The Hilbert-Huang Transform

Constitución de la república del ecuador

El objetivo primordial de este trabajo de investigación es el rediseño de la marca, y es muy importante que a través de esta se proporcione información confiable y transparente al público, como se menciona en la sección tercera de la constitución de la República del Ecuador con respecto a la comunicación e información en el artículo 18:

Art. 18.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a: 1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,

acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior (Asamblea Constituyente, 2019, pág. 26).

Heterogeneidad, el servicio se entiende como un producto global en el que se combinan diferentes productos y servicios, por lo tanto, debemos vender la combinación de todos los elementos tanto productos como otros servicios que integran nuestro servicio

Heterogeneidad, el servicio se entiende como un producto global en el que se combinan diferentes productos y servicios, por lo tanto, debemos vender la combinación de todos los elementos tanto productos como otros servicios que integran nuestro servicio

Intangibilidad: Con carácter general los servicios no pueden materializarse en algo tangible, ya que

están integrados en una elevada proporción por factores subjetivos. Es precisamente esta intangibilidad uno de los aspectos que condición

de la necesidad de dotar de significado y contenido al servicio que se está ofreciendo

Carácter perecedero. Generalmente por su carácter intangible, no pueden ser almacenados de

forma que un servicio que se deja de consumir un día no puede ser consumido el día siguiente. Esta

circunstancia dota a los servicios de una gran incertidumbre para los empresarios ya que no vender un servicio en un momento determinado

supone una pérdida económica y recuperable.

Características del

Dentro de los derechos de los usuarios ellos deben recibir publicidad sin engaños, es decir, publicidad transparente de los bienes y servicios que se ofertan, a su vez, que estos bienes y servicios sean de calidad. En la sección novena de la constitución de la republica del ecuador referente a las personas usuarias y consumidores en el artículo 52 menciona que:

Art. 52.- Las personas tienen derecho a disponer de bienes y servicios de óptima calidad y a elegirlos con libertad, así como a una información precisa y no engañosa sobre su contenido y características (Asamblea Constituyente, 2019).

La ley establecerá los mecanismos de control de calidad y los procedimientos de defensa de las consumidoras y consumidores; y las sanciones por vulneración de estos derechos, la reparación e indemnización por deficiencias, daños o mala calidad de bienes y servicios, y por la interrupción de los servicios públicos que no fuera ocasionada por caso fortuito o fuerza mayor

Ley Orgánica de Comunicación.

Debido a la importancia que tiene la regulación de la interrelación comercial, como lo menciona la ley orgánica de comunicación en la sección primera respecto a propaganda y publicidad en el artículo 92 declara que:

Art. 92.- Actores de la publicidad.- La interrelación comercial entre los anunciantes, agencias de publicidad, medios de comunicación social y demás actores de la gestión publicitaria se regulará a través del reglamento de esta Ley, con el objeto de

establecer parámetros de equidad, respeto y responsabilidad social, así como evitar formas de control monopólico u oligopólico del mercado publicitario. La creatividad publicitaria será reconocida y protegida con los derechos de autor y las demás normas previstas en el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos. Los

actores de la gestión publicitaria responsables de la creación, realización y difusión de los productos publicitarios recibirán en todos los casos el reconocimiento intelectual y económico correspondiente por los derechos de autor sobre dichos productos

Capítulo III

Metodología De La Investigación 3.1 Diseño de la investigación

El diseño con el que se desarrolló el actual trabajo de investigación es un diseño no

experimental ya que no se hace variar intencionalmente las variables independientes. “Lo que se hace en la investigación no experimental es observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para después analizarlos. Como señala (Kerlinger, 1979, pág. 116)

Dentro de este diseño no experimental se determinó un enfoque mixto debido a que en la obtención de datos se utilizará la técnica cuantitativa a través de encuestas y la técnica cualitativa a través de un focus group.

3.2 Modalidad de la investigación

La modalidad para el presente trabajo de investigación tuvo un enfoque mixto, puesto que se utilizaron encuestas (enfoque cuantitativo) y focus group (enfoque cualitativo) como herramienta de investigación.

