2.2.1 Diseño, descripción y valoración de puestos
La Comercializadora Vivanco Cobos Cía. Ltda., en busca de un mejoramiento de sus labores operativas y administrativas; diseña y describe cada uno de sus puestos con el fin de mejorar el aspecto de la compañía en los que el capital humano tiene gran influencia; de esta manera los directivos de la empresa consideran que mediantes dicho diseño y descripción brinda un buen futuro para la empresa.
El diseño del puesto que surge del análisis del puesto, se ocupa de estructurar los puestos para mejorar la eficiencia de la organización y aumentar la satisfacción en el trabajo de los empleados. El diseño de un puesto se refleja con las consideraciones tecnológicas y humanas; así mismo facilitar el logro de los objetivos de la organización y el desempeño del trabajo para el que se estableció el puesto. Al mismo tiempo que su diseño debe reconoce cada una de las capacidades y necesidades de aquellos que lo llevaran a cabo.
Su descripción y Diseño de puestos contiene lo siguiente:
- Identificación del Cargo.
- Descripción del Cargo (Objetivos, funciones del cargo).
- Estudio de Puestos de trabajo (Educación, experiencia, Requisitos, conocimientos básicos y esenciales).
- Responsabilidades. - Entorno del cargo.
Respecto a la valoración de puestos, la empresa no realiza ningún tipo de métodos para valoración de sus puestos.
2.2.1.1 Manual de funciones corporativo
Es de alta importancia que una empresa cuente con un adecuado manual de funciones que detalle cada puesto de trabajo, que determine los requerimientos exigidos para los cargos a ocupar, y que asigne tareas para realizar una valoración de puestos en base a la cual se realice el pago de remuneraciones, aclare las funciones de cada empleado, la autoridad y las responsabilidades de cada uno.
La administración del personal es hoy en día un factor prioritario dentro de las organizaciones puesto que de su buen uso depende en gran parte el órgano de funcionamiento de las empresas y su rápida adaptación a las condiciones cambiantes del medio que las rodea.
Es por eso que la Empresa en busca de un mejoramiento de sus labores operativas y administrativas, con el fin de reestructurar y mejorar aspectos de la compañía en lo que el capital humano tiene gran influencia; de esta manera los directivos de la empresa se muestran interesados y apoyan esta investigación, viendo en esta una herramienta bastante importante para el futuro de la organización.
2.2.2 Reclutamiento y selección de personal
El proceso de admisión se encuentra normado por el reglamento interno de trabajo de la Comercializadora Vivanco Cobos Cía. Ltda., mismo que establece que para ser trabajador de la compañía debe cumplir los siguientes requerimientos:
- Ser mayor de edad.
- Poseer título académico, técnico o profesional, o el cumplimiento de los requerimientos académicos mínimos necesarios para el cabal cumplimiento de sus responsabilidades.
- Comprobación de las calidades profesionales mediante exámenes técnicos. - Presentar una solicitud de empleo en los formularios que la empresa estime
conveniente y llenar las hojas de información.
El solicitante declarara que todos los datos son verdaderos y que no han omitido y ocultado ninguna información que pueda ser relevante para la decisión de su contratación por parte de la empresa.
La inexactitud de los datos o información consignados por el trabajador al solicitar empleo, la presentación de documentos falsos o alterados, el ocultamiento de información importante, constituyen faltas graves a este reglamento y son causa para la terminación del contrato de trabajo, de acuerdo al Art. 310 numeral 2 del Código de Trabajo.
La empresa se reserva el derecho de realizar las investigaciones necesarias para establecer la veracidad e historial del aspirante a ocupar una vacante. Después de verificar los datos, la empresa se reserva también la potestad de contratar o no al aspirante, sin que esto le otorgue ningún derecho a ocupar está vacante.
Adicionalmente para el ingreso se requiere presentar los siguientes documentos:
- Cedula de ciudadanía y Certificado de votación actualizado. - Certificado actualizado del último trabajo.
- Dos certificados actualizadas de honorabilidad y honradez. - Partida de nacimiento de los hijos (de existir).
- fotografías tamaño carné - Certificado de tipo de sangre.
- Partida de matrimonio civil o documento que demuestre unión de hecho. - Ficha medica de la empresa, en caso de requerirse.
- Certificado del lugar de domicilio.
La empresa podrá solicitar las referencias que estime necesarias sobre el aspirante, y se reserva la libertad de verificar la información antes y/o de su contratación, así como los demás datos presentados.
2.2.3 Evaluación de desempeño.
Para garantizar el adecuado y puntual cumplimiento de objetivos establecidos por la empresa es de vital importancia que exista una evaluación de desempeño, además las evaluaciones permiten reavivar los compromisos del trabajador, orientarlo y motivarlo a alcanzar las metas de la empresa.
Para evaluar el desempeño existen tres métodos el de escalas graficas (evalúa el desempeño en base a parámetros establecidos), método de elección forzada (evalúa a los individuos mediante fases descriptivas de alternativas de desempeño funcional) y el método de investigación de campo (evaluación ejecutada por un especialista en evaluación mediante entrevistas al inmediato superior).
La compañía no realiza evaluaciones de desempeño a sus empleados, haciendo referencia a lo mencionado anteriormente se recomienda realizar evaluaciones con el fin de mejorar la productividad de la empresa
Figura 6. Selección del Personal
Fuente: Organigrama por procesos (Comercializadora Vivanco Cobos Vicosa Cía. Ltda., 2007)