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8.4. Applying the Design Methodology
Exchange ActiveSync
Aunque Microsoft Exchange ActiveSync funciona con las aplicaciones Calendario, Contactos y VersaMail, puede introducir los valores de cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync en VersaMail. Es posible introducir valores para una sola cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync.IMPORTANTE Si configura VersaMail para que funcione con Microsoft Exchange ActiveSync, la información de Calendario y Contactos se inserta o se sincroniza directamente y de manera automática con el servidor Exchange y con los mensajes de correo electrónico. Una vez que haya configurado VersaMail para que funcione con una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync, no tendrá la opción de sincronizar la información de Calendario y Contactos con el software Palm Desktop o con Outlook. Si no desea descargar la información de Calendario y Contactos directamente del servidor, no configure VersaMail para que funcione con una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
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3 Seleccione Cuentas y, a continuación, Config. de cuenta.
4 Seleccione Nueva.
5 En el campo Dirección de correo,
escriba su dirección de correo electrónico.
6 En el campo Contraseña, introduzca
la contraseña de la cuenta de correo electrónico.
7 Seleccione Siguiente.
8 Seleccione la lista de selección Tipo de correo y, a continuación, seleccione Outlook (EAS).
9 Introduzca el nombre de usuario que
desea utilizar para acceder al correo electrónico.
NOTA Si no está seguro de qué nombre
debe introducir, consulte al administrador del sistema.
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10 Escriba el nombre del servidor
de correo.
NOTA Algunos sistemas de correo de
empresa utilizan una combinación de uno o más servidores que cooperan con el servidor Exchange real. Consulte al administrador de sistema qué nombre de servidor de correo debe introducir.
11 Seleccione una de las siguientes
opciones:
Hecho: seleccione esta opción para
finalizar la configuración e ir a la carpeta Entrada de la cuenta que ha configurado para empezar a obtener y enviar correo electrónico (consulte Recepción y lectura de mensajes y Envío de mensajes de correo electrónico).
Probar valores: seleccione esta opción
para verificar la configuración de la cuenta.
Avanzadas: si su proveedor de correo
electrónico o el administrador del sistema le ha proporcionado un número de puerto del servidor o la configuración de seguridad, seleccione esta opción para configurar las opciones avanzadas de correo (consulte Configuración de las opciones avanzadas de correo).
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Configuración de las opciones avanzadas de correo
En la mayoría de los casos, no es necesario modificar las opciones avanzadas de correo predeterminadas. Consulte al administrador del sistema si necesita cambiar el número de puerto, desactivar la casilla Usar conexión segura o introducir la información del servidor proxy.
1 Seleccione una de las siguientes
opciones:
Número de puerto: de manera
predeterminada, el valor de número de puerto es 443. Es posible que tenga que cambiar el número de puerto si decide recuperar el correo entrante mediante una conexión segura.
Usar conexión segura (SSL):
esta casilla está marcada de forma predeterminada, lo que supone que el correo entrante se recupera a través de una conexión segura (Secure Sockets Layer o SSL). (Consulte Uso de seguridad SSL.) Desactive esta casilla si no desea recibir el correo electrónico a través de una conexión SSL.
Restablecer la configuración avanzada: esta opción cambia la
configuración avanzada a las opciones predeterminadas. Seleccione esta opción si ha hecho cambios en la configuración avanzada pero no está seguro de que sean correctos.
NOTA Al seleccionar Restablecer la
configuración avanzada en cualquier pantalla de Avanzadas, se restablecen todas las opciones de ambas pantallas.
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3 Si utiliza un servidor proxy, escriba el
nombre del servidor proxy, el número de puerto y active la casilla
Autenticación de proxy en caso de
que el servidor requiera autenticación. Consulte al administrador del sistema si necesita esta información.
NOTA Si activa la casilla Autenticación de
proxy, aparecerán los campos Nombre de usuario y Contraseña con los datos ya incluidos. Consulte al administrador del sistema para confirmar que dichos datos del servidor proxy sean correctos. Seleccione
4 Restablecer valores avanzados para cambiar la configuración avanzada a las opciones predeterminadas. Seleccione esta opción si ha hecho cambios en la configuración avanzada pero no está seguro de que sean correctos.
5 Cuando haya terminado, seleccione Hecho.
6 Si se le solicita, seleccione Sincronizar.
Uso de Direct Push
de Microsoft
¿Qué es Direct Push de Microsoft?
