Background studies

Recordando que todos los ciudadanos son sujetos de derechos, es necesario reconocer que, en ciertas comunidades como la campesina, los poderes públicos tienen que preservar y potenciar con mayor razón la búsqueda de la acción ciudadana real, para así hablar de una democracia sin

discriminación. Sin embargo, al no estar informados de lo que pasa más allá del territorio, las personas campesinas se encuentran en una zona de vulnerabilidad y son potenciales individuos de riesgo. De esta manera es importante brindar herramientas que permitan el uso de las TIC y es allí donde se encuentra la Alfabetización Digital y el fortalecimiento comunitario (o también llamado empoderamiento o empowerment).

Alfabetización digital:

La Alfabetización Digital es permitir a las personas acercarse al mundo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación de manera autónoma, sin restricción y con el pleno

conocimiento del impacto que tiene la información y el uso que se haga de esta para el beneficio de ella misma y de su comunidad; por ello esta investigación se diseñó teniendo en cuenta elementos que permitan potenciar esa inclusión social y así olvidar la visión instrumental que se ha ofrecido por años (dicotomía de las buenas y malas tecnologías, cursos de ofimática sin sentido alguno, historia de la computación, considerar a todos nativos digitales, entre otras ), buscando un papel más activo por medio de estrategias que busquen el fortalecimiento comunitario integrando en ella otro tipo de alfabetizaciones como la mediática, la audiovisual, la intercultural, entre otras.

Es importante reconocer que la alfabetización digital sólo se desarrolla cuando la

adquisición de las competencias digitales son consideradas en situaciones auténticas de la vida real, en la solución de problemas o en la realización de tareas complejas en contextos como el trabajo, el estudio y el ocio; visto de esta manera, la alfabetización digital es mucho más que un repertorio de habilidades, ya que se necesitan elementos reflexivos que posibiliten la transformación de las actividades y las prácticas que se realizan a través de entornos digitales en las cuales se facilite la expresión, participación e interacción, según propone Arroyave, (2007: 117).

Es así como el fortalecimiento comunitario se buscó por medio de la Alfabetización Digital definida por Arroyave, porque argumenta la relación de la persona, su entorno y las posibilidades que se generan cuando el desarrollo de diferentes habilidades permite la transformación de la realidad; sin embargo, aunque la UNESCO recomienda usar el término de alfabetización

mediática e informacional (2011), el presente trabajo tomo como referente el concepto dado por Arroyave.

En esta categoría se ubican las siguientes subcategorías: Cognitivas:

1) Habilidades TIC.

Entendida como todas aquellas habilidades con las cuales cuentan los participantes para el uso y acceso de la información por medio de la incorporación de las TIC. Esta subcategoría se ve limitada por destrezas informáticas (y en este caso por las posibilidades de acceso) porque muestra como es el uso en contexto de estas destrezas. Se refleja claramente en el ejemplo: Diario de campo número 7 (17 de mayo del 2015):

Para continuar el docente ACV les expone porque surge la idea de este ambiente,

mostrando que una de las más fuertes razones es porque los padres no conocen las habilidades de sus hijos y al hablar de la tecnología piensen que esto está mal para ellos, para ello pregunta al único padre presente, ¿Señor MB usted qué opina de la tecnología?

A lo cual responde MB (Hombre de 56 años): “A mí me ha pasado que bajo a Bogotá y hay cosas que yo no puede hacer, que son fáciles, pero uno no las puede hacer, uno necesita un registro civil o el impuesto predial, cosas así de internet y uno no sabe cómo… por ejemplo el recibo de catastro, uno puede sacar eso y pagarlo, por ejemplo, primero a la antigua uno iba a la 30 y eran colas de un día, dos días y ahorita baja uno a Santa Librada y lo saca fácil “concluye MB.

Esta apreciación de MB, no solo muestra una baja habilidad TIC, sino que es una percepción a las TIC muy clara, es un beneficio para él, reducir tiempos y costos, pero muestra también esa falta de destreza informática. Pero a esto agregan dos jóvenes su punto de vista: Diario de campo número 7 (17 de mayo del 2015):

¿Podemos decir que estos son beneficios de las TIC?, a lo cual responde EC pues la tecnología es buena y mala, yo no tengo hijos, pero si yo los tuviera si no me gustaría que se pegaran a eso todo el día, porque la tecnología tiene cosas buenas y malas, porque el Facebook, o

el WhatsApp, todas esas cosas son buenas, pero malas también porque se quedan en una página de internet y no hacen un trabajo ni nada, no hacen cosas que en realidad les pueda servir “

RR agrega: “mi tío MB, tiene razón porque muchas veces por uno no saber hacer una cosa, digamos sacar un papel, por ejemplo, queda uno trancado ahí y uno sin saber nada de eso ni nada queda ahí, porque pedirle ayuda a otra persona, pues sí, pero es mejor hacerlo uno mismo”.

