a. Planteamiento de la hipótesis
H0: No existe relación directa y significativa entre la compensación del personal y
el desempeño laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín – 2018.
H1: Existe relación directa y significativa entre la compensación del personal y el
desempeño laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín – 2018.
b. Establecimiento del nivel de significación
= 0.05
c. Establecer la prueba estadística
Prueba de hipótesis Tau b de Kendall que se utiliza cuando se trata de variables ordinales.
Tabla 8: Coeficiente de correlación entre la compensación del personal y el desempeño laboral NIVEL DE COMPENSACIÓN NIVEL DE DESEMPEÑO LABORAL NIVEL DE COMPENSACIÓN Tau b de Kendall 1,000 ,607** Sig. (unilateral) . ,000 N 113 113 NIVEL DE DESEMPEÑO LABORAL Tau b de Kendall ,607** 1,000 Sig. (unilateral) ,000 . N 113 113
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
En los resultados se indica que el nivel de compensación del personal está relacionado directamente con el desempeño laboral (0,607), significativa (p = 0,000 < 0,05)
d. Decisión: La decisión es rechazar la H0 yaceptar laH1, debido a que p valor =
0,000 < 0,05.
e. Conclusión. Se concluye que existe relación directa y significativa entre el nivel de compensación del personal y el desempeño laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín – 2018.
CONCLUSIONES
1. Las variables de gestión de talento humano y desempeño laboral, se encuentra en un nivel regular representado por un 66,4% y 70,8% respectivamente.
2. Existe relación directa y significativa entre gestión de talento humano y desempeño laboral, dato obtenido con la prueba Tau b de Kendall (= 0,466 y p=.000).
3. Existe relación directa y significativa entre el proceso de admisión del personal y desempeño laboral, dato obtenido con la prueba Tau b de Kendall (= 0,403 y p=.000).
4. Existe relación directa y significativa entre el nivel de capacidades del personal y desempeño laboral, dato obtenido con la prueba Tau b de Kendall (= 0,250 y p=.003)
5. Existe relación directa y significativa entre nivel de compensación y desempeño laboral, dato obtenido con la prueba Tau b de Kendall (= 0,607 y p=.000)
RECOMENDACIONES
1. Al comité de selección del talento humano de las redes de salud, deben realizar un mejor esquema, para que todo el proceso sea de mejor calidad, y esto no conlleve a gastos innecesarios a la institución.
2. A la jefatura de las Micro Redes de salud, realizar inducciones o capacitaciones para los trabajadores nuevos, siendo la base para el inicio de las labores, donde el nuevo personal se enfrenta a nuevos retos y las decisiones que son tomadas en ese momento define el bienestar de nuestros pacientes.
3. Para los directores de las Redes de salud, brindar cierto poder al recurso humano en la entidad donde brinda el servicio, permitiendo así, un mayor control sobre el trabajo, estableciendo prioridades, interiorizando el compromiso y brindando una atención de calidad.
4. Y por último, utilizar los resultados de la investigación como fuente de consulta para otros investigadores interesados en el tema de gestión del talento humano y el desempeño laboral.
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ANEXO N° 01: MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO:GESTIÓN DE TALENTO HUMANO Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MICRO RED LA OROYA – YAULI- JUNÍN – 2018
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES METODOLOGIA
PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPOTESIS GENERAL
Gestión del Talento Humano
Admisión
Difusión TIPO
¿Cuál es la relación que existe entre la gestión de
talento humano y desempeño laboral de los
trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli-
Junín – 2018?
Identificar la relación que existe entre la gestión de
talento humano y el desempeño laboral de trabajadores de la Micro
Red La Oroya – Yauli – Junín – 2018.
Existe relación directa y significativa entre gestión
de talento humano y el desempeño laboral de los
trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín
– 2018 Selección No experimental Inducción Transversal Capacidades Conocimiento Cuantitativa Habilidad NIVEL Actitud Compensación Remuneración Correlacional Motivación Planes de carrera
PROBLEMAS ESPECIFICOS OBJETIVOS ESPECIFICOS HIPOTESIS ESPECIFICOS
Desempeño
Laboral Satisfacción Laboral
Reconocimiento
METODOS
¿Cuál es la relación que existe entre la admisión
de personal y el desempeño laboral de los
trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli-
Junín – 2018?
