di nomi e di opinioni correnti, o darà alla sua opera un taglio originale e verrà sempre accusato di omissioni imperdonabili.1”
Eco (1977)
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2. PEST Analysis
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3. A Study of ERP in China
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4. Summary of results of the PEST analysis
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4.1 Political Dimension
ݸ·²¿ ¿- ·¬ ·- °»®½»·ª»¼ ¬±¼¿§ô ·ò»ò ̸» л±°´»Ž- λ°«¾´·½ ±º ݸ·²¿ô ©¿- »-¬¿¾´·-¸»¼ ·² ïçìç ¿²¼ »ª»® -·²½» ¬¸»² ¬¸» ݸ·²»-» ݱ³³«²·-¬ ﮬ§ øÝÝÐ÷ ¸¿- ¾»»² ¬¸» ¼±³·²¿¬·²¹ º±®½» ¿²¼ ®«´»® ±º ¬¸» ½±«²¬®§ò Ú®±³ ïçìç ¬± ïçéèô ¬¸» »½±²±³·½ -§-¬»³ ¿¼±°¬»¼ ¾§ ݸ·²¿ ¸¿¼ ¾»»² ¬¸» ͱª·»¬ó-¬§´» ½»²¬®¿´ °´¿²²·²¹ »½±²±³·½ -§-¬»³ ø͸·®µô ïççìæç÷ò ̸·- ¬§°» ±º ½»²¬®¿´ ½±²¬®±´ ¿´´±©»¼ ¬¸» ݸ·²»-» ¹±ª»®²³»²¬ ¬± ±©² ¿²¼ ½±²¬®±´ ¬¸» ³¿¶±®·¬§ ±º ®»-±«®½»- ±º ¬¸» ½±«²¬®§ ø͸·®µô ïççìæç÷ò Ó±-¬ ¼±³»-¬·½ »²¬»®°®·-»- ·² ¬¸» °´¿²²·²¹ »½±²±³§ ©»®» ±©²»¼ ¾§ ¬¸» -¬¿¬» ¿²¼ ¿®» «-«¿´´§ ¼»²±³·²¿¬»¼ ¿- -¬¿¬»ó±©²»¼ »²¬»®°®·-»- øÍÑÛ-÷ò ̸»-» ±°»®¿¬»¼ ¿- -±½·¿´ó»½±²±³·½ »²¬·¬·»-ô ®¿¬¸»® ¬¸¿² °®±º·¬ ³¿µ·²¹ «²·¬-ô ¿²¼ ¿·³»¼ ¬± º«´º·´ °®±¼«½¬·±² ¯«±¬¿- ¿--·¹²»¼ ¾§ ¬¸» ¹±ª»®²³»²¬ ¿²¼ ¬± °®±ª·¼» ´·º»´±²¹ »³°´±§³»²¬ ¬± ½·¬·¦»²- øÍ«² »¬ ¿´ô îððëå Ƹ»²¹ô îððìæïîç÷ò ײ ±®¼»® ¬± °®±¬»½¬ ÍÑÛ- ¬¸» ½»²¬®¿´ ¹±ª»®²³»²¬ô ¿- ¬¸» ·²ª»-¬±®ô ¸¿¼ ¬± º»²¼ ±ºº -¬®±²¹ ½±³°»¬·¬·±² º®±³ º±®»·¹² ®·ª¿´-ò ß- ¿ ½±²-»¯«»²½»ô °¿®¬·½·°¿¬·±² ±º º±®»·¹² °®±¼«½¬- ¿²¼ ·²ª»-¬±®- ·² ¬¸» ݸ·²»-» ³¿®µ»¬ ¸¿¼ ¾»»² -¬®·½¬´§ ´·³·¬»¼ ¼«®·²¹ ¬¸» °´¿²²·²¹ »½±²±³·½ »®¿ò ̸» ݸ·²»-» ¹±ª»®²³»²¬ ·²¬»²¼»¼ ¬± »-¬¿¾´·-¸ ¿ -»´ºó®»´·¿²¬ ·²¼«-¬®§ ¿²¼ ¾«·´¬ ¿² ¿·®¬·¹¸¬ ©¿´´ ¾»¬©»»² ¬¸» ¼±³»-¬·½ »½±²±³§ ¿²¼ ¬¸» ©±®´¼ »½±²±³§ ¾§ ¼·®»½¬ ½±²¬®±´- ±² ·³°±®¬- ¿²¼ º±®»·¹² ·²ª»-¬³»²¬- ¿²¼ ±¬¸»® º±®»·¹² ¬®¿¼» °±´·½·»- ø͸·®µô ïççìæè÷ò ̸» ½»²¬®¿´´§ °´¿²²»¼ »½±²±³§ »²¿¾´»¼ ݸ·²¿ ¬± ¿½¸·»ª» ½±²¬·²«±«- »½±²±³·½ ¹®±©¬¸ º±® ¿ º»© ¼»½¿¼»-ò ̸» ½±«²¬®§Ž- ÙÒÐ ¹®±©² ¿¬ ¿² ¿²²«¿´ ®¿¬» ±º ²»¿®´§ ç °»®½»²¬ º®±³
ïçëí ¬± ïçëé ¿²¼ ¿¾±ª» ì °»®½»²¬ º®±³ ïçëè ¬± ïçéê øл®µ·²-ô ïççéæíðóíî÷ò ر©»ª»®ô ¼»-°·¬» ¬¸» ½±²¬·²«±«- »½±²±³·½ ¹®±©¬¸ô ¬¸» ½»²¬®¿´ ½±²¬®±´ ¿½¬«¿´´§ ½¿«-»¼ ½®«½·¿´ »½±²±³·½ °®±¾´»³- ¬± ݸ·²¿ ·² ¬¸» ïçéð-æ
Ó±-¬ ÍÑÛ- ©»®» ´±--󳿵·²¹ ½±³°¿²·»- øÇ«-«º »¬ ¿´òô îððê÷ ¿²¼ ¬¸»·® ©±®µ»®- ¿²¼ ³¿²¿¹»³»²¬ ¸¿¼ º»© °±-·¬·ª» ·²½»²¬·ª»- ·² ¬¸»·® ¶±¾- øл®µ·²-ô ïççéæíì÷ ¿²¼ ¬¸»®»º±®» ¾»½¿³» ¿ -·¹²·º·½¿²¬ ¾«®¼»² ¬± ¬¸» ½±«²¬®§ ¿²¼ ¬¸» ²¿¬·±²¿´ »½±²±³§ò
ߺ¬»® ½´±-·²¹ ¬¸» ½±«²¬®§ º®±³ ·²¬»®²¿¬·±²¿´ ½±²¬¿½¬ º±® ¬¸®»» ¼»½¿¼»-ô ¬»½¸²±´±¹·»- ¿²¼ ¾«-·²»-- °®¿½¬·½»- ¿¼±°¬»¼ ·² ݸ·²¿ ·²»ª·¬¿¾´§ ´¿¹¹»¼ ¾»¸·²¼ ¬¸±-» ±º ¼»ª»´±°»¼ ½±«²¬®·»-ò
