Bayesian Pooling / Empirical Bayes

El tema de innovación en sí mismo, supone controversias dada la dimensión tecnológica que lo abarca, desde esta mirada se ha tenido que segmentar la literatura enfocándola a la relación que ésta tiene con el conocimiento, y las discusiones que se ofrecen a partir de la propiedad intelectual, el manejo de patentes y derechos de autor en el ámbito organizacional.

Drucker (1992, p.104), afirma “Las organizaciones dependen cada día más del desarrollo, uso y localización estratégica de sus habilidades de conocimiento. Esto es relevante sobre todo en los procesos intensivos de conocimiento tales como la innovación de productos. Las innovaciones son la aplicación del conocimiento para producir nuevo conocimiento”.

Desde este punto de vista se deja clara la postura que define la innovación como fruto del conocimiento y que a la vez se vuelve generadora de un nuevo conocimiento, tal como lo referencia Drucker en líneas arriba, y que Arango, Gil y Perez lo ratifican cuando dicen “La innovación no se puede dar sin el conocimiento. ” y en el mismo texto referencian, “La innovación se convierte en un insumo esencial para el desarrollo y competitividad de las organizaciones, pero esta no es generada por una persona jurídica, está fundamentada en las ideas y creaciones de las personas, quienes son los generadores al interior de una organi ación y finalmente la fuente de las condiciones diferenciadoras.” (Arango, Gil y Pérez, 2007) lo que termina por evidenciar la estrecha relación que existe entre la innovación y el conocimiento.

Du Plessis (2007 p. 22). Determina que la gestión del conocimiento no se centra únicamente en la innovación, pero crea un ambiente propicio para que la innovación tenga lugar.

En este sentido, empiezan a salir a flote relaciones entre Gestión del Conocimiento e Innovación que valdrá la pena indagar más a fondo desde diversos autores, al respecto, Brooking (1997: p. 190) manifiesta que existe una directa y marcada relación entre el nivel de innovación que poseen las empresas y su capital intelectual, entendiéndose el capital intelectual como la forma en que la organización a través de las personas genera nuevo conocimiento, y en esto es

prioridad la posibilidad de promover y posibilitar el desarrollo profesional – intelectual y personal de las personas.

Arango, Gil y Pérez (2007), al considerar que la innovación proporciona nuevos conocimientos que responden a lo que se crea continua y permanentemente como fruto de la creatividad de las personas, adicional al viejo conocimiento, está dejando claro que es la innovación la que genera nuevos conocimientos y no el conocimiento el que genera la innovación, controversia permanentemente encontrada con las diferentes posturas de los autores, pues como ya mencionamos a Nonaka y Takeuchi, ellos consideran que la innovación se da a partir del conocimiento, de hecho plantean esta como la máxima expresión del conocimiento.

De manera particular los mismos autores en el siguiente postulado, plantean una aparente contradicción que resultará interesante resolver en (Arango, Gil y Pérez, 2007), se dice “La innovación se convierte en un insumo esencial para el desarrollo y competitividad de las organizaciones, pero esta no es generada por una persona jurídica, está fundamentada en las ideas y creaciones de las personas, quienes son los generadores al interior de una organización y finalmente la fuente de las condiciones diferenciadoras.”

La innovación no se puede dar sin el conocimiento. Las organizaciones modernas deben desarrollar los espacios y ambientes propicios para que las personas sean creativas y tener los mecanismos para retener y atraer talentos al interior de la organización, (Gil y Pérez, 2007). Resolver esas interacciones entre innovación y conocimiento, es un reto que plantea este trabajo, y es una de las razones, por las cuales esta categoría conceptual aporta directamente a resolver la pregunta de investigación, pues no se podría saber si el conocimiento tácito es un elemento de innovación en ALICO S.A. sin tener muy claras las relaciones entre los dos conceptos.

En este sentido, Bueno (2005: p. 110), plantea que la innovación es un concepto que aparece fruto del proceso de Investigación y Desarrollo, el cual se da en la medida que la organización cree y genere nuevas fuentes de conocimiento y de transmisión del mismo que sea canalizado por la misma organización y se divulgue al interior; lo que da lugar a nuevos y novedosos desarrollos en productos y procesos, formas diferentes y eficientes de hacer cada vez mejor las cosas.

Desde este punto de vista, en palabras de Argyris (2001, p. 104), el aprendizaje ocurre a raíz de las soluciones que se producen a un problema, lo que obliga de

alguna manera que la mayor expresión del conocimiento que es la innovación, aflore: “el aprendi aje es un proceso en el que las personas descubren un problema, idean una solución para dicho problema, producen la solución y evalúan el resultado, lo que conduce al descubrimiento de nuevos problemas”.

Tomando en cuenta los conceptos de Arango, Gil y Pérez (2007, p. 101), el aprendizaje se da a través de un incremento o desarrollo en los conocimientos, que entre más elevados sean los conocimientos, mejor se comprende el entorno y más argumentos hay para cuestionar las formas tradicionales como se hacen las cosas, generando mayores ideas de mejoramiento; en este sentido, el aprendizaje se convierte en un “disparador” de la innovación. Seg n Nonaka y Takeuchi(1995),el conocimiento individual se produce en las mentes y habilidades corporales de los individuos, es específico del contexto y la persona. El conocimiento social o colectivo reside en las reglas, procedimientos, rutinas, y normas compartidas colectivamente, que se dan en una escala grupal, organizacional e inter organizacional. El conocimiento colectivo lo comparten los miembros de la organización, por lo tanto no depende de una persona en particular y además es fundamental para la supervivencia a largo plazo de la empresa.

Por su parte Schumpeter en (1976: 76), relaciona la innovación con el desenvolvimiento organizacional al mencionar que “producir significa combinar materiales y fuerzas que se hallan a nuestro alcance; producir otras cosas, o las mismas por métodos distintos, significa combinar en forma diferente dichos materiales y fuerzas [...] en la medida en que las nuevas combinaciones aparezcan en forma discontinua, podremos afirmar encontramos ante los fenómenos que caracterizan el desenvolvimiento.”

Como se puede observar se vuelve sobre lo mismo, las relaciones directas o indirectas que tiene el conocimiento y la innovación, y es desde este argumento que el marco teórico aporta a nuestro trabajo de manera directa a resolver la pregunta de investigación, y las controversias que se plantean en el siguiente capítulo.