ADDING METADATA TO INSTANCES

ALCANCES A LARGO PLAZO

2012

- Implantación del puntos de información turística en lugares de concentración de turistas o visitantes

2013

- Informe de seguimiento y retroalimentación y comprobación del impacto del proyecto piloto, sobre el crecimiento turístico en el municipio de Filandia a través del ingreso de los visitantes al mirador colina iluminada.

- Replicación y divulgación presentación del modelo del punto de información turística con los otros municipios del departamento del Quindío.

8 PLATEAMIENTO CONCEPTUAL

8.1 ESTABLECIMIENTO PARÁMETROS DE DISEÑO

Imagen 6: Conceptos24

8.2 CONCEPTO DE DISEÑO

Cruce de caminos: generación de nuevas dinámicas de movilización entre los municipios del departamento del Quindío

El diseño de este proyecto deberá reflejar movilidad – itinerancia, para de esta forma fomentar nuevas rutas de recorrer el departamento del Quindío a través de la divulgación y comunicación del destino turístico en municipios parcialmente desligados del turismo como es el caso de Filandia.

8.3 CONCEPTO DE PRODUCTO

Entre pueblos consta de tres enfoques los cuales son: posicionamiento territorial, cruce de

39 caminos y esquema organizacional de la cadena del turismo

Esta propuesta esta basada en el posicionamiento territorial y los cruces de caminos; entendiendo “cruces de caminos” como las dinámicas internas de movilización dentro del departamento del Quindío. Lo que se pretende con este proyecto es, incentivar el conocimiento de nuevos destinos turísticos dentro del territorio quindiano, exaltando así, las principales características y nuevas ofertas turísticas en la región, específicamente en el municipio de Filandia. Iniciando de esta forma, el planteamiento de estrategias de comunicación, promoción e información a través del posicionamiento territorial; partiendo de

los principales íconos del municipio de Filandia como son: la arquitectura colonial antioqueña, las artesanías en bejuco, su mirador, el café, las reservas naturales y la amabilidad de su gente.

Este proyecto contribuirá como interlocutor entre las personas del municipio y los turistas que lo visitan, enfocado hacía el mercado objetivo que actualmente frecuenta el departamento del Quindío y con direccionamiento a captar nuevos mercados potenciales en todo el territorio nacional, para así generar una recordación y una identidad en la mente de los turistas y visitantes del municipio de Filandia en el departamento del Quindío, favoreciendo de esta forma al desarrollo de nuevas dinámicas de movilización dentro del territorio, creando nuevos cruces de caminos dentro de éste.

La comunicación, información y promoción, como primera fase para el desarrollo de la actividad turística, será trabajada desde el posicionamiento territorial del municipio de Filandia, donde se pretende dar a conocer sus principales atractivos turísticos.Así mismo, en esta primera fase se trabajarán los puntos claves de instalación de los PIT desde el concepto impacto territorial, donde estarán ubicados éstos, como son: los parques temáticos, ferias departamentales y nacionales de turismo, fiestas, ferias artesanales, eventos de carácter público y/o privado donde tengan cabida, ya que son puntos focales de concentración de los clientes potenciales.

Los puntos de información tendrán una estructura modular en acero galvanizado (chasis básico), el cual permitirá adherirle el material que se desee para caracterizar las paredes del módulo, con el fin de adaptar el PIT a los diferentes municipios del departamento del Quindío, por lo que se puede hacer la reinterpretación de los PIT de acuerdo a las temporadas del año y los clientes a los cuales se esta enfocando.

Teniendo en cuenta la importancia que tiene la comunicación con el cliente, se plantea el

diseño de un punto de información turística desde el cual se pretende transmitir valores

de la identidad colectiva del municipio de Filandia, a través de las materias primas con las cuales estará construido el PIT, como son laminados de guadua y maderas. Adicionalmente contará con texturas de tejidos en bejuco (Chusco – Tripleperro) e imágenes y fotografías representativas del municipio en los principales ejes temáticos que son: arquitectura, artesanías, mirador, reservas naturales y sus habitantes; estos PIT invitarán a las personas acercarse y conocer más sobre el municipio de Filandia.

El punto de información contará con una pantalla táctil que le permitirá realizar consultas autónomas sobre los productos y servicios que ofrece el municipio, además de ver videos informativos y promocionales de Filandia. Éste material audiovisual cuenta, a través de los habitantes de la zona y los visitantes, ¿Qué es Filandia? y sus principales atractivos.

40 mapas, con información detallada y caracterizada de las ofertas turísticas del municipio dentro de los ejes temáticos anteriormente mencionados. Adicionalmente el PIT contará con una persona capacitada en atención al turista donde los visitantes podrán realizar reservas y consultas sobre los productos turísticos y los servicios.

De igual forma, se plantea desarrollar una plataforma web, que constará de una base de datos con mapas, fotografías, imágenes, videos, productos turísticos , rutas y servicios y actividades que se desarrollen en él, esto con el fin que las personas conozcan sobre el municipio Filandia. Se propone tener alianzas estratégicas con hoteles, hostales, posadas, restaurantes, cafés y bares del departamento para que estos incentiven, a través de volantes y brochure a los turistas la visita de Filandia.

El tercer enfoque es el desarrollo del esquema organizacional de la cadena de valor del turismo a nivel micro (Filandia), el cual ayudará a esta comunidad a hacer evidente los potenciales turísticos que tiene, a través de sus principales cualidades y características geográficas, demográficas, arquitectónicas y culturales. Esta articulación conformará una organización a nivel micro, que servirá para crear una identidad propia del municipio; igualmente, le servirá para incorporarse en los proyectos que actualmente se están desarrollando a nivel departamental y nacional.

Imagen 7: Articulación del proyecto a nivel de planificación25 Imagen 8: Esquema organizacional del Punto de información turística26