ײ ±®¼»® ¬± ½±ª»® ¬¸» °®±¾´»³ ±º °®±¼«½¬·±² ·²»ºº·½·»²½§ô ¬¸» -¬¿¬» ¸¿¼ ¬± ¿--·¹² ³±®» ¿²¼ ³±®» ½¿°·¬¿´ ¿²¼ ´¿¾±«® º®±³ ±¬¸»® -»½¬±®- ·²¬± ·²¼«-¬®§ ¬± -«-¬¿·² ·¬- ¹®±©¬¸ ø͸·®µô ïççìæïð÷ò
ß- ¿ ½±²-»¯«»²½»ô ·² ïçéè ¿ ³±¬·±² ¾§ Ü»²¹ È·¿±°·²¹ ©¿- ¿°°®±ª»¼ ¿·³·²¹ ¬± ®»º±®³ ݸ·²¿Ž- »½±²±³·½ -§-¬»³ ¬±©¿®¼- ¿ ³±¼»®² ³¿®µ»¬ »½±²±³§ò ̸» º«²¼¿³»²¬¿´ °«®°±-» ¾»¸·²¼ ¬¸» »½±²±³·½ ®»º±®³ ©¿- ¬± ¿´´±© »½±²±³·½ ¿½¬·ª·¬·»- ¬± ¾» ·²º´«»²½»¼ ¾§ ³¿®µ»¬ ½±²¼·¬·±²- ¿²¼ ¬¸»®»º±®» »-¬¿¾´·-¸ ¿ -¬®±²¹»® ¿²¼ ³±®» ½±³°»¬·¬·ª» »½±²±³·½ -§-¬»³ò ߬ ¬¸» -¿³» ¬·³»ô ¿ -»¬ ±º ÍÑÛ ®»º±®³ °±´·½·»- ©¿- ´¿«²½¸»¼ò ̸±«-¿²¼- ±º ÍÑÛ- ¸¿ª» ¾»»² ®»º±®³»¼ ¿²¼ ®»-¬®«½¬«®»¼ ¬¸®±«¹¸ -»´´·²¹ ±® ´»¿-·²¹ ¬± ¬¸» °«¾´·½ ±® »³°´±§»»-ô ¾¿²µ®«°¬·²¹ô ±® ³»®¹·²¹ ©·¬¸ ±¬¸»® ½±³°¿²·»- øÙ¿®²¿«¬ »¬ ¿´òô îððë÷ò ß´¬¸±«¹¸ ¬¸» -¬¿¬» ·- -¬·´´ ¬¸» ±©²»® ±® ´¿®¹»-¬ -¸¿®»¸±´¼»®ô ¬¸» ®»º±®³»¼ ÍÑÛ- ¿®» ²±© ®«² ¾§ ¬¸»·® ·²¬»®²¿´ ³¿²¿¹»³»²¬ ±®¹¿²- ø·ò»ò ¬¸» ¾±¿®¼ ±º ¼·®»½¬±®-÷ ®¿¬¸»® ¬¸¿² ¬¸» -¬¿¬»ô ©¸·½¸ ¸¿- ®»-«´¬»¼ ·² -«¾-¬¿²¬·¿´ °»®º±®³¿²½» ·³°®±ª»³»²¬- øÙ¿®²¿«¬ »¬ ¿´òô îððë÷ò
Û½±²±³·½ô -±½·¿´ ¿²¼ ¬»½¸²±´±¹·½¿´ ½¸¿²¹»- ·² ¿² ¿«¬±½®¿½§ ´·µ» ݸ·²¿ ¿®» ¬§°·½¿´´§ ¿--±½·¿¬»¼ ©·¬¸ °±´·¬·½¿´ ¿·³- ¿²¼ °±´·½·»-ò ̸» «²¼»®-¬¿²¼·²¹ ±º ¬¸» ½«®®»²¬ -·¬«¿¬·±² ·² ݸ·²¿ ¿²¼ ¿--±½·¿¬»¼ ½¸¿²¹»- ·² °±´·¬·½¿´ ·¼»±´±¹§ »²¿¾´»¼ ¬¸» ®»-»¿®½¸»® ¬± ¾»¬¬»® ·²¬»®°®»¬ ¿²¼ «²¼»®-¬¿²¼ ¬¸» ®»³¿·²·²¹ ¼·³»²-·±²- ±º ÐÛÍÌò Ú«®¬¸»®³±®»ô ¬¸·- ¼·³»²-·±² »²¿¾´»¼ ¬¸» ·¼»²¬·º·½¿¬·±² ±º ÍÑÛ- ¿- ¬¸» ³¿·² ¼®·ª·²¹ º±®½» ·² ݸ·²»-» »½±²±³·½ °±´·¬·½-ò
4.2 Economic Dimension
ß- ¿ ®»-«´¬ ±º ¬¸» ²¿¬·±²¿´ »½±²±³·½ ®»º±®³ô ݸ·²¿ ¸¿- »¨°»®·»²½»¼ ®»³¿®µ¿¾´» »½±²±³·½ ¹®±©¬¸ ¿¬ ¿² ¿²²«¿´ ®¿¬» ±º ±ª»® çû ¼«®·²¹ ¬¸» ´¿-¬ ¬©± ¼»½¿¼»- øÕ»²¹ô îððê÷ò Þ§ ¬¸» »²¼ ±º îððëô ݸ·²¿Ž- ÙÜÐ ¸¿¼ ®·-»² ¬± ËÍüîòîîç ¬®·´´·±²- øÒ¿¬·±²¿´ Þ«®»¿« ±º ͬ¿¬·-¬·½- ±º ݸ·²¿ô îððê÷ò ß½½±®¼·²¹ ¬± ¬¸» ¹´±¾¿´ ÙÜÐ ®¿²µ·²¹ °®±ª·¼»¼ ¾§ ¬¸» ɱ®´¼ Þ¿²µ ·² îððëô ݸ·²¿ ·- ²±© ®¿²µ»¼ ¬¸» º±«®¬¸ó´¿®¹»-¬ »½±²±³§ ·² ¬¸» ©±®´¼ ¾»¸·²¼ ¬¸» ËÍô Ö¿°¿² ¿²¼ Ù»®³¿²§ ø̸» ɱ®´¼ Þ¿²µô îððê÷ò ݸ·²¿ ¸¿- ¿´-± ¾»½±³» ¬¸» ©±®´¼Ž- ¬¸·®¼ó ´¿®¹»-¬ ¬®¿¼·²¹ ²¿¬·±² ¿²¼ ¬¸» -»½±²¼ó´¿®¹»-¬ ®»½·°·»²¬ ±º º±®»·¹² ¼·®»½¬ ·²ª»-¬³»²¬ øÚÜ×÷ øÇ«-«º »¬ ¿´òô îððêæí÷ò ̸·- ®¿°·¼ »½±²±³·½ ¹®±©¬¸ ¿²¼ ³¿®µ»¬ ½±³°»¬·¬·±² ¸¿ª» ²±© ½®»¿¬»¼ ¬¸» ²»»¼ º±® ¬¸» ·²¬®±¼«½¬·±² ¿²¼ ¼»ª»´±°³»²¬ ±º ×Í ¿²¼ ×Ì -¬®¿¬»¹·»- ·² ݸ·²»-» ±®¹¿²·-¿¬·±²- ø·ò»ò ÛÎÐ -§-¬»³-÷ò Ò»ª»®¬¸»´»--ô ¼»-°·¬» ¬¸» ®¿°·¼ »½±²±³·½ ¹®±©¬¸ô ݸ·²¿Ž- »½±²±³·½ ¼»ª»´±°³»²¬ ³¿²·º»-¬- -·¹²·º·½¿²¬ ·²»¯«¿´·¬§ ¾»¬©»»² ¼·ºº»®»²¬ ®»¹·±²-ò ß- -¸±©² ·² º·¹«®» ïô ¬¸» -»ª»² ®»¹·±²- øÙ«¿²¹¼±²¹ô Ú«¶·¿²ô Ƹ»¶·¿²¹ô ͸¿²¹¸¿·ô Ö·¿²¹-«ô Ì·¿²¶·² ¿²¼ Þ»·¶·²¹÷ ©·¬¸ ¬¸» °»® ½¿°·¬¿ ÙÜÐ ¿¾±ª» ËÍü ïôêðð ·² îððî ¿®» ¿´´ ½±¿-¬¿´ ®»¹·±²- ·² »¿-¬»®² ݸ·²¿ò ײ ½±²¬®¿-¬ô ¬¸» °»® ½¿°·¬¿ ÙÜÐ ±º ³±-¬ ·²´¿²¼ ®»¹·±²- ·- ¾»¬©»»² ËÍü ìð𠬱 ËÍü èððò