Se evidencia que los jóvenes ven como oportunidad las habilidades TIC y destrezas informáticas que tienen, pero en el primer caso EC (hombre 24 años) expone uno de los peligros más visibles en la actualidad y es la inmersión total en este mundo descuidando así las

responsabilidades de la realidad. En cambio, RR (mujer de 20 años) sugiere que al tener mayores habilidades TIC se reduce la asistencia de otros y se promueve la autonomía.

Algunas convocatorias son conocidas por personas de la vereda, quienes hacen parte de diferentes grupos culturales o comunitarios de la zona, pero cuando necesitan tener más

información o mantener contacto con estas entidades por medio del correo electrónico, es algo difícil porque no se tienen las habilidades TIC para hacerlo, Diario de campo 10 (agosto 23 del 2015):

“Pues mi hijo si la inscribió (hace referencia a un concurso de fotografía sobre ríos, lagunas y fuentes hidrográficas) y pues no sé qué paso con eso, yo si tenía fotos, pero no supe como

mandarlas porque no tengo correo, dice la señora CG” –

En otros casos la falta de practica hace que se pierdan estas mismas habilidades: Diario de campo 10 (agosto 23 del 2015):

“RR está ingresando a su correo porque hace tiempo no lo usa y por ello no recuerda como es el procedimiento, sin embargo, no puede acceder y optan por abrir una nueva cuenta y así mostrarle a CG como se hace”

De esta manera, se puede concluir que, al hablar de Alfabetización Digital, se hace necesario trabajar con los recursos existentes, proyectarlos en el uso cotidiano del campesino y cambiar la percepción negativa que se tiene a su uso mostrando como es un recurso indispensable en el mundo

actual. Acá surge una reflexión sobre la misma posibilidad de desarrollar estas habilidades: ¿Cómo pasar de la Alfabetización Digital a un pleno dominio del uso de las TIC si estas no hacen parte del contexto real del campesino en su propio territorio?

2) Percepción sobre las TIC.

Se establecen las actitudes que tienen las personas frente al uso de las TIC. Esta

subcategoría muestra cómo ve la persona campesina el uso de las TIC en su vida, por ejemplo se evidencia cierta seguridad en las personas que saben algo de su uso, por ejemplo: Diario de campo número 2 (26 de marzo del 2015):

“Al regresar a la sala de informática, ambas señoras hablan de lo importante que es saber usar el computador y la señora 2 le dice que la felicita por abrir el correo porque a ella le ha servido bastante para hacer trámites de sus hijos, para tener Facebook o para inscribir la hoja de vida. La señora 1 afirma que ella si quería desde antes abrirlo pero que no tenía tiempo, ni paciencia para hacerlo y que además pensaba que para que lo hacía sino tiene computador ni internet en la casa”

Sin embargo, surge aún esa preocupación por no tener los recursos necesarios para acceder y hacer uso de las TIC, pero pensado desde la infraestructura: Diario de campo número 3 (27 de marzo del 2015):

(ACV) viendo posiciones divididas donde algunos jóvenes pertenecen a comités o grupos de comunicación y otros sienten que ya no tienen contacto con los computadores o que al ser tantos es difícil hacer algo”, mostrando así que las habilidades adquiridas en la escuela por estos jóvenes pueden perderse por la falta de interacción con los artefactos.

Para conocer en los jóvenes la apreciación que tienen sobre las TIC sus padres, el docente pregunto: Diario de campo número 5 (23 de abril del 2015):

“Bueno, entonces ayúdenme pensar esto, ¿si más papas manejaran sistemas habría mejor comunicación en la comunidad?, ¿ayudaría el uso de los sistemas o mejor de las TIC en las relaciones de la comunidad? (se escuchan varias voces diciendo sí), pero dice JEA; no mucho,

porque se acaba la tradición, asienta también JAO. Entonces las TIC, ¿acaban la tradición? (pregunta ACV), responde JEA … SI yo. de fondo se escuchan otras voces afirmando la misma postura, porque se ponen a chatear y no hablan… Ahhh yo no había pensado en eso dice ACV, si ve profe ahhhhhh, si ve dice JEA.

Otro ejemplo de la percepción que se tiene de las TIC (pero más enfocado en los aprendizajes que se dan sin conocer el contexto real ) se observó en el Diario de campo número 9 del 7 de junio del 2015:

“EC agrega: yo soy técnico del SENA porque el colegio me dio eso, pero yo hice un préstamo con el banco agrario y me puse a hacer lo que me enseñaron y perdí y me endeude por no hacer caso a mi papá y ahora sigo con la deuda y el colegio eso no me enseño nada, entonces hay tecnología que no sirve porque eso no se da en todo lado”

“La informática es buena yo se manejar algunos programas y se manejar el teclado”, “No conozco el termino, pero sería bueno capacitarnos en el tema y en programas de sistemas y toda la relación con informática”, “Si la tecnología de información y comunicación fuera viable a la comunidad campesina seria excelente. tengamos en cuenta que los campesinos no tenemos conocimiento, ni recursos, para acceder a las TIC. MAS EDUCACIÓN MEJOR

COMUNICACIÓN”.

