Commodities and Commodity Exchanges

Las expectativas se dividen en dos tipos. Una, que esperan las familias y equipos pedagógicos de los niños y niñas y la otra que esperan las familias y equipos pedagógicos del jardín infantil.

Respecto a las expectativas de los niños, sabemos que si las expectativas son altas, mayor será la posibilidad de aprendizaje significativo de los niños y niñas, satisfactoriamente las expectativas de los equipos pedagógicos y colaboradores de la educación entrevistados son muy altas, hay esperanza en los niños y en los que el jardín infantil hace. La educación parvularia es reconocida en su importancia y significado cada día más, ya se hace el tránsito en el entendimiento generalizado de que los Jardines Infantiles no son centros cuidadores de niños y niñas , si no que centros educativos y especializados en primera infancia.

Respecto de lo segundo, de lo que el jardín infantil puede entrégales aparece efectivamente el cuidado, pero un cuidado con sentido educativo, requieren que el jardín entregue herramientas para criar, contener y educar a los niños en la casa, que se les mantenga informados y se les escuche como familia. La comunicación efectiva cobra acá vital importancia.

Otra categoría que se repite son las relacionadas con las expectativas tiene que ver con las habilidades blandas, cada día en un mundo post moderno de

- 103 - re significaciones constantes cobra más valor lo que no se ve en las relaciones humanas, no vienen en un diploma, ni en un curso de perfeccionamiento, ni se puede comprobar, las personas entrevistados sienten que el respeto y el cariño se ganan en un periodo determinado de tiempo, cuando demos muestras de tolerancia, trato igualitario, y abriendo los espacios, transparentado nuestro actuar, explicando por qué hacemos o dejamos de hacer, las habilidades blandas como la empatía se vuelve imprescindible para trabajar en un jardín infantil, empatizamos por ejemplo con la madre que llega toso los días tarde al jardín? ¿Sabemos sus verdaderas razones? Hablamos de ella cuando se va delante de su hijo? como realmente vivimos el respeto en el Jardín infantil? Otra vez volvemos a la importancia de la reflexión pedagógica, que puede darse en la utilización de la guía de implementación con ejemplos de cómo hacer estas reflexiones.

La familia entonces aparece con toda su sabiduría, lo importante en la vida se aprende temprano, en aprendizaje vicario con sus personas cercanas, a las familias se les debe involucrar, traer, y respetar verdaderamente y hacerles saber que son bienvenidas.

Otros Hallazgos Generales:

Uno de los hallazgos encontrado en la investigación tiene que ver con el amplio conocimiento que tienen las unidades respecto de los protocolos manejos de crisis y emergencias, también de maltrato infantil pero en menor medida, lo que coincide con él estudia de la Superintendencia de Educación del 2017( Ver Cuadro 3).

Todos los facilitadores y obstaculizadores que se han expresado hasta el momento, hacen que los grupos de ambos Jardines Infantiles indiquen estar empoderados y conscientes de su función como garantes de derechos, pero sin tener demasiada claridad de su profundidad e implicaciones.

- 104 - La valoración positiva que se hace es que los equipos tienen ganas, voluntad y vocación en lo que hacen. También se valora positivamente el trabajo colaborativo con el que habitualmente trabajan los Jardines Infantiles.

A modo general, no existen diferencias entre las percepciones y valoraciones de ambos grupos (EP y colaboradores). Muy por el contrario a lo que podría haberse pensado en un comienzo, la edad o los años de experiencia no marcan parámetros diferenciadores de comportamiento frente al trabajo colaborativo, al menos en este caso.

La cultura no se puede obviar en este tipo de estudios. Las interacciones responden principalmente a los factores culturales, estableciéndose relaciones afectadas por el contexto en el que se enmarcan, el que se compone de hábitos, tradiciones y prácticas arraigadas.

Las historias personales pueden ser factores decisivos en las maneras y comportamientos referidos al trabajo colaborativo, manejo de conflictos, estereotipos etc, que debemos reflexionar para romper con círculos injustos que hemos heredado.

CAPÍTULO 6. Propuesta.

Esta propuesta se ubica en la triangulación entre los ambientes, los adultos y la infancia. Es en esta arena donde se ha realizado la investigación, entendiendo la educación como un solo integrado, holístico, único y particular. Ambientes físico y psicológicos que llamen a la reflexión de quienes trabajamos por y para la infancia, siendo plenamente consciente que en la medida que los ambientes sean armónicos, bien tratantes y colaborativos forjaremos realmente comunidades de aprendizajes que aprenden y no compitan, lo que en definitiva en grupos de trabajo estresado y sobre exigidos surge como un potente factor protector.