Figure 1: л® ½¿°·¬¿ ÙÜÐ ±º ¼·ºº»®»²¬ ®»¹·±²- ·² ݸ·²¿ ·² îððî øͱ«®½»æ Õ´±¬¦ô îððì÷ò
Ü«» ¬± ¬¸·- »½±²±³·½ ·²»¯«¿´·¬§ô ¬¸» ¹»²»®¿´ ´»ª»´ ±º ×Í ¿²¼ ×Ì «¬·´·¦¿¬·±² ·² ¬¸» ½±¿-¬¿´ ®»¹·±²- ·- ³«½¸ ¾»¬¬»® ¬¸¿² ¬¸¿¬ ±º ¬¸» ·²´¿²¼ ®»¹·±²-ò Þ¿-»¼ ±² ¬¸» -¬¿¬·-¬·½¿´ ®»°±®¬ ±º ¬¸» ï鬸 ݸ·²¿ ײ¬»®²»¬
¼»ª»´±°³»²¬ -«®ª»§ °®±ª·¼»¼ ¾§ ¬¸» ݸ·²¿ ײ¬»®²»¬ Ò»¬©±®µ ײº±®³¿¬·±² Ý»²¬»®ô ¬¸» ²«³¾»® ±º ²»¬·¦»²- ø«-»®- ±º ¬¸» ײ¬»®²»¬÷ ·² ¬¸» -»ª»² ½±¿-¬¿´ ®»¹·±²- ¿½½±«²¬»¼ º±® ìðòéû ±º ¬¸» ½±«²¬®§Ž- ¬±¬¿´ ·² îððëò ݱ²ª»®-»´§ô ³±®» ¬¸¿² çëû ±º ¬¸» °±°«´¿¬·±²- ·² ³¿²§ ·²´¿²¼ ®»¹·±²- -¬·´´ ½¿²²±¬ ¿½½»-- ¬± ¬¸» ײ¬»®²»¬ò ̸·- ´»¼ ¬± ¬¸» ²¿¬«®¿´ ½±²½´«-·±² ¬¸¿¬ ¬¸» ®»-»¿®½¸ °®±¶»½¬ ®»°±®¬»¼ ·² ¬¸·- °¿°»® ¸¿¼ ¬± ¬¿®¹»¬ ±²» ±º ݸ·²¿Ž- ½±¿-¬¿´ ®»¹·±²- ®¿¬¸»® ¬¸¿² ·²´¿²¼ ®»¹·±²-ò
Ù«¿²¹¼±²¹ ø¿ -±«¬¸»®² ½±¿-¬¿´ °®±ª·²½» ©¸·½¸ ½±²-·-¬- ±º îï ½·¬·»-÷ ¸¿- ¬¸» ¸·¹¸»-¬ ®»¹·±²¿´ ÙÜÐ ¿²¼ ¬¸» -»½±²¼ ¸·¹¸»-¬ ®»¹·±²¿´ ÚÜ× ¿³±²¹ ¬¸» -»ª»² ½±¿-¬¿´ ®»¹·±²- ·² îððíò ײ º¿½¬ô ¬¸» ²«³¾»® ±º ²»¬·¦»²- ·² Ù«¿²¹¼±²¹ ¸¿- ¾»»² ¬¸» ¸·¹¸»-¬ ·² ¬¸» ½±«²¬®§ º±® ³¿²§ §»¿®-ò ß- ¬¸» °·±²»»® ±º ݸ·²¿Ž- »½±²±³·½ ®»º±®³ô Ù«¿²¹¼±²¹ ·- ¿´-± ¬¸» º·®-¬ ®»¹·±² ¬¸¿¬ ©¿- ±°»² ¬± º±®»·¹² ·²ª»-¬³»²¬- ¿²¼ ¿¾-±®¾ º±®»·¹² ¬»½¸²±´±¹·»- ·² ¬¸» ïçèð-ò ß- ¿ ®»-«´¬ô Ù«¿²¹¼±²¹ °®»-»²¬- ·¬-»´º ¿- ¿ ®»¹·±² ©¸»®» ¬¸» «-» ±º ×Í ·² ±®¹¿²·-¿¬·±²- ·- ³¿¬«®» »²±«¹¸ ¬± ¿´´±© ¿² »¨°´±®¿¬·±² ±º °±-¬ó·³°´»³»²¬¿¬·±² ·--«»- ±º ÛÎÐ -§-¬»³-ò
4.3 Social Dimension
ɸ»² ¿²¿´§-·²¹ ¬¸» -±½·¿´ ¼·³»²-·±²ô ¬¸» ®»-»¿®½¸»® °¿®¬·½«´¿®´§ ´±±µ»¼ ¿¬ ݸ·²¿Ž- «²·¯«» ½«´¬«®» ¿²¼ ·¬- ·³°¿½¬- ¬± ÛÎÐ ¿¼±°¬·±² ·² ݸ·²»-» ½±³°¿²·»-ò
Ý«´¬«®»ô ¿- ¼»º·²»¼ ¾§ رº-¬»¼» øïççéæë÷ô ·- ¬¸» •½±´´»½¬·ª» °®±¹®¿³³·²¹ ±º ¬¸» ³·²¼ ©¸·½¸ ¼·-¬·²¹«·-¸»- ¬¸» ³»³¾»®- ±º ±²» ¹®±«° ±® ½¿¬»¹±®§ ±º °»±°´» º®±³ ¿²±¬¸»®Œò رº-¬»¼» øïççéæëô ïð÷ °±·²¬- ±«¬ ¬¸¿¬ ½«´¬«®» -¸¿°»- ¿ °»®-±²Ž- °¿¬¬»®²- ±º ¬¸·²µ·²¹ô º»»´·²¹ ¿²¼ °±¬»²¬·¿´ ¿½¬·²¹ ¿²¼ ¸¿- ³¿²§ ¬§°»-ô ·ò»ò ²¿¬·±²¿´ ½«´¬«®» ±º ¿ ½±«²¬®§ ¿²¼ ±®¹¿²·-¿¬·±²¿´ ½«´¬«®» ±º ¿ ½±³°¿²§ò رº-¬»¼» øïççé÷ ·²ª»-¬·¹¿¬»¼ ¬¸» ½«´¬«®¿´ ¼·ºº»®»²½»- ±º ³±®» ¬¸¿² ëð ½±«²¬®·»- ·² ¬¸» ©±®´¼ ¿½½±®¼·²¹ ¬± º±«® ¼·³»²-·±²-æ °±©»® ¼·-¬¿²½»ô ½±´´»½¬·ª·-³ ª-ò ·²¼·ª·¼«¿´·-³ô º»³·²·²·¬§ ª-ò ³¿-½«´·²·¬§ô ¿²¼ «²½»®¬¿·²¬§ ¿ª±·¼¿²½»ò Þ¿-»¼ ±² رº-¬»¼»Ž- -¬«¼·»-ô ±²» ½±²½´«-·±² ½¿² ¾» ¼®¿©²æ ¬¸» ݸ·²»-» ½«´¬«®» ·- º«²¼¿³»²¬¿´´§ ¼·ºº»®»²¬ º®±³ ¬¸¿¬ ±º ©»-¬»®² ½±«²¬®·»- ·² ¬»®³- ±º ¸·¹¸ °±©»® ¼·-¬¿²½»ô ´±© ·²¼·ª·¼«¿´·-³ ¿²¼ ´±© «²½»®¬¿·²¬§ ¿ª±·¼¿²½»ò Ó¿²§ ®»½»²¬ -¬«¼·»- øÓ¿®¬·²-±²- ú É»-¬©±±¼ô ïççéå Ó¿®¬·²-±²- ú Ø»³°»´ô ïççè÷ ¼»³±²-¬®¿¬» ¬¸¿¬ ¬¸·- «²·¯«»²»-- ·² ݸ·²»-» ½«´¬«®» -¸¿°»- ¬¸» ©¿§- °»±°´» ½±²¼«½¬ ±®¹¿²·-¿¬·±²¿´ ¿²¼ ¾«-·²»-- ¿½¬·ª·¬·»- ¿²¼ ·²º´«»²½»- ¬¸» ·³°´»³»²¬¿¬·±²ô ¿²¼ ¬¸» «-» ±º ÛÎÐ ·² °¿®¬·½«´¿® øλ·³»®-ô îððîå Ƹ¿²¹ »¬ ¿´òô îððëå л·ô îððë÷ò