Para Schumacher:

…los términos «cuantitativo» y «cualitativo» se utilizan frecuentemente para identificar diferentes modalidades de estudio o aproximación a la

investigación. Cuando se emplean estos términos, se hace en dos niveles de discurso. En un primer nivel, cuantitativo y cualitativo se refieren a la

distinción sobre la naturaleza del conocimiento: cómo entiende el investigador el mundo y el objetivo último de la investigación. En otro nivel, los términos se refieren a los métodos de investigación (cómo se recogen y analizan los

datos) y al tipo de generalizaciones y representaciones que se derivan de ellos (Schumacher, Investigacion Educativa , 2005, págs. 17-18).

3.2.1 Enfoque cuantitativo Para Schumacher :

… las modalidades de investigación cuantitativa fueron inicialmente

desarrolladas para la investigación en agricultura y en las ciencias puras. Estos campos de estudio adoptaban una filosofía positivista del conocimiento que destacaba la objetividad y la cuantificación de los fenómenos. Como resultado, los diseños de investigación maximizan la objetividad con el empleo de

números, de estadísticas, de estructura y de control experimental (Schumacher, Investigacion Educativa , 2005, pág. 39)

3.2.2 Enfoque cualitativo

Para Schumacher (2005) las modalidades de investigación cualitativas pueden ser clasificadas como interactivas o no interactivas. Estas modalidades cualitativas son importantes porque cada una tiene una historia prominente en alguna disciplina y ha

generado revistas, libros y metodologías distintivas que caracterizan su aproximación. Como grupo, las modalidades cualitativas aparecen de forma frecuente en las publicaciones;

exponen metodologías rigurosas y sistemáticas e ilustran la diversidad en el diseño de la investigación, el papel del investigador y las técnicas de recogida de datos. (Pág. 43-44) 3.2.3 Tipos de Investigación

Los tipos de investigación que se establecerán en este análisis serán de carácter

exploratorio y descriptivo. El método exploratorio se usará para analizar a los consumidores de la marca La Gran Vía con el propósito de encontrar la técnica adecuada para realizar una

investigación posterior. Como afirman Hernandez , Fernández , & Baptista , 2010, los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenómenos relativamente

desconocidos, obtener información sobre la eventualidad de llevar a cabo una investigación más completa en relación de un contexto particular, buscar nuevos problemas, equilibrar conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para investigaciones futuras, o sugerir afirmaciones y postulados. Esta clase de estudios son comunes en la investigación, sobre todo en situaciones donde existe poca información (2010, pág. 88).

El estudio descriptivo va a especificar cuál es la situación de los consumidores de la marca La Gran Vía y cuál es la percepción que tienen con la misma. A partir de la definición de este estudio se podrá establecer las herramientas adecuadas para el proceso de la investigación. Para (Hernandez, Fernández, & Baptista, 2010 ) los estudios descriptivos son útiles para mostrar con precisión los ángulos o dimensiones de un fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación. En esta clase de estudios el investigador debe ser capaz de definir, o al menos visualizar, qué se medirá (qué conceptos, variables, componentes, etc.) y sobre qué o quiénes se recolectarán los datos (personas, grupos, comunidades, objetos, animales, hechos, etc.).

3.2.3 Software que se utilizará Microsoft Excel (versión 2013)

Excel es un programa informático desarrollado por Microsoft Corp, sirve para crea hojas de cálculo con facilidad a partir de plantillas o desde cero, y realiza cálculos con fórmulas modernas (Microsoft, 2016). Este software nos permitió tabular y representar los datos estadísticos de las encuestas realizadas de una manera ordenada y también poder representar los datos a través de gráficos.

Microsoft Word (versión2013)

Se utilizó para el desarrollo y redacción de la información de todo el proyecto, debido a que nos permite procesar el texto y mantenerlo en un documento, también nos servirá para la aplicación de las referencias de investigación.