Determinar la relación entre admisión del personal y el desempeño laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya –
Yauli- Junín – 2018.
La admisión de personal se relaciona directa, positiva y
significativa con el desempeño laboral de los
trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín
– 2018. Remuneración Participación Deductivo Oportunidades Analítico Medios y materiales Sintético
¿Cuál es la relación que existe entre las
capacidades y el
desempeño laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín – 2018?
Determinar la relación entre capacidades y el desempeño laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín – 2018.
Las capacidades se
relacionan directa, positiva y significativa con el desempeño laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín – 2018 Desempeño Laboral Compensación y beneficios Promoción. Recompensa. Reconocimiento. Incentivos. POBLACION Conformado por 139 trabajadores Ascensos. Trabajo en equipo Relación MUESTRA Participación 113 trabajadores Cooperación Colaboración Comunicación TECNICAS Comunicación Percepción Encuesta Ideas
¿Cuál es la relación que existe entre la
compensación de personal y el desempeño laboral de los
trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín – 2018?
Determinar la relación entre compensación del personal y el desempeño laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín – 2018.
La compensación de personal se relaciona directa, positiva y significativa con el desempeño laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya – Yauli- Junín – 2018. Relación Motivación INSTRUMENTO Opiniones. Cuestionario de Gestión de Talento Humano Funciones esenciales Evaluación. Información. Metas Cuestionario de desempeño Laboral Toma de decisiones Recursos
ANEXO N° 02: CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPANTES DE LA INVESTIGACIÓN
Yo, ___________________________, acepto participar voluntariamente en el estudio “GESTIÓN DE TALENTO HUMANO Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MICRO RED LA OROYA – YAULI- JUNÍN – 2018” Declaro que he leído (o se me ha leído) y he comprendido las condiciones de mi participación en este estudio. No tengo dudas al respecto.
La participación de este estudio es estrictamente voluntaria. La información que se recoja será confidencial y no se usará para ningún otro propósito fuera de los de esta investigación. Los cuestionarios serán codificados usando un número de identificación y por lo tanto, serán anónimas.
_____________________ _____________________________ Firma Participante Firma Investigador/a Responsable
ANEXO N° 03: CUESTIONARIO SOBRE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ASENCIOS TRUJILLO CELESTINO (2016)
Estimado señor (a):
Buen día, estoy haciendo una encuesta para determinar: LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE LOS TRABAJADORES DE LA MICRO RED LA OROYA, YAULI, JUNÍN, 2018; por lo que le agradeceré, leer cada uno de los enunciados y marcar con una (x), la alternativa que considere sea el caso. (Responda con toda confianza, puesto que se garantiza una total reserva de sus apreciaciones).
Profesión o función que ejerce: __________________________________ Edad: 18-29 años ( ), 30-49 años ( ), 50-59 años ( ), 60 a más ( )
Estado Civil: Casado(a) ( ) Soltero(a) ( ) Conviviente ( ) Viudo(a) ( ) Divorciado(a) ( )
Condición Laboral: Nombrado ( ) Contratado ( ) Serums ( ) Tercero ( ) Tiempo de Experiencia en el EE. SS. Que trabaja actualmente:
<3 meses ( ), 3 meses a 1 año ( ), 1 año a 2 años ( ), más de 2 años ( ) Escala: Nunca (1), Casi nunca (2), A veces (3), Casi siempre (4), Siempre (5)
Nº ITEM 1 2 3 4 5
Dimensión: Admisión de personal
1 El personal de la oficina de recursos humanos, conoce la
importancia de reclutar personal con talento.
2 La difusión para atraer personal calificado se desarrollan de
manera adecuada.
3 La necesidad de un puesto laboral se realiza previo un análisis y
evaluación de requerimientos del área usuaria.
