Según Koontz (2004), “la sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar
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utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos)”. (Pág. 63)
La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo. Es como si se tomara una radiografía de una situación puntual de lo particular que se esté estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro.
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un Tabla de la situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
El análisis FODA se divide en:
Lo anterior significa que el análisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa. la parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control.
La parte externa mira las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Aquí usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo.
El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas.
Luego de haber realizado el primer análisis FODA, se aconseja realizar sucesivos análisis de forma periódica teniendo como referencia el primero, con el propósito de conocer si estamos cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra formulación estratégica. Esto es aconsejable dado que las condiciones externas e internas son dinámicas y algunos factores cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren modificaciones mínimas.
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La frecuencia de estos análisis de actualización dependerá del tipo de objeto de estudio del cual se trate y en qué contexto lo estamos analizando. En términos del proceso de Marketing en particular, y de la administración de empresas en general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del análisis de los ambientes interno y externo de la empresa hacia la formulación y selección de estrategias a seguir en el mercado.
El objetivo primario del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas. Para comenzar un análisis FODA se debe hacer una distinción crucial entre las cuatro variables por separado y determinar qué elementos corresponden a cada una.
A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho análisis, resultaría aconsejable no sólo construir la matriz FODA correspondiente al presente, sino también proyectar distintos escenarios de futuro con sus consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas. Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede tener injerencia sobre ellas modificando los aspectos internos.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa y permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
46 Tabla 4: Matriz FODA para la Empresa Clasic Mueble
MA
TRIZ
FOD
A
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Proveedores de madera calificada y a
buenos precios. Registros contables incompletos Amplio mercado por abastecer Escasa publicidad
Mano de obra calificada y con
experiencia No cuenta con local para almacenamiento y distribución en stock Instalaciones Propias Las utilidades no son reinvertidas en el negocio El ambiente laboral es agradable No cuenta con un sistema de selección para créditos directos Precios accesibles El personal no está asegurado en su totalidad Utiliza maderas de alta calidad para la
elaboración de muebles Créditos en entidades bancarias Entrega de muebles en stock inmediata
Entrega de muebles por pedido en una
semana
Cuenta con cartela de clientes fijos Cuenta con equipo de transporte propio Target definido (mercadotecnia) Amplio catálogo de productos
OPORTUNIDADES
Amenazas
Alianzas estratégicas con constructores
locales y de la zona. Leyes de protección ambiental demasiado drásticas. Obtener créditos a bajo interés y largo
plazo. Productos sustitutos elaborados de material plásticos o sintético Innovación en el diseño de productos Los precios de la madera incrementan Certificación como artesano calificado La mejor madera esta en escasez por demanda alta La penetración de un nuevo producto Producción irregular
Tendencia por los productos verdes Demanda variable Tendencia por la adquisición de
productos diseñados al gusto Surgimiento de nuevas carpinterías Convenios con empresas mineras Fenómenos naturales
Del 14% al 16% de las familias invierten sus ingresos a adquirir muebles
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Fuente: Empresa Clasic Mueble Elaborado por: Ordoñez, R (2015)