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Cloud Computing. Retos y Oportunidades

2.3.9 Recomendación de sistemas y plataformas de cloud

computing a otras empresas por parte de pymes españolas

tipo de servicios se concreta en el hecho de si recomendarían sistemas y plataformas a terceros.

Con esta consulta, se trata de describir el grado de satisfacción que tienen las compañías con el uso del cloud a través de si recomendarían esta tecnología a otras empresas.

Gráfico 73. Recomendación de sistemas y plataformas de cloud a otras empresas

Base: empresas, con página web, que sí usan soluciones de cloud computing Fuente: ONTSI Según los datos obtenidos en la encuesta, se llega a las siguientes conclusiones:

 La mayoría de las empresas consultadas (63%) que son usuarias de cloud recomendarían el uso de la tecnología sin ningún tipo de dudas.

 Un porcentaje considerable de las empresas encuestadas (26%) consideran que

probablemente sí recomendarían el uso de sistemas y plataformas cloud.

 Por otro lado, un volumen reducido de empresas (4%) no se plantearían recomendar el uso de servicios cloud.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Sin ninguna duda sí Probablemente sí Ns/Nc Probablemente no

63,4%

26,2%

6,1%

Cloud Computing. Retos y Oportunidades

Si analizamos los resultados obtenidos estratificados por tamaño de empresa, los resultados son los siguientes:

Gráfico 74. Recomendación de sistemas y plataformas de cloud a otras empresas por tamaño de empresa encuestada

Base: empresas, con página web, que sí usan soluciones de cloud computing Fuente: ONTSI

 En general, independientemente del tamaño de las empresas, las compañías usuarias de cloud recomendarían sin ninguna duda el uso de cloud a otras empresas. Si bien es cierto que en el caso de compañías con menos de 10 empleados (67%) el porcentaje es considerablemente mayor que en empresas con un número de empleados que oscila entre los 10 y los 249 (52%).

 Las empresas de 10 a 249 empleados usuarias de soluciones cloud (33%) sí recomendarían probablemente el uso a otras empresas en una proporción superior a la de las empresas de tamaño inferior (23%).

 Destaca que en empresas de tamaño superior a 10 empleados, la percepción de

que no recomendarían el uso de cloud se eleva hasta suponer un valor considerable (13%). % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Sin ninguna duda sí Probablemente sí Ns/Nc Probablemente no

67,2% 23,4% 7,8% 1,6% 52,2% 32,6% 2,2% 13,0% De 0 a 9 De 10 a 249

Cloud Computing. Retos y Oportunidades

Finalmente, si analizamos los resultados obtenidos estratificados por sector de la empresa, los resultados son los siguientes:

Tabla 21. Recomendación de sistemas y plataformas de cloud a otras empresas por sector de la pyme encuestada

Base: empresas, con página web, que sí usan soluciones de cloud computing Fuente: ONTSI

 En el análisis por sectores destaca el hecho de que en todos los sectores, las empresas recomendarían el uso de cloud, excepto en el sector industrial (27,8%). Los sectores con un mayor número de frecuencia de recomendación afirmativas son el de transporte (100%), comercio minorista (93,8%), tecnologías de la información y la comunicación (88,5%) y hostelería y turismo (83,3%).

 Entre los sectores que en media recomendarían el uso de cloud pero con alguna restricción destacan la construcción (50%), las actividades profesionales (40,4%), las inmobiliarias (35,3%) y el sector industrial (33,3%).

 En el caso de los sectores que no recomendarían en media el cloud, solo resalta el sector automovilístico (33,3%) donde un porcentaje considerable de las empresas encuestadas no recomendaría el uso de cloud.

Sin ninguna duda sí Probablemente sí Ns/Nc Probablemente no

Industria 27,8% 33,3% 33,3% 5,6% Construcción 50,0% 50,0% 0,0% 0,0% Automovilístico 66,7% 0,0% 0,0% 33,3% Comercio mayorista 70,0% 15,0% 0,0% 15,0% Comercio minorista 93,8% 6,3% 0,0% 0,0% Hostelería y turismo 83,3% 16,7% 0,0% 0,0% Transporte y almacenamiento 100,0% 0,0% 0,0% 0,0% TIC 88,5% 7,7% 0,0% 3,8% Actividades inmobiliarias 64,7% 35,3% 0,0% 0,0% Actividades profesionales 46,8% 40,4% 4,3% 8,5% Financiero 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% S ec to res

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2.4. TENDENCIA FUTURA

Como parámetro adicional para medir la satisfacción de las empresas usuarias de cloud computing, y poder intuir una posible evolución de la tecnología en el futuro, se ha consultado a las empresas usuarias sobre su intención de seguir utilizando cloud en el futuro. Para esta consulta los resultados obtenidos fueron los siguientes:

Gráfico 75. Intención de continuación de uso de cloud computing

Base: empresas, con página web, que sí usan soluciones de cloud computing Fuente: ONTSI Según los datos obtenidos, se pueden concluir los siguientes aspectos:

 Alineado con el alto grado de realización de las expectativas que veíamos anteriormente, las empresas que ya han adoptado alguna solución cloud se muestran fuertemente predispuestas a seguir haciéndolo en el futuro, con las soluciones ya implantadas o con otras nuevas.

 Sólo una 4,7% de la muestra se decanta por dejar de utilizarlas, y de éstos sólo un 0,2% lo dejará de hacer sin ninguna dudas.

% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Sin ninguna duda sí Probablemente sí Probablemente no No en absoluto Ns/Nc 62,8%

30,2%

4,3%

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Si analizamos los resultados obtenidos estratificados por tamaño de empresa, los resultados son los siguientes:

Gráfico 76. Intención de continuación de uso de cloud computing, por tamaño de empresa

Base: empresas, con página web, que sí usan soluciones de cloud computing Fuente: ONTSI

 Hasta el momento habíamos percibido mayores niveles de utilización de soluciones cloud en las pymes de menor tamaño, y el desglose de la perspectiva a futuro arroja las misma información, siendo las empresas de menos de 10 empleados las que a priori mayor intención tienen de continuar utilizando este tipo de tecnología (66,9% frente a 52,2%).

% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Sin ninguna duda sí Probablemente sí Probablemente no Ns/Nc No en absoluto 66,9% 29,1% 1,6% ^2,4% _0,0% 52,2% 32,6% 13,0% 2,2% 0,0% De 0 a 9 De 10 a 249