4
Los comités que evalúan la admisión del personal son las adecuadas y conocen la importancia para seleccionar un personal idóneo.
5 Las pruebas de conocimiento aplicadas para la selección del
nuevo personal son las adecuadas.
6 Las entrevistas realizadas en la selección del nuevo personal son
imparciales.
7 La documentación solicitada al personal nuevo son los
adecuados.
8 La charla sobre la misión, visión y políticas de la entidad se
efectúa al personal ingresante (inducción general)
9
Se realizan charlas informativas al nuevo personal sobre el puesto de trabajo: funciones, relaciones con otros y las expectativas de desarrollo (inducción específica).
10 Se le asignó las funciones que realizaría de acorde a su
conocimientos o formación académica (aptitud)
11 El conocimiento práctico laboral o de experiencia laboral que
contaba, fue considerado para la asignación de funciones.
12 Buscas la orientación de un especialista o coordinadores para
obtener mejores resultados.
13 Posees habilidades personales en el trabajo: capacidad de
diagnóstico, de liderazgo, de pensamiento estratégico
14 Posees habilidades interpersonales en el trabajo: motivación,
comunicación, imparcialidad e inteligencia emocional.
15 Posees habilidades grupales en el trabajo: integración social,
solución de conflictos, poder de influencia.
16 Las funciones que realizas lo haces con compromiso y voluntad.
17 Te sientes comprometido con tu institución
18 Posees espíritu de trabajo en equipo y de cooperación.
Dimensión: Compensación de personal
19 Existe en la institución una política remunerativa adecuada.
20
Las compensaciones no remunerativas (resolución de
felicitaciones, incentivos) que se le otorga son equivalentes a lo que se perciben en otras instituciones públicas.
21 En la institución hay reconocimiento, aprecio, clima laboral,
oportunidades, éxitos por su trabajo
22
Cuenta con un jefe asertivo, se le capacita de acuerdo a sus necesidades, se brinda buenas condiciones laborales de espacio físico, funciones pertinentes, conocimiento de normas y seguridad en el trabajo.
23 Cuenta con un jefe que le inspira confianza y se comunica de
manera adecuada
24 El horario de trabajo es adecuado en comparación con otros
establecimientos de salud.
25 Se le proporciona las herramientas de trabajo adecuadas para
que ejecute sus funciones
26 Se ejecuta los planes o líneas de carrera que permite contar con
mejores expectativas salariales.
ANEXO N° 04: CUESTIONARIO SOBRE DESEMPEÑO LABORAL DE KATHYA YABAR BORNAZ (2016)
Lea con atención y conteste a las preguntas marcando con una “X” en un solo recuadro, teniendo en cuenta la siguiente escala de calificaciones: Totalmente en desacuerdo (1), En desacuerdo (2), Indiferente (3), De acuerdo (4), Totalmente de acuerdo (5)
Nº ITEM 1 2 3 4 5
DIMENSIÓN: Satisfacción Laboral
1 La Institución cumple con las necesidades laborales en los plazos
previstos.
2 Se preocupan los funcionarios por brindar un excelente clima laboral
a sus trabajadores.
3 La Institución brinda seguridad laboral para los trabajadores.
4 Se interesan por su situación personal que Ud. atraviesa.
5 Todos tienen las mismas oportunidades de formación y capacitación
que ofrece la institución.
DIMENSIÓN: Compensación y beneficios
6 En esta Institución existe un buen sistema de promoción que ayuda a
que el mejor ascienda.
7 Las recompensas e incentivos que reciben los trabajadores se dan
por iniciativa de la institución.
8 En esta Institución existe suficiente recompensa por hacer un buen
trabajo
9 Existen incentivos económicos cuando uno realiza un trabajo
excepcional.
10 Las promociones y ascensos en la Institución se manejan de una
manera justa.
DIMENSIÓN: Trabajo en equipo
11 La mayoría de las veces en el área de trabajo compartimos la
información más que guardarla para nosotros.
12 En el área mantenemos una buena relación permanentemente entre
los trabajadores.