La presente tesis tuvo como objetivo entregar un plan de actividades reflejados en una guía para la implementación de la nueva política de

- 105 - ambientes bientratantes, lanzada en Agosto del 2017 de la institución, para que los equipos de gestión de los jardines infantiles puedan implementar de mejor esta nueva política institucional.

De todas maneras, es posible hacer indicaciones generales, orientadas a incluir un nuevo paradigma en la manera de relacionarse, que favorezca una comunicación más fluida y centrada en las metas propuestas por la organización, permitiendo alcanzar los beneficios que implica el trabajo cooperativo, como por ejemplo: participar activamente en las comunidades de aprendizaje para la educación en la cotidianeidad, reflexionar respecto de los ambientes de aprendizaje, entre otras.

Para esto, se hace necesario potenciar la responsabilidad que los miembros del equipo de gestión asumen en este ámbito, haciéndoles ver las grandes oportunidades que existen al interior del establecimiento. “Los directivos escolares son señalados como el motor interno o figura clave para conseguir la colaboración. Crear las condiciones para el trabajo en equipo es responsabilidad de todos los niveles, pero especialmente de quienes los dirigen (Antúnez S., 1999, pág. 102). Para alcanzar un trabajo caracterizado por la colaboración, los encargados de las gestión deben ser capaces de poder indagar en los canales de comunicación que existen entre los diferentes estamentos, evaluando aquéllos que están fallando y al mismo tiempo, estableciendo rutinas que hagan más eficiente el traspaso de la información. Potenciar la motivación del grupo es otro factor que el equipo directivo podría incluir dentro de sus labores, haciendo ver en los equipos pedagógicos ver la capacidad de trabajo que poseen y los logros que ya han obtenido. Al mismo tiempo, es necesario plantear el desafío de alcanzar relaciones colaborativas, que permitan lograr resultados aún mejores de los que ya han adquirido. El grupo en estudio sí conoce los beneficios que produce la colaboración en la enseñanza, por lo que el trabajo cobraría aún más sentido en función de sus conocimientos y formación previa.

- 106 - En definitiva, el equipo de gestión debe establecer un claro énfasis en la necesidad de que el grupo alcance relaciones basadas en la colaboración y la cooperación, generando ambientes bientratantes incluyendo todas las facilidades y las instancias de capacitación que permitan lo anterior.

En el ámbito de la formación docente, sería conveniente aprovechar los Espacios CAUES, que son las comunidades de aprendizaje resguardadas dentro de la planificación del tiempo de las funcionarias, estos mecanismos ya se encuentran presentes en la institución, con estrategias y dinámicas que responden a un modelo, misión y visión institucional.

Es importante que los miembros del grupo investigado tengan la posibilidad de expresar abiertamente cuáles son las principales dificultades que existen entre ellos, permitiéndoles comprender las interrelaciones que afectan el clima laboral. La transparencia y la fluidez en la comunicación deben ser garantizadas por el equipo directivo, para generar ambientes bien tratantes, facilitando todos los ámbitos de la labor docente.

La conciencia que el grupo tiene acerca de sus fortalezas y debilidades debe ser aprovechada por sus líderes, de tal forma que se puedan potenciar aquellos elementos relacionales que facilitarían un trabajo más efectivo. El principio más importante y que justifica la presente tesis es que se explicita el hecho de que las relaciones son transformables y dinámicas, por lo tanto a raíz de la información hallada, es posible incluir acciones de mejoramiento que potencien cambios relacionales con impacto directo en la mejora de los procesos de aprendizaje de los niños y niñas de JUNJI.

La investigación entrega información suficiente acerca de las dificultades y fortalezas que existen entre los diferentes grupos estudiados, aunque coinciden bastante respecto de sus apreciaciones y conocimiento, lo que potencia la energía de las acciones en metas comunes, se comparte el conocimiento, motivación, coordinación o creatividad y va aumentando el grado de confianza en sus directivos y en la institución.

- 107 - Conclusiones y Recomendaciones

Sugerencias Generales:

Lo que sucedió en las entrevistas cuando hablamos de bienestar es que al evocar palabra inevitablemente las personas se conectan con la ternura, la contención, la amabilidad, el cuidado, la protección, la calidez, con el hogar…nunca con el jardín infantil y menos con la escuela. Por lo tanto se sugiere hacer del jardín un ambiente lo más parecido a un hogar, una casita un sillón, un florero, manos amables y cuidados específicos en momentos íntimos. ( ej. Tiempo de muda, de dormir, de comer, de abrazar) donde los adultos llámese familias o funcionarios también sientan esta acogida y calidez del tercer educador.

