Classification Results

Las encuestas se las realizó a 384 personas, que visitan los locales de la empresa La Gran Vía, ubicados en el cantón de Guayaquil, se evaluaron los resultados arrojados, para definir cuáles son los aspectos fundamentales que influyen en la visita de los locales y también determinar los gustos, costumbres y comportamientos.

El focus group se realizó con un grupo de 8 personas, consumidores de la marca La gran Vía, para identificar el concepto y el valor que se quiere transmitir a través del rediseño de la marca

CAPITULO IV

ANALISIS DE RESULTADOS

Encuestas realizadas a consumidores de la empresa La Gran Vía Pregunta #1: EDAD

Tabla 2 Edad

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Figura 3 EDAD

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

El mayor porcentaje de personas encuestadas 45% corresponde al rango de edad de 31-36 años, el 34% al rango de edad de 25-30 años, el 13% al rango de edad de 37 o más y el 8% al rango de edad de 19-24 años.

8% 34% 45% 13% EDAD 19-24 25-30 31-36 37 o más

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

19-24 30 8%

25-30 132 34%

31-36 174 45%

37 o más 48 13%

PREGUNTA #2: ¿Considera usted que una buena comunicación visual conlleva al éxito que toda empresa desea?

Tabla 3 ¿considera usted que una buena comunicación visual conlleva al éxito que toda empresa desea?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

SI 271 71%

NO 113 28%

TOTAL 384 100%

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Figura 4 ¿considera usted que una buena comunicación visual conlleva al éxito que toda empresa desea?

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Del total de personas encuestadas el 71% si considera que la buena comunicación visual conlleva al éxito de toda empresa ya que como consumidores y en un mercado tan saturado de productos, eso es una de las razones por la cual deciden visitar e incluso comprar un producto, mientras que el 29% eligió la opción no ya que para ellos el éxito de una

empresa incluye otras variables.

71% 29%

¿Considera usted que una buena comunicación visual conlleva al éxito que toda empresa desea?

PREGUNTA #3: ¿Considera usted que el buen uso de los elementos corporativos genera confianza en los clientes’

Tabla 4 Considera usted que el buen uso de los elementos corporativos genera confianza en los clientes?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

SI 295 77%

NO 89 23%

TOTAL 384 100%

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Figura 5 ¿Considera usted que el buen uso de los elementos corporativos genera confianza en los clientes?

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Según la tabla 5 el 77% de las personas encuestadas si considera que el buen uso de los elementos corporativos genera confianza en ellas como clientes muchas de ellas llegan a identificarse con la marca, mientras que el 23% respondió que no, acotando que para ellas la confianza se genera a través de la atención en los puntos de venta.

77% 23%

¿Considera usted que el buen uso de los elementos corporativos genera confianza en los clientes?

PREGUNTA #4: ¿Le parece atractivo el logo de La Gran Vía? Tabla 5 ¿Le parece atractivo el logo de La Gran Vía?

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

SI 87 23%

NO 297 77%

TOTAL 384 100%

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Figura 6 ¿le parece atractivo el logo de La Gran Vía?

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Para el 77% de las personas encuestadas el logo de la Gran Vìa no les parece atractivo ya que mencionaron que no lograr entenderlo, mientras que al 23% si le parece atractivo a lo que añadieron que tienen grandes recuerdos con mencionada tienda de ropa, algunas de ellas desde que abrieron la primera tienda y que simplemente llevan en su memoria dicho logo.

23%

77%

¿Le parece atractivo el logo de La Gran Vía?

PREGUNTA #5: Con cuál de las siguientes palabras asocia a la marca La Gran Vía

Tabla 6 ¿con cuál de las siguientes palabras asocia a la marca La Gran Vía? RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

EXCLUSIVIDAD 115 30% ELEGANCIA 98 26% EXTROVERTIDA 48 12% SENCILLA 73 19% ABURRIDA 0 0% JUVENIL 50 13% TOTAL 384 100%

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Figura 7 con cuál de las siguientes palabras asocia a la marca La Gran Vía

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

30% 26% 12% 19% 0% 13%

Con cúal de las siguientes palabras asocia a la marca La Gran Vía

PREGUNTA #6: Usted visita La Gran Vía por: Tabla 7 usted visita La Gran Vía por:

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

La calidad de sus prendas 121 31%

La variedad de diseños 98 26%

El precio 85 22%

La atención personalizada 46 12%

El ambiente de sus locales 34 9%

TOTAL 384 100%

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Figura 8 usted visita La Gran Vía por:

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

31%

26% 22%

12% 9%

Usted visita la tienda La Gran Via por

La calidad de sus prendas La variedad de sus diseños El precio La atencion personalizada El ambiente de sus locales

PREGUNTA #7: Si pudiera cambiarle los colores al logotipo de La Gran Vía, Usted escogería:

Tabla 8 Si pudiera cambiarle los colores al logotipo de La Gran Vía, Usted escogería:

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

COLORES CALIDOS 197 51%

COLORES OSCUROS 102 27%

AMBOS 85 22%

TOTAL 384 100%

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Figura 9 Si pudiera cambiarle los colores al logotipo de La Gran Vía, Usted escogería:

Fuente: Encuesta a consumidores de la empresa La Gran Vía Autor: Melissa Zambrano

Para la pregunta Si pudiera cambiarle los colores al logotipo de La Gran Vía, Usted escogería; el 51% de los consumidores encuestados eligió colores cálidos, el 27% colores oscuros y el 22% ambos.