13 Existe espíritu de trabajo en equipo entre las personas que trabajan
en la Institución.
14 En esta Institución todos se esfuerzan por ayudar y lograr en conjunto
los objetivos esperados.
15 En esta Institución existe individualismo y la cooperación es pobre.
DIMENSIÓN: Comunicación
17 El personal comunica libremente sus ideas.
18 La relación entre coordinadores o responsables y trabajadores es
adecuada.
19 La institución motiva la comunicación y buenas relaciones internas
20 Existe participación y colaboración en forma conjunta entre personal
e institución.
DIMENSIÓN: Funciones Esenciales
21 Existe una evaluación del desempeño de los trabajadores.
22 Se me proporciona información oportuna, adecuada de mi
desempeño y resultados alcanzados.
23 Se cumple con las metas u objetivos establecidas por la Institución.
24 Los directivos y jefes toman decisiones con la participación de los
trabajadores del establecimiento.
25 La institución me proporciona los recursos necesarios, herramientas
e instrumentos para tener un buen desempeño en el puesto.
ANEXO N° 05: PRUEBA DE VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
CUESTIONARIO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Fuente: Asencios Trujillo Celestino (2016)
Validez de contenido por juicio de expertos del cuestionario de gestión del talento humano
N° Grado académico Nombres y apellidos del experto Dictamen
1 Doctor Hugo Agüero Alva Hay suficiencia
2 Magister Chantal Juan Jara Aguirre Hay suficiencia
3 Doctor Fausto Franklin Mercado Philco Hay suficiencia
Fuente: Elaboración propia
Confiabilidad del instrumento
Número de ítems Coeficiente de confiabilidad
26 0.864
CUESTIONARIO DE DESEMPEÑO LABORAL
Fuente: Kathya Yabar Bornaz (2016)
Validez de contenido por juicio de expertos del cuestionario de desempeño laboral
N° Grado académico Nombres y apellidos del
experto Dictamen
1 Lic. Psicología Geraldine Salazar Vargas Hay suficiencia
2 Lic. Psicología Esther Yaya Castañeda Hay suficiencia
3 Psic. Organizacional David Silva Moreno Hay suficiencia
Fuente: Elaboración propia
Confiabilidad del instrumento
Número de ítems Coeficiente de confiabilidad
25 0.825
ANEXO N° 06: PRESENTACION DE TABLAS ADICIONALES
TABLA 9: FUNCIÓN QUE EJERCEN LOS TRABAJADORES DE MICRO RED LA OROYA – YAULI – JUNÍN
PROFESIÓN FRECUENCIA PORCENTAJE PORCENTAJE
ACUMULADO ARTESANO 1 ,9 ,9 ASISTENTE ADMINISTRATIVO 7 6,2 7,1 CIRUJANO DENTISTA 5 4,4 11,5 LIC. EN ENFERMERIA 32 28,3 39,8 MEDICO CIRUJANO 6 5,3 45,1 OBSTETRA 16 14,2 59,3 LIC. EN PSICOLOGIA 2 1,8 61,1 QUIMICO FARMACEUTICO 1 ,9 61,9 ADMISIÓN 2 1,8 63,7 TECNICO EN ENFERMERIA 29 25,7 89,4 TECNICO EN FARMACIA 2 1,8 91,2 TECNICO EN LABORATORIO 4 3,5 94,7
TEC. EN SOPORTE INFORMATICO 1 ,9 95,6
TRABAJADORA SOCIAL 2 1,8 97,3
SERVICIOS GENERALES 3 2,7 100,0
TOTAL 113 100,0
GRÁFICO 5: FUNCIÓN QUE EJERCEN LOS TRABAJADORES DE MICRO RED LA OROYA – YAULI – JUNÍN
Fuente: Cuestionario Gestión del talento humano y desempeño laboral.