̸» ¸·¹¸ °±©»® ¼·-¬¿²½»- ±º ¬¸» ݸ·²»-» ®»-«´¬ ·² ª»®§ ½»²¬®¿´·¦»¼ ¼»½·-·±² ³¿µ·²¹ ¿²¼ ¼·®»½¬·ª» ³¿²¿¹»³»²¬ -§-¬»³- ·² ݸ·²¿Ž- ½±³°¿²·»- øÓ¿®¬·²-±²- ú É»-¬©±±¼ô ïççé÷ò Í°»½·º·½¿´´§ô ³±-¬ ¼»½·-·±²- ·² ݸ·²»-» ½±³°¿²·»- ¿®» ³¿¼» ¾§ ¬¸» ¬±° ³¿²¿¹»®- ¿²¼ ¬¸» ·²º±®³¿¬·±² º´±©- ¿®» ¹»²»®¿´´§ ¬±°ó¼±©² ·² ¬»®³- ±º ¼·®»½¬·ª»- ¿²¼ ¾±¬¬±³ó«° ·² ¬»®³- ±º ®»°±®¬·²¹ò Í«¾±®¼·²¿¬»- ¬»²¼ ¬± ±¾»¼·»²¬´§ º±´´±© ¬¸» ¼·®»½¬·ª»- ±º ¬¸»·® -«°»®·±®- ¿²¼ -»´¼±³ ¯«»-¬·±² ¬¸» -«·¬¿¾·´·¬§ ±º ¬¸» -«°»®·±®Ž- ¼»½·-·±²- øÓ¿®¬·²-±²- ú É»-¬©±±¼ô ïççéå Ó¿®¬·²-±²- ú Ø»³°»´ô ïççè÷ò λ-»¿®½¸ º·²¼·²¹- ±º λ·³»®- øîððî÷ -¸±© ¬¸¿¬ ½»²¬®¿´·¦»¼ ¼»½·-·±² ³¿µ·²¹ ®»²¼»®- ²»¹¿¬·ª» ·³°¿½¬- º±® ÛÎÐ ·³°´»³»²¬¿¬·±² ·² ݸ·²»-» ½±³°¿²·»- ·² ¿¬ ´»¿-¬ ¬©± ©¿§-æ º·®-¬ô ½»²¬®¿´·¦»¼ ¼»½·-·±² ³¿µ·²¹ ·² ¬¸» -¬»»®·²¹ ½±³³·¬¬»» ³¿§ ´»¿¼ ¬± -±³» ¼»´¿§ ·² ¬¸» ¼»½·-·±² ³¿µ·²¹ °®±½»-- ¬¸«- ½¿«-·²¹ -½¸»¼«´» ¿²¼ °±--·¾´§ ¾«¼¹»¬ ±ª»®®«²- ±º ¬¸» ÛÎÐ °®±¶»½¬å -»½±²¼ô ½»²¬®¿´·¦»¼ ¼»½·-·±² ³¿µ·²¹ »²¿¾´»- -»²·±® ³¿²¿¹»³»²¬ ¬± «²·´¿¬»®¿´´§ ½¸¿²¹» -±³» °®±¶»½¬ °¿®¿³»¬»®- ¿²¼ ¬¸«- ·²½®»¿-»- ¬¸» °±--·¾·´·¬§ º±® ³¿µ·²¹ ³·-¬¿µ»-ò л· øîððë÷ º·²¼- ·² ¸»® ½¿-» -¬«¼§ ¬¸¿¬ ¾»½¿«-» »³°´±§»»- ¹»²»®¿´´§ ¿½½»°¬ ©±®µ ¿- ¿--·¹²»¼ ¾§ ¬¸»·® ³¿²¿¹»®-ô ©·¬¸±«¬ ¯«»-¬·±²·²¹ ±® »ª»² µ²±©·²¹ ¬¸» ®»¿-±²- º±® ¼±·²¹ -±ô ¿²¼ ¸¿ª» ®»´¿¬·ª»´§ ´±© ³±¬·ª¿¬·±² ¬± ©±®µ ·² ¬»¿³-ô ·¬ ·- ¼·ºº·½«´¬ º±® ݸ·²»-» ½±³°¿²·»- ¬± º±®³ ¿² »ºº»½¬·ª» °®±¶»½¬ ¬»¿³ ¬± »²-«®» ¬¸» -«½½»-- ±º ÛÎÐ ·³°´»³»²¬¿¬·±²ò ײ ¿¼¼·¬·±²ô ¬¸» ½»²¬®¿´·¦»¼ ¬±°ó¼±©² ³¿²¿¹»³»²¬ -¬§´» ·² ݸ·²»-» ½±³°¿²·»- ®»¼«½»- ¬¸» ²»»¼ ¿²¼ ©·´´·²¹²»-- ¬± »¨½¸¿²¹» ·²º±®³¿¬·±² ¾»¬©»»² ³¿²¿¹»®- ¿½®±-- ¼»°¿®¬³»²¬- øÓ¿®¬·²-±²- ú É»-¬©±±¼ô ïççéå Ó¿®¬·²-±²- ú Ø»³°»´ô ïççè÷ò
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4.4 Technological Dimension
Í·²½» ¬¸» ¬¿®¹»¬ ±º ¬¸·- ÐÛÍÌ ¿²¿´§-·- ·- ¼·®»½¬´§ ®»´¿¬»¼ ¬± ÛÎÐ -§-¬»³-ô ¬¸» -¬«¼§ ±º ¬¸·- ¼·³»²-·±² º±½«-»¼ ±² ¬¸» ½«®®»²¬ ¼»ª»´±°³»²¬ ¿²¼ «-» ±º ×Ì ¿²¼ ×Í ·² ݸ·²¿ô ®¿¬¸»® ¬¸¿² ±² ±¬¸»® ¬»½¸²±´±¹·»-ò
ߺ¬»® ³±®» ¬¸¿² ¬»² §»¿®- »ºº±®¬ô ݸ·²¿ ¸¿- ²±© ¾«·´¬ «° ¿ ³±¼»®² ·²º±®³¿¬·±² ²»¬©±®µ ©¸·½¸ ½±ª»®- ³±®» ¬¸¿² îððð ½·¬·»- ±º ¬¸» ½±«²¬®§ ¿²¼ ´·²µ- ¬± ¿´´ ³¿¶±® ·²¬»®²¿¬·±²¿´ ²»¬©±®µ- ·² ¬¸» ©±®´¼ øݸ·²¿ Û½±²±³·½ Ç»¿®¾±±µ Û¼·¬·²¹ ݱ³³·¬¬»»ô îððìæ ïïï÷ò ß- ¿ ®»-«´¬ ±º ¬¸·- ®¿°·¼ ·²º±®³¿¬·¦¿¬·±² ¬¸» ²«³¾»® ±º ²»¬·¦»²- ·² ݸ·²¿ ¸¿- ®·-»² º®±³ ðòêî ³·´´·±² ·² ïççé ¬± ïïï ³·´´·±² ¾§ ¬¸» »²¼ ±º îððë øݸ·²¿ ײ¬»®²»¬ Ò»¬©±®µ ײº±®³¿¬·±² Ý»²¬»®ô îððê÷ò Ò»ª»®¬¸»´»--ô ¬¸» ·²º±®³¿¬·¦¿¬·±² ¼»ª»´±°³»²¬ ·² ¼·ºº»®»²¬ ®»¹·±²- ±º ¬¸» ½±«²¬®§ -¬·´´ ³¿²·º»-¬- ¿ -·¹²·º·½¿²¬ «²¾¿´¿²½»ò ìðòéû ±º ¬¸» ½±«²¬®§Ž- ²»¬·¦»²- ©»®» ´±½¿¬»¼ ·² ¬¸» -»ª»² ½±¿-¬¿´ ®»¹·±²- ¿²¼ ¿ª»®¿¹»´§ ïçû ±º °±°«´¿¬·±² ·² ¬¸» -»ª»² ½±¿-¬¿´ ®»¹·±²- ½¿² ¿½½»-- ¬± ¬¸» ײ¬»®²»¬ò Ù«¿²¹¼±²¹ô ¬¸» -±«¬¸»®² ½±¿-¬¿´ °®±ª·²½» ¬¸¿¬ ¸¿- ¾»»² ½¸±-»² º±® ½±²¼«½¬·²¹ ¬¸·- ®»-»¿®½¸ °®±¶»½¬ô ¸¿- ¿´³±-¬ ïòë ³·´´·±² ²»¬·¦»²- ¿²¼ ¿½½±«²¬- º±® ïíòìû ±º ¬¸» ½±«²¬®§Ž- ¬±¬¿´ò Ѳ ¬¸» ±¬¸»® ¸¿²¼ô ×Ì ·²ª»-¬³»²¬ ·² ¬¸» ·²¼«-¬®§ ¸¿- ¾»»² ·²½®»¿-»¼ §»¿® ¾§ §»¿®ò ÝÝ×Ü Ý±²-«´¬·²¹ô ½·¬»¼ ¾§ Ƹ¿²¹ »¬ ¿´ øîððë÷ô ®»°±®¬- ¬¸¿¬ ݸ·²¿Ž- ÛÎÐ -¿´»- ®»¿½¸»¼ ËÍüîîêòç ³·´´·±² ·² îððí ¿²¼ ©·´´ ¹®±© ¿¬ ¿² »-¬·³¿¬»¼ ®¿¬» ±º îíòëû ¿²¼ ®»¿½¸ ËÍüêëîòè ³·´´·±² ·² îððèò ß ´¿¬»® ®»°±®¬ ±º ÝÝ×Ü Ý±²-«´¬·²¹ô ½·¬»¼ ¾§ É¿²¹ øîððê÷ô -¬¿¬»- ¬¸¿¬ ݸ·²¿Ž- ÛÎÐ -¿´»- ®»¿½¸»¼ ËÍüîèçòçê ³·´´·±² ·² îððìò Ì¿µ·²¹ ¬¸» ¹´±¾¿´ ÛÎÐ ³¿®µ»¬ ©¸·½¸ ®»¿½¸»¼ ËÍüîíòêë ¾·´´·±² ·² îððì øßÎÓ Î»-»¿®½¸ô îððë÷ ·²¬± ½±²-·¼»®¿¬·±²ô ݸ·²¿Ž- ÛÎÐ -¿´»- ¿½½±«²¬»¼ º±® ïòîû ±º ¬¸» ¹´±¾¿´ ÛÎÐ ³¿®µ»¬ò
̸» ¿²¿´§-·- ±º ×Ì ¼»ª»´±°³»²¬ ¿²¼ «-¿¹» ·² ݸ·²¿ ½´»¿®´§ ·²¼·½¿¬»- ¬¸¿¬ -¬«¼·»- ±º ×Í °±-¬ó ·³°´»³»²¬¿¬·±² ¿®» ²±© ²±¬ ±²´§ ¬±°·½¿´ô ¾«¬ °®±¾¿¾´§ ¸·¹¸´§ ¼»-·®¿¾´»ò ײ °¿®¬·½«´¿®ô ¿²¼ ¼«» ¬± ¬¸» ´¿®¹»
·²ª»-¬³»²¬ ·² ÛÎÐ -§-¬»³- ø¬¸±«-¿²¼- ±º ݸ·²»-» ½±³°¿²·»- ¸¿ª» ·³°´»³»²¬»¼ ¬¸»-» -§-¬»³-÷ô ·¬ ·- ½´»¿® ¬¸¿¬ -¬«¼·»- º±½«-·²¹ ±² ÛÎÐ °±-¬ó·³°´»³»²¬¿¬·±² ·--«»- ¿®» ²±© ®»¯«·®»¼ ¬± °®±ª·¼» ¿ ª·-·±² ±º ¬¸»·® «¬·´·¬§ô ¿--±½·¿¬»¼ ¾«-·²»-- ¿¼ª¿²¬¿¹»- ¿²¼ ®·-µ-ò
4.5 Conclusion from the PEST Analysis
̸®±«¹¸ ¬¸» ÐÛÍÌ ¿²¿´§-·-ô ¬¸» ®»-»¿®½¸»® ¼»ª»´±°»¼ ¿² ·²ó¼»°¬¸ «²¼»®-¬¿²¼·²¹ ±² ݸ·²¿Ž- ½«®®»²¬ ½±²¬»¨¬ ·² ¬»®³- ±º °±´·¬·½¿´ô »½±²±³·½ô -±½·¿´ ¿²¼ ¬»½¸²±´±¹·½¿´ ¼·³»²-·±²-ò Þ¿-»¼ ±² ¬¸» ÐÛÍÌ ¿²¿´§-·-ô ¬¸» ®»-»¿®½¸»® ·¼»²¬·º·»¼ Ù«¿²¹¼±²¹ ø¿ -±«¬¸»®² °®±ª·²½» ·² ݸ·²¿÷ ¿- ¿² ·¼»¿´ ½±²¬»¨¬ º±® ¬¸» -¬«¼§ ±º ÛÎÐ °±-¬ó·³°´»³»²¬¿¬·±²ò Ù«¿²¹¼±²¹ ·- ±²» ±º ¬¸» °·±²»»® ®»¹·±²- ±º ݸ·²¿Ž- »½±²±³·½ ®»º±®³ ¿²¼ ±²» ±º ¬¸» ³±-¬ ·³°±®¬¿²¬ ¿²¼ º¿-¬ó¹®±©·²¹ »½±²±³·½ ®»¹·±²- ·² ¬¸» ½±«²¬®§ò ݱ²-»¯«»²¬´§ô ¬¸» ®»¹·±² ¸¿- ¿½¸·»ª»¼ ª»®§ ¸·¹¸ ´»ª»´- ±º ×Í ¿¼±°¬·±² ¿²¼ ·²º±®³¿¬·¦¿¬·±² ¼»ª»´±°³»²¬ô ¬¸»®»º±®» ·¬ °®»-»²¬- ·¬-»´º ¿- ¿² ·¼»¿´ ½±²¬»¨¬ ©¸»®» ¬± -¬«¼§ ¿ °¸»²±³»²±² -«½¸ ¿- °±-¬ó·³°´»³»²¬¿¬·±² ±º ÛÎÐò ݱ²ª»®-»´§ô ±¬¸»® ®»¹·±²- ¬¸¿¬ ¿®» -¬¿®¬·²¹ ¬± ·³°´»³»²¬ ÛÎÐ -±´«¬·±²- ©±«´¼ ¾» ·¼»¿´ ¬± -¬«¼§ ÛÎÐ ·³°´»³»²¬¿¬·±²ò ̸»®»º±®» Ù«¿²¹¼±²¹ ©¿- -»´»½¬»¼ ¿- ¬¸» ®»¹·±² º±® ½¿®®§·²¹ ±«¬ ¬¸» Ð¸Ü °®±¶»½¬ò
ß -»½±²¼ ·³°±®¬¿²¬ ½±²½´«-·±² ±º ¬¸» ÐÛÍÌ ¿²¿´§-·- ©¿- ¬¸» ®»¿´·-¿¬·±² ¬¸¿¬ ÍÑÛ- ¸±´¼ ³±®» ¬¸¿² ëðû ±º ¬¸» ¬±¬¿´ ·²¼«-¬®·¿´ ¿--»¬- ·² ݸ·²¿ò ̸«-ô ÍÑÛ- °´¿§ ¿¬ ¬¸» °®»-»²¬ ³±³»²¬ ¿ ½®«½·¿´ ®±´» ·² -«-¬¿·²·²¹ ¬¸» ½±²¬·²«±«- ¼»ª»´±°³»²¬ ±º ݸ·²¿Ž- ²¿¬·±²¿´ »½±²±³§ô ·² ½±²¬®¿-¬ ©·¬¸ ±¬¸»® ¬§°»- ±º ½±³°¿²·»- ø»ò¹ò °®·ª¿¬» ½±³°¿²·»- ¿²¼ º±®»·¹² ½±³°¿²·»-÷ ·² ¬¸» ½±«²¬®§ò ̸» ½±²¬®·¾«¬·±² ±º ¬¸»-» ´¿¬¬»® ½±³°¿²·»- ·- »¨°»½¬»¼ ¬± ¹®±©ô ¾«¬ ¿¬ ¬¸» °®»-»²¬ ³±³»²¬ ¿ -¬«¼§ ±º ÛÎÐ °±-¬ó·³°´»³»²¬¿¬·±² ·² ÍÑÛ- ·- »¨°»½¬»¼ ¬± §·»´¼ ³±®» ·³°±®¬¿²¬ ¿²¼ -·¹²·º·½¿²¬ º·²¼·²¹-ò ̸»®»º±®» ÍÑÛ- ©»®» -»´»½¬»¼ ¬± -¬«¼§ ·² ¬¸» Ð¸Ü °®±¶»½¬ò