La tecnología Direct Push de Microsoft es una función que proporciona Microsoft Exchange ActiveSync y que inserta los mensajes de correo electrónico, las citas del calendario, las invitaciones a reuniones y la información de contactos actualizada que recibe en el teléfono inteligente. Del mismo modo, al crear un mensaje de correo electrónico o una cita, o al actualizar un contacto en el teléfono inteligente, se inserta en el servidor.
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Además, cuando se elimina o cambia un mensaje de correo electrónico (por ejemplo, al marcar un mensaje como leído o no leído) en una ubicación, el cambio se inserta en la otra ubicación.
¿Cómo funciona la tecnología Direct Push de Microsoft?
Al configurar una cuenta de Exchange ActiveSync, la inserción de información de correo electrónico, del calendario y de los contactos se inicia de manera automática siempre que el servidor admita tecnología Direct Push de Microsoft y la tenga activada.
NOTA Si va a actualizar una cuenta EAS
desde una versión anterior de la aplicación VersaMail, aparece un aviso que le pide que seleccione Sincronizar para realizar una sincronización manual. Esta sincronización manual inicial sólo se requerirá una vez y es necesaria para activar la tecnología Direct Push de Microsoft.
La inserción desde el servidor al teléfono inteligente se produce de forma
automática a medida que llegan al servidor elementos nuevos o cambiados. Si los elementos se crean o cambian en el teléfono inteligente, los elementos se insertan desde el teléfono inteligente al servidor en las siguientes circunstancias:
• Cuando tiene lugar una inserción del
servidor al teléfono inteligente.
• Cuando selecciona Sincronizar en la
cuenta de Exchange ActiveSync para recuperar información de forma manual.
• Durante un determinado intervalo de
tiempo, si no se produce ninguno de los dos casos anteriores; por ejemplo, si no se produce una inserción del servidor ni una sincronización manual durante 10 minutos.
TÉRMINOCLAVETecnología push Tecnología en la que un servidor envía información nueva de forma automática (como nuevos mensajes de correo electrónico) al dispositivo y recupera información nueva de un dispositivo; el usuario no tiene que hacer nada.
¿SABÍAQUE...?El aviso que le solicita que realice una sincronización manual aparecerá cada vez que modifique la configuración para recuperar mensajes en la cuenta de Exchange ActiveSync seleccionando la opción Al llegar los elementos.
¿SABÍAQUE...?Cuando se activa la tecnología Direct Push de Microsoft, se eliminan las preferencias avanzadas, incluidas las opciones de conexión y servidor.
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Si el servidor no es compatible con la tecnología Direct Push de Microsoft o no la tiene activada, la inserción no tiene lugar.
Desconexión de Direct Push de Microsoft
Si la tecnología Direct Push de Microsoft está activada, puede desactivarla, por ejemplo, para ahorrar batería.
1 Abra VersaMail y vaya a la cuenta de
Exchange ActiveSync.
2 Pulse Menú .
3 Seleccione Opciones y, a continuación, Preferencias.
4 Seleccione Sincr. automática y, a
continuación, una de las siguientes opciones:
• Para cambiar de la tecnología Direct
Push de Microsoft a la programación de sincronización automática para el correo electrónico, el calendario o los contactos, seleccione la lista de
selección Cada y, a continuación,
seleccione cualquier opción de programación, salvo Al recibir nuevos elementos (consulte Configuración de preferencias de Sincronización Automática).
• Para desactivar la tecnología Direct
Push de Microsoft y recuperar manualmente la información, desactive la casilla situada junto a Correo, Calendario o Contactos. Las otras casillas se desactivarán automáticamente (consulte Configuración de preferencias de Sincronización Automática).
¿SABÍAQUE...?Puede recuperar la información de forma manual en cualquier momento si selecciona la sincronización.
¿SABÍAQUE...?Puede ajustar una preferencia para que la pantalla del teléfono inteligente se active y se muestre un mensaje de alerta cada vez que se reciba un mensaje nuevo. Vaya a la cuenta, pulse Menú, seleccione Opciones y,
a continuación, seleccione Preferencias. Seleccione Alertas y, a continuación,
desactive la casilla Avisarme al recibir correo
nuevo. Tenga en cuenta que si activa esta
opción, puede mermar la duración de la batería.
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Sincronización con
el servidor
Después de configurar VersaMail para que funcione con Microsoft Exchange ActiveSync, puede desactivar la tecnología Direct Push de Microsoft (consulte Desconexión de Direct Push de Microsoft) y, a continuación, sincronizar con el servidor y descargar mensajes de correo electrónico, citas del calendario e información de contactos de una de estas cuatro formas:
• Descargando información de una
aplicación desde la misma.
• Descargando información para las tres
aplicaciones desde una de ellas.
