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D´Alessio (2013, p. 125) indicó que “el conocido modelo de las cinco fuerzas de Porter permite hacer un análisis competitivo, determinar la estructura y atractividad de la industria, donde la organización compite, y desarrollar estrategias para muchas industrias. El

análisis de condiciones competitivas e industriales es el punto de inicio para evaluar la situación estratégica y la posición de una organización en el sector, así como los mercados que lo compiten”.

Tabla 15

Matriz Evaluación de Factores Externos (MEFE)

Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderación

Oportunidades

1 Perspectivas de crecimiento económico favorable para el Perú en los

próximos años 0.13 2 0.26

2 Implementación de medidas para atraer inversión por parte de Gobierno 0.11 2 0.22

3 Incremento del turismo de aventura en el país 0.08 2 0.16

4 Acuerdos comerciales internacionales vigentes que facilitan la

exportación de productos 0.09 3 0.27

5 Incremento de la demanda de café a nivel mundial 0.08 3 0.24

Total Oportunidades 0.49 1.15

Amenazas

1 Conflictos sociales en el país 0.09 1 0.09

2 La economía del país tiene una alta dependencia de la explotación minera 0.11 2 0.22

3 Poca inversión por parte del gobierno Central en ciencia y tecnología 0.10 1 0.10

4 Rebrote del terrorismo y narcotráfico 0.06 2 0.12

5 Ocurrencia de fenómenos naturales 0.06 1 0.06

6 Alta dependencia económica de China y Estados Unidos 0.09 2 0.18

Total Amenazas 0.51 0.77

Total 1.00 1.92

3.5.1 Poder de negociación de los proveedores

El principal proveedor de la Región Pasco es el Gobierno Nacional, quien se encarga de distribuir los recursos financieros y servicios a cada región del país, mediante los

ministerio o instituciones públicas, por lo tanto el poder de negociación del Gobierno

Regional de Pasco es bajo, ya que no tiene influencia significativa en la asignación de fondos por parte del Gobierno Nacional.

Adicionalmente la Región Pasco tiene proveedores de servicios básicos, entre ellos, la principal empresa que abastece agua a la región llamada EMAPA Pasco S.A y Electrocentro que abastece de luz a las principales ciudades. Ambas empresas son privadas, las cuales tiene la facultad de fijar tarifas, pero a la vez se encuentran reguladas por la superintendencia Nacional de Servicio de Saneamiento. Por ese motivo, la región de Pasco tiene un poder de

negociación bajo respecto a las empresas de servicios.Es crítico para el desarrollo de la región la apertura de nuevos competidores que abastecen de servicios básicos a la región, lo que podría poner en riesgo la inversión privada, los atractivos turísticos, la infraestructura educativa y de salud que son considerados como factores críticos de éxito para la región.

Con respecto a los proveedores de transporte, la Región Pasco cuenta con limitada oferta de empresas de buses que parten de la capital a la provincia de Cerro de Pasco y Oxapampa, entre las principales empresas se encuentran transportes Junín, San Pedro, Huallaga y en el caso de Oxapampa Bus Expreso Lobato. Como la oferta de transporte es limitada el poder de negociación de la Región de Pasco es bajo, ya que ellos tienen el poder de fijar las tarifas.LaRegión Pasco requiere mayor competencia en los proveedores de trasporte, lo cual permita así mejorar el servicio que se brinda a los pobladores y a los turistas, reconociendo que el turismo corresponde a un ingreso importante para la región.

Según Webb y Fernandez Baca(2014), la red vial nacional cuenta con más del 50% de kilómetros sin estar pavimentado, respecto a la red vial departamental la Región Pasco cuenta con solo 6% de kilómetros pavimentados por último la red vial de la región cuenta con más del 98% sin pavimentar. La Región Pasco no cuenta con los requerimientos necesarios, retrasando las inversiones privadas, así como también exportaciones y la baja afluencia de turistas. El responsable de mejorar esta situación es el Ministerio de Transporte y

Comunicaciones, siendo el poder de negociación de la Región Pasco con esta entidad bajo. La educación es otro factor crítico de éxito para la región, actualmente es deficiente, el porcentaje de personas de la región que alcanzan el nivel esperado de comprensión de lectura en la Región Pasco (MINEDU, 2012) fue de aproximadamente 25% y solo el 10% de la población alcanza el nivel deseado en matemática.LaRegión Pasco cuenta con un bajo poder de negociación con centros educativos y docentes privados que estén dispuestos en invertir y trabajar en la región respectivamente, a diferencia de la región pública que tiene un

poder de negociación medio ya que a pesar de que cuenta con injerencia, el Ministerio de Educación es el encargado de dar los lineamientos generales de la educación pública.