Resulta positivo que se ponga como un tema importante la reflexión y la sobrecarga en la Educación Parvularia. Y esto se debe al gran avance histórico, sin precedentes, del gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet en la materia, que ha confirmado lo relevante que significa para las familias chilenas acceder a jardines infantiles y salas cuna gratuitas y de calidad. Lo realizado ha ido en respuesta a un nuevo escenario social, caracterizado por lo vertiginosos de las trasformaciones que exige recuperar el sentido de lo humano, donde la inclusión, las relaciones de confianza, la diversidad social y cultural, el dialogo, la convivencia y la capacidad de reconocer y legitimar al otro, se constituyen en aspectos fundamentales para habitar el mundo de la postmodernidad. A consecuencia de lo anterior y entendiendo que las transformaciones sociales son una constante y que en esta última década se materializo de manera más profunda procesos de cambio en pos de una sociedad que busca la justicia social y que valora el carácter de lo diverso y la importancia de convivir en paz. Es que los jardines Infantiles se han hecho grandes y con equipos pedagógicos numerosos aumentando la cantidad de personal y familias atendidas.

- 108 - Según Loris Malguzzi (1996) los ambientes de aprendizaje en la primera infancia deberán ser “ una especie de acuario transparente donde se reflejaran las ideas, las actitudes y las personas”, coincidiendo con este autor en la importancia de la nitidez del proyecto educativo , es que también coincidiendo con el autor estos espacios debiesen ser transparentes, amables, y estéticamente bellos, con una ética y estética que transcienda a la comunidad educativa como un compromiso a la realidad socio cultural que cada uno pertenece, haciendo tuyo el proyecto educativo institucional. Los ambientes los construimos todos, con actitudes, valores y decisiones pedagógicas, incorporando a la las familias y a la comunidad, conscientes de la interacciones y de los ambientes físicos y psicológicos para el aprendizaje de todos. Sin duda nos faltaría vida para ver un cambio cultural de esta naturaleza, pero por mientras, tenemos a nuestro alcance una alternativa absolutamente posible y concreta: los microclimas de Buen Trato. Para finalizar y a modo de recordar algunos puntos importantes, en base a todo lo anteriormente señalado, sintetizaremos algunas ideas centrales a las cuales llamaremos: “Principios del Buen Trato”

• Buen Trato es más que ausencia de maltrato.

• El Buen Trato designa una forma de vida y una postura activa de respeto y reconocimiento de los demás como “legítimos otros”.

• El Buen Trato incluye el Buen Trato hacia uno mismo

• El Buen Trato se construye en base a pequeños gestos cotidianos de reconocimiento de uno mismo y los El demás

• Los microclimas de Buen Trato nos protegen del efecto tóxico de la violencia. • El Buen Trato no se instruye, el Buen Trato se vive y se enseña a través del ejemplo y del vínculo “bien tratante”.45

45 _{Martínez, J (2015), Modulo 1: Conceptos Centrales. Diplomado de Buen Trato y Protección de} Derechos en Primera Infancia. UC Virtual.

- 109 - Recomendaciones Específicas:

• A pesar de que Hoyuelos nos habla de la pedagogía de la escucha ya que juega una parte importante en los niñas y niños buscando significado y entendiendo que el Jardín juega un rol activo en la búsqueda por significar se dan pocas oportunidades para el silencio, que origina en ambientes armónicos, para crear buenos tratos entre profesionales y también con los niños, en vez de espacios sobre estimulantes con poco espacio para las para las preguntas y el silencio.

• Las personas en los Jardines necesitan estar atentas, y escuchar…dejar el protagonismo y ponerse a documentar lo que realmente quieren sus niños y niñas, más que en preguntas dirigidas respecto de una materia en específico. Lo mismo aplicaría en la relación con los adultos. • Se sugiere armonizar los espacios de manera que sean acogedores para todos los miembros de la comunidad en ayuda con las familias.

Tal como se hizo la política de trabajo con familias de la institución, entregando lineamientos, sentidos y orientación y descentralizando la política para que las regiones construyan desde su propia experiencia y realidad las políticas regionales, en este caso cuando la política ya está creada sería importante que cada región haga su planes de implantación, esto a nivel más macro, para estos dos jardines investigados se propone una guía de implementación que fue generada de lo que se rescata de las buenas practicas implementadas para generar los ambientes bien tratantes

- 110 - CONCLUSION:

A modo de conclusión, es que la investigación que se realizó es como afecta la sobrecarga laboral las comunidades educativas, ya que con un adecuado plan de gestión y ejerciendo un liderazgo distribuido, puede modificar las cargas al poner en la balanza los tiempos invertidos en tareas como preparar materia o “decoraciones” por ejemplo, analizar en una reflexión por ejemplo seria respecto de las exigencias y como esto logra afectar las relaciones interpersonales, ya que habiendo espacios de reflexión que no siempre están utilizados adecuadamente, los ambientes pueden y deben ser favorecidos para garantizar ambientes bientratantes para todos sus integrantes. Se hace visible que con una guía que ayude a la implementación de la política de buen trato, favorecería a que el diagnostico original sea mejorado, ya que se espera que la guía desarrolle competencias de buen trato sustentados política de buen trato institucional. Desde hace algunos años en JUNJI hay un especial énfasis en crear las condiciones necesarias para el bienestar integral de niños y niñas, así como de aquellos adultos que están a su cuidado considerado en el plan estratégico. Como una respuesta ante la preocupación y demanda que implican los altos índices de maltrato infantil en nuestro país, relevados en diversos estudios, especialmente de UNICEF, JUNJI elaboro su Política de Buen Trato hacia los niños y niñas en 2009 junto a los documentos del referente curricular que aportan, como por ejemplo el Protocolo de Detección e Intervención en situaciones de maltrato infantil especificando principios, conceptos, objetivos y acciones propuestas. El bienestar de los niños y niñas implica el ejercicio de los derechos de los niños que la convención de los derechos del niño reconoce, y que fue ratificada por nuestro país en 1990.46

46 _{UNICEF (2016)}

- 111 - Al concluir, es importante registrar las principales limitaciones del estudio, las que se concentran principalmente en los factores contextuales de la investigación. La conexión laboral que la investigadora tiene como miembro de dirección nacional, perjudicó directamente el proceso de aplicación de los instrumentos, ya que existió una forma a mi entender de querer parecer como una comunidad que no tiene problemas. Asumiendo que encontrar información respecto a los conflictos que están presentes entre los miembros del grupo investigado y que responden en definitiva a la presencia de relaciones micro políticas. Tanto el grupo de colaboradores, como los equipos pedagógicos no fueron capaces de asumir la presencia de conflictos.

También, el tiempo planificado para la aplicación de los instrumentos se extendió más de lo esperado, abriendo allí la posibilidad de que se perdiera el foco donde la investigadora tenía que rehacer la pregunta buscando la respuesta. Sim embargo al abrir la puerta de la conversación fue posible ahondar con toda la profundidad esperada en la aplicación de las entrevistas. Se hizo especial énfasis en las interrelaciones, y como generan desde su propia practica ambientes físicos y emocionales cálidos y bien tratantes y como esto se traduce en la práctica pedagógica.

El tamaño de la muestra enriquece el alcance de las conclusiones, lo que hace factible transferir los hallazgos a otras comunidades educativas con dinámicas similares.

Las conclusiones sólo son válidas para el marco situacional descrito en los primeros capítulos de la presente tesis, dado que se trata de un estudio de caso acotado a una parte del personal del establecimiento.

Otro de los alcances de la investigación fue la posibilidad de mantener el anonimato de las participantes, potenciando respuestas que se ajustaran más a la realidad y no al deber ser. Pese a que en algunos casos hubo respuestas “ideales”, las argumentaciones solicitadas permitieron confrontar los datos, y ajustar los análisis según correspondiese.

- 112 - Por lo tanto, y a partir de los resultados que permiten responder a los objetivos específicos, es necesario señalar que los obstaculizadores que afectan la incorporación de una cultura colaborativa en el centro escolar en estudio, están asociados a la falta de una estructura sistemática de sistematización, que perjudica los flujos de comunicación y los tiempos destinados al trabajo compartido para el análisis, sin embargo existen practicas instaladas que favorecen los ambientes bientratantes.

En el clima laboral también existen elementos que ayudan al desarrollo personal y las confianzas, en uno de los jardines infantiles la encuesta de clima laboral arroja resultados sobresalientes gracias a la Pedagogía del Buen Humor. En ambos jardines se evidencia la capacidad de resolución de conflictos, pudiendo superar dificultades personales, laborales y en la relación con la jefatura y las familias. Finalmente, es importante señalar la validación que tienen las Directoras de los Jardines Infantiles estudiados, ya que están muy bien evaluadas por todos los actores entrevistados que otorgan validez y confianza en su desempeño.

Pese a que la cultura del establecimiento tiende a omitir la presencia de conflictos, la aplicación de los instrumentos permitió recabar información en donde funcionarias y directivos asumen que la presencia de dificultades, las cuales son resueltas democrática y pacíficamente, convirtiéndose en uno de las mayores oportunidades para potenciar prácticas institucionales colaborativas. En definitiva, fue posible alcanzar el objetivo general de la investigación respecto de los factores que favorecen los ambientes bientratantes.

La incorporación explícita de encuentros destinados al mejoramiento de las relaciones intergrupales es otra recomendación que cobra sentido en función del contexto. No es necesario acudir a instituciones externas o a métodos muy modernos de intervención, sino que podrían considerarse los aprendizajes que ya se han adquirido en la práctica diaria, trabajándolos en función de las

- 113 - mismas categorías propuestas por los instrumentos utilizados en la presente tesis.

En el fondo es necesario un cambio de paradigma que permita acoger a