• Configurando el botón de sincronización
en VersaMail para descargar información para las tres aplicaciones.
• Configurando un programa de
sincronización automática para descargar información para una, dos o las tres aplicaciones.
Estos métodos se describen en esta sección.
La recuperación de mensajes de correo electrónico y de la información de Calendario y Contactos para una cuenta de Exchange ActiveSync difiere de la recuperación de otras cuentas. Estas diferencias se aplican con independencia del método que utilice para sincronizar.
Intervalos de tiempo Durante la
sincronización con el servidor,
Microsoft Exchange ActiveSync recupera los mensajes de correo electrónico y las citas del calendario correspondientes al intervalo fijado en el teléfono inteligente. El intervalo predeterminado para los mensajes de correo electrónico es de tres días y de dos semanas para las citas del
¿SABÍAQUE...?Cuando se sincroniza una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync, se envía una copia de los mensajes enviados desde el teléfono inteligente a la carpeta Elementos enviados del servidor de Exchange. Las copias de los mensajes eliminados en el teléfono inteligente se envían a la carpeta Elementos eliminados del servidor.
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calendario, pero puede establecer una preferencia para cambiarlo
(consulte Configuración de preferencias de Sincronización Automática). Microsoft Exchange ActiveSync también recupera toda la información de Contactos que sea nueva o que se haya actualizado desde la última vez que se sincronizó la aplicación Contactos; no hay ningún intervalo para la recuperación de contactos.
Sincronización inalámbrica
Microsoft Exchange ActiveSync sólo admite la sincronización inalámbrica con el servidor. Para recuperar los mensajes de correo electrónico y la información del calendario y los contactos, deberá utilizar uno de los cuatro métodos de sincronización enumerados anteriormente en esta sección. Si se sincroniza el teléfono inteligente con el equipo (por ejemplo, pulsando el botón de sincronización del cable de sincronización), la información de otras aplicaciones, como Tareas, Memos, etc. se sincroniza, pero no lo hará la información de mensajes de correo electrónico, de Calendario y de Contactos.
Eliminación de mensajes Microsoft
Exchange ActiveSync elimina cualquier mensaje de correo electrónico y citas del calendario del teléfono inteligente que sobrepasen los intervalos definidos en el teléfono inteligente. Por ejemplo, si los intervalos de tiempo elegidos para el correo electrónico y el calendario son de siete días, los mensajes de correo electrónico y las citas de calendario de ocho días de antigüedad se eliminarán del teléfono inteligente. Esta información no se elimina del servidor de Exchange. La eliminación de mensajes no afecta a la información de Contactos del teléfono inteligente.
¿SABÍAQUE...?Todas las citas repetitivas del servidor se descargan en el teléfono inteligente, con independencia del intervalo de tiempo establecido para las citas del calendario.
SUGERENCIAIncremente el intervalo de tiempo si no desea que los mensajes de correo electrónico recientes y las citas del calendario se eliminen del teléfono inteligente.
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Sincronización de información de una aplicación
1 Vaya a Aplicaciones y abra la
aplicación, por ejemplo, Calendario.
2 (Optativo) Si utiliza una conexión VPN,
conéctese a la VPN (consulte Conexión a una VPN).
3 Pulse Menú .
4 Seleccione la opción de sincronización
para la aplicación:
• En VersaMail, seleccione Opciones y,
a continuación, Sincronizar correo
electrónico.
• En el calendario o los contactos,
seleccione Sincronizar <nombre de
la aplicación> en el menú Registro.
La información de la aplicación se sincroniza entre el teléfono inteligente y el servidor.
Sincronización de información para las tres aplicaciones
1 Vaya a Aplicaciones y abra la
aplicación Calendario, Contactos o VersaMail.
2 (Optativo) Si utiliza una conexión VPN,
conéctese a la VPN (consulte Conexión a una VPN).
3 Pulse Menú .
4 Seleccione la opción Sincronizar todo
para la aplicación:
• En VersaMail, seleccione Opciones y,
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• En el calendario o los contactos,
seleccione Sincronizar <nombre de
la aplicación> en el menú Registro.
Los mensajes de correo electrónico, las citas del calendario y la información de contactos se sincronizan entre el teléfono inteligente y el servidor.
Configuración del botón de sincronización para sincronizar varias aplicaciones
Para una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync, debe seleccionar el botón Sincronizar para recuperar mensajes de correo electrónico (a diferencia de otras cuentas, donde puede seleccionar Obtener). De manera predeterminada, al seleccionar Sincronizar en la aplicación VersaMail, se sincronizan los mensajes de correo electrónico entre el teléfono inteligente y el servidor solamente. Puede cambiar el valor para que, al seleccionar Sincronizar, también se sincronice la información de Calendario y Contactos.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 Pulse Menú .