También en el diario de campo número 1:

Se observan las expectativas del grupo frente al desarrollo del Ambientes de Aprendizaje y las habilidades TIC que poseen:

EC (24 años). Habilidades TIC: “manejo las redes sociales, los programas como Word, power point, Excel, conozco algunas partes del computador, apagar prender, etc.,

EC. Expectativas: quiero aprende a diseñar páginas, mantenimiento y mucho más. MR (13 años) Habilidades TIC: Jugar y descargar juegos.

Expectativas: Hacer un video.

acceso a el internet.

Expectativas: me gustaría saber mucho más sobre cómo se maneja un computador o como se abre una página.

MB (56 años) Expectativas: computador.

Relacionando los comentarios hechos por los padres, madres y acudientes de los niños de la institución en el momento de realizar el cuestionario y el diálogo con egresados, se observó una actitud favorable frente al uso de las TIC y las expectativas de los participantes, argumentando la importancia de conocer el contexto para saber cómo hacer una intervención socioeducativa

efectiva, pertinente a las necesidades y con expectativas justas, donde los participantes aporten a la construcción o modificación de la misma (como especialistas del campo, desde las prácticas agrícolas y saberes ancestrales), más aún cuando la resistencia es alta al limitarse a pensar solo en infraestructura como el problema principal, (necesidad sentida).

En lo anterior se manifiesta inicialmente una visión instrumental (“La informática es buena yo se manejar algunos programas y se manejar el teclado; expectativa: deseo aprender de

computadores, descargar juegos, entre otras”), posteriormente al afirmar que entre mayor

educación mejora la comunicación, se reconoce que el campesinado se ha visto limitado de estos de estos recursos TIC y considera favorable el impacto en estas comunidades , pero reconoce que no existen los conocimientos ni los recursos para lograrlo.

Sin embargo, cabe la pena reflexionar sobre la experiencia que comparte EC al decir que lo aprendido en el colegio no resulto porque la tecnología no sirve para todo lado o la idea que resaltó JAO cuando afirmó que se pierde la tradición porque todo el mundo anda conectado, ambas son percepciones que distancian a las personas del uso efectivo de las TIC, pero que al ser alfabetizados digitalmente desde una búsqueda por el pensamiento crítico antes del saber operacional, puede favorecer este cambio de sentir.

Con lo anterior, al hablar desde la percepción de las TIC en la ruralidad se puede pensar que el estado ideal puede ser:

La alfabetización desde la perspectiva de reflexionar sobre la misma y actuar en consecuencia con su pensamiento, debe representar la adquisición de los recursos intelectuales necesarios para interactuar tanto con la cultura existente como para recrearla de un modo crítico y emancipador y, en consecuencia, como un derecho y una necesidad de los ciudadanos de la sociedad informacional. (Moreira, 2014, p. 3). Socio-afectiva.

Actitudes y valores.

Esta subcategoría representa en el trabajo comunitario, uno de los pilares fundamentales para establecer un verdadero proceso de inclusión, de dialogo, de construcción de identidad y de saberes porque permite reconocer los imaginarios, roles y percepciones que existen cuando se interactúa entre diferentes personas de una comunidad. Las subcategorías que la componen son:

1) Auto concepto.

Es la imagen que tiene cada persona de sí misma, así como la capacidad de auto- reconocerse. El auto concepto incluye valoraciones de todos los parámetros que son relevantes para la persona: desde la apariencia física hasta las habilidades para su desempeño.

Por ello el inicio del Ambiente de Aprendizaje y en el transcurso del mismo, se buscó que cada participante reconociera sus potencialidades y sus límites desde un ejercicio de reflexión, primero a nivel personal y después desde la visión de sus compañeros de grupo (Ver Anexo 6).

Tal vez el ejercicio de reconocerse y formar el auto concepto es una de las tareas más difíciles que pueden darse al trabajar con personas adultas, porque en ocasiones se piensa sobre los estudios realizados, el ingreso económico o las actividades que se realizan y poco se piensa sobre el mismo ser humano, Diario de campo 8:

“MR hace la lectura del dibujo de MB, donde escribió: “me gusta trabajar, respetar a las personas, pienso mucho en la vereda, me gustan las reuniones, propongo ideas”, no agrega

nada más y cede el turno a EC quien agrego que el señor MB también es humilde y honesto”.

