según Jensen y Rosengren
Efectos gratificacionesUsos y Criticismo literario culturalesEstudios la recepciónAnálisis de
Tipo de teoría Semiformalizada Semiformalizada Verbal Verbal Verbal
Foco de la teoría
Mensaje Menos central Menos central Central Central Central
Audiencia Central Central Periférica Menos
central Central
Sistema Social Menos central Central Menos central
Menos
central Menos central
Tipo de
metodologíaetodologíaa Ciencia social Ciencia social Humanista Humanista Principalmente humanista
Enfoques
Experimental Frecuente Rara vez Rara vez Casi nunca Casi nunca
Encuestas Frecuente Como regla Rara vez Rara vez Rara vez
Entrevistas en
profundidad Algunas veces Algunas veces Rara vez Frecuente Como regla Análisis del
Técnicas de análisis
Estadísticas Como regla Como regla Rara vez Rara vez Rara vez
Interpretativas Rara vez Algunas veces Como regla Como regla Como regla
Modos de presentación Numérica,
tabular Como regla Como regla Casi nunca Rara vez Algunas veces Verbal, analítica Como regla Como regla Algunas veces Frecuente Como regla
Verbal, narrativa Algunas veces Algunas veces Como regla Como regla Como regla
Fuente: Jensen, K.B. y Rosengren, K.E. (1990). ��ive �raditions in �earc�� of t��e �udience�,��ive �raditions in �earc�� of t��e �udience�, European Journal of Communication,
5, 207-238.
Anclado en la tradición de la crítica literaria tradicional, el enfoque del criticismo literario en la actualidad ha redefinido la literatura como forma de comunicación que se dirige a los lectores como individuos en una esfera de disfrute personal, según Jensen y Rosengren (p. 211). Esto llevó a los críticos literarios a plantearse por primera vez qué tipo de experiencias estéticas generaban los textos en los lectores a desarrollar principios y aspectos normativos en ellos que les permitieran entender y disfrutar mejor las obras analizadas. Por ello, a pesar del supuesto descubrimiento del lector, esta tradición siguió insistiendo en el análisis del mensaje, sin preocuparse casi nunca por investigar al lector. Consecuentemente, ha sido un enfoque con muy poco impacto en los estudios de audiencias y es tomado en cuenta por Jensen y Rosengren tan sólo por tener cierta presencia y por haber influido de manera indi- recta en algunos autores de estudios culturales y análisis de la recepción.
El denominado análisis de la recepción, por otro lado, ha tenido contribucio- nes más amplias e importantes en este tema, aunque sigue siendo menos popular que los estudios culturales. Según Karl Bruhn Jensen (1991b, pp. 135-138), uno de sus principales exponentes, el análisis de la recepción incluye diversas formas de investigación empírica y cualitativa de las audiencias y, en distinta medida, busca integrar la tradición de las ciencias sociales (usos y gratificaciones, efectos) con la literario-humanista (crítica literaria y estudios culturales).
El análisis de la recepción, a diferencia de los estudios culturales que tienden a concentrarse en el estudio de los mensajes y de su significación sociocultural, realiza simultáneamente análisis del contenido de los medios y de su recepción por parte de segmentos específicos de la audiencia.
Con usos y gratificaciones comparte su visión de los miembros del público como “individuos activos que pueden realizar una variedad de cosas con los me- dios en términos de consumo, decodificación y usos sociales” (Jensen y Rosengren, 1990, pp. 217-218). Rechaza de este enfoque, sin embargo, el hecho de que rara vez haya ido más allá del nivel estrictamente psicológico (individualista) y que no haya tomado en cuenta que el contenido de los mensajes se basa en códigos culturales.
Con los estudios culturales coincide en considerar a los mensajes de los me- dios como discursos que responden a códigos culturales:
Lo que caracteriza al análisis de la recepción es, sobre todo, la insistencia en que los estudios incluyan un análisis empírico comparativo entre los discursos de los medios y los discursos de la audiencia –la estructura de los conteni- dos y la de las respuestas de la audiencia en relación con el contenido. Los resultados de este análisis son posteriormente interpretados con referencia al sistema sociocultural que los rodea, el cual [...] es conceptualizado como una configuración histórica de prácticas sociales, contextos de uso y comunidades interpretativas...
En contraposición al enfoque de la economía política crítica, el análisis de la recepción considera que las prácticas culturales y los actos interpretativos in- dividuales son independientes de las estructuras económicas y políticas prevale- cientes. Su interés fundamental es indagar “cómo audiencias específicas difieren en la producción social de significados” (p. 218).
Pero regresemos a la perspectiva de los estudios culturales, la cual sigue sien- do una de las más importantes y utilizadas a nivel mundial en este campo. Para este enfoque las audiencias no tan sólo son consumidoras de mensajes; también son productoras de significado: “decodifican o interpretan los textos comunicacio- nales en formas relacionadas con sus circunstancias sociales y culturales, y con la manera en que experimentan subjetivamente dichas circunstancias” (Ang, 1991, p. 160). No interesa tanto la decodificación individual, sino la que diversos in- dividuos comparten culturalmente. Por ello, los investigadores en este enfoque estudian la manera en que ciertos grupos de personas reciben e interpretan los mensajes de los medios. En este enfoque dichos grupos se denominan comunidades
interpretativas o subculturas.
Ang ha insistido en que al estudiar la recepción se debe tomar en cuenta la ma- nera en que los medios se encuentran integrados a nuestras vidas cotidianas (p. 162). La figura 10.2 resume los puntos generales que debemos tomar en cuenta para lograr este objetivo.