51% 27%

22%

Si pudiera cambiarle los colores al logotipo de La Gran Vía, Usted escogería:

Guía de preguntas para el Grupo Focal ¿Por qué compra en las tiendas de La Gran Vía?

¿Reconoce a primera vista el Logotipo? ¿Qué le transmite el logotipo?

¿Cómo percibe usted a la marca?

¿El logotipo está relacionado con lo que usted percibe de la marca? ¿Le gusta el logotipo?

¿Le agrada el color del logotipo?

¿Piensa que teniendo este logotipo puede la empresa ser competencia con las nuevas marcas de ropa?

¿Para usted que debería expresar el logotipo?

Los resultados obtenidos mediante el grupo focal fueron los siguientes:

 Las participantes compran en los locales de La Gran Vía porque les gusta mucho los diseños de la ropa, 6 de ellas mencionaron que encuentran todas las tallas y además siempre que regresan encuentran modelos distintos a los anteriores

 5 personas mencionaron que sí reconocen el logotipo porque asisten usualmente a sus locales, pero que no les transmite absolutamente nada, una de ellas acoto que al principio relaciono el logotipo con la comunidad LGBTI, dicho esto por las siglas usadas en redes sociales y en dos de sus locales como parte de ciertos elementos comunicacionales.

 El logotipo mostrado no fue del agrado para ninguna de las participantes, ya que para ellas no tiene identidad, el color les agrado sin embargo piensan que podrían

 Para las participantes deberían optar por algo moderno, todas concordaban con algo minimalista, que poco es más, siempre y cuando logren resaltar su esencia, dos participantes mencionaron la palabra exclusividad, ya que el mercado de la moda sigue creciendo y los nuevos modelos de negocio se acoplan a tendencias actuales.

CAPÍTULO V PROPUESTA 5. Título de la propuesta

Rediseño de la identidad visual de la marca La Gran Vía 5.1 Justificación

Una vez analizada la información expuesta en los capítulos anteriores, es necesario el rediseño de la marca La Gran Vía, para que logre ser competitiva en un mercado tan cambiante como lo es el de la moda.

El desarrollo de esta propuesta se justifica ya que una vez recopilado y analizado los datos e información mediante la encuesta y Focus Group, se evidenció el poco atractivo de los consumidores hacia la imagen actual de la marca La Gran Vía, permitiendo realizar un rediseño en base a los insight recopilados de la misma, a su vez un manual de marca para llevar así de manera óptima, explicita y ordenada información referente a conceptos gráficos y demás de la marca.

5.2 Objetivos de la propuesta 5.2.1 Objetivo general

 Rediseñar la marca La Gran Vía 5.2.2 Objetivos específicos

 Rediseñar el logotipo a través de los insight obtenidos mediante la encuesta.

 Desarrollar un manual de marca que permita establecer los correctos lineamientos para el manejo de la misma.

5.3 Factibilidad de Aplicación

Es factible y posible la presente propuesta ya que se cuenta con todos los recursos necesarios para hacerla, desde la carente pero existente imagen corporativa actual para ser usada como base, hasta los lineamientos obtenidos por la opinión general de los

consumidores.

5.4 Beneficiarios de la propuesta

 Propietarios y empleados de la empresa La Gran Vía

 Clientes externos e internos de las tiendas de ropa La Gran Vía

 Consumidores en general de ropa. 5.5 Desarrollo de la propuesta

Se desarrolló el logotipo, el cual será guía para el resto de elementos gráficos que

conforman el manual de marca de la empresa La Gran Vía. A partir de mencionado rediseño se procedió a establecer el manual de marca, el cual servirá como una guía para el desarrollo de cualquier aspecto grafico que se necesite para uso de las tiendas de ropa. Este manual de marca contiene los siguientes:

 Logotipo y su composición.

 Zona de seguridad y uso mínimo del logotipo

 Cromática y sus combinaciones.

 Usos y variantes del logotipo.

 Colores Corporativos

5.5.1 Logotipo

Para Wong (2001) Una unidad de diseño gráfico debe ser colocada frente a los ojos del público y transportar un mensaje prefijado. Un producto debe cubrir las necesidades un consumidor. (Pág. 41). La elaboración del logotipo se basó en los datos brindados por el gerente y los consumidores de la empresa La Gran Vía a través de las encuestas realizadas; elaborando una propuesta moderna que refleje su esencia.

5.5.2 Zona de seguridad y uso mínimo del logotipo

(Pascual) Considera que Hay que poder establecer un tamaño mínimo del que no pasar a la hora de reproducir el logotipo en cualquier situación, esto asegurará la legibilidad y evitará la pérdida de información en tamaños excesivamente reducidos.

Es así que la zona de seguridad nos ayuda a proteger el logo de otros elementos gráficos que puedan dificultar su correcta lectura y visualización del mismo.

Elaborado por: Autora Figura 10 Logotipo

5.5.3 Escala mínima del logotipo

Es el tamaño mínimo del logotipo en el que pueda usarse sin afectar su perceptibilidad, este cambiara depende donde sea expuesto.

5.6 Usos y variantes del logotipo