Interpretación: En la Tabla No 09, se presenta los trabajadores que participaron
de la investigación donde se tiene que el 28,3% son licenciadas en enfermería, el 25,7% son técnicos de enfermería, el 14,2% son obstetras, el 6,2% son personal administrativo, el 5,3% es médico cirujano, el 4,4% es cirujano dentista, el 3,5% es técnico en laboratorio. La contratación del personal de enfermería, obstetricia y técnicos en enfermería, es una estrategia implementada para contribuir en la reducción de la desnutrición crónica infantil, anemia y la mortalidad materno neonatal.
TABLA 10: EDAD DE LOS TRABAJADORES DE MICRO RED LA OROYA – YAULI – JUNÍN
EDAD FRECUENCIA PORCENTAJE PORCENTAJE ACUMULADO
18-29 AÑOS 28 24,8 24,8
30-49 AÑOS 67 59,3 84,1
50-59 AÑOS 12 10,6 94,7
60 A MÁS AÑOS 6 5,3 100,0
Total 113 100,0
Fuente: Cuestionario Gestión del talento humano y desempeño laboral.
GRÁFICO 6: EDAD DE LOS TRABAJADORES DE MICRO RED LA OROYA – YAULI – JUNÍN
Fuente: Cuestionario Gestión del talento humano y desempeño laboral.
Interpretación: En la Tabla No 10, se presenta los resultados sobre la edad de los
trabajadores de la Micro Red La Oroya, donde el 59,3% de los profesionales tiene entre 30 a 49 años, el 24,8% tiene entre 18 a 29 años, el 10,6% tiene de 50 a 59 años y el 5,3% tiene más de 60 años; siendo el mayor porcentaje de los trabajadores menores de 50 años. Esta característica beneficiara a la institución porque más del 50% de los trabajadores son personas adultas y jóvenes quienes tienen la disponibilidad de cumplir con las funciones asignadas.
TABLA 11: ESTADO CIVIL DE LOS TRABAJADORES DE MICRO RED LA OROYA – YAULI- JUNÍN
ESTADO CIVIL FRECUENCIA PORCENTAJE PORCENTAJE ACUMULADO
CASADO(A) 32 28,3 28,3 SOLTERO(A) 55 48,7 77,0 CONVIVIENTE 21 18,6 95,6 VIUDO(A) 2 1,8 97,3 DIVORCIADO(A) 3 2,7 100,0 Total 113 100,0
Fuente: Cuestionario Gestión del talento humano y desempeño laboral.
GRÁFICO 7: ESTADO CIVIL DE LOS TRABAJADORES DE MICRO RED LA OROYA – YAULI- JUNÍN
Fuente: Cuestionario Gestión del talento humano y desempeño laboral.
Interpretación: En la Tabla No 11, se observan los resultados sobre el estado civil
de los trabajadores de la Micro Red La Oroya, donde el 48,7% de los profesionales son solteros, el 28,3% son casados, el 18,6% son conviviente, el 2,7% son divorciados y el 1,8% son viudos. Tiene relación con el rango de la edad, donde el mayor porcentaje de los trabajadores son jóvenes, dando prioridad a los estudios antes de formar una familia.
TABLA 12: CONDICIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE MICRO RED LA OROYA – YAULI- JUNÍN
CONDICIÓN LABORAL FRECUENCIA PORCENTAJE PORCENTAJE ACUMULADO
NOMBRADO 66 58,4 58,4
CONTRATADO 44 38,9 97,3
TERCEROS 3 2,7 100,0
TOTAL 113 100,0
Fuente: Cuestionario Gestión del talento humano y desempeño laboral.
GRÁFICO 8: CONDICIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE MICRO RED LA OROYA – YAULI- JUNÍN
Fuente: Cuestionario Gestión del talento humano y desempeño laboral.
Interpretación: En la Tabla No 12, se presenta los resultados sobre la condición
laboral de los trabajadores de la Micro Red La Oroya, donde el 58,4% son nombrados, el 38,9% son contratados y el 2,7% son terceros. Hay mayor cantidad de nombrados debido al proceso de nombramiento desde el año 2014 al 2018 en el sector salud.
TABLA 13: TIEMPO DE EXPERIENCIA DE LOS TRABAJADORES DE MICRO