3 Seleccione Opciones y, a continuación, Preferencias.
4 Seleccione Entrantes.
5 Seleccione la lista desplegable Botón de sincronización y,
a continuación, seleccione
Sincronizar todo. 6 Seleccione OK.
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Sincronizar con el botón de sincronización
Dependiendo de la preferencia que haya definido (consulte Configuración del botón de sincronización para sincronizar varias aplicaciones), utilice el botón de sincronización para sincronizar solamente los mensajes de correo electrónico o la información de las tres aplicaciones. Si sincroniza la información de Calendario y Contactos por medio del botón de sincronización, abra estas aplicaciones para ver la información actualizada.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
2 (Optativo) Si utiliza una conexión VPN,
conéctese a la VPN (consulte Conexión a una VPN).
3 Pulse Menú .
4 Seleccione Cuentas y, a continuación,
su cuenta de Exchange ActiveSync.
5 Seleccione Sincronizar.
Configuración de preferencias de Sincronización Automática
Al igual que ocurre con otros tipos de cuentas de correo electrónico, puede configurar un programa de sincronización automática para una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync. Dado que este tipo de cuenta sincroniza la información del calendario y los contactos, así como los mensajes de correo electrónico, podrá configurar la sincronización automática para que se produzca en una, dos o las tres aplicaciones.
1 Vaya a Aplicaciones y seleccione
Correo .
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3 Seleccione Opciones y, a continuación, Preferencias.
4 Seleccione Sincr. automática. 5 Active la casilla situada junto a cada una
de las aplicaciones que desea incluir en Sincronización automática.
6 Establezca las opciones de
programación:
Cada/Citas: para los mensajes de
correo electrónico, seleccione la lista de
selección Cada y el intervalo de tiempo,
entre 5 minutos y 12 horas. Para las citas del calendario, seleccione la lista
de selección Citas y un intervalo de
tiempo de entre 2 y 6 meses. Tenga en cuenta que si establece un intervalo de mayor frecuencia, tendrá que recargar la
batería del teléfono inteligente con más frecuencia. No existe intervalo de tiempo para recuperar la información de Contactos.
Hora de inicio/finalización: seleccione
los cuadros Hora de inicio y Hora de
finalización; a continuación, seleccione
la hora, los minutos y am o pm para
escribir la hora en que se producirá la primera y la última sincronización
automática. Seleccione OK.
Días: seleccione los días que desea
que la programación esté activa. Puede elegir el número de días que quiera, pero sólo es posible configurar una programación para cada cuenta de correo electrónico.
7 Seleccione OK.
8 (Optativo) Seleccione Sincronizar. SUGERENCIADebería recuperar de forma manual cualquier mensaje, usando el botón Sincronizar, después de haber configurado una sincronización automática programada. Durante la sincronización automática sólo se recuperan los mensajes nuevos.
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Uso de la búsqueda
remota de direcciones
Las cuentas de Exchange ActiveSync, como todas las cuentas de VersaMail, utilizan la función de direccionamiento automático según la cual, al empezar a escribir una dirección de correo electrónico en los campos A y cc de un nuevo mensaje, aparece una lista de coincidencias con la lista de contactos que se corresponden con los caracteres que ha introducido. Además, las cuentas de Exchange ActiveSync disponen de una función de búsqueda remota de direcciones, que le permite buscar nombres y direcciones coincidentes que existen en el servidor de la empresa.ANTES DE EMPEZAR Antes de poder utilizar la búsqueda remota de direcciones, la aplicación Teléfono del teléfono inteligente debe estar encendida y encontrarse en un área de cobertura.
1 Abra VersaMail y vaya a la cuenta de
Exchange ActiveSync.
2 Seleccione Nuevo.
3 En la pantalla del nuevo mensaje,
comience a escribir la dirección del destinatario del mensaje. Si el nombre que desea no aparece en la lista de
Dirección inteligente, pulse Menú ,
seleccione Opciones y, a continuación,
seleccione Búsqueda remota.
4 Introduzca el texto que desea encontrar
en el servidor. Por ejemplo, introduzca “Ale” para buscar a una persona que se llame Alejandro.
5 Seleccione Buscar. Se mostrarán los
nombres o direcciones del servidor que coincidan con los caracteres que ha introducido.
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6 Cuando aparezca el nombre que desea,
selecciónelo y, a continuación,
seleccione Añadir.