Argumenta Montero (2006) que expresiones como “ellos saben”, “uno de pobre”, “es que nosotros no sabemos hablar” generan la naturalización de las situaciones y por ello no se reconoce que saber algo, por sencillo que sea es un recurso que genera poder. Por esta razón, son los diferentes conocimientos que tienen cada persona la base material para emprender proyectos comunitarios, que al generar relaciones de empatía y sentido de comunidad pueden crear redes sociales de apoyo y favorecer así el proceso de fortalecimiento , porque como afirma Bargsted (2013 ), “si existe un motivo social, este puede verse limitado por la presencia de valores y emociones como son la benevolencia, la empatía o la justicia, entre otros; los cuales facilitan la movilización de recursos personales”.

Por ejemplo, en el desarrollo de las sesiones se originaron ideas frente a la

posibilidad de crear una biblioteca comunitaria o una empresa de agroturismo, Diario de campo número 11 (agosto 30 del 2015):

“… RR agrega que también le gusta la idea de hacer caminatas en la vereda y que ella en el colegio tenía un proyecto parecido que era presentar las diferentes zonas del colegio a los que allá llegaban, pero no se les cobraba nada por ser del colegio, pero que de todas maneras era algo muy chévere para enseñar a los que llegan de lejos y no saben del campo.

Posteriormente surgen diferentes ideas para hacer una empresa de agroturismo como es ofrecer caminatas ecológicas, venta de productos de la región como queso, yogurt, carne, visitar le paramo, arreglar las fincas con huertas que muestren plantas medicinales, vender plantas y flores para la casa y otras tantas, por ello se inicia así un ejercicio de reflexión donde cada persona escribirá los conocimiento que tiene para aportar a esta idea y la compartirá con las otras personas del grupo por medio del correo.

auto concepto, se da prioridad a lo que se sabe y en lo que la persona se desempeña, pero al ser reconocidos por la misma persona y por el propio grupo, son altas las posibilidades de hacer de estas habilidades, experiencias u oficios, elementos potenciadores de emprendimientos

comunitarios. Por ello se pensó en continuar con estas actividades de reconocimiento, pero

dirigiéndolas en la organización de un posible emprendimiento, a lo cual posteriormente se sugirió como tarea:

“Cada uno de ustedes expreso por medio de correo las fortalezas, saberes y experiencias que tiene para aportar a un proyecto en común, en este caso en una empresa de agroturismo. Sin embargo, es necesario preguntarse: ¿Qué tiempo tengo para dedicar a este proyecto?, ¿Qué funciones desearía realizar?, ¿Cuáles son las habilidades que tengo para ese rol?, ¿Qué puedo hacer para superar las dificultades?”

Sin embargo, ninguno de los participantes realizó este ejercicio, el cual se compartió por correo electrónico dejando así dos dudas planteadas: ¿La tarea no se realizó porque las personas no tuvieron acceso a revisar su correo electrónico? O ¿Al realizar un ejercicio de fortalecimiento comunitario las tareas propuestas generan en las personas baja motivación?

2) Compromiso.

Esta subcategoría se pensó como toda aquella actitud responsable, receptiva y abierta para trabajar en el Ambiente de Aprendizaje, por ello al hablar de participación comunitaria (como se expuso anteriormente), es necesario basar las acciones en el compromiso, porque este permite generar constancia en el trabajo a desarrollar. Por ejemplo, Diario de campo número 4 (27 de marzo del 2015):

“Después de esperar por largo tiempo el docente ACV, se retiró de la institución y rumbo al Tesoro, encontró a 3 egresados preguntándoles sobre la situación y dijeron querer ir a la convocatoria hecha, pero que esta era una fecha especial para todos los de la vereda. Para finalizar se les prestó una cámara fotográfica para que pudieran registrar el evento

Con este ejemplo surgió la pregunta: ¿Cómo el docente –investigador no se convierte en un agente intrusivo en la comunidad?, por ello el proceso de convocatoria, tiene que respetar unos límites para no ser un agente intrusivo, o convocar bajo presión a los asistentes porque esto iría en contravía al fortalecimiento comunitario.

Para ello se concertó con egresados la posibilidad del primer encuentro, motivándolos a trabajar junto a sus padres, Diario de campo número 5 (23 de abril del 2015):

“Bueno, haremos una votación (escribiendo en el tablero), alcen la mano por favor los que creen que sus papas pueden venir un domingo, cinco en total, ahora sábado alzan la mano 3, entonces falta alguien que cree que no pueden ni sábado ni domingo, (el grupo mira a la niña que no voto y la presionan para que escoja)”.

Y después se concluyen que asistirán: “(Hace el recuento ACV) … Egresados vienen 9 y ¿Cuántos padres o madre?, mi mamita y la mía empiezan a decir cada uno de ellos, bueno vamos a dibujar