Ú·²¿´´§ô ¿ -»¬ ±º ÍÉÑÌ ¿²¿´§-»- ©¿- ½±²¼«½¬»¼ ¿º¬»® ¬¸» ÐÛÍÌ ¿²¿´§-·- ¬± ¿²¿´§-» ¬¸» ͬ®»²¹¬¸-ô É»¿µ²»--»-ô Ñ°°±®¬«²·¬·»- ¿²¼ ̸®»¿¬- ±º ª¿®·±«- µ»§ ·²¼«-¬®·¿´ -»½¬±®- ·² Ù«¿²¹¼±²¹ò ß- ¿ ®»-«´¬ ±º ¬¸» ½±³°¿®¿¬·ª» »¨¿³·²¿¬·±² ±º ¬¸»-» ÍÉÑÌ ¿²¿´§-»-ô ¬¸» »´»½¬®±²·½ ¿²¼ ¬»´»½±³³«²·½¿¬·±² ³¿²«º¿½¬«®·²¹ -»½¬±® ©¿- -»´»½¬»¼ ¿- ¬¸» ³¿·² ¬¿®¹»¬ ±º ¬¸» -¬«¼§ò
̸»®»º±®»ô ¬¸» ÐÛÍÌ ¿²¿´§-·- °®»-»²¬»¼ ·² ¬¸·- °¿°»® ¿´´±©»¼ ¬¸» ®»-»¿®½¸»® ¬± ²¿®®±© ¿² ·²·¬·¿´´§ ±ª»®ó ¿³¾·¬·±«- -¬«¼§ øÛÎÐ °±-¬ó·³°´»³»²¬¿¬·±² ·² ݸ·²¿÷ ¬± ¿ ®»¿´·-¬·½ ¿²¼ ½´»¿®´§ ´·³·¬»¼ ½±²¬»¨¬ò Ѳ» ¬¸¿¬ ·- »³·²»²¬´§ º»¿-·¾´» ¿²¼ ©·´´ ¹«¿®¿²¬»» ¿ ¾»¬¬»® ½¸¿²½» ±º -«½½»-- ¬± ¬¸» Ð¸Ü °®±¶»½¬ øÛÎÐ °±-¬ó ·³°´»³»²¬¿¬·±² ·² ÍÑÛ-ô ·² ¬¸» »´»½¬®±²·½ ¿²¼ ¬»´»½±³³«²·½¿¬·±² ³¿²«º¿½¬«®·²¹ -»½¬±® ·² Ù«¿²¹¼±²¹ô ·² ݸ·²¿÷ò
5. Conclusions
̸·- °¿°»® °®±°±-»- ¬¸» «-» ±º ÐÛÍÌ ¿²¿´§-·- ¿- ¿ ¬±±´ ¬± ·¼»²¬·º§ ²¿®®±©»® ½±²¬»¨¬- ¿²¼ º±½«- ®»-»¿®½¸ ¯«»-¬·±²- ¿®±«²¼ º»¿-·¾´» ¿²¼ ³»¿²·²¹º«´ ¾«-·²»-- ½±²¬»¨¬-ò ̸·- ¿°°®±¿½¸ ¸»´°»¼ ¬± ¼»ª»´±° ¿ °®±º±«²¼ «²¼»®-¬¿²¼·²¹ ±º ¾±¬¸ ¬¸» ¹»²»®·½ ¿²¼ ¬¸» -°»½·º·½ ½±²¬»¨¬-ò Ú«®¬¸»®³±®»ô ¿- ¿®¹«»¼ ·² ¬¸·- °¿°»®ô ÐÛÍÌ °®±ª»¼ ¬± ¾» ¿ ª¿´«¿¾´» ¼»½·-·±²ó³¿µ·²¹ ¬±±´ ¬± -»´»½¬ ¿² ¿°°®±°®·¿¬» ®»¹·±² ø»ò¹ò Ù«¿²¹¼±²¹ ·² ݸ·²¿÷ ¿²¼ ¿ ¬§°» ±º ½±³°¿²§ ø»ò¹ò ÍÑÛ-÷ ·² ©¸·½¸ ¬± ½±²¼«½¬ ¬¸» ®»-»¿®½¸ò Ú·²¿´´§ô ·² ½±³¾·²¿¬·±² ©·¬¸ ¿ -»¬ ±º ÍÉÑÌ ¿²¿´§-»-ô ¬¸» ¿°°®±¿½¸ °®±°±-»¼ ¸»´°»¼ ·¼»²¬·º§ ¿ -«·¬¿¾´» -»½¬±® ø»ò¹ò ¬¸» »´»½¬®±²·½ ¿²¼ ¬»´»½±³³«²·½¿¬·±² ³¿²«º¿½¬«®·²¹ -»½¬±®÷ ¬± ½¿®®§ ±«¬ ¬¸» ®»-»¿®½¸ò ײ ½±²½´«-·±²ô ¬¸» «-» ±º ÐÛÍÌ ¿²¿´§-·- ·² ¬¸» ·²·¬·¿´ -¬¿¹» ±º ×Í -¬«¼·»- ®»-«´¬- ·² ¬¸» ®»¼»º·²·¬·±² ±º ®»-»¿®½¸ ¯«»-¬·±²- ¿²¼ ·² ¼¿¬¿ ½±´´»½¬·±² ½±²¬»¨¬-ô ¬¸«- °®±ª·¼·²¹ ¿ ®»-»¿®½¸ -»¬¬·²¹ ¬¸¿¬ ·- ³±®» ´·µ»´§ ¬± °®±¼«½» «-»º«´ô ³»¿²·²¹º«´ ¿²¼ ¹»²»®¿´·-¿¾´» º·²¼·²¹-ò Þ«¬ ³±®» ·³°±®¬¿²¬´§ô ¬¸» ÐÛÍÌ °®±ª·¼»- ¿ ½´»¿® ®¿¬·±²¿´» º±® ¬¸» ²¿®®±© ½±²¬»¨¬ -»´»½¬»¼ô ±²» ¬¸¿¬ ½¿² ¾» »¿-·´§ °®»-»²¬»¼ ¿²¼ ¼»º»²¼»¼ ¾±¬¸ ¿¬ ª·ª¿ ª±½» »¨¿³·²¿¬·±²- ¿²¼ ·² °«¾´·½¿¬·±²-ò
ر©»ª»®ô ·¬ ·- ·² ¬¸» ¹»²»®¿´·-¿¬·±² ¬¸¿¬ -¬«¼»²¬Ž- ¿³¾·¬·±«- »¨°»½¬¿¬·±²- ²»»¼ ¬± ¾» ¹«·¼»¼ ¿²¼ ³¿²¿¹»¼ò ̱ -¬«¼»²¬Ž- ¹®»¿¬ ¼·-¿°°±·²¬³»²¬ô ¬¸» ª»®§ »ºº±®¬ ±º ²¿®®±©·²¹ ¿²¼ º±½«-·²¹ ¬¸» ®»-»¿®½¸ô ³»¿²- ¬¸¿¬ ¹»²»®¿´·-¿¬·±² ±º º·²¼·²¹- ·- ²±© ±²´§ °±--·¾´» º±® -·³·´¿® ®»¹·±²-ô ½±³°¿²§ ¬§°»- ¿²¼ -»½¬±®- ¿- ¬¸» ±²»- -¬«¼·»¼ò ̸»®»º±®»ô -¬«¼»²¬-ô ³«½¸ ¬± ¬¸»·® ½¸¿¹®·²ô ©·´´ ²±¬ ¾» ¿´´±©»¼ ¬± ·--«» -©»»°·²¹ -¬¿¬»³»²¬- ¿¾±«¬ ¬¸» ¿°°´·½¿¾·´·¬§ ±º ¬¸»·® -¬«¼§ ²¿¬·±²©·¼» ±® »ª»² ½±²¬·²»²¬ ©·¼»ò
References