3.5.2 Poder de negociación de los compradores

Los principales compradores de la región son las empresas mineras extranjeras y nacionales, debido a la riqueza de recursos minerales de la región. El poder de negociación de la región respecto a los compradores es alto ya que las empresas mineras les resulta atractivo en invertir.

En el caso del sector agrícola, siendo Pasco una región con cantidad de agricultores independientes, y no mucha presencia de cooperativas, el poder de negociación de la región respecto a los compradores de estos productos agrícolasesbajo, es decir, los compradores determinan el precio y condiciones de los productos. Por otro lado, respecto a la baja cantidad de hoteles o albergues en la Región Pasco, el poder de negociación de la región es alto, ya que los hoteles o albergues fijan las tarifas dependiendo si corresponde a temporada alta o baja y también si corresponde a fechas no laborales.Adicionalmente, como la región no cuenta con hoteles que brinde un servicio superior a uno considerado de tres estrellas, esto genera que los turistas no consideren como un atractivo turístico cuando visitan el país.

3.5.3 Amenaza de los sustitutos

De acuerdoaMINCETUR(2013) la Región Pasco ocupó el puesto 23 a nivel nacional de visitantes a la región, concentrando solo el 0.4% de del total de visitantes. Las principales regiones que ocupan el 58% de las visitas a nivel nacional son Lima, Ica, Arequipa y La Libertad. Mientras que la región siga con deficiencias para la accesibilidad a la región, como por ejemplo contar con un aeropuerto para aviones comerciales, o vías terrestres no

asfaltadas, los visitantes no visitarán la región, además se debe tener en cuenta la deficiencia hotelera que se ha mencionado anteriormente.

mejores, existe un gran potencial para que el Gobierno Regional de Pasco desarrolle en dicho rubro, trabajando en conjunto con la inversión privada para atraer cadenas hoteleras que inviertan en la región como trabajar con el Ministerio de Transporte y/o provias para el mejoramiento de las zonas viales para el acceso a la región.

Con respecto a los productos agrícolas sobre todo el café que se produce en

Oxapampa, este es un producto orgánico, que a pesar que es un producto commodity, podrá ser más valorado y pagar un mejor precio porque el tratamiento que le ofrecen al cultivo de dicho producto.

3.5.4 Amenaza de los entrantes

La Región de Pasco no cuenta con amenazas de nuevos competidores, los que sí podría ocurrir es que otras regiones se desarrollen en sectores como minería, agricultura y turismo más rápido que la región de Pasco.

3.5.5 Rivalidad de los competidores

Se podría considerar como competidores a otras regiones como Cajamarca, Ancash y Moquegua que cuentan con minerales atractivos para la inversión privada. Para este caso, la rivalidadentre los competidores es alta, ya que dependerá de las facilidades de condiciones que la región ofrezca.

Respecto a la agricultura, sobre todo al café que exporta la Región Pasco al igual que Junín, Cajamarca, Amazonas, San Martin y Cusco la rivalidad es alta, ya que se trata del mismo producto, que solo depende del precio u otras condiciones de ventas. Esta situación se podría revertir si es que la Región Pasco aprovecha las condiciones geográficas y

climatológicas que permiten contar con un producto diferenciado, es importante tener en cuenta que en el 2014 la provincia de Oxapamapa obtuvo el premio del mejor café orgánico, lo cual si la Región Pasco lo sabe aprovecha diferenciaría el producto y podría revertir la situación anterior descrita (“El mejor café del 2014 en el Perú está en Pasco,” 2014).

La rivalidad que la Región Pasco respecto al sector turismo es bajo, ya que hay regiones que presentan mejor calidad de servicios hoteleros. Otro problema que enfatiza la competencia con otras regiones es el complicado acceso vial que tiene la Región Pasco, eso desanima a los turistas nacionales e internacionales de visitar la región a pesar de conocer los atractivos turísticos con los que cuenta, como Pozuzo.SegúnCentrum(2012), la Región Pasco se encuentra en la posición 20 en el factor de turismo sin tener una mejora significativa contra el 2010 que estaba en la posición 21. En el ICRP, el factor de turismo, encontrándose dentro del Pilar Infraestructura, se analiza la cantidad de hoteles de una, dos, tres, cuatro y cinco estrellas, como también el número de albergues u otros establecimientos.