ßÎÓ Î»-»¿®½¸ øîððë÷ò •ßÓΠλ-»¿®½¸ ®»´»¿-»- ÛÎÐ ³¿®µ»¬ ®»°±®¬ -¸±©·²¹ ±ª»®¿´´ ³¿®µ»¬ ¹®±©¬¸ ±º ïìû ·² îððìŒ ÅѲ´·²»Ãò Þ±-¬±²æ ßÎÓ ®»-»¿®½¸ò ¸¬¬°æññ©©©ò¿³®®»-»¿®½¸ò½±³ñݱ²¬»²¬ñ Ê·»©ò¿-°á°³·´´·¼ãïèíëè Åß½½»--»¼ îïñðîñðêÃ
Þ»´´ô Öò øïççí÷ Doing Your Research Project: A Guide for First-Time Researchers in Education and Social Scienceò Í«ºº±´µô ËÕæ Ñ°»² ˲·ª»®-·¬§ Ю»--ò
Þ«½¸¿²¿²ô Íò ¿²¼ Ù·¾¾ô Úò øïççè÷ •Ì¸» ·²º±®³¿¬·±² ¿«¼·¬æ ¿² ·²¬»¹®¿¬»¼ -¬®¿¬»¹·½ ¿°°®±¿½¸Œô International Journal of Information Management, ïèø×÷ô îçóìéò
ݸ·²¿ Û½±²±³·½ Ç»¿®¾±±µ Û¼·¬·²¹ ݱ³³·¬¬»» øîððì÷ò China economic yearbookò Þ»·¶·²¹æ ݸ·²¿
Û½±²±³·½ Ç»¿®¾±±µ Ю»--ò
ݸ·²¿ ײ¬»®²»¬ Ò»¬©±®µ ײº±®³¿¬·±² Ý»²¬»® øîððê÷ò •Ì¸» ï鬸 ݸ·²¿ ײ¬»®²»¬ ¼»ª»´±°³»²¬ -«®ª»§Œ ÅѲ´·²»Ãò Þ»·¶·²¹æ ݸ·²¿ ײ¬»®²»¬ Ò»¬©±®µ ײº±®³¿¬·±² Ý»²¬»®ò ¸¬¬°æññ©©©ò½²²·½ò²»¬ò½²ñ»²ñ·²¼»¨ñðÑñðîñ ·²¼»¨ò¸¬³ Åß½½»--»¼ îîñðíñðêÃ
Ý´«´±©ô Êò øîððë÷ •Ú«¬«®»- ¼·´»³³¿- º±® ³¿®µ»¬»®-æ ½¿² -¬¿µ»¸±´¼»® ¿²¿´§-·- ¿¼¼ ª¿´«»áŒô European Journal of Marketingô íç øçñïð÷ô çéèóççéò
ݱ®²º±®¼ô Ìò ¿²¼ ͳ·¬¸-±²ô Íò øîððê÷ Project Research in Information Systems: A Student Guideô î²¼
Û¼·¬·±²ò Ò»© DZ®µæ п´³¹®¿ª» Ó¿½Ó·´´¿²ò
Û½±ô Ëò øïççé÷ò Come si fa una tesi di laureaò Ó·´¿²±æ Þ±³°·¿²·ò
Ù¿®²¿«¬ô Îòô ͱ²¹ô Ôòô Ì»²»ªô Íò ¿²¼ Ç¿±ô Çò øîððë÷ò China’s ownership transformation: process, outcomes and prospectsò É¿-¸·²¹¬±²ô ÜòÝòæ ײ¬»®²¿¬·±²¿´ Ú·²¿²½» ݱ®°±®¿¬·±² øɱ®´¼ Þ¿²µ Ù®±«°÷ò
رº-¬»¼»ô Ùò øïççé÷ò Cultures and organisations: software of the mindò Ò»© DZ®µæ Ó½Ù®¿©óØ·´´ò
Õ»²¹ô ÝòÉòÕò øîððê÷ò •Ý¸·²¿Ž- «²¾¿´¿²½»¼ »½±²±³·½ ¹®±©¬¸Œò Journal of Contemporary Chinaô ïë øìê÷ô °°ò ïèíóîïìò
Õ´±¬¦ô Íò øîððì÷ò The future of China’s software outsourcing industry – a choice of region to source fromò
Óòͽòô ×Ì Ë²·ª»®-·¬§ ±º Ù±¬»¾±®¹ô Ù±¬»¾±®¹ ˲·ª»®-·¬§ ¿²¼ ݸ¿´³»®- ˲·ª»®-·¬§ ±º Ì»½¸²±´±¹§ò
Ó¿®¬·²-±²-ô ÓòÙò ¿²¼ Ø»³°»´ô ÐòÍò øïççè÷ò •Ý¸·²»-» ¾«-·²»-- °®±½»-- ®»ó»²¹·²»»®·²¹Œò International Journal of Information Managementô ïè øê÷ô °°ò íçíóìðéò
Ó¿®¬·²-±²-ô ÓòÙò ¿²¼ É»-¬©±±¼ô Îò×ò øïççé÷ò •Ó¿²¿¹»³»²¬ ·²º±®³¿¬·±² -§-¬»³ ·² ¬¸» ݸ·²»-» ¾«-·²»-- ½«´¬«®»æ ¿² »¨°´¿²¿¬±®§ ¬¸»±®§Œò Information & Managementô íîô °°ò îïëóîîèò
Ó½Ó¿²«-ô Öòô Ô·ô Óò ¿²¼ Ó±·¬®¿ô Üò øîððé÷ò China and India: opportunities and threats for the global software industryò Ѩº±®¼æ ݸ¿²¼±- Ы¾´·-¸·²¹ò
Ò¿®¿§¿²¿²ô Êò ¿²¼ Ú¿¸»§ô Ôò øïççì÷ •Ó¿½®±»²ª·®±²³»²¬¿´ ¿²¿´§-·-æ «²¼»®-¬¿²¼·²¹ ¬¸» »²ª·®±²³»²¬ ±«¬-·¼» ¬¸» ·²¼«-¬®§Œò ײ Ú¿¸»§ô Ôò ¿²¼ ο²¼¿´´ô Îò øÛ¼-ò÷ô The Portable MBA in Strategyô î²¼ »¼·¬·±²ô ïèçŠ
îïìô Ò»© DZ®µæ É·´»§ò
Ò¿¬·±²¿´ Þ«®»¿« ±º ͬ¿¬·-¬·½- ±º ݸ·²¿ øîððê÷ò •îððë Œ øͬ¿¬·-¬·½¿´ ®»°±®¬ ±º ¼±³»-¬·½ »½±²±³§ ¿²¼ -±½·¿´ ¼»ª»´±°³»²¬ ·² îððë÷ ÅѲ´·²»Ãò Þ»·¶·²¹æ Ò¿¬·±²¿´ Þ«®»¿« ±º ͬ¿¬·-¬·½- ±º ݸ·²¿ò ¸¬¬°æññ©©©ò-¬¿¬-ò¹±ªò½²ñ¬¶¹¾ñ²¼¬¶¹¾ñ¯¹²¼¬¶¹¾ñ¬îððêðîîéÁìðîíðééçêò¸¬³ Åß½½»--»¼ îîñðíñðêÃ
îíé
л·ô ÆòÍò øîððë÷ò Organisational culture impact in ERP implementation in Chinaò Óòͽòô Í©»¼·-¸ ͽ¸±±´ ±º Û½±²±³·½- ¿²¼ Þ«-·²»-- ß¼³·²·-¬®¿¬·±²
л®µ·²-ô ÜòØò øïççé÷ò •Ø·-¬±®§ô °±´·¬·½-ô ¿²¼ ¬¸» -±«®½»- ±º »½±²±³·½ ¹®±©¬¸æ ݸ·²¿ ¿²¼ ¬¸» Û¿-¬ ß-·¿² ©¿§ ±º ¹®±©¬¸Œò ײæ ׬±¸ô Úò ø»¼-ò÷ô China in the twenty-first century: politics, economy, and societyô °°ò îëó ìéò ̱µ§±æ ˲·¬»¼ Ò¿¬·±²- ˲·ª»®-·¬§ Ю»--ò
λ·³»®-ô Õò øîððî÷ò •×³°´»³»²¬·²¹ ÛÎÐ -§-¬»³- ·² ݸ·²¿Œò ײæ Ø×ÝÍÍ îððî Ø¿©¿··ò Ю±½»»¼·²¹- ±º ¬¸» í문 ß²²«¿´ Ø¿©¿·· ײ¬»®²¿¬·±²¿´ ݱ²º»®»²½» ±² ͧ-¬»³ ͽ·»²½»-ò éóïð Ö¿²«¿®§ îððîô Ø¿©¿··ò ×ÛÛÛ
ݱ³°«¬»® ͱ½·»¬§ô É¿-¸·²¹¬±²ô ÜòÝò
͸·®µô ÍòÔò øïççì÷ò How China opened its door: the political success of the PRC's foreign trade and investment reformò É¿-¸·²¹¬±²ô ÜòÝòæ Þ®±±µ·²¹- ײ-¬·¬«¬·±²
Í«²ô Ïòô Ƹ¿²¹ô ßò ¿²¼ Ô·ô Öò øîððë÷ò •ß -¬«¼§ ±º ±°¬·³¿´ -¬¿¬» -¸¿®»- ·² ³·¨»¼ ±´·¹±°±´§æ ·³°´·½¿¬·±²- º±® ÍÑÛ ®»º±®³ ¿²¼ º±®»·¹² ½±³°»¬·¬·±²Œò China Economic Reviewô ïêô °°ò ïóîéò
É¿²¹ô Ì øîððê÷ò • Œ øß ½±³°®»¸»²-·ª» ¼¿¬¿ ¿²¿´§-·- ±º ݸ·²¿Ž- ÛÎÐ
³¿®µ»¬ ¼»ª»´±°³»²¬÷ ÅѲ´·²»Ãò Þ»·¶·²¹æ ×Ìïêèò ¸¬¬°æññ°«¾´·-¸ò·¬ïêèò½±³ñîððêñðïïçñîððêðïïçïîéððïò-¸¬³´ á½Ý¸¿²Ò»´ã²±ú½Ð±-·¬·±²Ý±¼»ãîîÁð Åß½½»--»¼ ïîñðíñðêÃ
̸» ɱ®´¼ Þ¿²µ øîððê÷ò •Ì±¬¿´ ÙÜÐ îððëŒ ÅѲ´·²»Ãò É¿-¸·²¹¼±²ô ÜÝæ ̸» ɱ®´¼ Þ¿²µò ¸¬¬°æññ-·¬»®»-±«®½ »-ò©±®´¼¾¿²µò±®¹ñÜßÌßÍÌßÌ×ÍÌ×ÝÍñλ-±«®½»-ñÙÜÐò°¼º Åß½½»--»¼ ïîñðéñðêÃ
ʱ®±-ô Öò øîððï÷ •Î»º®¿³·²¹ »²ª·®±²³»²¬¿´ -½¿²²·²¹æ ¿² ·²¬»¹®¿´ ¿°°®±¿½¸Œô ÅѲ´·²»Ãô
¸¬¬°æññ©©©ò-¬¿¼-¿¼ª·-»«®ò²´ñ¾««®¬±²¬©·µµ»´¿¿®ñ¬»µ-¬ñ»²ªó-½¿²²·²¹ò°¼º Åß½½»--»¼ ïêñðëñîððêÃò
Ê®±²¬·-ô Üò ¿²¼ Ê·¹²¿´·ô Ýò øîððï÷ò •Ü¿·®§ Ó·´µ ·² Ú®¿²½» ó ß ³¿®µ»¬·²¹ ·²ª»-¬·¹¿¬·±² ±º ¬¸» -·¬«¿¬·±²¿´ »²ª·®±²³»²¬Œò British Food Journalô ïðí øì÷ô °°ò îðïóîðêò
Ç«-«ºô Íòô Ò¿¾»-¸·³¿ô Õò ¿²¼ л®µ·²-ô ÜòØò øîððê÷ò Under new ownership: privatizing China’s state-owned enterprisesò Ý¿´·º±®²·¿æ ͬ¿²º±®¼ ˲·ª»®-·¬§ Ю»-- ¿²¼ É¿-¸·²¹¬±²æ ̸» ɱ®´¼ Þ¿²µò
Ƹ¿²¹ô Æòô Ô»»ô Óò Õò Ñòô Ø«¿²¹ Ðòô Ƹ¿²¹ô Ôò ¿²¼ Ø«¿²¹ô Èò øîððë÷ò •ß º®¿³»©±®µ ±º ÛÎÐ -§-¬»³- ·³°´»³»²¬¿¬·±² -«½½»-- ·² ݸ·²¿æ ß² »³°·®·½¿´ -¬«¼§Œò International Journal of Production Economic, çè øï÷ô °°ò ëêóèðò
Ƹ»²¹ô Çò øîððì÷ò Globalization and transformation in Chinaò Ý¿³¾®·¼¹»æ Ý¿³¾®·¼¹» ˲·ª»®-·¬§ Ю»--ò
1Translation of the Italian Quotation by the authors:
•Ì¸» º·®-¬ ¬»³°¬¿¬·±² ±º ¬¸» -¬«¼»²¬ ·- ¬± ¼± ¿ ¬¸»-·- ¬¸¿¬ ¿¼¼®»--»- ³¿²§ ·--«»-ò ׺ ¬¸» -¬«¼»²¬ ·- ·²¬»®»-¬»¼ ·² ´·¬»®¿¬«®»ô ¬¸»·® º·®-¬ ·³°«´-» ·- ¬± ¼± ¿ ¬¸»-·- ±² ¬¸» ¬±¬¿´·¬§ ±º ¬¸» ׬¿´·¿² ³±¼»®² ´·¬»®¿¬«®»ò ׺ ¿-µ»¼ ¬± º±½«-ô ¬¸»§ ©·´´ ©¿²¬ ¬± ¿¼¼®»-- ¿´´ ´·¬»®¿¬«®» -·²½» ¬¸» »²¼ ±º ¬¸» ×× É±®´¼ É¿®ò
